岗位职责： 1. 全面负责会议中心电力系统、照明系统、供气系统等运行管理维修保养、故障检修； 2. 全面负责会议中心各种设备、设施维修工作；包括但不限于机电设备、消防设备的跟进管理；变配电系统、机电设备设施的运行维护等弱电管理的各项工作； 3. 全面负责完成会议中心楼体内照明系统、外广场楼体泛光系统维修、广场及商户的供电系统的保障； 4. 负责制定供配电系统、消防设施系统、二次装修审核、给排水、智能化及弱电系统等设施设备日常管理制度，维护保养标准、操作程序等规范文件； 5. 负责编制所管理的各个系统设备的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行； 6. 负责按所管理的设备实际技术状况制定大中小修维护保养计划、工程改造计划等，确定维修改造方案，并监督、指导维修改造计划的实施过程和验收工作； 7.  负责带领团队成员完成管辖范围内生活给水，排水、供暖、制冷、消防水系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作 ； 8. 负责制定所管理系统的运行方案并审阅运行记录，保证设备的正常运行 ； 9. 负责制定并跟进所管理的设备购置、更新计划； 10. 负责组织管理工程团队、技术人员、操作人员的培训与考核。   任职资格： 1. 全日制中专或以上学历，工程相关专业； 2. 至少3年工程经理级及以上同等岗位工作经验，优先考虑国际联号全服务型酒店、大型会展中心、大型综合物业等工作经验； 3. 熟悉工程设施设备系统，包括但不限于强电、弱电、网络通讯、通风、空调、机电、给排水、综合维修、智能化、消防、厨房设备等； 4. 能独立完成工程项目改造规划、概算、图纸初步设计等； 5. 能独立完成部门预算制定，并做好控制； 6. 可开展工程各班组的员工培训； 7. 具有较强的团队管理水平、良好逻的辑分析以及协调沟通能力，具有高度的责任感和事业心，廉洁自律，坚守职业操守。

岗位职责 1.随时保证食物的最高烹饪标准，每日听取下属简报，跟进及实施所有员工的培训计划，根据业务需求分配工作，维护所有与食物相关的费用控制，监督食品开支。 2.负责协调、培训和提供工作安全标准，随时执行和维护最高等级的食品安全及卫生（HACCP）标准。创新自助餐形式，参与新菜式的创作，追求最高标准。 3.负责厨房机械设备的整体状况，协助维护及清洁，保持设施处于良好状态。监控冷藏设备的温度。记录出现的问题，及时与工程部门沟通。 4.检查材料需求，为各厨房的正常运转提供正确食材，保证它的保存和转交。及时补货。 5.遵守配方要求的卫生标准，检查环境温度是否正确。 6.根据宴会销售部门接到的活动要求监督餐饮准备情况 7.与餐饮服务人员保持良好沟通，以便两个部门之间合作顺利。 8.负责西厨房的库存及费用 9.根据人力资源部规定及总部的要求培训员工，使其提高技能。包括为所有活动做准备工作。 10.分析质量指标和顾客评价，及时改进并推出改善计划。 岗位要求 1.知名五星级国际酒店宴会西厨房工作经验，受过正规职业培训。 2.英语作为第二语言，应熟练掌握。 3.4-8 年以上相似酒店相同职位工作经验。

工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

一、招聘条件： 1.拥护中国共产党的领导，有较强事业心和责任感，热爱本职工作，遵纪守法，具有良好的职业道德素质。 2.未受过党（团）纪、政务处分，无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.年龄40周岁及以下，大专及以上学历。 5.具有连续5年及以上市场销售相关工作经验。 二、其他要求： 1.体貌端正，身体健康，形象气质佳。 2.有丰富的大型会议展览活动的组织及执行经验，有一定的客户资源、渠道资源，政府单位和大型学术社团关系维护背景经历优先。 3.优秀的文字功底和语言表达能力，善于沟通交流，有独立的活动策划和执行能力，思维开阔，擅长网络社交化运作，具备基本的英语沟通能力。 4.有部门管理能力、较强的抗压能力、协调沟通能力、团队建设能力、管理能力、组织开拓能力、突发情况的应变处理能力等。 5.综合条件优秀者可以适当放宽年龄要求。 备注：该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到世界旅游博览馆项目工作。

一、招聘条件： 1.拥护中国共产党的领导，有较强事业心和责任感，热爱本职工作，遵纪守法，具有良好的职业道德素质。 2.未受过党（团）纪、政务处分，无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.性别不限，年龄40周岁及以下，大专及以上学历。 5.具有5年及以上餐饮工作经验或类似服务管理经验。 二、其他要求： 1.男170cm以上，女160cm以上,体貌端庄身体健康。 2.有5年相似岗位/4星级及以上酒店同职位工作经历。 3.有丰富的大型餐饮活动的组织及执行经验，有一定的客户资源、渠道资源，政府单位和大型学术社团关系维护背景经历优先。 4.掌握会展营销、策划学、酒店管理学、职业心理学等相关知识，独立办公软件操作能力。 5.熟悉同行业竞争动向，具有服务、质量、市场、效益意识，有较强组织、管理、协调、开拓、销售、专业技能培训能力，同时具有高效的团队合作、自我情绪管理和抗压能力；具有较强的成本管控意识。 6.具有基本的英语听说沟通能力优先考虑。 7.综合条件优秀者可以适当放宽年龄要求。 备注：该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到世界旅游博览馆项目工作。

会展运营总监岗位职责： 1.负责综合运营部辖属区域全面管理工作，并高效运作； 2.制定辖属部门制度、工作流程和控制程序； 3.负责综合运营部规范化、标准化服务管控，确保会展活动的高品质服务。 4.组织员工进行会展管理系统及相关专业的培训工作； 5.负责监控餐饮/场馆环境，管理第三方服务商的服务标准及服务品质，确保场馆餐饮服务及相关工作高效运作； 6.与政府相关部门高效沟通，确保企业餐饮服务及相关标准合规合法，安全运作； 7.负责场馆客户关系的协调管理工作； 8.负责辖属部门全面预算的制定及相关工作的把控，确保经营指标的全面完成； 9.负责辖属部门宾客满意度、员工满意度相关事宜； 10.完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1.本科以上学历，8年以上相关行业工作经验，具备团队管理经验，5年以上同行业同类型岗位管理经历； 2.熟悉会展行业动态、政策法规和市场需求，对会展业务有深刻理解； 3.具备出色的团队管理和组织协调能力、良好的市场分析和策划能力、优秀的沟通技巧和谈判能力、创新思维和解决问题的能力。

会展营销总监岗位职责 1.制定可行的年度经营销售预算并确保相关经营指标的有效实现，以及对经营销售预算相关经营指标各时间段进度的销售计划分解； 2.全面开发客户，在开发新客户的同时，高效维护各类老客户、传统客户，不断扩大企业的市场占有份额； 3.制定并不断完善销售工作管理的工作流程和运营程序； 4.会议展览活动中协助客户与企业各部门进行需求对接、问题解决； 5.制定企业总体市场公关发展战略、品牌建设战略和市场公关发展目标，并制定市场广告及公关宣传推广的预算并组织实施； 6.保持企业与政府和国内外协会机构的密切关系，维系并拓展与国内外媒体的合作关系； 7.运营管理企业的网站、微博、微信等媒介平台，进行舆情监测，设计和制作企业文化的宣传及文创产品，管理企业基础影像资料； 8.完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1．本科以上学历，8年以上相关行业工作经验，5年以上会展行业同类型岗位管理经历； 2．有营销体系化管理经验，具备会展场馆项目的操盘经验； 3．精通会展场馆市场营销、品牌策划，销售管理，渠道建设等相关专业知识，对于项目定位、推广、销售、渠道管理有较强的统筹能力，具备多项目管控能力； 4．具备出色的团队管理和组织协调能力、良好的市场分析和策划能力、优秀的沟通技巧和谈判能力、创新思维和解决问题的能力。

职位概述： 1、会小通会务销售总监将管理会务销售团队并领导该团队的日常工作。会小通会务销售总监职位对有效的线索转化程序负责，步骤包括处理线上平台及线下会务询价、报价准备工作、报价、检查品牌信息与客户要求，以及成功执行会务。成功执行会务的步骤包括每一会议/活动策划、会议/活动之前，期间和之后与会小通会务统筹及服务部门、会务扩展团队及客户、酒店的协调工作。 2、该职位还要与业务拓展团队密切合作，加强对各类/宾客需求的专业知识的了解，并与城市团队密切合作，最大可能的转化线索，驱动收益增长。 3、在会小通我们想要客户感到他们能够淋漓发挥，实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们，我们需要你先行一步，用心服务： -- 建立信任----通过展现专业服务，全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合宾客的需求，使宾客充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重客户的目标，认同宾客使他们感受到尊重与重视，提供选择使他们感到恢复活力，轻松无忧。 --梦想成真----通过预见客户的需求，视为己任，协作共赢来帮助宾客获得圆满成功。 工作职责： 财务回报 1、加强对会小通城市公司主要目标部门领域的深度了解和知识，确保线上、线下服务领先于竞争对手，最大化线索转化率和客户满意度。 2、与酒店保持积极沟通为会务产品开发提供有创意的见解，通过开发富有创新思想的产品和创收机会来保持与众不同。 3、确保及时的跟进并争取与客户的战略伙伴关系，以推动极致的转率化和宾客体验。 积极的参与年度收益计划和策略会务销售计划的汇编工作。 4、组织和/或协助会务销售团队与客户的谈判。 5、管理合同签订程序。 6、确保及时为客户提供总帐单并协助付款。 7、为管理层提供预测、计划及业务量报告。 8、参与年度部门运营预算和财务计划的准备工作。在使浪费最少化的同时，监测预算和追加销售的产品与服务，增加收益。 9、在批准的公司指南范围内，处理好会务收入与成本关系和客户服务。 员工团队 1、主持日常会务活动、计划及分配工作，为团队成员制定绩效目标。 2、有效的领导会务销售和会务运营团队，包括按照相关的具体SOP组织活动。 3、通过有效的沟通和配合其它部门的工作来提升团队绩效。在接待量的基础上确保合适的员工配置。与客户发展并保持良好的关系，最大化满意度及销售机会。 4、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 5、确保团队在会务销售系统中准确而及时的更新所有相关记录。 6、组织培训课程、每日例会和要求的其它会议；确保员工拥有开展工作的工具、培训和设备。 7、主持对会小通会务销售团队和会小通会务统筹及服务团队目标的阶段性审核。 8、主持年度业绩审核，按照会小通标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 9、建议和/或提出工资、奖惩制度或符合会小通或公司规章制度的其它与员工/人力资源相关的活动。 10、解决客户、会务销售团队和会务统筹及服务团队、会务扩展团队成员所有需要升级的问题并为问题提供解决方案。 客户体验 1、依照具体的服务标准处理客户询价。 2、为客户编制并提供相关文件（例如报价、合同、忠诚计划、地区景点、餐厅、设施的信息）。 3、协助客户准备好现场考察、体验之旅及可能性客户的其它活动（必要时）并为团队提供指导；确保会务的所有细节符合会小通标准，包括会议室布置、讲台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐、团队房锁定、交通、结账说明及贵宾服务。 4、根据会务的要求选派适合的会务人员。 5、在会前计划程序中，向会务组织者咨询以确定最佳的会议室布置，会议/茶歇流程的建议，菜单策划，餐饮协调，餐台布置，装饰选择等等，以提高会务的效果与效率。 6、确保团队每天与每位会务组织者会面，总结当日会务，审查消费情况、账单及协议结算之外的开支，并审核预计的最终账单。 7、计划并与客户和酒店餐饮部召开会务开始前准备会，确定有可能提升宾客体验的地方。 8、对照客户满意度调查分析并采取行动，以提高服务质量，争取更多的业务机会。 企业责任 1、在当地社中大型企业和四五星级酒店提升会小通品牌的认知度和知名度。 2、协调各项安全措施，确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择，以及有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小的其它可替换选择。 3、执行分配的其它工作。 责任意识 该最高级别职位是为会小通城市公司设置的。该职位需要管理专业级别和行政级别的会务销售，同时积极与会务统筹及服务团队、会务扩展团队的成员保持良好沟通。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： --每年制定的KPI (依照会小通政策) --遵循标准操作程序中列出的流程 --线索服务标准 --报价质量 --线索移交质量 --线索转换率 --客户反馈/满意度 --反复销售和追加销售 任职要求 具有大专或大本学历。最少拥有一年团队管理相关经验或同等工作经验，2-5年酒店业或相关服务行业客户关系和/或与会务运营相关的经验，具有餐饮/宴会运营经验者优先考虑。 应具备以下技能： --具备组建和指导销售办公室的经验和知识。 --具有酒店房务、餐饮部门的经验。 --良好的沟通和谈判技能。 --能够身先士卒，适应变革，遵守时间和承诺，并按照要求完成任务和项目。 --具有较强的组织技能和计划技能。 --对制度和程序有高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识。 --具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告。 --出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）

职位描述及岗位职责： 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发； 2. 根据公司的定位及发展目标，制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案； 3. 建立有效的团队激励考核制度，管理并带领团队完成营销任务指标，控制成本并对转化效果负责； 4. 根据公司平台规则，进行品牌策略和市场推广方案； 5. 负责市场调研和分析，拓展渠道资源，选择最优的合作方向； 6. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息，向公司提供业务发展战略与决策依据； 7. 负责南昌及江西省区域销售团队管理及人员培养； 8. 管理及服务公司的核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商； 9. 管理及维护南昌各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司； 职位要求：   1. 大专及以上学历； 2. 从事南昌五星级酒店销售部门工作八年及以上； 2. 掌握城市会议客户资源，同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系； 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。

岗位职责： 1.负责制定和完善本单位安全管理相关制度、预案； 2.组织开展相关安全应急类演练和培训工作； 3.统筹协调安全管理类资源的调配和使用； 4.及时应对和处理各类突发事件，并做好后续工作； 5.负责与相关部门和单位的沟通协调； 6.定期分析评估安全管理工作状况，提出改进建议； 7.做好上级领导交办的其他工作。 任职条件： 1.本科以上学历；5年以上相关行业工作经验，3年以上同行业同类型岗位管理经历； 2.熟悉安全管理工作流程； 3.熟悉国家和地方的消防、治安、交通/食品安全方面的法律法规； 4.具备高度的责任心和团队合作精神，具有良好的前瞻性和应变能力；有良好的沟通、协调、理解与写作能力；出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。

岗位职责 1、同各部门经理及厨师长协商制作菜单。 2、准备菜单时应考虑员工数量、市场的流行菜、最新的菜单和宗教及其他节假日等因素。 3、必要时审批食品供求表并检查收货食品的质量。 4、根据酒店的标准监督所有的烹饪。 5、同总管事共同监测确保所有厨房设备的卫生及所有设备的正常运转。 6、同总工程师沟通有关所有厨房的设备维修。 7、确保每天按照标准配料卡准备及烹饪食品。 8、每天检查员工餐厅的食品。 9、参加每周人力资源部会议并报告厨房的运作。 10、监测每周食品成本并做出适当调整。 11、安排员工休息时间表，确保员工休假不影响运作。 岗位要求 1、有员工餐出品工作的相关工作经验。 2、懂得基本的电脑操作，熟悉Office，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

（一）岗位职责 1.负责人力行政部的全面管理工作。 2.负责本部门全面预算及企业内部人力成本预算的编制、控制与分析。 3.建立企业职位分析、设计和评价体系，以适应企业的发展战略变化，保证企业各岗位职责清晰。 4.督导企业年度人力资源使用计划的组织落实，做好企业内部人力资源配置，组织制定定岗定编方案，按编制合理安排和调配缺编人员，做好职工录用、调动等工作。 5.制定企业年度各类培训与开发计划、培训管理制度，确保计划的系统性、针对性和有效性。 6.完善企业职工薪酬绩效考核体系，确保考核体系的有效运行。 7.完成领导交办的其他工作。 （二）任职要求 1.全日制本科及以上学历，具有1年以上同等岗位工作经验优先。 3.熟悉劳动法律法规，具备良好的HR战略规划和政策制定能力。 4.具备一定的前瞻性、领导力、战略思维，较强的分析决策能力和统筹协调能力

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科或以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、8年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅运营工作，为客户提供符合唯品会特色的企业餐饮服务； 2、负责餐饮服务品质的把控和督导； 3、负责餐饮服务流程优化，服务创新与实施； 4、负责餐饮定制化服务策划及推广； 5、负责关键客户关系管理； 6、负责定期对接厨房团队，沟通餐厅事项，有效监督及管理员工按照规范标准对客服务； 7、负责部门团队建设，梯队人才培养。 【岗位要求】 1、全日制学历大专或以上。 2、具备5年相关工作经验，3年以上五星级酒店或同等高端餐饮接待管理经验，形象气质佳，女士身高1.63米以上，男士身高1.75米以上； 3、精通餐饮业务知识，熟练掌握餐饮技能技巧。 4、具有较强的协调能力、应急能力，对高端接待 有深刻理解。 【岗位福利】 1、入职购买五险一金、周末双休； 2、提供住宿，有多元化的员工餐厅； 3、年度体检，享受国家法定节假日，年度旅游，年度团建； 4、保底工资，优越的工作环境，接驳地铁班车； 5、6-10月发放高温补贴、凉茶费；

岗位性质：区域人力行政总监 项目所在地：承德兴隆县（近密云） 项目内容：国字头央企项目，环京超大型高端文旅康养项目，含高星标准度假会议酒店群、高端民宿群、高星别墅式酒店群、文旅及商业业态群（含商业街、社会餐饮、社群服务、无动力乐园、萌宠天地、生态农业等综合业态群）、业主服务中心、温泉酒店及会所、医院及康养医疗业态群等。 1）协助项目运营总经理，完成并持续优化项目运营部门的人力资源规划，包含组织架构、部门及人员岗位职责、人员编制、晋升发展通道、核心班子人才盘点、长期激励、绩效与薪酬、人才培养等体系的全面建设与实施）； 2）协助公司高层开展公司班子的作风建设、能力建设，制定考核方案并实施； 3）组织制定本公司人力资源发展的中、长期规划和年度计划； 4）组织研究、制定、完善公司的人力资源管理制度并落实； 6）带领团队或亲自开展招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等各项人力资源工作； 7）  针对公司的需求提供人力资源专业指导与支持； 8）  牵头组织开展各专项人力资源管理工作； 9）牵头组织开展人力资源团队专业能力建设，推动公司整体人力资源管理水平的提升。