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  • 客服

  • 咖啡师

    3.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责      1.咖啡及其它饮品的调制      2.店铺日常运营及顾客服务      3.独立制作咖啡      二、任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 有良好学习态度 有饮品行业工作经验的优先考虑      四、职业发展      咖啡师—运营副主管—运营主管—副店长—店长            五、福利待遇      1.享受带薪年假      2.购买广州市五险一金      3.免费提供员工住宿(2人间)、享受工作餐补(18元/餐)      4.员工生日礼物以及节日礼品          六、薪资待遇      3500-5000元/月,工作满一年享受工龄奖      七、旗下门店      1.英东中学国际校园店      2.中华总商会大厦店(南沙街)      3.明珠湾店(灵山岛)    4.星河东悦湾店(东湾)      5.水岸广场创享店(进港大道)      八、地址      广州市南沙区港前大道180号
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保医院的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,服务意识强,精力充沛。
  • 苏州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责会所维修、保养中央空调、送风、排风系统设备、上下水管道、阀门等设备。 2、负责厨房冷藏设备的维护保养和故障检修。 3、负责水泵房、燃气锅炉、给水系统、稳压罐、污水泵的运行维护。 4、负责所有冷热水系统、排污系统的运行维护,包括厨房、客用卫生间、员工寝室内的卫生间卫生洁具的维护与维修。 5、定期检查、维护屋顶排水系统及洗衣房蒸汽管道,保证通畅。 要求: 1、熟悉各种水暖系统的操作和维护 2、同岗位工作经验1年以上,吃苦耐劳。 3、有低压电工证。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    工作内容: 1、 熟悉辖区内设备的工作原理、构造和运行情况,正确合理操作,使设备安全经济运行。定期巡视检查,发现设备缺陷和运行不正常时及时处理或请示主管部门,并做好记录; 2、按照设备维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作,保证设备正常运行。对设备故障的检修严格按电修工艺和设备完好标准作业,保证检修质量,作好设备检修的原始记录。设备运行中出现问题应立即排除并上报; 3、遵守安全操作规程,正确操作,确保设备和人身安全; 4、认真准确做好运行和保养记录。 任职要求: 1、 高中/中专以上学历,有物业或相关行业综合维修工作经验优先 2、具备良好的维修电工专业知识,变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范,持高压或低压电工上岗证; 3、具有良好的服务意识和团队协助精神,责任心强,能吃苦耐劳; 4、年龄25~45岁 工作时间: 09:00~18:00,月休4~5天
  • 厨房学徒

    4千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作,确保食材符合烹饪要求; 2、负责厨房日常清洁工作,包括台面、灶具、餐具的清洗与消毒,保持厨房卫生整洁; 3、学习并掌握基础烹饪技能,在厨师指导下参与简单菜品的制作; 4、协助管理厨房库存,定期检查食材保质期,确保食材新鲜; 5、遵守厨房安全操作规范,正确使用厨房设备及工具; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对烹饪行业有浓厚兴趣,愿意从基础岗位开始学习; 2、具备良好的团队合作意识,能够适应快节奏的厨房工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,能够适应长时间站立工作; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排; 5、有相关厨房工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 弱电工

    5千-6千
    上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 岗位要求 1、初中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作3年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照SOP标准规范管理仓库,做好仓库进出库管理,梳理物料存放要求和标准, 2、每月对仓库进行盘点;同时需每月做仓库盘点表, 3、对电脑操作熟悉,可清晰及有条理对仓库进行管理 4、完成领导交待的其他工作。 岗位要求: 1、男女不限,40岁以下,高中或以上学历,有酒店仓库管理经验 2、熟悉仓库分类存放及陈列要求,具备仓库置管理能力,熟悉仓库盘点及进出库管理要求。 3、有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、文件档案管理等; 2、协助组织公司各类会议及活动,做好会议记录及后续跟进工作; 3、负责员工考勤统计、薪资核算辅助及社保公积金办理等基础人事工作; 4、维护员工档案,办理入职、转正、调动、离职等相关手续; 5、协助上级完善公司行政人事制度及流程,推动制度落地执行; 6、对接各部门行政需求,协调解决日常办公问题,优化办公环境; 7、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,工作细致耐心; 2、熟悉Office办公软件操作,能熟练处理Excel表格及文档; 3、了解基础人事行政管理流程,有酒店行业相关实习或工作经验者优先; 4、具备较强的责任心和执行力,能适应快节奏工作; 5、性格开朗,具备团队协作精神,能承受一定工作压力。
  • 沧州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,确保成本在预算范围内; 4、制定并实施餐饮促销活动方案,提升餐厅营业额及品牌影响力; 5、负责餐饮部员工招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素质与服务意识; 6、协调与其他部门(如前厅、厨房、财务等)的协作,确保运营顺畅; 7、定期分析经营数据,提交运营报告,并提出改进建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店或大型餐饮企业管理工作经验,熟悉餐饮运营流程; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、精通成本控制及食品安全管理,熟悉相关法律法规; 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理突发事件; 6、年龄25-40岁,身体健康,能适应高强度工作; 7、有星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先。
  • 沧州 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    要求从事五星级酒店自助餐厨师长3年以上 熟悉北方客人的口味,工作能力比较综合。 擅长出品的创新和团队的管理。 工作严格,自律性强,有高度责任感和卫生安全意识。 具备菜品设计,团队组建,成本管控的能力。
  • 中点师傅

    5千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责中式点心的制作与创新(面包、包子、馒头、酥饼、煎饼、花卷、面条、炒面等),确保产品品质与口感; 2、按照菜单要求完成日常面点的加工和摆盘; 3、包吃操作区域的清洁卫生、遵守食品安全规范; 4、协助厨房其他岗位完成相关工作,确保出餐效率。 工作时间:05:00-13:30 任职要求: 1、年龄25-40岁,身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练制作各种主食,包括炒粉、炒面、粥、包子、花卷、面条、馒头等; 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。 福利待遇: 五险一金+免费吃饭+节日礼品+生日礼品+周年礼品+年度体检+周末双休+带薪年假+符合条件可享受住宿补贴
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。 2、组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。 3、处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。 4、安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。 5、保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。 6、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 7、协助上级处理各种事故。 【岗位要求】 1、高中学历,具有一定组织协调能力。退伍军人优先 2、有保安管理工作2年以上经验。 3、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 工作职责描述: 1、负责烘焙蛋糕、面包等西点的现场制作。熟练掌握面点工作流程及制作方法,有熟练的操作技术,能正确使用厨房内各种设备,并严格按要求比例配制食品。在制作过程中,确保食品的质量、口感和外观都达到标准,以满足师生的口味需求。 2、根据客户需求或季节变化,创新并更新产品设计和配方,以顺应时代发展、文化潮流,创作出的西点更能迎合大众的青睐。 3、确保厨房的整洁、干燥和通风,以及设备和工具的安全使用。同时,遵守卫生标准和食品安全法规,确保工作环境和食材的安全卫生。 4、确保学生的需求得到满足。根据客户需要,完成活动批量制造,如生日宴会、庆典活动等。同时,监督和指导面包、糕点和其他甜点的制作过程,确保它们符合卫生标准,并在完成时进行清理和保存。 任职要求 1、高中/中专以上优先。 2、熟练掌握各类西式点心制作的工艺和技法。 3、5年以上烘焙工作经验,有连锁店工作经验优先。 4、工作目标 提升面点制作的质量和口感,确保每一款面点都能达到较高的水准。 5、领导安排的其他工作任务。 福利待遇:五险一金、带薪年假、年度体检、免费吃饭、住宿补贴
  • 迎宾员

    3千-4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位核心职责 1. 负责宾客迎送、引导、接待,树立门店/酒店第一形象 2. 主动问候、指引路线、协助停车、安排就座/入住 3. 维护入口区域秩序、卫生与形象,保持整洁有序 4. 解答宾客简单咨询,传递服务信息,衔接各岗位 5. 协助处理宾客临时需求、投诉与突发情况 二、日常工作内容 • 上岗前整理仪容仪表,保持精神饱满、举止规范 • 主动为宾客开门、提拿行李、指引电梯/包厢/车位 • 登记来访信息、引导排队、维持现场秩序 • 配合前台/楼面/客房部完成接待衔接 • 及时上报异常情况、宾客意见及安全问题 三、基本要求 • 形象端正、态度热情、礼貌用语规范 • 沟通能力强,反应敏捷,有服务意识 • 服从管理,遵守岗位纪律与服务流程
  • 预订员

    3千-4千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理与处理,确保预订信息的准确性和及时性; 2、接听客户来电,解答客户关于预订的咨询,提供专业的预订建议和服务; 3、熟练操作酒店预订系统,及时录入、更新和核对预订信息,确保系统数据的准确性; 4、处理客户的预订变更、取消等需求,并做好相关记录和跟进; 5、与前台、客房、餐饮等部门保持良好沟通,确保预订信息的有效传递和执行; 6、定期整理和分析预订数据,协助上级完成预订报表的统计与分析工作; 7、遵守酒店的服务标准和操作流程,确保客户满意度,提升酒店整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件和酒店管理系统; 3、工作认真负责,具备较强的团队协作精神和抗压能力; 4、能够适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班; 5、有酒店预订或相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、普通话流利,具备基本的英语听说能力者优先。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责保洁团队的日常管理工作,包括人员排班、任务分配及工作监督; 2、制定并执行保洁工作计划,确保所辖区域的环境卫生符合公司标准; 3、检查保洁工具及耗材的使用情况,及时补充并做好维护记录; 【岗位要求】 1、熟悉保洁工作流程及标准,有相关经验者优先; 2、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 3、有物业保洁管理经验者优先考虑。
  • 帮厨

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底奖金
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    岗位内容: 1.有配菜打荷工作经验; 2.配合厨师进行菜品出品前的准备工作,包括食材的加工处理、厨房卫生清理; 3.配合厨师控制食材成本,降低浪费率。 4.领导安排的其他工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通协调能力和服务意识。 2. 快速反应和动手能力强,能够适应高强度的工作节奏。 3. 有丰富的配菜经验,能够通过自己的临场经验进行菜品调配。 4. 注重细节,对工作负责认真,积极学习不断提升自我。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底奖金
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 招聘岗位:中餐宴会服务员、西餐服务员; 2. 负责开餐前的准备工作,爱护餐厅设施设备,定期保养、清洁; 3. 按照规定要求,布置餐桌及补充各种物品; 4. 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好; 5. 熟悉菜单上所有物品的名称、单价,掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧; 6. 接受宾客点餐,推销餐厅的特色菜品,根据宾客的口味,主动推荐; 7. 发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作; 8. 遵守酒店的各种规章制度,完成上级布置的各项工作。 岗位要求: 1. 中专及以上学历,工作主动、热情、认真,责任心强,有一定的应变能力; 2. 具备一定的餐饮服务基础; 3. 无纹身,身体健康,仪表端庄。 福利待遇: 1. 包吃包住; 2. 拥有完善的保险体系,为每位在职员工购买五险一金; 3. 丰富的员工活动,如生日会、定期团建、各类主题活动等; 4. 丰富的职业培训,完善的晋升渠道。 武汉阳光酒店期待您的加入!
  • 张家口 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、受理客人投诉及建议,及时反馈至相关部门并跟进处理结果 4、管理前台现金收支,确保账目清晰、票据完整,每日完成交接班对账 5、协助维护大堂秩序,为客人提供行李寄存、叫车等基础服务 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备基础英语交流能力优先 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera系统)者优先 4、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训
  • 前厅接待

    2.4千-4千
    昆明 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 保洁员

    3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    工厂室内及室外保洁,要求保洁阿姨身体健康,吃苦耐劳,能服从管理。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    工厂室内及室外保洁阿姨,要求身体健康,吃苦耐劳,能服从管理。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 4、服从厨师长调动,维护好厨房器具。 5、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、身体健康,作风正派。 2、沟通协调能力强,服从安排。
  • 咖啡店员

    3千-4千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年终奖
    物业管理 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作,包括研磨咖啡豆、调配饮品、拉花等,确保出品质量符合标准; 2、热情接待顾客,提供专业的咖啡推荐及点单服务,解答顾客关于咖啡的疑问; 3、保持咖啡制作区域的清洁卫生,定期维护和保养咖啡机及其他设备; 4、负责店内商品的陈列、补货及库存管理,确保货品充足且摆放整齐; 5、协助收银工作,准确处理现金及电子支付,确保账目清晰; 6、参与店内促销活动的执行,配合团队完成销售目标; 7、及时反馈顾客意见及建议,协助提升服务质量与顾客满意度。 【岗位要求】 1、对咖啡行业有热情,愿意学习咖啡制作及相关知识; 2、具备良好的服务意识,性格开朗,善于与顾客沟通; 3、能够适应早晚班轮班制度,具备较强的抗压能力; 4、注重细节,工作认真负责,有团队合作精神; 5、无经验者可提供培训,有咖啡店工作经验者优先考虑; 6、身体健康,能够长时间站立工作。
  • 南宁 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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