1.负责分管区域的市场拓展,参与制定营销策略，实施部门工作计划，确保为客户提供优质的服务。 2.参与部门销售计划的制定、修改和实施。主动收集市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供上级参考。对同行业的营销举措要及时收集并向部门负责人汇报，积极完成和超额完成经营指标。 3.进行市场调查和竞争对手分析，协助上级完成销售数据的整理分析并参与制定出销售策略。参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。   4.与相关部门建立联系，掌握预订情况，及时处理好销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好客户的接待工作。 5.根据部门总监的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。   6.参与销售技能培训工作，增加部门凝聚力和向心力，为企业树立良好的形象和声誉。 任职条件： 1.大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业。 2.3年以上酒店会议销售岗位相关工作经验。 3.具备较强的文字功底，能熟练草拟相关文件、工作总结和业务报告。 4.执行力、沟通协调能力强，有丰富的商务谈判经验和团队管理能力。 5.熟练操作计算机。

岗位职责： 1.负责会议销售业务拓展，挖掘潜在客户，建立客户档案。 2.深入了解客户需求，制定合理销售方案，达成销售任务。 3.跟进会议项目全过程，处理突发状况，保障会议顺利完成。 4.收集行业信息，分析市场动态，协助制定销售策略与计划。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销或酒店管理专业优先。 2. 具有2年以上会议销售工作经验。 3.出色的沟通表达、谈判技巧与客户关系维护能力。 4.能熟练运用办公软件与销售工具，具备数据分析基础。 5.抗压能力强，有良好团队协作精神。

1. 按照公司经营发展对人才的需求，制定公司总体季度、年度培训规划并落实实施 2. 能独立完成培训课程开发、课件制作和授课，进行培训效果分析完成培训评估报告，主动进行培训规划改进 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上，酒店行业从业经历优先 2.具有良好的沟通能力及协调能力 3.具有较强的文字的综合能力和口头表达能力

1.具备丰富的茶叶知识，熟悉各类茶的特性、产地、品质鉴别等。 2.熟练掌握茶艺技能，如泡茶手法、茶具使用、茶艺表演流程等。 3.有良好的服务意识和沟通能力，能热情接待顾客，提供专业建议。 4. 形象气质佳，举止优雅，具备一定的文化素养，能够传播茶文化。 5.了解茶馆运营知识，能维护茶具、管理茶叶库存，保持环境整洁。

工作职责： · 负责会议中心的水、电、气、空调、设备等机电设备的日常维修及与物业工程部的沟通 工作。 · 保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 · 负责会议中心所有装修的简单维修工作。 · 对设备进行技术改造，使之符合会议中心要求，并进行小型零件的加工。 · 根据设备的使用，协助制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 · 进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况；及时发现不正常的运 行情况并采取补救措施。将发现的问题汇报给当班工程师。 · 负责各班次按设备巡检制度进行检查。 · 负责排除电梯的一般故障保证电梯的正常运行。 · 统计每天会议中心的水、电、气的能耗日报表。 · 执行上级指派的其它任务。 岗位要求：    年龄/性别：优先考虑男性，50岁以内 · 教育背景: 中专及以上学历 · 语言能力：具有普通话听说和书写能力 · 资格/等级证书： 必须持有电工证 · 工作经验: 至少1年酒店相关工作经验 · 技能方面：1、全面掌握会议中心运作程序和知识；2、具有同行机电设备运行的经验 · 胜任素质要求: 保密性、忠诚度、团队合作、条理性 · 协助内部其他部门完成工作，必要时服从安排到其他部门做支援服务工作 · 履行其它相关职责和被分派的工作

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。

1. 负责VIP客人的接待，问候，引领工作； 2. 负责VIP客人会议，展会期间的接待服务； 3. 负责引领VIP客人参观会客厅，并介绍所有艺术品； 4. 为VIP客人提供宴会服务； 5. 在整个服务中能积极主动地提供服务； 6. 始终保持微笑，充满自信； 7. 以及部门经理交办的其他工作内容； 【任职要求】 1）年龄20-28岁，男女不限； 2）男生净身高177及以上，女生净身高165及以上； 3）形象端庄气质佳，无纹身； 4）性格开朗，热情，有亲和力； 5）善于表达，有良好沟通能力； 6）责任心强，具团队协作精神； 7）有茶艺，插花，咖啡师，调酒师，语言类等特殊技能者更佳； 8）有类似岗位经验者优先考虑；

1.根据正常营业情况和冷菜菜单，合理安排本组员工工作，遇有大型宴会活动，主动与厨师长协调，分担冷菜制作与出品工作。 2、负责安排原料的申领、加工、烹调、中餐的各类冷菜。 3、督导员工按规格加工制作冷菜，保证出品冷菜的口味，装盘形式等合乎规格，负责制作所有冷菜调味汁。 4、每天检查冰箱内的冷菜质量，力求当天制作当天出售，严格控制冷菜剩余量，把好质量关。 5、自觉钻研，适时推出冷菜新品。 6、负责对装盘形式的重量进行检查，准确控制冷菜成本。 7、每天检查所用冷藏设备运转是否正常，发现问题及时报告，安排维修。 8、检查员工的仪容仪表及个人和包干区卫生，确保食品卫生安全，督促员工做好收尾工作。 9、完成厨师长布置的其它工作任务

1. 负责员工餐食的制作，按要求、比例配制食品，控制食品成本。 2. 及时向员餐主管汇报食品储存量，协助员餐主管制订食品采购计划。 3. 严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4. 当日所剩制品按要求放入冰箱或指定地点，切勿生熟不分。 5. 协助打扫员工餐厅的卫生。 【岗位要求】 1. 为人正直，有责任心。 2. 有5年以上大锅菜烹饪工作经验。 3. 身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1. 协助餐厅经理做好餐厅运营工作； 2. 每日检查本区域卫生及设施设备状况，保证接待工作的正常运行； 3. 负责对区域的督导、巡查工作； 4. 定时检查餐厅设备情况，做好设备保养监护工作，做好清洁保养，控制物品与餐具损耗；并负责餐厅的防火安全工作； 5. 按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作； 6. 与厨师保持良好的联络沟通，及时告知客人对食物的意见，共同商谈菜系的改良，按要求及时更换菜牌； 7. 提出对餐厅营业、服务、食物、酒水等的创新建议； 8. 加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品使用情况； 9. 协助餐厅经理完成年度预算制定； 10. 正常处理客人的投诉，并做好记录； 岗位要求 1、40岁以下，大专以上学历； 2、三年以上星级酒店同岗位运营管理工作经验； 3、有国际联号酒店管理经验者优先考虑； 4、男1.73以上，女1.63以上，体貌端正健全，无纹身； 5、掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序，善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作； 6、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

【岗位职责】 主要工作任务： 按照部门计划，在客房部经理的领导下，具体负责酒店客房区域的管理和日常工作。 1、监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况，确保这些区域维护良好和保持干净；监督和指导楼层服务员的工作，确保其工作标准化、规范化。 2、负责监督和协调客房部的工作情况。确保各个方面的管理是专业与有效的。 3、负责规定区域客房设施、安全卫生、服务质量等的检查，负责所管辖楼层的物资、设备和用品的管理。 4、严格执行各项工作规程，对违反工作规程的行为予以批评指正，并向上级领导汇报。 5、按部门计划安排实施客房的计划卫生、计划性大清洁以及房间的清洁保养工作。 6、随时处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题，组织好对客人的接待服务工作。 7、判断工作中出现的问题，分析各方面的相关信息，从而能够对所出现的问题作出正确的处理决定。 8、帮助本部门设立一个广泛、完整、通用，并且以顾客为根本出发点的标准制度和工作流程，并监督执行。 9、落实部门的培训计划，针对员工的具体表现进行岗位培训。 10、做好各项工作记录，认真、公正的评价所述员工工作表现，根据酒店和部门的标准完成对员工的各项考核、评估。 主要工作职责： 1、安排楼层服务员工作，分配任务。 2、督导楼层服务员按工作程序和标准进行操作。 3、检查、监督服务员的仪表仪容和出勤情况。 4、做好交、接班工作，跟催上一班次未完成的事项。 5、全面检查所负责区域内所有客房，确保客房清洁卫生标准达到酒店要求，保证房间供应品充足，各类设施设备完好有效、运作正常。 6、检查VIP房间，保证房间状态达到酒店相关标准。 7、检查房间状况，完成房间检查报告，如发现故障，即出具维修工作单送管家部办公室。 8、检查客房楼层走廊、楼梯、电梯等地方的清洁，检查楼梯、防火通道和消防设施以策安全。 9、跟进落实客人的特殊要求，定期征询长住客人意见，处理好长住客与服务员的关系。 10、向上级报告客人投诉事件，若经理不在，要协助值班经理及保安部处理客人投诉事宜，详细填写交班日志。 11、参加每天例会，向服务员传达会议内容并跟进实施。 12、控制客用品和清洁用品的消耗，作好成本控制。 13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项，按照消耗限额的要求，最大限度的节省开支，防止浪费。 14、对客房设施设备组织进行定期保养，保证房间内设施完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时报修。 15、与相关部门沟通协作。 16、当班结束，作好与下一班的工作交接。 17、根据工作过程中发现的工程问题、对客服务、服务员工作表现和培训需求、工作程序的改进等方面，完成每月工作报告。 18、日常运营管理：按照客房部碳中和制度，组织和监督客房服务员的日常工作，确保各项节能减排措施落实到位。每日检查客房设备的运行状态，如空调、照明、热水系统等，及时发现并解决能耗异常问题。 19、客人沟通：主动向客人宣传酒店客房的碳中和举措，引导客人参与节能减排行动，如鼓励客人减少床单、毛巾的更换次数，合理设置空调温度等。收集客人对客房环保服务的意见和建议，及时反馈给客房经理，以便持续改进服务。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、具有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、身体健康，相貌端正，有团队合作精神和责任心。 4、有较强的沟通能力和一定的组织协调能力。 5、熟悉客房管理专业知识，服务流程，质量标准，熟练电脑操作。 6、热爱酒店服务业工作。

婚礼策划师

岗位职责： 1.掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况。 2.按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务。 3.做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准，知桌数和人数，知宴会厅经营的风味和特色，知当天供应菜点及酒水的品种、价格；三了解：了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。 4.熟悉宴会的上菜流程，保证上菜时的安全出品要求。 5.保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 6.做好厅内餐具及物品交接，保证设施设备的正确使用及维护。 7.每餐结束后参与宴会的整理工作。 8.对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务，及时满足顾客的就餐需求。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求： 1. 品行端正、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件； 2. 2.大学专科及以上学历，年龄30周岁以下，普通话标准，形象气质佳，男生净身高175cm及以上，女生身高净163cm及以上； 3.具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧，并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的，优先考虑。

岗位职责： 1.根据会议接待预定信息做好会场布置工作。 2.负责会前桌牌、桌椅、灯光、空调和会议用品等各项服务的准备工作。 3.负责参会人员接待、引导工作。 4.负责会中跟进茶水服务、物资添置等工作，会议全过程关注会场情况，解决突发问题。 5.负责会后物资整理工作。 6.负责餐饮服务保障工作。 7.掌握区域卫生情况，熟悉场内各类设备使用基本常识，并在会议前联合相关部门检查，确保正常运营。 8.负责区域内物资领用、保管及整理等工作。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求： 1.品行端正、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件。 2.大学专科及以上学历，年龄30周岁以下，普通话标准，形象气质佳，男生净身高175cm及以上，女生净身高160cm及以上。 3.具有1年及以上会议接待、餐饮服务或茶艺师等相关岗位工作经验，并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的，优先考虑。

1、男女不限，女性最佳，年龄25-40岁，大专以上学历； 2、至少三年以上餐饮管理工作经验；有在日式餐厅任职经验； 3、流利国语、粤语，有相关的英语或日语优先； 4、熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范； 5、较强的组织、管理、协调能力具有服务意识； 6、工作踏实，能承担较大的工作压力； 7、熟悉日本当地文化、懂得日本当地服务礼仪优先。 待遇：月薪MOP19000，包食宿； 工作时间9小时（包含吃饭时间） 月休4天，年假7天，病假6天。 企业理念 “精益求精，不断创新”，我们凭着这份坚持不懈的信念与执著，在新忠诚企业发展过程中，稳健发展。与此同时，我们注重人才的培养和对团队现代化的管理，不断创新，不断进步，不断拓展，为创造新忠诚美好的未来而努力奋进！   企业用人理念 诚信专业、主动敬业、团队协作、追求卓越   我们希望您是主动、认真、改变、团结的特质！

岗位职责: 1.负责OTA平台的日常运营管理。监控并分析OTA平台数据，优化运营策略，提升品牌知名度； 2.负责抖音、小红书、公众号等自媒体的运营； 3.协助负责活动策划及现场活动执行。 任职要求： 1.1年以上OTA运营等相关工作经历。 2.熟悉美团、抖音、小红书、公众号等自媒体，能熟练剪辑视频，具备文案编辑能力，具备活动策划能力并具有现场活动执行经验。

- 按要求完成预订部日常营运工作，并协助预订部经理监督管理预订部各项工作 1.支持收益管理总监的价格销售价格策略，按计划执行。 2.协助预订部经理监督管理整个部门及每名员工的工作，以达到指定目标。 3.确保所有预订以及输入系统的信息均遵循部门工作流程。 4.确保全面了解酒店设施和服务的所有相关信息以向有需求的客人提供解答。 5.确保全面了解酒店客房房态、库存，推广活动及相关的设施设备和服务。 6.确保了解关于房价、促销以及特殊报价的实时信息。 7.时时沟通房态，销售战略，促销活动及其它酒店活动，保证及时并准确执行。 8.协助预订部经理密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 9.确保所有预订的准确性，在预订客人到达之前。 10.确保有障碍或有特殊需求的客人得到需求的满足。 11.确保客人的投诉和需求得到解决并超越客人的期待。 12.记录和处理所有通过电话和传真的预订。 13.确保所有客人的留言被适当的保留在该客人的历史记录中。 14.在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，以最大限度避免意外的“洗房”和订房取消。 15.跟催抵达团队的预订信息（例如：名单，结账方式等）。 16.确保佣金需求被正确，及时的跟进。 17.负责跟进非担保预订及房间订满时的对客联系。 18.负责跟进未抵店预订、预订取消、延长入住期限预订以及提前退房预订。 19.完成并更新部门工作标准及流程，确保部门工作标准及流程得到收益管理总监批准 。 20.协助预订部经理确保预订部员工在任何时候表现专业态度和行为。 21.协助预订部经理确保预订部员工根据酒店标准保持个人形象。   - 协助预订部的行政管理工作 1.协助预订部经理管理部门的各项工作 2.协助预订部经理及时准确地完成部门排班、假期计划、考勤表和其他相关文件 - 员工培训及发展 - 遵守各项规章制度及程序 能力、关键资质、技能： - 电脑操作技能(Word,Excel, PPT等) - 酒店管理系统（Opera or FOLS, Fidelio V7等) - 良好的沟通技巧 - 积极的工作态度 教育背景、任职资质、工作经验： - 酒店管理、商业管理，市场营销等相关专业 - 至少1年以上四星级及以上酒店相关工作经验 - 有良好的职业操守 - 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 - 大专以上学历

职责： - 严格遵守客用品的配备标准，保证设备的清洁及保养。维持适宜的库存水平，控制单位客房的消耗品与清洁剂的使用标准量。 - 团结同事，协助主管做好日常的工作。与其它部门的员工做好合作的关系，保证日常工作的运作。 - 及时的按要求完成部门组织的各项活动及各种培训。 - 负责客房的清洁保证房间的清洁质量。 - 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求，对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客对此感到满意。 - 及时向上级汇报客人的投诉及任何特殊需求，保证房间的清洁质量为客人提供一个优质的居住环境做好部门成本控制，严格控制客用品及清洁剂的使用标准。 - 完成上级分派的其他工作任务 能力、关键资质、技能： - 运送或提起最重 50磅（45斤）的物品及推动或拉动约200 磅（180 斤）的物品 - 长时间站立和频繁在酒店各处走动 - 频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备 - 频繁弯腰，屈膝，跪地熟悉本部门专业知识，熟练使用卫生清洁工具。 - 良好的沟通能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验。 - 党员优先

工作职责：负责员工餐厅面点制作任职资格：男50周岁以下女43粥岁以下会面点制作

【岗位职责】 1、负责度假区开发筹建餐饮部HOE清单梳理、选版建议、入库验收落位，POB数据统计，SOP、P&P及其它制度流程等体系搭建。 2、负责部门人员招聘、培训、考核等人才梯队建设和管理工作。 3、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，培训并督促员工做好产品的推销，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐饮部的各类设备、物资、用具等严格管理。 8、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各项防范工作，确保合规、安全生产。 9、科学开展组织编制或修订部门工作程序及工作考评，确保部门人员按照标准操作、以最佳的状态和精神面貌完成岗位工作，为宾客提供有温度且具个性化的服务体验。 10、完成公司或领导交办的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，熟练使用电脑，综合能力和素质较佳，形象气质良好。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算与管控方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6、具有良好的沟通技巧、突发事件应急处理能力，超前的创新意识、营销思路和审美敏感度。 7、具有餐饮开发筹建工作经验者优先考虑。

一、岗位职责： 1.开发新客户，客户资源公司提供（意向客户较多，好成单）； 2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩； 3.维护老客户的业务，挖掘客户的“潜力”；开发后续的增值服务。 4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 二、任职资格： 1.20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2.对销售工作有较高的热情； 3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心.责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

一、岗位职责：1.开发新客户，客户资源公司提供（意向客户较多，好成单）；2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；3.维护老客户的业务，挖掘客户的“潜力”；开发后续的增值服务。4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。二、任职资格：1.20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2.对销售工作有较高的热情；3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心.责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

岗位职责如下：  1.在总经理的领导下，负责产品开发、市场开发、产品销售等工作。  2.统筹安排销售工作，对业绩负责。  3.宣传和销售餐厅所有产品，拓展公关关系。  4.保持同各合作商家的密切联系，并建立长期稳定的良好合作关系。  5.完成上级指派的其它工作。  任职资格：  1.3年以上酒店/酒楼宴会销售经验，有销售管理经验。 2.有客户资源优先。

1、本次招聘为宴会销售，需负责管理客户，维护与客户的良好业务关系； 2、负责本地区市场开发，发展潜在客户； 3、对潜在客户进行定期跟踪，完成销售目标； 4、制定市场销售目标和销售计划； 5、响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题； 6、有酒店/酒楼宴会销售经验，或者酒店OTA等线上销售经验优先； 7、包吃住，提成方式为无目标业绩全额提成，做多少提成多少。