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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 高中
    装修装饰 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、女性,35岁以下,身心健康,仪表端庄; 2、耐心仔细,责任心强,举止得体大方,善于观察,善于沟通表达; 3、具有良好的主动服务意识以及一定的组织协调能力; 4、有工作经验、茶艺技能者优先。 工作内容: 1、负责会所的日常接待服务工作,如迎宾、引导、茶水茶点准备等; 2、餐饮支持工作:餐前准备、酒水安排、餐台的摆放、用餐上菜、茶酒水的添加、垃圾清理、餐盘更换、宾客送行、收拾清洗; 3、维护会所各区域,定期对家私、设备、摆设、绿植进行保洁与保养,随时保持会所环境卫生及物品安全; 工作时间: 1、弹性工作制,根据实际工作情况安排休息; 2、日常工作时间:13 :00-21:00; 3、如有接待任务按实际情况上下班。 薪资面议,缴纳社保。
  • 传菜主管

    6千-8千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理监督传菜部的服务。 2、与厨师合作并监督菜肴,准确送至餐桌。 3、精通食品知识及其准备工作。 4、确保用具处于干净良好的状态。 5、确保开餐前有充足的调味品及调料。 6、确保收餐工作按程序进行。 7、确保执行每月的盘点。 【岗位要求】 1、中专以上学历或同等学历,具有2年以上本岗位工作经验。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4、具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种传菜服务工作。 5、身体健康、仪表端庄。
  • PA经理

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    月薪7500-8000包吃住+五险一金+年假等各种福利 岗位职责: 1、 全面负责酒店公共区域的清洁事宜; 2、 控制及分配所有清洁物料用量; 3、 策划工作和人员的分派,安排员工的休假; 4、安排计划卫生和周期计划卫生; 5、制定日度、季度的培训计划,并按计划对员工进行培训。 6、配合完成甲方及项目负责人交代的其他工作 任职要求: 1、48岁以下,能吃苦耐劳,懂大理石晶面保养和地毯清洗。
  • 凉菜厨师

    4.7千-6千
    三亚 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    岗位职责: 1、独立完成餐厅日常中餐凉菜的制作、摆盘与出品,确保口味稳定、造型美观,符合菜品标准; 2、负责凉菜食材的预处理,包括清洗、切配、腌制、焯水等,严格把控食材新鲜度与处理卫生; 3、掌握凉菜调味配方与火候,根据季节、客群需求优化口味,创新特色凉菜品类; 岗位要求: 1、年龄 50 岁以下,身体健康,持有有效健康证,能适应餐饮行业轮班、高峰期忙碌的工作节奏; 2、具备扎实的凉菜制作功底,熟练掌握各类经典凉菜、特色凉拌菜、冷拼的制作技巧; 3、有酒店、高端餐厅凉菜(主管)岗位工作3年及以上经验; 包吃包住,月休8天
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责保洁团队的日常管理工作,包括人员排班、任务分配及工作监督; 2、制定并执行保洁工作计划,确保所辖区域的环境卫生符合公司标准; 3、检查保洁工具及耗材的使用情况,及时补充并做好维护记录; 【岗位要求】 1、熟悉保洁工作流程及标准,有相关经验者优先; 2、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 3、有物业保洁管理经验者优先考虑。
  • 绵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 职业发展规划
    房地产综合开发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理,制定并执行收益策略,优化房价体系,提高整体收益水平; 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,及时调整酒店定价方案; 3、管理预订渠道,确保各平台(OTA、官网、协议客户等)价格及房态信息准确、同步; 4、分析预订数据及市场趋势,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持; 5、协调前厅、销售等部门,确保预订流程顺畅,提升客户预订体验; 6、处理团队及散客预订的异常情况,解决客户投诉及预订纠纷; 7、优化预订系统操作流程,提高工作效率,降低人为错误率; 8、参与制定年度预算及收益目标,并监督执行情况。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理及预订流程,具备相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析; 3、对市场敏感,能快速反应并调整定价策略; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、具备较强的学习能力,能适应酒店行业的动态变化; 7、英语基础良好者优先,能处理简单的国际预订需求。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    厦门 | 5年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 最有效地发展和管理市场销售团队并达到预期目标。把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 主要工作职责  1.领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 2.根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 3.跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 4.控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5.与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 6.建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息,监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。 7.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 8.服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求,设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 9..准备、分析销售报表。 10.与同城兄弟物业建立良好合作关系,建立物业间的合理销售策略和价格。
  • 营销主管

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、内容策划与生产 根据品牌定位、用户需求及业务目标,制定阶段性内容策略(图文、视频、专题等)。 独立撰写或协调产出高质量内容(文章、脚本、海报文案等),确保内容调性统一且符合平台传播规律。 追踪热点话题,结合产品/服务设计具有传播性的内容选题。 2、平台运营与增长 负责微信公众号、小红书、抖音、B站等新媒体平台的内容发布、优化及粉丝互动。 通过数据分析(阅读量、转化率、粉丝增长等)持续优化内容效果,提升用户粘性。 策划并执行线上活动(如话题互动、UGC征集、直播等),激发用户参与。 3、SEO与流量运营(部分公司需涉及) 优化内容关键词布局,提升搜索引擎排名及自然流量。 协同增长团队,通过内容引流实现用户转化(如注册、下载、购买)。 4、跨部门协作 联动市场、产品、设计团队,确保内容与品牌活动、产品上线节奏同步。 管理外部创作者(KOL、撰稿人、设计师等),把控内容质量与交付进度。 任职要求 1、经验与技能 2年以上内容运营、新媒体运营或编辑相关经验,有垂直领域(如科技、美妆、教育)经验者优先。 优秀的文案能力,能适应不同风格(如专业干货、轻松种草、热点借势)。 熟悉主流内容平台(如微信、抖音、小红书)的流量规则和运营技巧。 基础的数据分析能力,能通过工具(如Google Analytics、新榜、蝉妈妈)优化策略。 2、核心素质 强网感和创意策划能力,能捕捉目标用户兴趣点。 结果导向,擅长通过内容驱动用户行为(如点击、留存、转化)。 抗压能力强,适应快节奏的内容迭代。 加分项 1、熟悉SEO/SEM或信息流广告投放。 2、具备短视频脚本撰写或拍摄剪辑经验。 3、有个人自媒体账号运营成果(如10w+爆文、高互动视频案例)。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 驻店店长

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标,围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支; 4、根据季节性变化和酒店周边市场环境,对竞争对手的经营进行调研分析,确定确实有效的经营策略并执行 5、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事酒店工作5 年以上,有相关商务型酒店店长工作经验者优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令 能够接受项目调动
  • OTA经理

    8千-1万
    厦门 | 1年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介   负责在主流OTA平台的战略运营与业绩增长,通过渠道优化、数据驱动决策及跨部门协作,提升线上曝光量、预订转化率及整体收益,同时维护酒店在数字渠道的品牌声誉与客户满意度,为物业创造销售收益。 主要工作职责 1.负责渠道管理工作,包括在线预订网站,批发商及旅行社,并达成销售目标。 2.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3.负责新渠道开发工作,并提高其产量。 4.与区域销售、市场、收益部门共同制定相应的门市价及促销计划。 5.确保完成所有新签及续签合同. 6.对相关人员进行渠道系统及后台培训。 7.准备、分析销售报表。 8.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。
  • 收益经理

    8千-1万
    厦门 | 1年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责 1.确保所负责物业每间可售房收入和指数的收益增长。 2.能够洞悉不同市场的新业务机会。 3.审核业务信息数据,以保证预订数据准确性,与运营团队沟通以减少预订误差。 4.利用内部预订管理预测和相关统计工具进行价格策略审核,并进行未来3个月市场预计展望。 5.制作分析月度相关报表。 6.为旺季、促销和营销活动提供收益分析。 7.组织物业内部至少每两周一次的收益例会,为物业提供未来1-2个月的风险趋势和市场机会预测。 8.协助物业的预算、价格体系和市场销售活动计划的年度审核。 9.与区域收益管理团队进行紧密合作并跟进相关工作。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介  负责物业中,各项品牌活动的筹办和组织。包括广告、公众传媒关系、摄影、商品、赞助和销售渠道等。 主要工作职责 1.维护雅诗阁品牌良好的媒介关系。 2.确保雅诗阁品牌运作的统一性。 3. 运营新媒体方式为物业引流。 4. 积极调整公共传媒关系。 5.运用慈善和赞助提议等寻求企业曝光机会。 6. 确保准确清晰地传达市场活动。 7.和相关的供应商和合作伙伴保持良好的互动合作关系,必要的出席一些会议和一些海外旅游活动。 8.管理销售部门使用的数据库信息。 9.和采购部门保持良好合作关系并发展和更新雅诗阁品牌。 10. 管理市场部各项开支预算。 11.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 12 .执行管理层交办的其他工作事宜。
  • 会所经理

    8千-1万
    厦门 | 5年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 带领会所团队提供给客户有效及卓越的客户服务,使之达到雅诗阁的标准。 主要工作职责 1.负责会所相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效地跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 3.带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 4.熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 5.负责对会所领班及员工的工作进行必要的技能和安全培训,不断提高整体的服务水平。 6.协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 9.管理和培训会所员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 10.按排班担任物业值班经理 11.完成上级交办的其他工作任务。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介  · 最有效地发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 · 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 主要工作职责 1. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 2.根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 3. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 4.控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5.与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 6.建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 7.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 8.完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 9. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求,设计、参与各项销售活动来增强客户的关系。 10.准备、分析、负责销售报表。
  • 理疗师

    1万-1.5万
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、优先女性,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法; 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 酒店采购员

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    聘:酒店采购员 1、学历专业背景:大专以上学历,优先考虑酒店管理、供应链管理、采购管理、物流管理相关专业 3年星级酒店采购工作经验 2、工作经验要求:具备2-4年及以上酒店行业采购工作经历,熟悉酒店物资品类(如餐饮食材、客房用品、工程设备。办公用品等) 3、供应商管理:能独立开发、评估、维护供应商资源,具备谈判能力,可有效控制采购成本与合同风险。 成本控制:掌握成本分析方法,能通过比价、议价、集中采购等方式优化采购成本,保障物资性价比。 流程把控:熟悉酒店采购全流程(需求对接、申购审批、订单跟进、验收入库、售后协调),可制定或优化采购制度。了解采购相关法律法规(如合同法、食品安全法等),确保采购过程合规,杜绝廉洁风险。 4、具备较强的沟通协调能力,能对接酒店各部门(餐饮、客房、工程等)的采购需求,平衡供需关系。 有良好的责任心与廉洁自律意识,严守采购纪律,避免利益输送。 具备一定的应急处理能力,能应对物次短缺、供应商违约等突发情况。
  • 销售经理

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。  主要工作职责  1.负责市场开发,增加并保留客源。 2.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3.完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 4.服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  6.准备,分析销售报表。 7.按时完成公司要求的销售相关系统的更新.
  • 前厅主管

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 负责监督整个前台的运营,确保系统数据以及报表完整 确保提供卓越的服务,保持高水平的客户满意度,并带领前台团队实现卓越运营。 主要工作职责 1.管理、监督和指导前台团队,确保遵守物业的标准、政策和程序。 2.持续监督和评估前台表现,提供及时的反馈、培训和发展机会。 3.定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 4.确保预订、入住/退房和其他前台程序的准确性和效率。处理预订,开关房,调价等预订工作若有。 5.协调部门员工班次并做好管理,掌握当日及次日客情状况,合理排班,协调好各个班组关系,确保前台稳定运作。 6.分析运营数据,准备报告,并提出改进建议,以提升前台运营和客人满意度。 7.协助前厅部经理进行成本管理,合理调配资源,降低运营成本。协助制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时协助部门固定资产管理。 8.协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 9.熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 10.完成上级分配的其他任务。
  • 客房主管

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 在上级的指导下管理客房部的日常运作,确保高清洁标准和客户满意度。 主要工作职责 1.执行客房部政策和程序,确保所有员工能遵守。 2.监控每日客房状态,与团队领导协调管理服务员,并确保工作计划的执行,对部门工作结果负责。 3.审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息,确保与相关部门的顺畅协调。 4.根据运营需要安排客房部员工的作息时间,确保资源的高效分配。 5.检查并维护客房和设备的清洁状况,严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 6.监督公共区域和后勤区域的清洁和维护,并对工作结果负责。 7.监控和控制物品消耗和清洁设备的使用,掌握客房部物资进出库管理和成本控制,确保成本效益。 8.定期管理库存,配合实际收入开销做好本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 9.定期对客房部员工进行培训,对培训结果进行考核追踪和奖惩管理。 10.完成上级交办的其他任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、了解酒店营收任务,做出任务分解至月度销售计划; 2、根据市场及酒店情况,销售策略要提出甚至是制定或调整; 3、老客户的维系,新客户的开发; 4、执行会议、政府代表团、集团或集团关联客户及散客的销售,跟进各类客户群体的接待工作; 5、组织销售拜访计划,管理客户资料; 6、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走访,形成拜访记录或者日志; 7、编写、修改报价EO、合同; 8、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象; 任职资格: 1、2年以上同岗位工作经验,具备一定的客户资源; 2、行为举止端庄大方,仪容仪表服务酒店行业要求; 3、具备以下领导素能:行动力、决策能力、聪明、自省、乐观、皮实、客户第一、接受变化的能力
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    工作职责: 1.强烈的事业心和责任感,对销售工作充满热情,积极主动 2.良好的沟通能力,与部门紧密合作,共同完成销售目标 3.定期做市场调研,了解掌握旅游市场和酒店行业的动态 4.具备一定的销售技巧和方法,如客户跟进、谈判技巧、促成交易等,以提高销售效率和成功率 5.开发新客户并对现有客户进行维护 6.定期向部门经理提交销售报告,总结销售经验教训,提出改进意见 7.完成领导交办的其他工作
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、熟悉厦门当地酒店市场。 2、掌握团队、会务资源优先。 3、有4钻及以上酒店从业经验优先。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    客服主管 岗位职责 一、全面负责酒店客服部(前台、客服等)的日常运营与管理,确保为宾客提供高效、热情、专业且超越期望的服务体验。通过有效的团队管理和流程优化,最大化提高宾客满意度 二、预定全流程管理: 1、承接酒店客房、会议室、活动场地等各类预订需求,对接客户,精准记录预订信息(时间、人数、房型、设备需求、特殊要求等); 2、实时更新预订日历,确认订单有效性,同步至酒店运营部门,避免信息误差; 3、处理预订变更、取消及后续跟进,确保客户需求得到及时响应。 三、客户服务全链路保障: 1、积极响应客户咨询(包括设施使用、收费标准、入住须知等)、投诉及求助,耐心解答疑问,高效协调解决问题; 2、建立客户服务台账,记录沟通内容及处理结果,定期复盘优化服务流程; 3、主动回访客户,收集反馈意见,提升酒店物业整体服务口碑。 四、部门统筹与数据管理: 1、独立完成预订数据统计、客服问题分类汇总,形成月度工作报告; 2、维护客户信息档案,确保数据安全与完整; 3、协助物业团队对接其他部门(如客房、工程、安保等),保障服务闭环。 · 五、部门建设与管理:培养部门成员的专业技能和服务意识。营造积极、协作、以服务为导向的部门文化,提升员工敬业度。 任职要求 1、大专及以上学历,5 年以上酒店客服、预订或相关服务行业经验者优先; 2、具备极强的沟通表达能力,普通话标准,亲和力佳,能灵活应对客户各类需求(包括突发情况); 3、熟练使用办公软件(Excel、Word、CRM 系统等),有基础数据分析能力,能独立完成台账管理; 4、工作自主性强,具备多任务并行处理能力和抗压性; 5、服务意识突出,细心严谨,有责任心,能主动发现问题并推动解决。
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