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  • 客服

  • 绵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 职业发展规划
    房地产综合开发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、加快客房周转和熟练的待客接待技巧,过往从事酒店的网评4.8分以上,ADR 300以上。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 绵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 职业发展规划
    房地产综合开发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、XXX学历,具有XXX年以上财务管理经验或X年能上XXX星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1.按要求检查和控制前台的工作程序与标准; 2.全面负责前台接待、问讯、结帐及客房预订等日常工作; 3.督导员工为客人提供高效优质的服务,保持前台良好运作; 4.完成前台各项运营指标,处理客户投诉及诉求并闭环; 5.OTA平台维护; 6.负责前台培训及结果跟进闭环。 岗位要求: 素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。 自然条件:女,18岁以上,30岁以下,身高女1.6M以上,身体健康,仪表端庄,形象气质佳。 文化程度:高中以上学历。工作经验:至少两年以上同职位工作经验。 上班时间 8:30-17:00 ,早7:00-15:30&中班15:30-24:00, 该岗位以早班行政班为主,无夜班,做6休1。
  • 管事主管

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房、餐厅、大厅吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事、主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房、餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 财务主管

    5.5千-6.5千
    陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作,包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保财务数据真实、准确、完整。 2、负责公司资金管理工作,制定资金收支计划,合理调配资金,监控资金流动情况,确保资金安全及高效使用;办理银行存款、取款、转账等银行业务,编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作,准确计算增值税、企业所得税等各类税费,按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策,做好税务筹划,降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理,及时清理应收、应付账款,定期与往来单位进行对账,确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况,降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作,整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案,确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作,提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验,有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑;熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT 等),具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律,保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力,能够适应财务岗位的工作压力。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司行政人事各项工作,编制、修订、完善并组织实施公司行政人事管理相关制度、流程。 2、建立健全人事档案管理,防范用工风险。 3、根据现有编制及业务发展需要,负责公司人员招聘等各项人事工作。 4、建立并完善公司培训体系,组织员工培训需求调研、培训计划制定及实施,跟踪培训效果评估; 5、负责员工考勤统计、薪酬核算、推行绩效管理工作的开展,管理员工福利(如社保、公积金等); 6、负责日常行政事务统筹,包括文件收发、归档管理、会议组织与记录、办公环境维护、固定资产登记与盘点等; 7、处理部门各类行政公文撰写,如通知、报告、总结等,确保行政沟通高效顺畅; 8、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议,负责公司文化建设和公司外联工作。 9、负责公司所需物资的采购工作,制定采购计划,明确采购标准。 任职要求 1、大专及以上学历,行政管理、人力资源管理等相关专业优先; 2、具备5年以上行政、人事、采购相关工作经验,有酒店或物业公司从业经验者优先; 3、熟悉行政办公流程、人力资源六大模块基础操作(招聘、薪酬、员工关系等)及采购工作全流程,能独立完成各项工作; 4、具备良好的沟通协调能力、谈判能力、成本控制意识及问题解决能力; 5、工作认真负责、严谨细致、抗压能力强,有良好的职业素养和团队合作精神; 6、熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT 等)。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责工程及保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店各区域设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 8、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 9、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 10、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 11、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 12、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、懂得消防安全管理生产等职务知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达,团结协作部门。 6、接受过专业系统培训,有一定的管理经验。
  • 保安主管

    6千-8千
    厦门 | 2年以上 | 中专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 协助保安经理搞好治安/消防工作,确保物业的正常运营。 主要工作职责 1.认真执行部门经理的工作指令,带领属下员工做好公寓内的各项安全防范工作。 2.根据治安消防安全管理制度,经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节,切实做好安全防范工作。 3.协助部门经理做好“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”宣传工作,增强全公寓员工的法制观念和消防安全意识。 4.全面负责本班次各岗位的工作安排,督促、检查保安员的日常工作。 5.及时检查保安员的仪容仪表及工作状态,如有问题,及时纠正并处理。 6.及时发现不安全隐患和漏洞,并采取有效措施加以弥补,避免事故的发生。 7.妥善处理客人的投诉,处理一般治安事件和意外事件,负责当班时发生的重大情况的书面材料整理工作,并及时向部门经理汇报。 8.认真负责的做好交接班的一切工作,尤其是未完成工作的交接。 9.上级领导交办的其他任务。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督领导整个前台团队的工作,以优质的服务标准,获得客人的满意。 2.确保整个部门得到良好的运转与维护,保持其符合整个酒店品牌的正面形象。 3.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息,及时做出响应和补救。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的接待工作。 6.有连锁品牌经验优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;  3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。  【岗位要求】  1、大专毕业学历或同等以上;  2、有2年以上同酒店客房管理工作经验;  3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;  4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;  5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理分配任务,确保高效完成清洁、整理及客房准备工作; 3、检查客房及公共区域的清洁状况、设施设备运行情况,及时处理问题并上报维修需求; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 5、负责楼层物资的管理与申领,控制成本,避免浪费; 6、定期对员工进行培训,提升团队服务技能与工作效率; 7、配合前台、工程等其他部门的工作,确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、身体健康,能够适应站立、走动等体力工作; 5、工作细致认真,注重细节,能够严格执行酒店服务标准。 工作地点:浙江省绍兴市新昌县
  • 客房主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督并管理酒店客房团队,确保提供高标准的服务质量; 2. 负责客房区域的日常运营管理,包括但不限于客房清洁、维护和设备检查; 3. 处理客户反馈,解决任何与客房相关的问题,提升客户满意度; 4. 编制人力计划,对客房部员工进行有效的培训与绩效评估; 5. 监控客房用品库存,确保供应充足并符合酒店标准。 任职要求: 1. 具备酒店管理或相关领域的工作经验,优先考虑有客房管理背景; 2. 优秀的团队领导能力,能够激励并带领团队成员达成目标; 3. 强烈的责任心和良好的服务意识,能够在高压力环境下工作; 4. 良好的沟通技巧,能够有效地与客户及团队成员交流; 5. 注重细节,能够发现并解决问题,确保工作顺利进行。 该岗位就职于集美美仑酒店
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、营销拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交;  2、租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作;  3、对客服务:能够依照相关服务标准开展对客服务,保证服务水平;能够独立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行;能够及时响应受理并处理和关闭维修问题;  4、领导交办的其他任务。   任职资格:  1、大专及以上学历,酒店服务、市场营销、物业管理等相关专业优先; 2、具备1年以上长租公寓、酒店、物业、商业等经营性产业运营类相关岗位工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;  3、有良好的客户服务意识,营销服务能力、沟通协调能力、学习能力及抗压能力强。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉物业服务中心各项管理制度、收费标准及其构成、租赁情况及租户基本情况等; 2、负责办理租户的入驻、装修手续以及租户的退租手续,负责装修档案、租户档案、 客服部文书档案的管理工作; 3、负责准时向租户派发各种费用的交费通知单,协助收缴物业服务费等相关费用之工作; 4、做好前台对客的各项接待,做到答疑解惑积极帮助进楼的每一位客户; 5、处理租户提出的各类问题及日常投诉及维修事宜。准确的掌握本大厦各方面的情况,同时熟悉关于清洁、工程、安保、消防等各方面的基本状况,帮助租户解决问题,与租户建立良好的关系; 6、负责大厦各项巡视检查工作。 任职资格: 1、大专(含)以上学历; 2、年龄35周岁及以下;身高165cm以上;形象气质佳; 3、具备写字楼物业工作经验;语言沟通及表达能力较强;熟悉商务礼仪; 4、爱岗敬业,纪律性强,执行能力强,做事积极主动,具有良好的团队合作意识。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    工作内容: 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象。 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作。 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间等的清洁工作,保质保量。 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报。 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害。 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告。 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门。 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项。 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作。 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男、女不限, 年龄不超过55周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象; 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求; 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作; 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间、消毒间等的清洁工作,保质保量; 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报; 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害; 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告; 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门; 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项; 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作; 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 【岗位要求】 1.男、女不限, 年龄不超过52周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务,包括客房、楼层公共区域清洁检查、VIP接待的准备、计划卫生及保养工作的安排对接; 2.对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导、培训,使所辖区域员工各项操作达到标准要求,提高工作质量及效率; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.具备较强的服务意识,引导服务员了解客人的住宿需求,提供优质的个性化服务; 5.完成所负责的专项工作,辅助部门的整体运营; 6.对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制,所辖区域物料管理符合6T要求; 7.合理安排工程维修(家私、地毯等),设备保养工作,出现设备问题及时报修跟踪维修情况,力求使设备达到最佳的工作状态,保证客人正常使用; 8、检查辖区内工作间各类物品的储存、保管及消耗,及时申领补充,保证正常运转 9、每天负责员工房间排房分工工作,及时转换房态,确保前台有充足的空净房供客人选择; 10、处理相关物资申领及二级仓库物资管理; 11、完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1. 男、女不限,年龄不超过50周岁,高中及以上学历或同等文化程度; 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验; 3. 对客房业务和流程熟练; 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件,能独立处理客房各类事件; 5. 头脑灵活善于沟通,服从工作安排。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    客服主管 岗位职责 一、全面负责酒店客服部(前台、客服等)的日常运营与管理,确保为宾客提供高效、热情、专业且超越期望的服务体验。通过有效的团队管理和流程优化,最大化提高宾客满意度 二、预定全流程管理: 1、承接酒店客房、会议室、活动场地等各类预订需求,对接客户,精准记录预订信息(时间、人数、房型、设备需求、特殊要求等); 2、实时更新预订日历,确认订单有效性,同步至酒店运营部门,避免信息误差; 3、处理预订变更、取消及后续跟进,确保客户需求得到及时响应。 三、客户服务全链路保障: 1、积极响应客户咨询(包括设施使用、收费标准、入住须知等)、投诉及求助,耐心解答疑问,高效协调解决问题; 2、建立客户服务台账,记录沟通内容及处理结果,定期复盘优化服务流程; 3、主动回访客户,收集反馈意见,提升酒店物业整体服务口碑。 四、部门统筹与数据管理: 1、独立完成预订数据统计、客服问题分类汇总,形成月度工作报告; 2、维护客户信息档案,确保数据安全与完整; 3、协助物业团队对接其他部门(如客房、工程、安保等),保障服务闭环。 · 五、部门建设与管理:培养部门成员的专业技能和服务意识。营造积极、协作、以服务为导向的部门文化,提升员工敬业度。 任职要求 1、大专及以上学历,5 年以上酒店客服、预订或相关服务行业经验者优先; 2、具备极强的沟通表达能力,普通话标准,亲和力佳,能灵活应对客户各类需求(包括突发情况); 3、熟练使用办公软件(Excel、Word、CRM 系统等),有基础数据分析能力,能独立完成台账管理; 4、工作自主性强,具备多任务并行处理能力和抗压性; 5、服务意识突出,细心严谨,有责任心,能主动发现问题并推动解决。
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。 2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。 3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。 4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。 5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。 6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。 任职要求: 在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公共区域的巡查、运行管理及维护保养工作; 2、接受上级工作分派,处理完成每日报修工单,并按规定提交审核,做好日常工具及物料管理; 3、熟练掌握本专业操作规范,根据相关规范要求完成维修工作; 4、监管外包维修、维保施工相关工作; 5、在公共区域维修施工,注意维护物业形象,及规范化操作; 6、认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作; 7、对公共区域损坏的设施及时上报并跟进维修; 8、完成上级领导临时交办的工作。 任职资格: 1、20-45周岁,高中以上学历,有低压电工证,有维修经验; 2、责任心强,工作踏实、仔细认真。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客户的接待和服务工作,确保客户体验优质高效 2、协助处理客户咨询、需求反馈及投诉建议,及时协调解决相关问题 3、维护接待区域环境整洁与设施完好,做好日常巡检与报修跟进 4、根据客户需求提供个性化服务方案,配合完成活动接待与会议支持 5、严格遵守服务流程与保密制度,妥善保管客户信息及物品 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高女性160cm以上,普通话标准 2、具备优秀的沟通协调能力及服务意识,能灵活应对突发情况 3、有酒店前台、高端会所或物业接待经验者优先 4、熟练使用办公软件,具备基础英语交流能力更佳 5、可接受弹性排班及节假日轮岗安排
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成工程经理安排的其它工作。 6、掌握客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、身体健康,精力充沛,能吃苦耐劳。 该岗位就职于集美美仑酒店
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按SOP标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域安全工作。 2、做到卫生区域无纸屑、无污渍、无毛发等杂物。 3、负责保洁设施设备的日常维护和保养。 4、积极参加各种岗位技能的培训。 5、按要求清理垃圾,配合该区域将垃圾送到指定垃圾箱内。 任职要求: 1、年龄55岁以下,身体健康,仪表端庄。 2、1年以上相关工作经验。 3、具备良好的服务意识,能够积极主动地为客户提供帮助。 4、有责任感,能吃苦耐劳,具有服务及安全操作意识。
  • 西厨主管

    4千-5千
    绵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 职业发展规划
    房地产综合开发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制 2、监督并指导西餐厨师团队按照标准流程进行食品准备、烹饪和摆盘 3、制定厨房操作规范及卫生标准,确保符合食品安全及卫生管理制度 4、负责厨房设备维护保养,合理控制食材采购及库存管理 5、定期培训厨房员工,提升团队专业技能和服务意识 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务高效运转 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能,熟悉各类西式菜系制作工艺 2、有厨房团队管理经验,能有效组织协调厨房工作 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理标准 4、具备良好的成本控制意识和菜品创新能力 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力 6、具备良好的沟通能力和团队合作精神
  • 上海 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、提供各项接待服务与咨询工作; 2、预订服务及处理客诉; 3、环境整洁、卫生与设施设备的维护; 4、负责各项活动的推广与文娱周边的销售任务; 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、高中以上学历,乐观开朗、形象佳; 2、有餐饮服务工作经历,具备宴会、会议服务经验者优先; 3、擅长沟通,服务意识强; 4、有团队意识和团队协作力。
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