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  • 客服

  • VIP客服管家

    8千-1.4万
    深圳 | 5年以上 | 本科

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    可随时随地查看职位

    其他 | 50-99人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    其他 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、开餐前做好全面的卫生工作,仔细做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅整洁的卫生环境; 2、听从领导布置,根据工作程序与标准做好各项开餐预备工作; 3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务,精确了解每日供给菜式,与传菜员密切协作; 4、尽量协助客人解决就餐过程中的各类问题,需要时尽快将客人问题和投诉反映给上级寻求解决方法; 5、快速补充餐具和台面用品,保证开餐后的干净和卫生; 6、完成领导交办的其它事项。 任职资格: 1、年龄18—30周岁,具有吃苦耐劳的品质; 2、形象气质佳,品行端正,仪态大方得体; 3、热情开朗,才思敏捷,善于沟通; 4、4、男,身高175-180cm;女,身高165-170cm。
  • 销售专员

    5.9千-6.3千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 节日奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1、形象良好,五官端正,气质亲切、大方,具有亲和力,能给顾客留下良好的第一印象。 2、具备较好的英语口语表达能力,能够用英语与国际顾客进行沟通,包括日常交流、产品介绍、解答疑问等。 3、具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效地与顾客进行沟通,能够与团队成员密切配合,共同完成销售目标。 4、拥有较强的学习能力和应变能力,能够快速了解和掌握新的文创产品知识,熟悉各类文创产品的特点和文化内涵。 5、具备一定的文化艺术素养,能够理解和欣赏不同文化背景下的文创作品,为顾客提供更深入、更有价值的产品讲解和文化体验。 6、具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战,保持积极的工作态度。
  • 中餐VIP服务员

    5.9千-6.3千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 节日奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    1、具有两年以上中高端餐厅或星级酒店主管级工作经验。 2、熟悉餐饮服务流程,包括迎客、点菜、上菜、结账等环节,能够熟练操作餐饮服务相关设备。 3、掌握基本的餐桌礼仪和服务技巧,如餐具摆放、酒水服务、餐巾折花等。 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、周到地为顾客提供服务。 5、具备一定英文会话能力,可用英语与客人进行餐饮方面的沟通。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 通讯补贴
    • 员工餐
    • 员工宿舍
    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 依照各级别贵宾接待的要求,同各部门沟通协调做好贵宾接待的准备工作;做好贵宾及与会客人的用餐服务、礼仪引导工作。 2. 保障场馆贵宾门前来往行人的安全,使门前畅通无阻。 3. 发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告,按照流程上报或处理突发事件。 4. 服务周到热情,见宾客主动问好,为宾客做好指引工作;向宾客提供优良及有效率的服务。 5.严格执行工作程序、服务程序与卫生要求,努力提高服务质量,热情待客、态度谦和,妥善处理客人的要求,。 6.完成领导交付的其他任务。   岗位要求 1.身高要求,NV:165cm-178cm;NAN:175cm-185cm。 形象好,气质佳,身体健康。富有亲和力、责任心、进取心,性格开朗,具有良好的礼仪素养。 2 .空乘、模特、酒店管理或相关专业大专及以上文化水平。 3. 有礼仪、贵宾服务、酒店礼宾工作经验者优先。
  • 服务员

    7.8千-7.8千
    澳门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    其他 | 500-999人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    1. 男女不限,年龄35岁以下; 2.有1年以上餐饮服务员工作经验; 3.流利国语、粤语,有相关的英语优先; 4.五官端正、待人热情有礼、有团队精神。 待遇:月薪MOP7800-8300,包食宿; 工作时间9小時(包含吃饭时间) 月休4天,年假7天,病假6天。 公司直招! 企业理念 “精益求精,不断创新”,我们凭着这份坚持不懈的信念与执著,在新忠诚企业发展过程中,稳健发展。与此同时,我们注重人才的培养和对团队现代化的管理,不断创新,不断进步,不断拓展,为创造新忠诚美好的未来而努力奋进!   企业用人理念 诚信专业、主动敬业、团队协作、追求卓越   我们希望您是主动、认真、改变、团结的特质!
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 04-11
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    岗位职责   1. 客户需求分析与方案制定   ①与客户深度沟通,明确会议及活动的规模、预算、主题、场地偏好及特殊需求(如设备、餐饮、交通等),提供定制化场地解决方案。   ②根据客户需求筛选并推荐酒店、会展中心、特色场地等资源,制作对比分析报告(含报价、场地平面图、服务条款等)。   2. 场地协调与执行管理   ①安排并陪同客户实地考察场地,协调场地方提供详细资料及现场答疑,确保信息透明。   ②主导商务谈判,优化合同条款(如价格、退订政策、附加服务),跟进签约及预付款流程,规避法律风险。   ③活动前与场地方确认流程细节(搭建时间、动线规划、应急预案),活动当日现场协调突发问题。   3. 资源维护与市场洞察   ①拓展并维护酒店、会展中心等供应商关系,建立动态资源数据库,争取独家合作权益。   ②定期调研行业趋势,分析竞品场地定价及服务模式,优化自身资源库竞争力。   ③通过管理客户档案,定期回访并挖掘二次合作机会,提升客户留存率。   4. 销售目标与增值服务   ①完成个人及团队销售指标,参与制定营销策略(如场地套餐设计、淡季促销方案)。   ②提供增值建议(如本地交通指南、特色餐饮推荐),提升客户体验及品牌口碑。    任职要求   1. 硬性条件   ①教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。   ②经验要求:2年以上会议策划、酒店销售、B端客户服务经验,熟悉场地预订全流程。   ③技能要求:      1)精通Excel/PPT制作专业方案    2)具备商务谈判能力(如议价、合同风险把控)      3)掌握本地优质场地资源,能快速响应客户长尾需求(如小众场地、紧急档期) 2. 核心素质   ①客户导向:敏锐洞察需求,以解决方案而非简单推销的方式促成合作。   ②抗压能力:适应高强度工作节奏,能同时推进多项目并确保细节无误。   ③协作意识:高效对接策划、设计、执行团队,确保全流程无缝衔接。   本岗位需要频繁外出考察场地。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位名称:MICE业务经理(场地销售方向) 岗位职责 一、客户开发与销售管理 1. 客户挖掘与拓展 ①主动挖掘企业客户(如商会、教育、会展等行业)、行业协会、政府机构等目标客户的会议活动需求,开拓新客户资源。 ②跟进意向客户,完成需求分析、方案讲解、报价谈判、合同签订等全流程销售工作,达成业绩目标。 2. 个性化方案制定:根据客户需求,推荐酒店、会展中心、特色场馆等场地资源,并整合活动策划、设备租赁、餐饮服务等配套方案。 二、客户关系与执行协同 1. 客户维护与增值服务 ①定期回访客户,维护长期合作关系,挖掘二次合作及转介绍机会; ②处理客户投诉及突发问题,提供售后支持,提升客户满意度。 2. 活动执行支持:全程跟踪项目进度,协调执行团队完成活动现场布置、流程对接等落地工作,确保服务质量。 三、市场分析与数据管理 1. 行业研究与策略优化:收集竞品动态、行业趋势及客户需求变化,定期提交市场分析报告,优化销售策略。 2. 客户与数据管理:建立并维护客户资料库及档案数据库,通过录入信息,跟踪销售进度,定期提交销售报表及业绩分析。 四、资源整合与协作:协同策划、执行等部门推动项目落地,高效对接场地、供应商等资源。 任职要求 一、硬性条件 1. 基础要求 ①大专及以上学历,市场营销、酒店管理、会展策划等相关专业优先; ②年龄23-40岁,3年以上市场开发或会务销售经验(优秀应届生可放宽)。 2. 经验与技能 ①熟悉MICE行业运作模式,掌握会务活动执行流程及资源对接逻辑; ②熟练使用Office办公软件(Excel/PPT); ③有酒店、商会、企业客户资源或相关行业(会展/旅游/金融等)经验者优先。 二、核心能力 1. 销售与沟通力:市场敏感度高,能快速挖掘客户痛点,具备优秀的商务谈判、议价及跟单能力。 2. 执行力与协作力:抗压性强,能高效完成多任务并行工作,跨部门协作流畅。 3. 职业素养:责任心强,自律性高,服从安排,适应弹性工作节奏。 【福利待遇】 1.薪资构成:无责底薪 6k-15K(分级)+团队激励奖+销售冠军奖+业务提成+年终奖金,综合收入=10k 至 50k 2.工作时间:09:00-18:30(大小周)提倡高效工作、快乐生活,劳逸结合; 3.法定假期:入职满一年享受 3 天带薪年假,享受公司各类法定假期(病假、婚假、产假、陪产假、丧假等);法定假与国家同步。 4.社保保险:入职即办理社保,保障每位小伙伴的健康;
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