要求从事五星级酒店自助餐厨师长3年以上 熟悉北方客人的口味，工作能力比较综合。 擅长出品的创新和团队的管理。 工作严格，自律性强，有高度责任感和卫生安全意识。 具备菜品设计，团队组建，成本管控的能力。

作为销售总监/销售副总监，您将应以高标准完成以下任务： 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 与会展公司、旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 使销售部的每一位员工了解自己的职责、目标、成绩，一年两次对员工进行评估。 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部生产力。 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务总监。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文读写能力 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 · 拥有一定的客户资源 · 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力 · 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力 · 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力 · 掌握政治、经济和社会方面的知识及市场趋势 · 具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力

岗位职责： 1、负责案场日常运营管理工作，配合地产营销活动； 2、负责销售案场物业团队建设、管理与考核，统筹开展相关培训，组织团队会议，确保各项工作有序开展； 3、负责案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系； 4、负责案场的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求； 5、负责所管辖售楼部到访客户接待及现场服务安排，监督检查客服人员执行服务规范、工作流程的质量，负责售楼部现场服务品质管控及指导工作； 6、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，负责客户投诉和突发事件处理，提高满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、航空服务或相关专业优先； 2、受过酒店管理、航空礼仪、国际金钥匙等相关培训优先考虑； 3、具有2年以上高端盘，豪宅经验，高端改善盘，会所服务经验优先； 4、熟悉案场筹建、开放、撤场等各个阶段管理与运营； 5、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略规划及日常管理工作，制定并执行人力资源政策与流程； 2、统筹酒店招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块，确保人力资源体系高效运行； 3、优化组织架构与岗位配置，提升人效，推动人才梯队建设与关键岗位继任计划； 4、主导企业文化建设，策划员工活动，提升团队凝聚力与员工满意度； 5、处理劳动争议与突发事件，确保劳动关系合法合规，规避用工风险； 6、分析行业人力数据，定期提交人力资源报告，为管理层决策提供支持； 7、完成上级领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具备5年以上酒店行业人力资源管理经验； 2、精通劳动法规及人力资源各模块实操，擅长组织发展与人才激励； 3、具备优秀的跨部门协调能力与战略落地能力，能快速响应业务需求； 4、数据敏感度高，熟练使用HR系统及办公软件，擅长制度设计与流程优化； 5、抗压能力强，具备处理复杂员工关系的经验与危机应对能力； 6、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者优先。

1、负责酒店的整体运营管理，确保酒店的服务质量和经济效益； 2、制定和执行酒店的营销策略，提高酒店的市场占有率； 3、管理酒店的员工队伍，提高员工的工作效率和服务质量； 4、负责酒店的财务管理，控制成本，提高利润。

岗位职责： 1.协助部门总经理负责集团旗下酒店业务的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划等： 2.制定并完善酒店财务管理制度及流程，确保财务工作的规范性和高效性； 3.监督酒店日常财务运营，审核财务报表，确保数据的准确性和及时性； 4.参与酒店经营决策，提供财务分析和建议，支持管理层制定战略规划； 5.督导落实酒店资产、资金等安全管理措施，防范各类风险损失； 6.落实税务申报、缴纳，维护与银行、税务等部门的良好关系； 7.负责酒店业财务团队的建设和管理，提升团队专业能力，优化财务部门工作效率； 8.协调与完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.学历要求：财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历。 2.工作经验：5年或以上星级酒店财务工作经验，2年或以上国际或国内一线知名品牌五星级酒店财务总监或同等职位经验。 3.专业技能：① 熟悉国家会计准则、财经法规和高星酒店行业运营流程；② 熟练掌握财务软件和办公软件运用；③具备良好的财务分析和预测能力；④具备较强的风险控制意识和能力；⑤具有良好的团队管理与领导能力。 4.素质/个性： ①具备良好职业道德和操守，高度诚信、严守机密； ②具有较强责任心和执行力； ③具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； ④具有较强的学习能力和创新意识； ⑤具备较强的抗压能力和解决问题的能力。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门(如:餐饮部，公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

1、 身体健康，能适应客房服务工作的体力要求； 2、1年以上酒店客房工作经验，熟悉行业操作流程； 3、掌握布草折叠摆放技巧，熟练使用清洁工具设备； 4、服务意识强，具备耐心、细致、主动的工作态度； 5、愿意接受定期培训，服从团队管理及排班安排。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1.监督和指导领班和洗碗工的清洁和清洗工作。 2.负责雇佣和建议解雇员工，招聘、培训新员工，记录员工的工作表现。 3.监督机器设备的洗刷、擦亮、抛光、保养工作，确保所有的设备、器皿整洁和摆放有序。检查工作质量，以保持管理层所制定的标准，确保设备及工作区域的清洁和井然有序。 4.负责各工作区域瓷器、玻璃器皿的永久性盘点工作，并记录日期、件数和所分布的服务区域。 5.申购必需的用品，如钢球、抛光器、肥皂和用作清洗液的酸、碱以及用于银器一般保养所需材料。 公司福利： 每周双休、五险一金、包管食宿、班车接送、免费滑雪

岗位职责 铺床叠被,打扫房间内卫生,吸尘抹灰,补充客人消耗品， 任职资格 ,年龄在25-45岁,学历,需要吃苦耐劳，人品端正,服从管理。没有经验，公司带薪培训上手。 工作时间： 每天8小时 ,提供吃住。 职位需求: 直招客房清洁人员,月薪计件制,多劳多得,月综合薪资8000-10000元(多劳多得)。 (非中介,不收） 我们的行业比较辛苦，但是需要付出辛勤的汗水才有收获。 有做过客房清洁者优先.

【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

岗位职责： 1、根据人力资源规划，制定制定本年度招聘计划及招聘预算，并进行月度分析，完成招聘任务； 2、负责根据招聘计划，搭建并完善招聘体系，出具招聘面试指导手册并落地执行； 3、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； 4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 5、进行聘前测试和简历甄别工作； 6、充分利用各种招聘渠道满足公司人才需求； 7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 任职资格： 1、大专以上学历，有酒店招聘经验优先； 2、3年以上同岗位工作经验； 3、由张家口地区酒店招聘渠道优先。

作为楼层经理，您将应以高标准完成以下任务： 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 同其他部门保持良好协调工作。 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 提供高品质的对客服务。 检查预抵VIP的房间。 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 确保恰当地处理客人的失物与招领。 负责严格控制客房钥匙的使用，特别是Master Key的控制。 管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益。 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好写作和口头表达能力 · 较强的人员管理技能、培训技能 · 较强的人际处理能力并关注细节 · 具备改进服务品质的方法 · 具有良好的楼层专业知识 · 有效理解和利用资源

作为礼宾部经理，您将应以高标准完成以下任务： 编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。 确保所有礼宾部员工了解酒店信息，保持消息途径畅通。 及时了解前厅经理、前厅副经理、和值班经理遇到的问题，以便获得帮助。 根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。 确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。 确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。 督导车队主管车队管理，确保车队利润和车辆、资产的妥善管理。 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 能有效的用英语沟通交流 · 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度                                                                             · 原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神 · 出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 · 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识                                            · 金钥匙协会成员优先考虑

作为值班经理，您将应以高标准完成以下任务： 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。按照相关程序面试、挑选、培训、督导、评估、管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 作为VIP客人先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 熟悉员工手册，相关劳动法，HR相关政策，必要的时候提供培训。 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的标准,了解公司的期许与要求。 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。. 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部和财务部等。 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。 警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 能有效的用英语沟通交流 · 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度 · 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释 · 组织管理与督导技能

作为销售经理，您将应以高标准完成以下任务： 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售、当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单，同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务总监/销售总监。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文读写能力 · 具有良好的沟通技巧 · 能在强压下胜任工作 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 · 拥有一定的客户资源

作为宴会销售经理，您将应以高标准完成以下任务： 在处理潜在客户/咨询(价格策略、特殊要求)时，与销售团队密切联系，提出合理的方案，以便将潜在客户/咨询转化为已确认的活动。 当拿到生意需求时，及时为客户准备计划书、合同等。 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 尽可能去提升销售额在所有机会。 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。（如果需要）。 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户、会议承办人、供应商）等建立良好的工作关系。 必要时安排拜访客户并维持关系。 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文读写能力 · 拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力 · 具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力，良好组织及展示技巧 · 有酒店销售经验和客户资源 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会， 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备，做好维护工作。 10、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 11、与本各部门建立良好的联系。 12、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 13、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 14、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位职责： 1、负责接待办公楼来访客户，提供专业咨询和引导服务，管理访客登记； 2、响应客户咨询，对客户疑问提供专业、准确的解答； 3、收集业户的意见和建议，处理业户的投诉，并及时报事； 4、维护大堂的秩序和环境，确保大堂的卫生和设施设备的正常运行； 5、负责大堂前台区域的物资管理； 6、协助突发事件的处理。 任职要求： 1、高中及以上学历，空乘、物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先； 2、1年及以上客服工作经验，有高端写字楼/奢华酒店客服岗位经验优先； 3、性格外向热情，有较强主动服务意识、亲和力； 4、掌握礼仪接待专业知识，具备一定的客诉处理经验，服务品质标准高 5、具备英语口语基础优先。 作息时间：做五休二，8小时 福利待遇：五险一金、提供餐饮、带薪年假、带薪病假、年终奖、补充商保、节日福利、生日福利、年度体检、晋升机会。

一、工作地点 东莞桥头三正半山酒店（广东省东莞市桥头镇湖滨路） 二、岗位职责（场景/主题打造专业人员） 策划并执行场景布置、主题设计、IP联动、互动环节设计等，打造沉浸式体验； 挖掘酒店场景消费需求，设计主题活动（如亲子游、商务合作、高端派对等）。 二、经验偏好（有如下经验优先）： 1.场景化营销策划，独立完成主题创意、场景设计及执行方案（如节日、IP联名、商务派对等）； 2.文旅项目策划（如景区主题活动、酒店沉浸式体验设计）；3.家庭亲子类活动策划（如研学、互动剧场、亲子嘉年华）；3.主导商务合作项目（如企业年会、品牌发布会、高端定制派对）。 三、福利待遇：行业竞争力薪资、高平台、高奖励、高成长。