岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在品牌酒店工作过，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户的来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历； 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备； 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规； 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向宴会及会议统筹总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2..具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 岗位要求： 1.专科以上学历。 2.有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历优先。

岗位职责 1.负责酒店各营运部门宣传设计，及酒店主题活动和节日庆典的宣传设计、制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.负责酒店活动的摄影及产品宣传素材拍摄。 4.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.有摄影、视频剪辑工作经验优先。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。 5.有设计工作经验，熟练使用软件：photoshop, illustrator, 绘声绘影，摄影以及办公软件。 6.沟通能力强，具有良好的团队意识。

1.      管理重要客户或者重点区域。 2.      制定销售计划 ，从所负责客户及市场中获得生意。 3.      通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户，争取达成交易，签定销售合同； 4.      在指定范围内负责开展与公司客户、政府部门会议客户的良好关系，从而确保和增加公寓销售指标完成； 5.      开展市场调研工作，重点收集公寓市场、会议客户动态信息，主要为商务，会议客人，了解竞争对手销售活动和价格体系。完成部门每月下达的任务指标； 6.      参加策划公寓、会议中心的促销活动，节假日活动； 7.      制定相应的商旅客人的价格体系，组合产品价格，长包房价格等 ； 8.      负责日常的销售工作处理业务； 9.      通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 10.    对公寓、会议客户的维护工作，建立有效的客户档案，分类整理。 每月协助催收欠款。 1.      大专以上学历，本科学历优先。 2.      至少有2年的宴会销售管理经验。 3.      具备公寓销售学、公寓管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4.      具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.      优秀的沟通和好客技巧，有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.      遵循规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。能始终保持专业的态度。

1.锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客 2.有效的利用科技手段去支持生产力和利润率 3.与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系 4.持续地接触并维护现有及潜在顾客 5.高效地发现并处理潜在的销售机会 6.代表酒店参与国内国际的销售活动 7.通过有计划的顾客拜访，达到销售目标并履行客户关系管理的职责 8.在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况 9.在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度 10.在拜访客户过程中,在符合集团和部门的指导大纲的情况下进行交叉销售 11.在拜访客户过程中，联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点 12..按酒店和部门的要求完成酒店市场推广和销售任务 13..对产品及销售和发展做出创造性贡献 14.了解产品。能够克服阻力。（如价格） 15.自信能够销售较高的房价 16.掌握基本的核算能力和经营意识 17.有广泛的关于酒店及其设施的知识 18.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 19.了解市场及其竞争对手

岗位职责 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 2、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 3、 有销售部、前厅部工作经验。 4、 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

任职要求： 负责媒体宣传文案的撰写，具有优秀的语言表达、文字组织及创意执行力，能独立维护公众号的制作运行和活动策划，熟练掌握运行媒体需要的摄像、摄影、编辑等相关技术软件，根据岗位需要积极学习与时俱进，月薪4000-8000根据能力确定。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度。 2、会中文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

1.对外代表酒店接洽会议、宴会及相关业务 2.通过与其他部门的紧密联系和协调，为重要客户提供良好服务 3.保证所有客户在商业范围内业务运作顺利 4.了解市场情况和竞争对手的信息，如房价、促销活动等

岗位职责 1.接收并确认所有的房间预订。 2.接受通过电话、信件、传真等方式的预订并发回确认。 3.回答关于酒店服务和设施的询问；回答房价和房间类型的询问；回答关于预订的投诉并把问题向预订经理汇报。 4.按顺序把预订分为几类，例如贵宾，商务公司，团队和散客等。 5.在接到通知后修改确认，例如修改预订，取消预订，如需押金等书面确认。根据计算机内的详细信息确定确认书是否正确。 6.准备下一天的预订信和贵宾名单，交叉检查并在每晚交至前台经理及市场销售总监。 7.通过合适的途径,向客人提供服务和最新、最准确的信息。 8.保持酒店的良好声誉并协助酒店赢得更高的利润。 9.同酒店的所有同事和员工建立良好的工作关系。 10.灵活接受管理层分派的临时工作。 11.遵守诺富特酒店的行为准则、员工守则和政策及程序。 岗位要求 1.大学学历，相关专业毕业。 2.在国际连锁集团酒店担任类似工作有2~3年经验。

岗位职责： 1、负责深入了解辖区内市场资讯行情及市场动态，进行开拓新市场，开发新客户，完成销售任务; 2、负责辖区内客户维护管理，定期回访，跟踪订单和货款，与客户保持有效沟通，做好客户维护工作; 3、负责客户售后处理工作，解决客户反馈的问题，如客诉、物流、报价等。 4、负责深耕区域内客户资源，深度挖掘客户需求，进行客户分析，针对区域销售情况进行分析给出相应意见汇报至上级领导。 5、、上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、年龄22-28岁，大专及以上学历，1年以上食品行业相关工作经验； 2、具有客户开发的坚持不懈的精神，良好的沟通能力与谈判能力； 3、具有敏锐的市场洞察力，优秀的市场拓展能力； 4、具有团队协作意识，强烈的进取心，执行能力强，工作责任心强； 5、接受出差；性格外向活力绽放

主要职责:餐饮客户开发及维护。 岗位要求：具有销售工作经验、形象好、沟通及表达能力良好。

1.同销售经理一起计划市场策略，执行这些策略以达成预算。 2.销售所有的酒店设施并与洲际集团的下属其它酒店进行交叉销售。 3.通过准备和执行销售行动计划建立新的客户维系老客户。 4.和上级共同分析并将制定策略潜在客户发展成为主要客户。 5.从现有的客户中寻求潜在客户。招待潜在的和现有的主要客户。 6.对现有行业的熟悉和旅游景点调查。 7.定期进行销售拜访。 8.监控竞争对手的情况，并就销售策略的变化与经理取得沟通。 9.参加例会。 10.协助销售经理发放宣传资料和信件。 11.发展和维持与商务客户，会议策划者，会议机构，旅行社团组织，包价旅游承办商，航空公司，公司客户，政府机构和其它有可能成为酒店客户的制造商们的合同。

 岗位职责：  1.完成团队和散客销售目标； 2.熟悉酒店各类促销活动及工作任务； 3.与会议相关部门沟通，取得销售方面的信息和支持； 4.在部门年度预算内，推行销售计划； 5.保存以前、现在有潜力客户的资料； 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档； 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求： 1.大专以上文化程度；有同岗位工作经验者优先； 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等； 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【职位描述】 1.主要负责中餐厅餐饮销售工作，如季节性产品销售和日常预定管理 2.积极地参与完成部门销售任务，争取最大化销售额 3.参与主要的酒店/餐饮推广活动并促进酒店销售 4.制定相应的客户维护计划，维护客户关系 5.协助预测酒店未来季节性产品收入和酒店忠诚会员计划收入 6.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，定期向餐饮部经理汇报 7.负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划 【任职要求】 1.大专及以上学历，至少1年餐饮销售经验 2.了解本地客户情况，能够进行市场分析 3.拥有客户资源，擅长与客户建立并维系关系 4.具有良好的沟通技巧及人际交往能力 5.具有较强的抗压能力

§  仔细计划将销售咨询电话转变成详细的工作目标 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §  协助进行广泛的竞争者研究，保证对酒店产品良好认知 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  通过电话销售、合同和文字联系方式等手段保证酒店高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §  专业地进行常规电话销售，开发新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. §  确保所有指定客人账户信息被定期在记录中和在电子数据库系统中更新 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. §  在助理销售部副总监/销售经理不在办公室期间应答所有电话和咨询，保证精确并及时地接收并向相关经理传达信息及口讯。 In the absence of the Associate Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. §  根据要求跟进销售经理要求或指派的销售机会或任务 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. §  及时准备、编辑和分发周度/月度报告 Prepares, compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.  §  集会和活动等原始记录要正确保存 Ensures the activities/ events log book is being accurately maintained. §  协助编辑市场调查和竞争者研究报告 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. §  协助向索取酒店信息的客人分发相关材料 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. §  协助/参加突击销售活动 Assists/ participates in sales blitz. §  与确定的客人保持良好联系，在必要时尽可能提供帮助 Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required. §  与相关运营部门紧密合作确保满足客人需求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. §  准备并保证客人预订的所有集会和活动被及时分派到相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. §  在销售经理不在办公室时协助跟进所有事务 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. §  在职时确保总是向外界传达专业并且适当的形象 Ensures that a professional and appropriate image is projected at all times while on duty. §  保证进行专业电话销售时使用凯悦咨询型销售原则和凯悦销售锦囊 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. §  确保根据确定标准高效、一致并礼貌地完成为客人提供的服务，详情请见部门运营手册 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. §  拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.

职位描述 维护酒店与政府.企业等客户的良好关系，定期沟通，发掘客户需求。 收集各类企业与组织的信息资料.联系办法，发掘潜在客户。 运用灵活多变的销售方式，宣传酒店的各类活动.政策，吸引酒店的新.老客户。 与商务客户洽谈.签约，完成销售工作。 及时协调其他部门工作，保证服务质量。