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  • 烟台 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 投递简历
    1、行“水域网格化巡查”:按责任区域(如浅水区、深水区、漂流起点/终点)每小时开展1次全覆盖巡查; 2、落实“30秒应急响应”:发现溺水、抽筋、突发疾病等险情,30秒内携带救生设备(救生圈、浮板、救生竿)抵达现场,采用正确救援姿势(如背面接近法避免被溺水者缠绕),确保落水者5分钟内脱离危险水域; 3、实施现场急救:对溺水者进行控水、心肺复苏(CPR)、AED除颤等急救措施,配合医护人员转运,急救成功率100%,救援过程全程记录; 4、开展“沉浸式安全引导”:在水域入口处演示救生衣正确穿戴方法,通过广播(每30分钟1次)提醒游客“穿好救生衣、勿在非游泳区下水”; 5、协助安全主管组织救生演练:每月参与2次水上救援实战演练(模拟溺水、突发疾病场景),演练动作规范率,提出演练优化建议; 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,专业不限; 2、年龄不超过40周岁; 3、2年及以上救生员经验,持有 《国家初级救生员资格证》,熟悉景区水域特性,具备良好的游泳能力,熟练掌握救生方法。能独立完成,心肺复苏(CPR)、AED操作、外伤处理,能根据环境调整救援策略; 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    1、负责酒店内各类设备设施的日常巡检、维修与保养工作,涵盖电气系统、给排水管道、暖通空调、照明设备等,确保其正常运行。 2、及时响应报修需求,快速处理突发故障,如停电、停水、设备损坏等,尽可能减少对正常运营的影响。 3、严格按照安全操作规程作业,做好维修现场的安全防护,避免发生安全事故,定期检查设备运行状态,排查安全隐患。 4、负责设备设施维修保养记录的填写与整理,建立完善的技术档案,为设备管理和后续维修提供依据。 5、协助完成公共设施的接管、验收与移交工作,参与工程遗留问题的协调解决,确保设施符合使用标准。 6、控制维修成本,合理使用维修材料和零配件,避免浪费,提出节能降耗的合理化建议。 7、配合完成抄表、房屋验收、装修巡查等工作,为业主/租户提供必要的技术支持和解释服务。 8、积极参加技术培训和学习,不断提升专业技能,适应各类设备设施的维修需求。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,机械、电气、机电等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1年以上酒店或同等行业维修工作经验,具备扎实的电气、机械、管道等相关技术知识,熟悉各类设施设备的维修保养方法;持有电工证、焊工证、电梯证等相关职业资格证书者优先;具备较高的维修电工专业知识,钳工知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范;具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力;具备良好的服务意识,能够处理客户及同事的维修需求;具备独立解决问题的能力,有较强的团队合作精神和责任心;能适应弹性工作时间,包括夜班及节假日值班。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    1、负责开餐前的准备工作,按照标准要求布置餐厅和餐桌,摆台并补充各种餐具、用品,确保餐具充足、卫生、无破损。 2、热情迎接客人,根据客人人数安排合适餐位,主动拉椅让座、铺餐巾、递菜单,介绍餐厅特色菜品和优惠活动。 3、准确记录客人点餐信息,包括菜品名称、数量、口味要求等,及时传达给厨房,确保菜品准确、及时上桌。 4、餐中主动为客人倒茶、更换餐具、清理桌面,关注客人用餐需求,及时提供加菜、添酒等服务,耐心解答客人疑问。 5、妥善处理客人投诉和特殊需求,如饮食禁忌、过敏信息等,无法解决时及时上报主管,确保客人满意。 6、客人用餐结束后,准确提供账单,核实菜品和饮料数量及价格,高效处理现金、信用卡等支付方式,提供发票和小费收据。 7、及时清理餐桌,更换脏餐具、餐巾,整理桌椅,保持餐厅环境整洁,协助清洁人员维护卫生间卫生。 8、与厨房、其他服务员紧密协作,确保餐厅运营高效,遵守餐厅规章制度和操作流程,积极参加培训提升服务技能。 任职条件:1、高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、身体健康,五官端正,仪表端庄,持有健康证;品行端正,能吃苦耐劳,工作主动、热情、认真,责任心较强;掌握餐厅服务规程,有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;熟悉菜单上所有品种的名称、单价,掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧,能向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;具备良好的沟通能力和语言表达能力,能运用礼貌语言与客人交流,有一定的日常外语会话能力者优先;能严格遵守餐厅的各项规章制度,服从上级领导指挥,积极参加培训,不断提高服务技能;能适应轮班工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
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    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
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    1、热情迎接顾客,引导至相应娱乐区域,详细介绍项目规则、玩法及收费标准,协助完成购票、登记手续。 2、每日检查娱乐设施设备运行状态,及时上报故障并配合维修,确保顾客游玩安全顺畅。 3、关注顾客娱乐过程中的需求,及时提供饮品递送、问题解答等服务,主动推销场内商品。 4、维护区域秩序,提醒顾客遵守规定,及时制止不文明行为,保障顾客人身及财产安全。 5、负责娱乐区域卫生清洁,定期擦拭桌椅、设备,清扫地面,保持环境整洁舒适。 6、收集顾客意见建议并及时反馈,配合团队完成日常运营任务,提升顾客满意度。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有1年及以上服务行业工作经验优先;形象好、气质佳,细心负责,表达能力及沟通能力强,熟练掌握基本的服务礼仪,能够快速准确地完成服务工作,具有良好的应变能力和服务意识;能适应夜班和轮班制度,能承受一定的工作压力,有较强的责任心和团队合作精神。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录,无不良嗜好。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 景交销售员

    3.8千-5.4千
    烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
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    • 投递简历
    1、负责景区电瓶车单程票、往返票、套票(如“景点联票+电瓶车”)及团体票的现场售卖,主动向游客介绍产品优势(如“省时省力”“覆盖核心景点”),引导消费升级; 2、执行促销活动(如节假日折扣、亲子套票优惠),清晰讲解活动规则,确保游客理解并自愿购买; 3、严格遵守票务定价标准,禁止私自调价、赠送或减免费用,特殊情况需经交通运营主管审批; 4、协助游客完成线上购票指引(如扫码购票、小程序操作),对老年或特殊游客提供人工优先服务; 5、处理游客退票、换票需求,核对票据信息并按流程操作,同步登记《票务异常处理表》; 6、每日下班前统计销售额、票种销量、退款金额,生成《销售日报表》并提交交通运营主管,确保数据与收银系统一致;严格执行财务制度,每日核对现金、线上收款金额,确保“账实相符”,严禁挪用公款 7、定期(每周)分析销售数据,识别高销量票种及滞销产品,提出优化建议; 任职条件: 1、大专及以上学历,驾驶、销售等相关专业; 2、年龄不超过35周岁; 3、掌握基础销售话术,能主动挖掘游客需求,熟悉景区电瓶车所有票种(价格、有效期、适用人群)、游览路线及景点特色,能对比分析不同票种的性价比,熟练使用售票系统(如ERP、POS机)、扫码支付工具及Excel数据统计,打字速度≥30字/分钟。具备收银、对账能力,能识别假币,掌握发票开具流程(如个人/企业抬头信息核对)。普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、严格遵守交通法规及景区规章制度,按指定路线、时速(≤20公里/小时)行驶,禁止逆行、超速、超员(核载人数内)及酒后驾驶; 2、负责游客上下车引导,提示安全注意事项(如“坐稳扶好”),确保乘车秩序; 3、凭票检票乘车,杜绝无票或违规乘车行为,每日核对乘车记录并上报; 4、每日出车前检查车辆性能(电池电量、刹车、灯光、轮胎等),清洁车内外卫生,确保“三无一洁”(无杂物、无异味、无故障,车身整洁); 5、定期检查电池电解液液面、螺母紧固情况,发现故障(如异响、电量不足)立即上报交通运营经理,禁止“带病出车”; 6、按规定时间充电、停放车辆,配合维保人员完成月度检修; 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,驾驶、车辆维修等相关专业; 2、年龄不超过40周岁; 3、2年及以上驾驶经验,有文旅/景区行业经验、持有 B1及以上驾驶证者优先。1、持有 B1及以上驾驶证,2年以上机动车驾驶经验,无重大交通事故记录熟悉电瓶车性能(如电池续航、充电流程),掌握基础故障判断技能(如电量不足、刹车异响排查)熟悉景区游览路线、景点分布及周边设施(如卫生间、急救点位置),能准确指引游客。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责酒店责任区域内的治安防范管理,对进出人员、车辆进行严格检查、登记,严禁无关人员、易燃易爆危险品进入,维护区域内正常秩序。 2、按规定巡逻路线和频次开展巡查,重点检查消防通道、水电设施、门窗锁具等,及时发现并消除安全隐患,做好巡逻记录。 3、熟练掌握消防器材使用方法,定期检查消防设施设备完好情况,发生火警时迅速启动应急预案,组织人员疏散并配合消防部门灭火。 4、及时处理各类突发事件,如盗窃、斗殴、寻衅滋事等,控制事态发展并上报上级领导,必要时配合公安机关开展调查。 5、严格遵守交接班制度,做好工作交接记录,确保安保工作连续无空档。 6、完成上级交办的其他安保任务,积极参加业务培训,提升专业技能和应急处置能力。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,退伍军人可适当放宽学历要求,专业不限。 2、年龄不超过35周岁。 3、男性身高170cm以上,形象岗要求身高175cm以上;女性身高160cm以上,形象岗要求身高165cm以上;身体健康,无传染性疾病,无纹身,无明显疤痕;具备良好的沟通能力和服务意识,能适应轮班工作制度;持有保安员证或相关培训证书者优先考虑;有酒店、物业或其他安保工作经验者优先录用;具备良好的应变能力和责任心,能够独立完成工作任务;退伍军人优先。 4、无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍的记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、热情迎接抵店宾客,主动提供开门、搬运行李服务,协助宾客办理入住手续,将宾客引领至客房并介绍房内设施。 2、负责宾客行李的寄存、提取及运送工作,认真核对行李信息并做好记录,确保行李安全无差错。 3、准确回答宾客咨询,提供酒店设施、本地旅游、交通、餐饮等信息,协助宾客安排出租车、预订票务等。 4、维护酒店大堂及出入口秩序,协助疏导车辆,为宾客提供停车指引,阻挡无关人员及衣冠不整者进入酒店。 5、及时分送宾客的邮件、包裹、传真及留言,做好登记和签收手续,确保信息传递准确无误。 6、积极参与酒店及部门组织的培训与活动,不断提升服务技能和专业素养,完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有1年及以上酒店礼宾或相关岗位工作经验优先;男性身高175cm以上,女性身高162cm以上,形象气质佳,身体健康,外形端正;具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准,能应对日常英语交流和工作需求;熟悉酒店礼宾服务的基本知识,熟悉酒店运营流程,熟练使用办公软件及酒店相关系统;爱岗敬业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,能适应三班倒工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 贵阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述:负责消防监控的值守工作,及时发现并报告异常情况;进行区域安全巡逻,做好人员及车辆进出管理;熟悉消防设施位置及使用方法,协助完成日常消防设备巡查。 任职要求: (1)高中及以上学历,45岁以下,男性身高170cm以上,身体健康,反应敏捷 (2)持消防设施操作员证、保安员证,且有相关工作经验优先; (3)责任心、服从性强,能适应倒班工作制;
  • 贵阳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述: (1)准确、高效传送菜品,配合服务员与厨房工作节奏; (2)负责餐前餐后的传菜区域准备工作,及传菜过程中的菜品防护与器具维护,保障出品品质。 任职要求: (1)初中及以上学历,18-35岁,身体健康,吃苦耐劳,服从性佳,能适应快节奏工作; (2)具备良好的沟通理解能力和团队协作精神。
  • 贵阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述:  (1)按照服务规范、热情接待顾客,提供细致周到的餐饮服务; (2)收集客户建议并及时反馈,协助提升服务品质。 任职要求: (1)高中及以上学历,18-35岁,女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象气质佳; (2)具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神,能适应轮班制。
  • 餐饮管理主管

    6.5千-8.5千
    烟台 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职;       2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;        3、及时反馈客人对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量;       4、了解客情,为重要宾客服务;       5、处理餐饮门店发生的问题和客人意见;       6、定期检查餐饮门店的设备、餐具、布草等物品;       7、与厨师长根据季节差异和客人饮食、消费的情况研究制定菜单,控制食品、饮料成本,提高销售量和营业利润;       8、根据公司制度和流程管理规定,负责完成上级领导交办的其他工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、餐饮管理等相关专业; 2、年龄不超过35周岁; 3、3年及以上相关岗位工作经验,熟练掌握《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法规,能独立制定景区自营餐饮门店的食品安全管理制度,确保制度覆盖采购、储存、加工、售卖全流程。具备成本管控分析能力,能通过对比历史数据、行业标准,识别成本异常点,并制定针对性优化方案。掌握经营数据分析能力,能通过营收结构、客单价、坪效等指标,分析餐饮运营问题,每月输出的经营分析报告,掌握服务流程优化技能,能通过观察员工服务过程、分析客诉数据,识别服务痛点并设计优化方案     4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、配合主管及店长一切工作安排,积极完成工作任务; 2、按标准流程进行楼面烘焙商品区的上货/补货/下货; 3、按标准流程进行吧台饮品出品; 4、按标准流程进行收银工作。 岗位要求: 1、女160以上,男170以上,形象气质佳; 2、具备咖啡(手冲/意式浓缩每日调节)出品技能优先; 3、具备一定的学习能力及适应能力。
  • 贵阳 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述: (1)负责项目各类设施设备的维修保养工作,重点保障厨房设备、 给排水系统、热水系统及用电设施的安全稳定运行; (2)及时响应各部门的报修需求,确保维修效率与质量,协助主管 做好消防安全管理及动火作业安全; (3)参与设备保养计划的执行,做好维修记录与材料消耗统计。 任职要求: (1)高中及以上学历,机电、维修等相关专业优先; (2)持有效电工操作证(低压电工证),具备扎实的电气维修技能; (3)两年以上酒店、餐饮或商业综合体工程维修经验优先,熟悉炉 灶、蒸柜、洗碗机等厨房设备的构造与维修,能够独立处理常见故障; (4)掌握基本的电焊、钳工技能,了解给排水及热水系统原理; (5)具备较高的纪律性、责任心及安全意识,能吃苦耐劳,服从安 排;具有良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 烟台 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据各餐厅、宴会部的经营情况的需要,合理安排员工当值、休假时间及调配; 2.优化高效的计划、调度、订购和库存控制; 3.检查并督促部门员工的工作效果、工作质量、员工纪律、员工上岗前的仪容仪表以及各项规章制度的实施; 4.做好餐饮部固定资产的预算、购置和报废申请工作; 5.做好各餐厅、厨房餐用具的储存和补充以及破损控制工作; 6.每天对垃圾房进行巡视,确保区域干净整洁。 任职条件: 1.本科及以上学历上,酒店管理、餐饮管理等相关专业; 2.年龄原则上不超过45周岁; 3.10年以上大型厨房管理经验,5年以上高星级酒店、餐饮业同等职务工作经验;熟练掌握管事部运作管理及成本控制方法,熟悉管事部及厨房各项设备的性能、使用及保养方法;精通成本核算,药剂使用,厨房设备维护保养; 4.身体健康,无违法犯罪和不良记录; 5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 采购主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、物资采购:根据各部门的采购需求 ,负责酒店各类物资(如食品、用品、设备等)的采购工作,确保按时、按质、按量供应。 2、供应商管理:开发、评估和维护供应商关系,优化采购渠道,降低采购成本。 3、成本控制:通过市场调研和谈判,合理控制采购成本,确保采购价格的合理性。 4、质量把控:监督采购物资的质量,确保符合酒店标准。 5、合同管理:负责采购合同的起草、审核和执行,确保合同条款符合酒店利益。 6、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求 1、大专及以上学历,3年以上酒店行业同岗位工作经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、具备一定的采购成本控制能力和谈判技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中式面点的制作,包括但不限于包子、饺子、馒头、糕点等传统面点 2、根据菜单和客人需求,按时按质完成面点制作任务 3、保持工作区域整洁卫生,严格遵守食品安全和卫生标准 4、协助厨房其他岗位的工作,确保整体出餐效率 5、定期研发新式面点品种,丰富菜单内容 【岗位要求】 1、具备中式面点制作基础技能,能独立完成常见面点制作 2、熟悉面点原料特性及制作工艺流程 3、工作认真负责,能适应厨房高强度工作环境 4、有团队合作精神,服从工作安排 5、持有相关职业资格证书者优先
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务; 2、接听电话,处理客户预订、咨询及投诉,确保信息准确传达并及时跟进; 3、维护前台区域整洁有序,确保接待环境符合酒店服务标准; 4、协助处理客人特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提升客户满意度; 5、准确记录并更新客房状态、预订信息及客户资料,确保系统数据及时准确; 6、配合其他部门完成接待相关工作,如会议、活动等临时任务安排。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话流利,具备基本的英语沟通能力,能应对简单的英文接待; 3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理客户诉求; 4、工作细致耐心,责任心强,能适应早晚班轮班制度; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店OPERA系统者优先; 6、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责客人从抵店到离店的全流程接待,包括热情迎接、办理入住登记、分配客房、发放房卡,以及离店时的结账、回收房卡等工作。 2、接听预订电话,准确记录客人的预订信息,如房型、入住日期、离店日期、人数等,并及时录入酒店管理系统。 3、为客人提供咨询服务,耐心解答关于酒店设施、服务项目、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等方面的问题。 4、协调酒店各部门,满足客人的特殊需求,如安排加床、更换房间、叫早服务、餐饮预订等,并跟踪服务落实情况。 5、妥善处理客人的投诉和建议,保持良好的沟通态度,及时向上级汇报,确保问题得到妥善解决,提升客人满意度。 6、负责前台区域的卫生清洁和物品整理,保持工作环境整洁有序,同时维护好前台设备的正常运行。 7、严格遵守酒店的财务制度,准确收取客人的房费、押金等费用,认真核对账单,确保账款清晰无误。 8、做好客人资料的保密工作,严格按照规定保管和使用客人信息,维护客人的隐私权益。 9、完成领导交办的其他工作任务,积极配合团队协作,共同提升酒店的服务质量和运营效率。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1年及以上酒店前厅部或相关服务行业工作经验,熟悉前台接待、客房服务、客户关系管理等业务流程;具备良好的沟通协调能力及服务意识,反应敏捷,举止文雅,有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;熟练掌握电脑等办公设备以及办公软件的操作方法,能听能讲当地方言者优先,具备外语听说能力者更佳。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作,确保出品质量和卫生标准 2、根据菜单要求准备各类凉菜原料,进行切配、腌制、调味等预处理工作 3、创新凉菜品种,定期研发应季新菜品 4、维护凉菜间设备器具,保持工作区域整洁卫生 5、控制食材成本,合理利用边角料 【岗位要求】 1、具备凉菜制作基本功,熟悉各类凉菜制作工艺 2、了解食品安全法规和厨房卫生标准 3、能适应餐饮行业工作节奏,具备团队协作意识 4、有酒店凉菜工作经验者优先考虑
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司指定路线的员工通勤接送,确保准时安全的送达 2、负责公司商务接待用车及会议活动的接送服务 3、负责车辆的日常检查、清洁及简单维护保养 4、遵守交通法规,确保行车安全,做好行车记录 5、完成上级临时安排的其他用车任务 【岗位要求】 1、持有效A1驾驶证,3年以上大客车驾驶经验 2、熟悉广州及周边地区路况 3、无重大交通事故记录,无违法犯罪记录 4、具备良好的服务意识和职业素养 5、能适应早晚班及节假日加班安排(早班:4:30-13:00,晚班13:30-24:00)
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作; 2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行; 3.负责会展活动服务接待工作,统筹相关物资和配置,提供优质服务; 4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况; 5.负责记录宾客的意见反馈和投诉,负责处理常见问题和基本的客人投诉,并向上级领导汇报; 6.每日检查本区域设施设备状况,及时上报工程维修,保证厅室接待工作的正常运行; 7.每月更新接待客史,及整理相关资料; 8.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.大专以上学历,热爱服务行业,空乘、会展、酒店管理专业优先; 2.熟悉会展业务,了解会展行业的动态和发展趋势; 3.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和服务意识; 4.具备一定的处理突发事件的能力,能够对宾客的问题进行有效的跟踪和解决。
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