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  • 客服

  • 芜湖 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程督导 2、统筹宴会服务团队,合理分配工作任务,确保服务质量符合五星级酒店标准 3、处理宴会过程中的突发状况,及时解决客户投诉与特殊需求 4、监督餐具、布草等物资的保管与盘点,控制运营损耗成本 5、配合销售部门完成客户接待方案,提供专业宴会服务建议 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验,有宴会统筹经验者优先 2、熟悉中西式宴会服务流程及标准,掌握基础酒水知识 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    1. 负责公共区域及会所的每日清洁工作; 2. 了解餐具的基本洗涤、消毒标准; 3. 掌握各类清洁剂的操作要求; 4. 具有基本的公共区域对客服务意识; 5. 初中以上学历,能适应早、中班者; 6. 具有四、五星级酒店公共区域清洁工作经验者优先考虑。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    客房服务员: 1、初中或以上学历,具有一年或以上星级酒店或公寓楼客房清洁的工作经验;2、按制定的日常清洁要求打扫一定数量的公寓楼客房;3、完成楼层公共区域的清洁;4、具有简单的英语会话基础;5、了解客房内客衣及布草的操作要求。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    职位隶属于物业客服部,无销售需求,服务接待问询岗位 岗位职责: 1.负责解答顾客咨询、准确掌握项目整体信息,店铺位置,楼层布局等; 2.接待简单客诉,做好记录,通知相关同事处理; 3.提供各类便民及增值服务项目,做好登记汇总; 4.协助会员积分、会员线上停车缴费办理; 5.掌握紧急事件、突发事件的处理方法,对于无法解决的事件,及时上报; 6.配合市场部完成例如会员积分兑换等工作; 7.完成上级领导临时交办的工作。 任职要求: 1.35周岁以下,160cm/170cm以上,大专学历,1年以上酒店前台或者商场工作经验; 2.有良好的沟通协调能力,一定的服务意识; 3.能够进行基础的电脑操作; 4.工作认真负责,无明显纹身,可接受站立式上班; 工作时间:9点-22点(做一休一,月上16天班) 工作地点:杭州嘉里城
  • 工程技工

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    工作地点:5号线杭氧站,嘉里城项目(筹备期项目,商场写字楼等综合体项目) 五险一金足额缴纳,可提供住宿 岗位职责: 1、负责公共区域的巡查、运行管理及维护保养工作; 2、接受上级工作分派,处理完成每日报修工单,并按规定提交审核,做好日常工具及物料管理; 3、熟练掌握本专业操作规范,根据相关规范要求完成维修工作; 4、监管外包维修、维保施工相关工作; 5、在公共区域维修施工,注意维护物业形象,及规范化操作; 6、认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作; 7、对公共区域损坏的设施及时上报并跟进维修; 8、完成上级领导临时交办的工作。 任职资格: 1、20-45周岁,高中以上学历,需有低压电工证,有维修经验; 2、责任心强,工作踏实、仔细认真。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公共区域的巡查、运行管理及维护保养工作; 2、接受上级工作分派,处理完成每日报修工单,并按规定提交审核,做好日常工具及物料管理; 3、熟练掌握本专业操作规范,根据相关规范要求完成维修工作; 4、监管外包维修、维保施工相关工作; 5、在公共区域维修施工,注意维护物业形象,及规范化操作; 6、认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作; 7、对公共区域损坏的设施及时上报并跟进维修; 8、完成上级领导临时交办的工作。 任职资格: 1、20-45周岁,高中以上学历,有低压电工证,有维修经验; 2、责任心强,工作踏实、仔细认真。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    1.维持公寓大厅等公区秩序与整洁; 2.协助监控公区安全,及时排除安全隐患; 3.协助整理行李储藏室及快递外卖间等对客暂存区域的整洁有序; 4.协助各部门服务信息准确高效流转(长住客服务/长住客维修/各部门邮件、电话); 5. 负责部门各类文件的收集、分类和整理工作; 6.建立完善的档案系统,确保文件快速准确存取; 7.负责盘点部门易耗品,确保库存充足; 8.每月更新部门资料,如房间长住客画像/房型介绍等; 9.与其他部门进行沟通协调,如与各部沟通租客需求情况; 10.建立完备的客史档案,记录长住客投诉内容&后续跟进,偏好等; 11.全面掌握公寓整体状态,包括但不限于房型,房间及公区设施设备等; 12. 负责向客户讲解展示公寓房间,公区信息等; 13.深度了解杭州城市信息,针对性推荐客人; 14.协助客人取送快递外卖等礼宾服务; 15. 完成上级领导临时交办的工作。 工作地点:杭州嘉里城项目——嘉里公寓(服务式公寓)                   地铁5号线杭氧站
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。 2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。 3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。 4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。 5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。 6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。 任职要求: 在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导服务员工作流程,检查餐前准备及餐后收尾工作 3、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系 4、协助制定服务标准与操作流程,定期培训新员工 5、监督食品安全及卫生规范执行,确保符合行业标准 6、负责每日营业数据统计及交接班记录 【岗位要求】 1、具备1年以上餐饮服务或相关岗位工作经验 2、熟悉中西餐服务流程及宴会服务标准 3、具备较强的现场协调与突发事件处理能力 4、良好的沟通技巧与团队管理能力 5、能适应早晚班及节假日工作安排 6、有酒店餐饮从业经验者优先
  • 安全领班

    4千-5千
    芜湖 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店日常安全巡查及门岗值守工作。 2. 监控消防中控设备运行状态,及时发现并处理报警信息。 3. 维护酒店秩序,劝阻违规行为。 4. 协助处理宾客遗失物品及突发事件。 5. 做好值班记录,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1. 高中或中专以上学历。 2. 2年以上安保工作经验,有酒店工作经验者优先。 3. 熟悉安保器材使用及安全监控系统操作。 4. 身体健康,形象良好,责任心强。 5. 持有保安员证及相关资格证书。
  • 芜湖 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店洗衣房及公共区域(PA)的日常管理工作。 2. 制定洗衣及PA工作流程、质量标准及安全规范。 3. 管理洗衣设备的使用、维护及保养。 4. 控制洗涤成本及PA物料消耗。 5. 负责洗衣房及PA员工的培训、排班及绩效管理。 6. 协调与其他部门的工作衔接。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 5年以上相关工作经验,其中至少3年管理岗位经验。 3. 精通洗衣及PA业务流程、质量标准及设备管理。 4. 具备优秀的成本控制能力和团队管理能力。 5. 英语沟通能力良好。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职资格: 1.中专及以上学历;具备相关话务员专业训练为佳 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷,能用英语与外宾进行流利的会话为佳; 3.掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。 岗位职责: 1)为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话接听服务。 2)掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3)负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4)确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助。 5)确保所有电话的转接是按专业标准。 6)熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7)了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 五险一金+饭补+房补+加班补+优越办公环境+舒适温馨寝室
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行; 3、协助餐厅经理制定排班计划,合理调配人员,保证餐厅高效运转; 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至管理层; 5、定期检查餐厅设施、餐具及卫生状况,确保符合酒店卫生与安全标准; 6、协助完成餐厅月度经营分析,提出改进建议以提升业绩; 7、参与新员工培训,帮助团队成员提升服务技能与专业知识。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够高效协调团队工作; 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况与顾客需求; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
  • 西厨热菜

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、按照菜式标准,制作各式热菜食品; 2、食品原材料保管、使用; 3、管理本岗位的设施设备; 4、确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作; 5、安全使用厨房所有的设备、机器和工具,做好餐前餐后各项工作。 任职要求: 1、有西厨工作经验; 2、熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握各种烹饪技巧和质量要求; 3、了解食品安全工作要求;
  • 芜湖 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 三沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)接待顾客: 1、主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待顾客,使顾客有宾至如归之感。 2、按规定时间站位,以饱满的精神面貌迎接客人。 (二)点单服务: 1、接受客人点单,确保及时记录和处理。 2、熟悉餐厅的饮品、菜肴及特色菜点,善于向顾客介绍并推销。 (三)餐饮服务: 1、按照服务程序及标准为客人提供优质服务,包括点菜、上菜、分菜、酒水服务等。 2、时刻关注宾客需求,如主动为客人点烟、更换餐具、添加酒水等,服务在客人示意之前。 (四)清洁维护: 1、负责餐厅的清洁卫生工作,包括服务台、地面、餐台等,使之达到餐厅规定标准。 2、开餐前后做好桌椅、餐厅的卫生及准备工作,确保正常营业使用。 (五)问题处理: 1、妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的秩序。 2、对于客人的问题和投诉,及时向上级反馈并寻求解决办法。 (五)团队协作: 1、积极参加培训,不断提高服务技能。 2、团结同事,互相帮助,共同完成工作任务。 二、任职要求 (一)基本条件: 1、年龄通常在18~30岁之间,身体健康,相貌端庄,性格温和。 2、仪态大方得体,无明显纹身,无不良嗜好和记录。 (二)教育背景: 1、高中及以上学历,部分餐厅可能要求高中或中专及以上学历。 2、经过入店培训和业务技能培训,掌握基本的餐饮服务知识和技能。 (三)工作经验: 1、具有1~3年餐厅工作经验者优先考虑。 2、经过试用期并通过考评合格,能够独立完成餐厅服务工作。 (四)能力要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够迅速准确地理解客人需求并提供相应服务。 2、动作敏捷、准确自然,善于领会客人心理,语言到位。 3、工作责任心强,具有独立处理业务的能力,发现问题及时上报。 (五)其他要求: 1、遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观。 2、礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。 该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 会所阿姨

    4千-5千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1 厨房的帮厨工作和会所的保洁工作 2 协助管家其他事宜 3 形象得体优先考虑 福利待遇 1.可提供住宿 包吃 2 险金缴纳
  • 东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅; 2. 监督菜品质量与出餐效率,协调厨房与服务团队工作; 3. 组织员工排班,指导服务员完成接待、点单、上菜等服务工作; 4. 处理顾客反馈与投诉,提升顾客满意度; 5. 协助店长进行成本控制、物料管理及设备维护。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与团队管理能力; 2. 熟悉西餐服务流程及餐饮行业标准操作规范; 3. 有责任心,能适应轮班工作制; 4. 有餐饮行业工作经验者优先。 5.优先女性。
  • 洗衣房员工

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1)负责客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2)严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量。 3)熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4)认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。 5)检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理。 6)申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    你的主要责任包括,但不限于: 1、配合经理执行环境服务部的工作计划,确保客房服务和环境清洁工作的安全有序运行; 2、管理和组织协调部门内部工作,确保高效运作; 3、参与制定和完善环境服务管理体系,确保规章制度和操作标准的有效执行; 4、协助制定部门年度预算和人力需求计划,监督费用支出,控制人工成本; 5、负责客房设备、用品、布草的发放、保管及采购、出入库和耗损记录; 6、监督、管理、指导下属员工的工作,提供技能培训,提高工作效率和质量; 7、维护日常房间状态,确保客户满意度,建立良好的服务沟通机制; 8、负责公区环境的维护工作,包括绿植养护和空间环境氛围的维护; 9、与物业管理部、项目开发部、外包公司等相关部门合作,确保公寓公共设施的正常运行和维护; 10、关注市场行情和社会情况的变化,更新工作流程及服务标准; 11、有效完成公司委派的其他工作。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、至少3年以上客房服务或环境清洁管理经验,熟悉服务式公寓或高端酒店的运营流程; 2、有较强的抗压能力,良好的沟通协调能力和应急事件的处理能力; 3、有酒店或服务式公寓筹开经验为佳; 4、能熟练使用办公软件。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 3.独立完成各类房型的卫生清扫工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 3.会使用智能手机。 4.身体健康,相貌端正。
  • 芜湖 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅、宴会厅的日常运营管理,包括菜品研发、服务标准制定及成本控制 2、监督厨房与楼面工作流程,确保食品安全卫生及服务质量达标 3、制定并执行餐厅营销策略,完成月度/年度经营指标 4、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备3年以上中高端中餐厅全面管理经验,熟悉宴会及散客服务流程 2、精通餐饮成本核算,擅长菜单设计及后厨动线规划 3、持有食品安全管理员证书,熟悉HACCP管理体系 4、具备优秀的团队领导力,能承受高强度工作压力 5、对徽菜、淮扬菜系有深入研究者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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