职位概述： 1、会小通会务销售经理将负责通过有效的执行线上、线下询价处理程序、报价准备工作、报价及以满足客户需求和最大化会小通收益为目标的其它活动来转化分配的业务线索。该职位的关键在于加强对各类/客户需求的专业了解，最大程度的转化线索，推动会小通的收益增长。适用时，该职位还要求管理并积极指导指派的会小通会务销售主任的日常工作。 2、我们想要客户感到他们能够淋漓发挥，实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们，我们需要你先行一步，用心服务： --建立信任----通过展现专业服务，全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合宾客的需求，使宾客充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重客户的目标，认同客户使他们感受到尊重与重视，提供选择使他们感到恢复活力，轻松无忧。 --梦想成真----通过预见客户的需求，视为己任，协作共赢来帮助宾客获得圆满成功。 工作职责： 财务回报 1、加强对会小通城市主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取各行业/客户的专业知识，使线索转化率最大化。 2、确保及时的跟进并争取客户的业务线索，以推动线索转化达到最大程度。 3、组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 4、处理合同签订程序。 5、在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工（如客户负责人）沟通线索状态。 员工团队 1、与会小通会务统筹及服务团队同等职位成员合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时，监督、指导和培训会小通会务销售主任执行其工作职责。 宾客体验 1、根据具体的服务规范处理客户询价。 2、为客户编制并提供相关文件。 3、准备并为有可能的客户提供现场考察服务（必要时） 企业责任 1、编制并提交报价。 2、确保在所提供的客户CRM系统、平台销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 3、执行分配的其它工作。 责任意识 该中层会务销售职位是为会小通城市公司设置的。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： · 每年制定的KPI (依照会小通政策) · 遵循标准操作程序中列出的流程 · 数据输入质量 · 线索服务标准 · 报价质量 · 线索移交质量 · 线索转化率 · 客户反馈/满意度 任职要求 具有大专或大本学历且拥有2-5年酒店销售或会务公司相关服务业宾客关系的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能： · 良好的沟通和谈判技能。 · 能够身先士卒，遵守时间和承诺，按照要求完成任务和项目。 · 具有较强的组织技能，能够维护电子和书面档案系统。 · 对制度和程序保持高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识。 · 具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告。 · 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）

职位概述： 1、会小通会务统筹及服务经理将负责提供从会议期间的活动策划到处理客户要求，再到会后客户跟进的客户体验。该职位的关键在于拓展对行业/客户需求的专业了解，从而提高客户满意度，推动会小通城市的收益增长。 2、在会小通，我们想要客户感到他们能够淋漓发挥，实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们，我们需要你先行一步，用心服务： --建立信任----通过展现专业服务，全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合客户的需求，使客户充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重客户的目标，认同客户使他们感受到尊重与重视，提供选择使他们感到恢复活力，轻松无忧。 --梦想成真----通过预见客户的需求，视为己任，协作共赢来帮助客户获得圆满成功。 工作职责： 财务回报 1、加强对会小通会务线上、线下主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取行业/客户的专业知识，从而使客户体验达到极致。 2、编制每周会务预测报告和其它支持文件。 3、确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系，从而推动客户满意度达到极致。 4、确保及时为客户提供总帐单并协助付款。 5、与线上平台、会务销售、会务开发部密切合作，确保会务的账目清楚明确。 员工团队 1、与会小通会务销售团队、统筹与服务团队同等职位的员工合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时，监督、指导和培训会小通会务统筹及服务协调员执行其工作职责。 客户体验 1、在会前计划程序中，向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等，以提高会务的效果和效率。 2、每天与每位会务策划人会面，总结当日会务，审查消费情况、账单及协议结算之外的开支，并审核预计的最终账单。 3、计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定有可能提升客户体验的地方。 4、在必要的情况下，作为直接提供协助的联络人，使客户的需求能够迅速得到满足，会务顺利运行。 5、确保组织会后致电客户，收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈，从而确定更多的业务机会。 企业责任 1、在当地社区中打造会小通品牌的线上、线下服务认知度和知名度。 2、协调各项数据安全措施，确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择，以及有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小的其它可替换选择。 3、执行分配的其它工作。

工作职责： 1、工作不是销售性质，日常通过微信、企微等线上工具，接收现有客户的生活类服务需求，尽力为客户解决。生活类服务需求包括但不限于餐饮预订及推荐、出行安排、票务安排、运动场所、高端医疗等等场景。 2、维护客户关系，根据客户性格为客户提供个性化高质量服务，增加客户信任度和粘度； 3、充分了解公司业务、产品及其他信息，并有自主能力熟练解答客户疑问，解决客户需求。 4、能接受轮班制的工作性质。   任职要求： 1、3年以上工作经验，具备全日制专科以上学历； 2、具备服务意识及超强、主动的学习能力。 3、细心、认真，能独立操作线上系统完成客户的维护跟进及定单跟进。 4、曾有高净值人士客服经验尤佳。

任职要求： 负责媒体宣传文案的撰写，具有优秀的语言表达、文字组织及创意执行力，能独立维护公众号的制作运行和活动策划，熟练掌握运行媒体需要的摄像、摄影、编辑等相关技术软件，根据岗位需要积极学习与时俱进，月薪4000-8000根据能力确定。

职位描述及岗位职责： 1. 负责武汉区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发； 2. 根据公司的定位及发展目标，协助销售总监制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案； 3. 协助销售总监建立有效的团队激励考核制度，管理并带领团队完成营销任务指标，控制成本并对转化效果负责； 4. 协助销售总监根据公司平台规则，进行品牌策略和市场推广方案； 4. 协助销售总监进行市场调研和分析，拓展渠道资源，选择最优的合作方向； 5. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息，向公司提供业务发展战略与决策依据； 6. 管理及服务公司的区域核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商； 7. 管理及维护武汉区域各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司； 职位要求：   1. 大专及以上学历； 2. 从事武汉五星级酒店销售部门工作五年及以上； 2. 掌握城市会议客户资源，同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系； 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。

职位描述及岗位职责： 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发； 2. 根据公司的定位及发展目标，协助区域销售总监制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案； 3. 协助销售总监建立有效的团队激励考核制度，管理并带领团队完成营销任务指标，控制成本并对转化效果负责； 4. 协助区域销售总监根据公司平台规则，进行品牌策略和市场推广方案； 4. 协助区域销售总监进行市场调研和分析，拓展渠道资源，选择最优的合作方向； 5. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息，向公司提供业务发展战略与决策依据； 6. 管理及服务公司的区域核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商； 7. 管理及维护南昌区域各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司。 职位要求：   1. 大专及以上学历； 2. 从事南昌五星级酒店销售部门工作三年及以上； 2. 掌握城市会议客户资源，同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系； 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。

基本要求： 1、 大专以上学历； 2、 具有国际连锁品牌酒店预订部或收益部工作经验优先； 3、 具有较强的人际沟通能力及逻辑思维能力； 4、 需具备较强的执行能力、抗压能力，学习能力、思考能力。 工作地点：成都 职责描述： 1、负责客户协议酒店价格取消政策以及早餐等核实上线 2、对接酒店客户协议价格的校验修改等事宜 3、 协助公司内部数据处理（例如GDS价格获取，ebk数据录入等） 4、 平台数据的整理和分析（各客户的销量数据比对等） 5、 以及公司安排的其他工作. 工作地点：武侯区新泓道瑞景产业园611 工作时间：早九晚六，周末双休，节假日正常休 工作福利：入职缴纳五险一金，年假/节假日福利，不定期团建，办公室零食等等，团队氛围nice

基本要求：年龄不限，性别不限 工作地点：成都 职责描述： 1、 负责日常订单处理工作 2、 日常酒店订单沟通事宜 3、 及时合理处理客户投诉 4、 协助公司内部数据处理 5、 平台数据的整理和分析 6、 以及公司安排的其他工作 工作地点：成都武侯区瑞景产业园611 工作时间：双休，排班制 福利待遇：无责底薪5.5K，入职缴纳五险一金，年假/节假日福利，不定期团建，办公室下午茶/零食，办公氛围nice.

任职要求： 1.大专及以上学历，有2年酒店或民宿店长管理工作经验，熟悉酒店、民宿管理及运营流程； 2.熟练使用办公软件以及酒店管理相关的软件； 3.具有良好的服务意识，亲和力以及学习能力和工作责任心； 4.具备较强的沟通协调及应变能力，较强的执行力，抗压能力和管理能力。 工作内容： 1.负责门店日常管理工作，合理控制门店各种费用开支； 2.负责管理和培训门店员工，认真执行工作流程及标准，提升员工工作能力与效率； 3.负责不断优化工作流程及标准，提高服务质量，提升客人入住满意度； 4.负责每日召开早会； 5.负责监督与协调保洁工作； 6.负责门店客房管理和客房房况巡查； 7.负责门店布草及资产管理； 8.负责带领团队完成门店的经营目标； 9.负责维护门店与外部的公共关系，包括所辖派出所、业主单位、物业公司等； 10.和客人保持良好沟通，征求客人意见，做好记录.及时反馈并解决； 12.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。

【岗位职责】 负责为客人提供专业、友好和高效的服务；应具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够解决客户问题，并为宾客提供优质的服务体验； 负责接待宾客，接待途中介绍本大楼的历史，提供专业的讲解，为宾客提供优质的服务，使宾客感到宾至如归； 熟悉软饮、酒水及菜品，并能够按照宾客的要求进行准备，并且能够提供有关食品和饮料的建议，以帮助宾客做出决定； 不断加强业务能力，不断提高服务技能和质量； 注意个人清洁卫生，仪容仪表规范化； 负责开餐前的准备工作；爱护店内设施设备，并对其实施保养、清洁；按照规定要求，布置餐桌及补充各种物品； 主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议； 发扬互助互爱的精神，员工之间应团结、沟通谅解，共同做好服务工作； 能机智、迅速、有效的处理各类突发事件； 遵守公司各项规章制度，完成上级布置的各项工作； 【岗位要求】 年龄22-30岁； 性别：男女均可； 五官端正，无明显纹身；女生身高：165cm及以上；男生身高：175cm及以上； 有多年餐饮服务的经验； 熟悉服务员的工作流程及对待宾客的职业素养； 普通话良好、语言表达能力良好、反应灵活； 身体状况符合国家餐饮行业标准要求，无不良嗜好和记录，无明显伤疤； 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼，办公环境舒适，期待美好的你加入！

岗位职责： 日常大堂、会议室环境维护，与保洁、保安、跨部门的沟通接待配合； 前台应急事项处理，物品保管、报纸文件派发 ； 热情接待访客并熟系使用访客系统，电梯指引和早、晚高峰期迎送员工 ; 协助部门主管开展前台礼宾日常各项管理工作； 助制定礼宾接待、前台服务岗位责任； 落实部门员工月度考核工作，对工作纪律、工作程序服务质里进行监督； 根据部门计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程、服务标准，全面提高员工思想素质和业务水平； 检查督导本部门员工的考勤、仪容仪表组织纪律、礼貌礼仪及工作效率； 任职要求： 形象气质佳，女士身高168cm或以上，男士身高178cm或以上； 全日制大专以上学历，性格开朗灵活度高，应变能力较强； 可熟练使用办公软件、普通话流利； 具备基础商务礼仪知识、具备主动服务意识，能够时刻注意自己的仪容仪表、言谈举止，表现得体； 能够区分日常工作任务的重要程度和紧急程度；对个人工作规划有简单规划； 具备较强的理解分析能力，能在工作中分析需求，趋势和解决办法； 有较强的服务意识；能够按照服务标准执行，为客户提供较好的接待服务； 酒店前厅管理经验者优先考虑； 薪酬待遇： 1、五险一金，包住不包吃，有饭堂； 2、周末休大小周，享受国家法定节假日； 3、税前固定6-8K*13.6月薪，不保证税后薪酬；

1.负责餐厅区域的日常服务与管理，确保餐厅服务与管理要求得到贯彻落实。 2.检查、督导餐厅各项管理制度和服务规程的落实情况，发现问题及时纠正和处理，并不断提出完善餐厅管理的建议供经理参考。 3.负责现场检查、控制服务和出品质量，带领属下员工积极完成各项接待任务和营业指标。 4.负责检查、督导下属做好餐厅设备设施维修保养工作，使之处于良好状态并得到合理使用。 5.做好餐厅卫生、治安、消防和安全工作，落实相应的应急措施，确保营业正常运转。 6.会调酒，会简单咖啡制作。

岗位职责 1、制订品牌市场推销计划，确保在经营预算和目标和实现的情况下，最大限度保证推广投入回报比 2、制定市场部的各项规章制度并督导执行； 3、督导监督市场部的所有品宣/推广设计、物料不脱离燕尔阁品牌VI建设方向； 4、制定年度/季度/月度市场部推广计划及推广预算，在高执行力的前提下进行落地执行； 5、保证燕尔阁品牌在全媒体线上线下板块，持续获取曝光度； 6、负责制订员工培训计划，督导部门员工培训，确保部门有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度，并且可以进行高复合使用； 7、代表公司与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的品牌形象。 岗位要求 1、大专及以上学历，5年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先； 2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力 6、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 7、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力; 8、个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责： 1、严格执行门店各项管理制度，独立管理前厅及后厨，做好门店服务及出品把控; 2、严格控制运营成本，做好门店利润管控，对毛利负责； 3、每日召开门店例会，上传下达，熟悉公司产品和服务标准，保证提供符合标准的产品和服务。 4、培养和发现人才，对店铺员工的教育训练负责，确保服务技能符合门店标准。 5、分析顾客需求，保证顾客满意率。 任职要求： 1、有大型社会餐饮门店同岗位3年以上管理经验或有单店面积8000平米以上门店前厅经理3年工作经验 2、认真负责，亲和力强，有较强的的团队管理能力

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表项目参加国内的销售活动。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造项目的知名度。 7、在所负责的区域内，与社群市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 8、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 10、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销及相关专业，30-40岁 2、2年以上酒店及文旅市场销售经验 3、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售者优先

1 配合完成基础财务相关工作 2协助上级对公司各项管理制度进行审核和修改 3执行与监督公司奖惩办法，绩效管理及考勤等工作 4负责会议安排工作 5负责办公用品采购发放 6协助其他部门工作人员完成联络接待，面试接待等 7协助部门经理协助公司各部门之间的工作，组织安排公司集体活动 8 完成上级交代的任务

工作职责： 1.协助西餐厅经理合理制定大堂吧员工的排班表，带头执行酒店各项规章制度。2.协助西餐厅经理拟定完善下属人员岗位的工作流程与标准，并审订、落实与执行。3.协助西餐厅经理制订并监督实施各项培训计划，定期进行考核评估，并根据考核结果书面提出升降级建议。4.协助西餐厅经理领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅销售收入。5.协助西餐厅经理审核大堂吧的营业收入，做好结账控制工作，杜绝发生舞弊行为。6.参加餐饮部经理主持的工作例会，提出合理化建议。7.全面掌握西餐厅预订和重要接待活动，协助西餐厅经理主持召开大堂吧班前例会和有关会议。8.协助西餐厅经理控制餐厅低值易耗品成本，抓好成本核算、节能控制。9.协助西餐厅经理加强物品原材料的管理，降低费用，增加盈利。10.每日巡视西餐厅营运状况，检查领班及员工的工作情况和餐厅的服务质。11.协助西餐厅经理负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。12.掌握厨房的工作程序和相关知识。13.监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生。14.完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1.学历要求：专科以上学历。2.经验要求: 3年从业经验， 1年以上本岗位从业经验。3.素质能力: 具有强烈的事业心和责任感，有高尚的职业道德; 身体健康，仪表端庄大方。4.外语要求：英语3级以上或相当于英语3级日韩语。5.其他要求:善于评估员工、培训员工并激励员工工作。