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  • 客服

  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象; 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求; 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作; 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间、消毒间等的清洁工作,保质保量; 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报; 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害; 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告; 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门; 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项; 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作; 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 【岗位要求】 1.男、女不限, 年龄不超过52周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的日常管理与运营,确保预订流程高效顺畅; 2、对接OTA平台、旅行社及协议客户,处理预订需求,及时跟进订单确认与变更; 3、监控房态及预订数据,协调前厅部、销售部优化房源分配,提升客房收益; 4、定期分析预订数据,编制预订报表,为管理层提供经营决策支持; 5、处理客户特殊需求及投诉,确保服务质量与客户满意度; 6、制定并完善预订相关SOP,培训新员工,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA后台操作,具备基础收益管理意识; 2、具备较强的数据敏感度,能熟练使用Excel进行数据分析; 3、沟通协调能力突出,能高效对接内外部客户需求; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能妥善处理突发情况; 5、有酒店前厅、预订或相关岗位经验者优先,优秀应届生可培养; 6、工作细致严谨,具备高度的责任感和服务意识。 英语流利者优先
  • 前台主管

    4千-4.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常管理和运营工作 2、监督和提升前台服务质量 3、处理客人咨询和投诉,确保客人满意度
  • 厨师

    3.8千-4.5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、认真遵守公司各项规章制度,服从安排, 2、严格按照公司伙食标准,合理搭配饭菜的种类 3、对购买的蔬菜及油、调料等的质量负责,严把出菜关,保证员工的饮食安全不使用变质食品做饭菜,并保证饭菜的口味; 4、节约能源,降低成本,杜绝浪费 保持食堂及周边的卫生,保证食堂干净、整洁,确保员工用餐卫生。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    职位描述 宴会销售经理在宴会销售总监的领导下,处理所有当地宴会活动的议价和协调工作。执行和支持所有与宴会销售有关的活动,同时,充分的实现其个人销售目标,以便增加整个宴会销售总额。 岗位职责: 1. 运营:协调接待所有的当地宴会活动,包括公司、社交、商会活动。与客户联络并确定活动细节,提供专业意见。 2.业务拓展:参与所有宴会销售活动,包括客户拜访、电话销售、客户宴请,增加酒店的曝光度,以便吸引更多的潜在客户。 3.行政工作: 全面遵守Delphi系统的操作标准,维持客户资料和收入数据的及时更新,以及销售活动的及时记录。 4.交流: 通过活动简介、宴会预定任务单和宴会修改单,提供给内部其他部门准确及时的活动信息。确保客户的所有要求都被及时处理。 5.其他:处理客户投诉和紧急情况,遵守酒店卫生、食品、消防和安全准 任职要求: 1.3年以上在国际5星级酒店同等职位经验的工作经验。 2.形象好、气质佳、谈吐自然大方有亲和力。 3.吃苦耐劳、服从管理
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.重点服务接待公司集团领导、商务要客、政府领导等贵宾,熟悉VIP服务工作流程,有保密意识; 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供个性化服务; 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 4. 认真完成上级安排的各项工作,确保工作高效、准确。 岗位要求: 1.大专以上学历,20-35岁左右; 2.必须有同岗位工作经验; 3.形象气质佳,165CM以上,身材均称,普通话标准,具有良好的沟通能力、解决基本问题的能力; 4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 行政会议经理

    1.2万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责协助上级领导制定行政会议标准服务流程以及标准操作程序。 2. 负责集团高管会议的组织协调及会议全流程保障工作。 3. 负责集团级别外事来访以及会谈、签约等接待活动的服务保障工作。 4. 负责集团会议服务标准的落实以及向全集团的推广工作。 5. 负责行政办公层前台标准操作程序的制定及日常监督工作。 6. 负责行政会议物耗的成本管控,会议物资进销存管理工作。 7. 负责维护更新集团管委会信息,及时更新服务要点并同步服务条线。 8. 负责按照集团高管会议信息安全标准,执行信息安全保障工作。 9. 负责行政会议接待品质提升以及接待产品设计工作。 10. 负责与各会议主办方筹备组进行每场高管会议协调准备工作。 11. 负责制定行政会议年度培训计划并执行,提交培训报告。 12. 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1. 统招大专及以上学历,酒店管理类专业优先。 2. 具有大型会展中心、大型接待机关、国际品牌酒店同岗位5年及以上工作经验。 3. 具备较强的服务管理及高端接待能力;具备良好的沟通及跨部门协调能力;能够熟练使用Excel、PowerPoint等办公软件。
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。 2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。 3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。 4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。 5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。 6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。 任职要求: 在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、年龄40岁以下,能做些体力活 2、 吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车,运输布草,洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用
  • PA技工

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象。 2. 保证公区卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成公区的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作。 4. 负责公区、自用工作间等的清洁工作,保质保量。 5. 熟悉各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报。 7. 及时向主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害。 8 保证工作效率,每天完成的清洁工作; 9. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、药剂的点数交接班工作。 10.完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男女不限,年龄不超过53周岁。 2.具有本岗位专业知识。 3.身体健康,相貌端正。
  • 前台接待员

    3.5千-4千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人提供专业的接待服务 2、处理客人入住、退房等相关事务 3、维护前台区域的整洁与专业形象
  • 餐饮服务员

    3.3千-4千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮前厅的日常管理和运营工作 2、监督和提升服务质量,确保顾客满意度 3、协调员工工作,保证餐厅运作顺畅
  • 前台接待员

    3.5千-4千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人提供专业的接待服务 2、处理客人入住、退房等相关事务 3、维护前台区域的整洁与专业形象
  • 会计

    3.5千-4.2千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务日常管理,包括但不限于票据申请、发票处理及会计报表的编制与提交; 2、处理现金和银行交易,包括记账凭证的制作、银行对账以及单据的审核与管理; 3、参与财务文件的整理、归档和保管工作,确保财务数据的准确性和完整性。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    客房服务员: 1、初中或以上学历,具有一年或以上星级酒店或公寓楼客房清洁的工作经验;2、按制定的日常清洁要求打扫一定数量的公寓楼客房;3、完成楼层公共区域的清洁;4、具有简单的英语会话基础;5、了解客房内客衣及布草的操作要求。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    中班时间三点半到十二点,夜班时间十二点到早上八点 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象; 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求; 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作; 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间、消毒间等的清洁工作,保质保量; 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报; 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害; 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告; 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门; 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项; 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作; 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男、女不限, 年龄不超过53周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识;
  • 布草员/消毒员

    3.2千-3.6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房内布草的整理和清洁消毒工作 2、提供基础的对客服务,确保客房卫生和整洁
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底奖金
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店行业市场开发,寻求生意信息,做好会议接待工作等; 2.推广酒店和所辖范围内的酒店相关业务和产品,走访过往的、现在的以及潜在的客户,与他们签订合约,尤其注意与商务客户建立合作关系; 3.通过直接地或间接地与他人的合作,去执行行动计划,争取团体、个人、宴会及酒店其他功能的业务; 4.收集涉及市场趋势、竞争对手动向的各项信息并进行分析等。 任职要求: 1.具有良好的沟通,协作能力; 2. 良好的服务意识,有饱满的工作热情; 3.良好的团队精神; 4.具有敬业精神,有强烈的进取心和竞争意识,能积极面对工作挑战。
  • PA主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1、为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、按工作需求安排员工上班; 4、确保在大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 6、处理所有清洁方面紧急事件; 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存 岗位要求 1、高中以上学历;32-48岁 2、至少2年以上的公共区域主管经验; 3、具备一定的领导能力; 4、视力良好  本岗位单休
  • 西厨热菜

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、按照菜式标准,制作各式热菜食品; 2、食品原材料保管、使用; 3、管理本岗位的设施设备; 4、确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作; 5、安全使用厨房所有的设备、机器和工具,做好餐前餐后各项工作。 任职要求: 1、有西厨工作经验; 2、熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握各种烹饪技巧和质量要求; 3、了解食品安全工作要求;
  • 洗碗工

    2.8千-3.3千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常打扫和维护,确保客房的整洁和卫生。
  • 楼层服务员

    3千-3.3千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常打扫和维护工作 2、提供基础的对客服务,确保客房的整洁和舒适
  • PA员

    2.8千-3.2千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。 2、检查责任区域各种设备设施的完好情况,及时报告和报修。 3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
  • 保洁员

    3千-3.2千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责对清洁外包方进行监督; 2、负责每月对保洁、绿化、消杀外包方进行评估; 3、负责对小区公共区域及设施的保洁抽查; 4、负责组织服务中心的四害消杀工作及对四害外包方进行监督; 5、对清洁、绿化服务供方进行月度、年度评估,并提交评估分析报告; 6、坚持每天巡视小区两次,现场督导保洁工作; 7、每天对绿化、清洁工作落实完成情况进行考核; 8、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想动态,解决疑难问题; 9、负责与绿化、清洁外包方就有关事项进行沟通、协商,及时处理工作中的各种问题; 10、负责与绿化、清洁人员对接绿化养护及清洁工作,监督工作质量,进行业务巡查,落实执行情况,并定期评估其质量; 11、负责每月本业务块工作计划及培训计划的拟定实施。 【岗位要求】 有酒店保洁工作经验者优先
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