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  • 客服

  • 宁波 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责物业客服团队的整体运营与管理,统筹客服条线各项工作 2. 组织实施客户接待、咨询、投诉处理等服务工作,提升客户满意度 3. 制定并优化客服工作流程与服务标准,推动服务质量持续提升 4. 协调与其他职能部门的对接,确保客户服务需求及时响应 任职要求: 1. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力 2. 善于沟通,能够妥善处理客户关系及突发服务事件 3. 有较强的服务意识和责任心,能承受一定的工作压力 4. 具备物业或相关行业客服管理经验者优先
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作地点】温州市洞头区灵昆美的君兰锦绣物业服务中心,可以提供宿舍 【岗位职责】 1、负责物业客服团队的日常管理及工作安排,确保服务质量达标; 2、处理业主投诉及突发事件,协调相关部门及时解决,提升业主满意度; 3、制定并优化客服流程及标准,监督执行情况,定期提交服务改进报告; 4、组织业主活动,维护良好的客户关系,提升社区氛围; 5、负责客服人员的培训与考核,提高团队专业水平与服务意识; 6、配合物业其他部门完成相关工作,确保整体服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理业主各类诉求; 2、有团队管理经验,能够有效调动员工积极性; 3、责任心强,具备良好的服务意识与抗压能力; 4、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、有物业客服相关经验者优先考虑。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内; 3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。 【岗位要求】 1、45岁以下,高中以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。 上班时间:下午15点一24点,常中班 做六休一 薪资福利:提供住宿和工作餐 工作地点:青浦区金泽镇练西公路
  • 宁波 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 购房优惠
    • 技能培训
    住宅地产 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责项目大堂、主要出入口等区域的礼宾接待工作,保持专业、热情的服务态度; 2、维护岗位区域内的秩序与环境,确保整洁、安全、有序; 3、主动为来访客户提供指引、咨询等基础服务,协助解决客户需求; 4、配合安保团队完成日常巡查工作,及时发现并上报安全隐患; 5、协助处理突发事件,按照应急预案执行相关流程; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,男性身高178cm以上,体态端正; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,普通话标准; 3、能适应轮班制工作(含夜班),责任心强; 4、无犯罪记录,身体健康,无影响岗位工作的疾病或缺陷; 5、退伍军人、酒店服务或物业相关经验者优先; 6、具备基础英语交流能力者优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、熟悉厦门当地酒店市场。 2、掌握团队、会务资源优先。 3、有4钻及以上酒店从业经验优先。
  • 炉灶厨师

    6.5千-8千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常炉灶烹饪工作,确保菜品质量、口味符合标准; 2、根据菜单要求,独立完成炒、炖、炸、蒸等各类中式热菜的制作; 3、合理控制食材成本,做好原材料的验收、储存及使用管理; 4、保持厨房操作区域卫生整洁,严格执行食品安全及卫生规范; 5、定期研发新菜品,优化菜单结构,提升员工用餐满意度; 6、配合厨房团队完成餐前准备、餐后收尾及设备维护工作。 【岗位要求】 1、2年以上专业厨房炉灶岗位工作经验,擅长中式热菜烹饪; 2、熟悉各类烹饪技法及食材特性,能独立完成大锅菜及小炒制作; 3、持有健康证,掌握食品安全及厨房操作安全知识; 4、具备较强的责任心和团队协作意识,能适应餐饮行业工作时间; 5、有企事业单位食堂或大型餐饮机构工作经验者优先。
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务部门的日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行宾客服务流程和标准操作程序,持续优化服务体验 3、处理宾客投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案 4、培训、督导和管理宾客服务团队,提升员工专业技能和服务意识 5、与其他部门协调合作,确保酒店各部门服务衔接顺畅 6、收集和分析宾客反馈,定期提交服务改进建议报告 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和客户导向思维 2、良好的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力,妥善处理突发事件 4、具备较强的分析判断和问题解决能力 5、熟练使用办公软件和酒店管理系统 6、积极主动的工作态度和高度的责任心
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供高品质的个性化服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,主要OTA线上评分,确保问题得到高效、妥善的解决,维护酒店品牌形象; 4、建立并维护VIP客户档案,定期跟进客户关系,策划并执行客户关怀活动; 5、协助前厅部、餐饮部等部门优化服务流程,提升整体服务质量; 6、定期收集并分析客户反馈数据,提出改进建议,推动服务品质提升; 7、参与酒店服务培训,提升团队服务意识和专业水平。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件及客户投诉; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,确保服务流程顺畅; 4、形象气质佳,亲和力强,具备一定的商务礼仪知识; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日及轮班制。
  • 审计经理

    6千-8千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店内部审计计划,确保审计工作的全面性和有效性; 2、对酒店财务、运营、管理等方面进行定期审计,识别潜在风险并提出改进建议; 3、监督和评估酒店内部控制制度的执行情况,确保合规性和效率; 4、编制审计报告,详细记录审计发现的问题及整改建议,并跟踪整改落实情况; 5、协助管理层优化业务流程,提高酒店运营效率和经济效益; 6、配合外部审计机构完成年度审计工作,确保审计结果的准确性和及时性。 【岗位要求】 1、具备审计、财务或相关领域的专业知识,熟悉酒店行业审计流程者优先; 2、具备较强的分析能力和逻辑思维能力,能够独立完成审计工作; 3、良好的沟通能力和团队协作精神,能够与各部门有效配合; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及审计相关工具,具备基本的数据分析能力。
  • 信贷经理

    6千-8千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责信贷业务的日常管理,包括贷款申请审核、风险评估及贷后跟踪; 2、制定并优化信贷业务流程,确保合规性和高效性; 3、监控信贷资产质量,定期分析逾期数据并提出解决方案; 4、与客户沟通,解答信贷相关问题,维护良好的客户关系; 5、协助上级完成信贷业务的目标制定及执行。 【岗位要求】 1、具备良好的金融、经济或相关领域知识; 2、熟悉信贷业务流程及风险管理方法; 3、较强的数据分析能力和风险意识; 4、良好的沟通能力和团队协作精神; 5、能够承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责湘菜系的菜品烹饪工作,确保出品质量稳定、口味正宗;2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、熘、炸等烹饪操作;3、协助厨房日常备料工作,包括食材处理、调料准备等;4、保持操作区域卫生整洁,严格遵守食品安全及卫生标准;5、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 [岗位要求] 1、熟悉湘菜系烹饪技法,能独立完成各类湘菜制作; 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力,对菜品色、香、味有严格要求;3、工作认真负责,能适应酒店餐饮行业的工作节奏;4、有团队协作意识,服从厨房工作安排; 5、持有健康证,无不良从业记录。 入职缴纳五险,节假日都放假。
  • 保安员

    6千-8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障园区门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好。 3、保证园区和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 财务主管

    6千-8千
    陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作,包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保财务数据真实、准确、完整。 2、负责公司资金管理工作,制定资金收支计划,合理调配资金,监控资金流动情况,确保资金安全及高效使用;办理银行存款、取款、转账等银行业务,编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作,准确计算增值税、企业所得税等各类税费,按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策,做好税务筹划,降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理,及时清理应收、应付账款,定期与往来单位进行对账,确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况,降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作,整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案,确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作,提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验,有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑;熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT 等),具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律,保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力,能够适应财务岗位的工作压力。
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。
  • 销售经理

    5千-7千
    芜湖 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 西餐厅经理

    8千-1.2万
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅、咖啡厅、宴会厅等日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅营销策略,完成公司下达的营业指标 3、监督食品卫生安全及成本控制,定期检查库存与食材质量 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、负责员工培训与团队建设,提升服务人员专业素质 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上五星级酒店餐饮管理经验,熟悉西餐运营流程及服务标准 3、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 4、年龄26-38岁,身体健康,能适应倒班工作制 5、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 厨师

    7.5千-9千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工食堂日常餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口感 2、根据用餐人数合理规划食材用量,避免浪费 3、保持厨房设备清洁及工作区域卫生,符合食品安全标准 4、定期更新菜单,合理搭配营养膳食 5、做好食材验收、储存管理工作,确保原料新鲜 【岗位要求】 1、具备1年以上食堂或餐饮行业烹饪工作经验 2、掌握家常菜、大锅菜等烹饪技法,能完成500人份餐食制作 3、持有健康证,熟悉食品安全操作规范 4、工作细致,具备成本控制意识
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店所有客房、公共区域的清洁、保养与服务工作,确保酒店环境始终处于最高清洁标准、舒适和安全的状态。通过有效的团队管理、成本控制和流程优化,为宾客提供整洁、温馨、舒适的住宿体验,直接提升宾客满意度和重复入住率,并负责管理酒店布草、制服及客用品的运营。 2、团队管理:全面负责客房保洁团队的日常管理,包括人员排班、考勤监督、技能培训、绩效考核,打造高效、团结、专业的保洁队伍; 3、服务标准的制定和执行:制定、执行并监督落实酒店及公司制定的客房保洁服务标准、卫生规范及操作流程,确保客房、公共区域(走廊、电梯厅、卫生间等)的清洁质量达标,符合酒店星级服务要求; 4、物资管理:负责保洁用品、工具、清洁剂的申购、领用、盘点与管控,合理控制成本,避免浪费,确保物资供应及时且规范使用; 5、质量监督:每日巡查客房及公共区域清洁状况,及时发现问题并督促整改;定期组织卫生质量抽查,形成检查记录,持续优化服务质量; 6、沟通协调:与酒店前厅部、工程部、客户服务部等相关部门保持密切沟通,配合客房入住、退房清洁、设施维修等工作衔接,及时响应客户及酒店的合理需求; 7、人员培养:负责新员工的入职引导、技能带教,定期组织保洁技能提升培训(如污渍处理、高效清洁方法等),提升团队整体专业水平; 8、报表与总结:按时提交保洁部工作报表、人员考勤表、物资消耗报表等,定期开展工作复盘,提出改进措施并落地执行。 任职要求 1、5年以上酒店、高端物业或大型场馆客房保洁管理经验,熟悉客房保洁工作流程、卫生标准及团队管理方法;有星级酒店保洁部主管 / 负责人工作经历者优先; 2、能力要求:具备较强的组织协调能力、问题解决能力及团队领导力,能有效统筹保洁工作; 3、专业要求:熟悉各类保洁工具、清洁剂的使用方法及安全规范,了解客房卫生防疫、消毒标准,具备基础的质量管控知识; 4、素质要求:工作认真负责、严谨细致,有较强的服务意识和抗压能力,服从公司及酒店的工作安排; 5、其他要求:身体健康,无不良从业记录;具备基础的读写能力,能填写工作报表;有相关从业资格证书者优先。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、工作职责 1、迎宾接待:以标准礼仪姿态迎接客户,主动开启车门、撑伞护送,引导客户至售楼处或样板间,全程礼貌沟通。 2、车辆管理:指挥车辆有序停放,协助客户开关车门,提醒锁车及贵重物品保管,维护停车场秩序。 3、形象展示:保持挺拔站姿、规范仪容(制服整洁、发型得体),展现专业精神风貌,提升项目品牌形象。 4、秩序维护:巡查售楼部及周边区域,禁止无关人员进入,配合安保处理突发事件(如纠纷、安全隐患)。 5、基础服务:解答客户基础咨询,记录到访信息并反馈销售团队,协助办理登记、泊车等手续 二、任职要求: 1、35周岁以内,学历不限,身高175cm以上,形象好,气质佳 2、有较好的服务意识,服从上级安排、有责任心; 3、退伍军人优先,有五星级酒店或高端案场项目经验优先 三、福利待遇月休4天,提供员工宿舍、餐补、夏季高温补贴、节日福利,员工体检。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。 2、组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。 3、处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。 4、安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。 5、保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。 6、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 7、协助上级处理各种事故。 【岗位要求】 1、高中学历,具有一定组织协调能力。退伍军人优先 2、有保安管理工作2年以上经验。 3、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 楼层主管

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    6千-7千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 会计

    5千-7千
    宁波 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 购房优惠
    • 技能培训
    住宅地产 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 岗位要求 1、会计相关专业,全日制本科学历。 2、有助理会计师以上职称,XXX年以上工作经验; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 客服主管

    6千-7千
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​一​、​全​面​负​责​酒​店​客​服​部​(​前​台​,​客​服​等​)​的​日​常​运​营​与​管​理​,​确​保​为​宾​客​提​供​高​效​,​热​情​,​专​业​且​超​越​期​望​的​服​务​体​验​。​通​过​有​效​的​团​队​管​理​和​流​程​优​化​,​最​大​化​提​高​宾​客​满​意​度​。 ​二​、​预​定​全​流​程​管​理​:​ ​1​、​承​接​酒​店​客​房​,​会​议​室​,​活​动​场​地​等​各​类​预​订​需​求​,​对​接​客​户​,​精​准​记​录​预​订​信​息​(​时​间​,​人​数​,​房​型​,​设​备​需​求​,​特​殊​要​求​等​)​;​ ​2​、​实​时​更​新​预​订​日​历​,​确​认​订​单​有​效​性​,​同​步​至​酒​店​运​营​部​门​,​避​免​信​息​误​差​;​ ​3​、​处​理​预​订​变​更​,​取​消​及​后​续​跟​进​,​确​保​客​户​需​求​得​到​及​时​响​应​。​ ​三​、​客​户​服​务​全​链​路​保​障​:​ ​1​、​积​极​响​应​客​户​咨​询​(​包​括​设​施​使​用​,​收​费​标​准​,​入​住​须​知​等​)​,​投​诉​及​求​助​,​耐​心​解​答​疑​问​,​高​效​协​调​解​决​问​题​;​ ​2​、​建​立​客​户​服​务​台​账​,​记​录​沟​通​内​容​及​处​理​结​果​,​定​期​复​盘​优​化​服​务​流​程​;​ ​3​、​主​动​回​访​客​户​,​收​集​反​馈​意​见​,​提​升​酒​店​物​业​整​体​服​务​口​碑​。​ ​四​、​部​门​统​筹​与​数​据​管​理​:​ ​1​、​独​立​完​成​预​订​数​据​统​计​,​客​服​问​题​分​类​汇​总​,​形​成​月​度​工​作​报​告​;​ ​2​、​维​护​客​户​信​息​档​案​,​确​保​数​据​安​全​与​完​整​;​ ​3​、​协​助​物​业​团​队​对​接​其​他​部​门​(​如​客​房​,​工​程​,​安​保​等​)​,​保​障​服​务​闭​环​。​ ​五​、​部​门​建​设​与​管​理​:​培​养​部​门​成​员​的​专​业​技​能​和​服​务​意​识​。​营​造​积​极​,​协​作​,​以​服​务​为​导​向​的​部​门​文​化​,​提​升​员​工​敬​业​度​。​ ​任​职​要​求​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​,​5​年​以​上​酒​店​客​服​,​预​订​或​相​关​服​务​行​业​经​验​者​优​先​;​ ​2​、​具​备​极​强​的​沟​通​表​达​能​力​,​普​通​话​标​准​,​亲​和​力​佳​,​能​灵​活​应​对​客​户​各​类​需​求​(​包​括​突​发​情​况​)​;​ ​3​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​(​E​x​c​e​l​,​W​o​r​d​,​C​R​M​系​统​等​)​,​有​基​础​数​据​分​析​能​力​,​能​独​立​完​成​台​账​管​理​;​ ​4​、​工​作​自​主​性​强​,​具​备​多​任​务​并​行​处​理​能​力​和​抗​压​性​;​ ​5​、​服​务​意​识​突​出​,​细​心​严​谨​,​有​责​任​心​,​能​主​动​发​现​问​题​并​推​动​解​决​。​
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    客服主管 岗位职责 一、全面负责酒店客服部(前台、客服等)的日常运营与管理,确保为宾客提供高效、热情、专业且超越期望的服务体验。通过有效的团队管理和流程优化,最大化提高宾客满意度 二、预定全流程管理: 1、承接酒店客房、会议室、活动场地等各类预订需求,对接客户,精准记录预订信息(时间、人数、房型、设备需求、特殊要求等); 2、实时更新预订日历,确认订单有效性,同步至酒店运营部门,避免信息误差; 3、处理预订变更、取消及后续跟进,确保客户需求得到及时响应。 三、客户服务全链路保障: 1、积极响应客户咨询(包括设施使用、收费标准、入住须知等)、投诉及求助,耐心解答疑问,高效协调解决问题; 2、建立客户服务台账,记录沟通内容及处理结果,定期复盘优化服务流程; 3、主动回访客户,收集反馈意见,提升酒店物业整体服务口碑。 四、部门统筹与数据管理: 1、独立完成预订数据统计、客服问题分类汇总,形成月度工作报告; 2、维护客户信息档案,确保数据安全与完整; 3、协助物业团队对接其他部门(如客房、工程、安保等),保障服务闭环。 · 五、部门建设与管理:培养部门成员的专业技能和服务意识。营造积极、协作、以服务为导向的部门文化,提升员工敬业度。 任职要求 1、大专及以上学历,5 年以上酒店客服、预订或相关服务行业经验者优先; 2、具备极强的沟通表达能力,普通话标准,亲和力佳,能灵活应对客户各类需求(包括突发情况); 3、熟练使用办公软件(Excel、Word、CRM 系统等),有基础数据分析能力,能独立完成台账管理; 4、工作自主性强,具备多任务并行处理能力和抗压性; 5、服务意识突出,细心严谨,有责任心,能主动发现问题并推动解决。
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