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  • 客服

  • 厨师

    6千-6.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常菜品制作,确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房设备清洁及维护,确保工作区域符合卫生安全标准 4、参与新菜品研发,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、协助厨房主管完成库存管理及食材采购计划 6、严格遵守食品安全操作规范,确保食品卫生安全 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能,能独立完成常见中式菜品的制作 2、了解厨房设备使用及维护常识 3、有团队合作精神,能适应厨房高强度工作环境 4、持有健康证,熟悉食品安全相关法律法规 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 6、工作认真负责,能接受弹性排班安排
  • 上海 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、提供各项接待服务与咨询工作; 2、预订服务及处理客诉; 3、环境整洁、卫生与设施设备的维护; 4、负责各项活动的推广与文娱周边的销售任务; 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、高中以上学历,乐观开朗、形象佳; 2、有餐饮服务工作经历,具备宴会、会议服务经验者优先; 3、擅长沟通,服务意识强; 4、有团队意识和团队协作力。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的日常管理与运营,确保预订流程高效顺畅; 2、对接OTA平台、旅行社及协议客户,处理预订需求,及时跟进订单确认与变更; 3、监控房态及预订数据,协调前厅部、销售部优化房源分配,提升客房收益; 4、定期分析预订数据,编制预订报表,为管理层提供经营决策支持; 5、处理客户特殊需求及投诉,确保服务质量与客户满意度; 6、制定并完善预订相关SOP,培训新员工,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA后台操作,具备基础收益管理意识; 2、具备较强的数据敏感度,能熟练使用Excel进行数据分析; 3、沟通协调能力突出,能高效对接内外部客户需求; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能妥善处理突发情况; 5、有酒店前厅、预订或相关岗位经验者优先,优秀应届生可培养; 6、工作细致严谨,具备高度的责任感和服务意识。 英语流利者优先
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 黄山 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 全面统筹公司人力资源管理、行政管理、对外接待与关系协调、成本控制及团队建设等工作,确保高效运作与资源优化; 建立并维护与合作伙伴、政府机构、行业协会等外部单位的关系,推动业务合作与政策资源对接; 制定并实施公司人力资源战略规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理工作,为高层决策提供专业建议与数据支持,提升组织效能与人力成本效益; 负责行政管理体系建设,完善固定资产、办公物资等相关管理制度,推行标准化流程,合理制定与管控行政预算; 推动企业文化建设,组织策划企业文化活动,提升员工凝聚力和企业认同感; 高效完成上级交办的其他专项工作与任务。 任职要求: 本科及以上学历,10年以上文旅或酒店行业相关经验,3年以上综合管理部门负责人或同等岗位管理经验; 具备出色统筹协调与资源整合能力,思路清晰,善于沟通表达; 综合素质优秀,具备较强的抗压能力、团队领导力与跨部门协作能力; 熟悉人力资源与行政管理相关法规政策,具备良好的成本意识和预算管理能力。
  • 住家后勤

    6千-7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘要求: 1.要求女性,年龄40左右,能够住家,身体健康 2.日常负责宴请接待,无接待的时候做后勤工作。 3.适应住家环境,能够良好的服从安排及管理 4.包吃包住,五险一金,上六休一。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位工作地区在乐山,请确认再投递简历,谢谢! 【岗位职责】 1、落实、执行集团人力资源的规章制度; 2、负责员工招聘、人事变动、考勤、工资、绩效、社保等编制、申报工作; 3、编制每月人力成本、人员流动等人事分析报告; 4、组织做好员工劳动合同、劳务协议、实习生协议签订与续签事宜并做好台账; 5、受理员工投诉、工伤、劳动争议事宜及时、妥善地解决; 6、负责行政日常管理工作,来访接待、考勤登记、接听电话等; 7、负责办理各类文件的收发、登记、借阅、清退、整理、归档、保密工作; 8、做好会议组织与协调、沟通反馈,协助协调与计划管理和督导工作; 9、负责公司证照、印章管理,做好企业商标证照管理; 10、完成新员工入职培训及协助部门内人事工作及培训工作的开展; 11、完成上级交待的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业背景; 2、2年以上酒店同岗位管理经验; 3、热爱酒店行业,熟悉相关法律规范; 4、具有较强的沟通能力、学习能力、组织协调以及应急能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、主要职责(可接受有前台经验转岗): 客户关系维护:负责宾客接待与服务跟进,主动沟通需求,高效处理投诉及突发问题,提升宾客满意度。 跨部门协调:联动客房、餐饮等部门,确保宾客个性化需求(如特殊布置、庆典安排等)精准落实。 宾客体验优化:收集分析宾客反馈数据,提出服务改进建议,推动前厅服务流程升级。 忠诚客户管理:维护高价值客户及常旅客档案,设计专属礼遇方案,增强客户粘性与复住率。 危机处理与应急响应:妥善应对宾客紧急事件(如突发疾病、物品遗失等),快速制定解决方案并跟进后续服务补救。 部门协作:积极支持大堂区域对客活动开展,提供支援及及时补位,与前台工作互补。 二、工作地点 名称:东莞市桥头三正半山酒店 地址:广东省东莞市桥头镇湖滨路
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、房型优化等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞品动态,制定并执行运营策略,提升酒店曝光率和转化率; 3、优化酒店在OTA平台的展示内容,包括图片、描述、评分及客户评价管理,确保信息准确且具有吸引力; 4、协调酒店各部门,确保OTA订单的及时确认、房态同步及客户需求的高效响应; 5、策划并执行OTA平台的促销活动,提升酒店销量及收益; 6、定期输出运营数据分析报告,提出改进建议并推动落地执行; 7、处理OTA平台的客户投诉及差评,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程,有相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出优化方案; 3、对市场敏感,能快速捕捉行业动态并调整运营策略; 4、具备良好的沟通协调能力,能与酒店各部门高效协作; 5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业或旅游电商相关经验者优先。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1、负责酒店、景区、餐饮等项目的预订管理工作,制定并优化预订流程及标准; 2、统筹预订系统的日常运营,确保订单处理及时、准确,提升客户预订体验; 3、分析预订数据,定期提交运营报告,为管理层提供决策支持; 4、协调与销售、前台、财务等部门的协作,解决预订过程中的突发问题; 5、监督预订团队的工作表现,制定培训计划,提升团队业务能力; 6、跟进市场动态及竞品情况,提出预订策略调整建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力,能高效处理客户需求; 2、熟悉酒店、旅游或相关行业的预订系统操作(如OTA平台、PMS系统等); 3、逻辑清晰,具备数据分析能力,能独立完成报表统计与分析; 4、抗压能力强,能适应节假日或高峰期的高强度工作; 5、有团队管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养; 6、对行业趋势敏感,具备一定的市场洞察力。
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    1.负责前台业务接待,引导房客办理入住,退房手续,客人入住期间沟通 2.负责客房销售系统运营,业务登记,房价维护 3.房态管理,及时维护房态,安排保洁客房打扫等工作 4.处理宾客的押金和支付等事宜,做好每日的结账和报表工作 5.确保前台区域的安全和秩序,预防安全事故的发生 6.完成领导指派的其他工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 负责酒店财务部工作,主要负责酒店财务核算、应收帐款的管理、税务资料的报送、会计档案的管理、各类报表的编制、物料的管控等相关工作。 工作职责 遵守职业道德,根据相关的会计法规政策和《会计法》等相关行业的规定,服从上级的工作任务安排,认真学习有关的财经制度,按照公司的流程要求办理会计事务。 审核各类报销票据的真伪、信息是否正确,金额是否正确,是否符合公司的报销制度。 负责做好企业的财务核算工作,严格按照统一的会计制度设置各项总账、明细账、辅助账,进行填制与登记关于收入、支出、费用等业务的会计凭证、会计账簿等工作,保障各项科目的准确性,数字的真实性。 准时进行月度结账工作,配合出纳对现金日记账和银行存款日记账进行审查核对,准确、及时地对往来账目进行清理工作。 按照工作要求进行财务报告的编制工作,保障各项内容说明完整、计算准确清楚,并及时向上级报告。 及时准确地进行增值税、附加税、个税等税种的申报;按时完成所得税汇算并提交上级领导审核、申报。 指导经营部门做好物资(包括原材料、固定资产、低值易耗品等)管理工作,定期组织财产、物资等的清查盘点并形成盘存报告,保障账账、账实相符。 负责原材料、库存物资的收、发、存抽查工作。 员工工资、提成、社保等的审核,物资申购、合同签订、资金支付的审核。 负责资金计划、财务预算以及预算执行情况的编制并上报。 负责酒店供应商资料、数据的收集、整理并报集团共享;参与原材料及其他物资的市场询价工作。 保持与工商、税务、银行等外部单位的沟通、协调,熟悉国家税收法律法规,在不违背法律法规的情况下合理避税;配合外部单位的检查工作。 按照《会计档案管理办法》的要求做好档案管理工作,对财务报告、财务账簿、会计凭证等会计资料进行适当的保管工作。 完成上级领导交办的其它工作。 任职要求 会计、审计等财务相关专业,具有初级职称,中级会计师以上职称优先。 做事踏实、认真负责,具有良好的职业道德和责任心。 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;能熟练使用酒店管理软件、财务软件、办公软件等。 3年以上财务会计工作经验,其中至少 2 年以上酒店行业同等职位工作经验。 良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。 薪资:5000-7000 提供免费食宿(舒适员工宿舍 + 工作餐)。 购买社保、带薪年假、节日福利。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为行李员领班,您将应以高标准完成以下任务: 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 团队工作,在前台扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 如有必要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 有条理的安放客人的行李,确保安全。 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 有能力向团队解释标准的要求。 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 监督和管理礼宾台、行李员、服务员、迎宾的工作表现及提供工作指导,做出的决定。 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 向员工介绍产品知识,及相关课程。 参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 具有较强的组织协调能力 强烈的责任感及自我激励能力 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题 所有员工保持良好关系 能够承受工作压力 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务 会说基本英语口语 能熟练操作电脑系统着优先
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为洗衣房服务员,您将应以高标准完成以下任务: 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 包装并把客人衣物送到正确的房间。 确保客人需求和合理要求被满足。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 负责酒店团队人员制服收取及发放。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 能适应强度的工作和压力 服装面料知识 洗衣房机器操作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为公共区域服务员,您将应以高标准完成以下任务: 确保所安排适当地清洁所分配的区域。 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 确保公共区域卫生间内充足的客用品。 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 维持工作间整洁,井井有条。 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 及时汇报并跟进急修事宜。 提供高品质的对客服务。 坚持酒店的清洁和养护程序。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 有酒店工作经验者优先 具备良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识 具备良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 视力良好,身体健康,能够适应长时间工作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为员工餐厅一级厨师,您将应以高标准完成以下任务: 按照既定菜单,准时为员工制作员工餐食。 控制好产品的质量和数量。 控制好厨房收货的质量和数量。 保证未变质食物不被浪费。 对酒店的防火措施、卫生管理、健康安全方面理解正确全面并致力去推进。 尊重员餐厨师长的运作方式。 良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服。 保持与其他员工良好的沟通。 协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目,以及员工反馈意见。 完善和维持与卫生清洁有关的质量标准。 在厨师长和与员工需要时提供帮助。 确保所有设备运营良好。 随时对厨房区域进行清洁。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 较强的沟通技巧 执行力强、较强的团队合作意识 强烈的责任感及自我激励能力 能够承受工作压力
  • 工程技工

    3千-4千
    漳州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为工程技工,您将应以高标准完成以下任务: 严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 节约能源,控制能源消耗。 跟进宴会、会议的保障工作,保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 执行管理层所分配的其他工作任务。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 愿长期从事白班、夜班轮流制的岗位,有充足的学习时间 · 工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质 · 具有良好的服务意识 · 良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 参与上班下班高峰及其它办公楼运作的工作,保持服务的质量及协助「租户」及「访客」。 2. 准确掌握办公楼的结构、布局和方位布置;掌握租户的入驻情况,以方便客人问询; 3.热情接待来往访客,回答客人提出的询问,同时要掌握分寸,做好租户信息管理; 4.参与办公楼物业各项工作,包括但不限于安全演练、环境清洁及绿化、工程整改及定期检修、租户施工、节假日安排等,确保办公楼时刻处于良好运营状态。 5.协助上级开展各类工作,包括但不限于客户拜访、客户诉求处理、公共区域各类巡查等69 6、共同拥抱我们的核心价值:诚信、永续、卓越及开明 备注:此岗位做五休二,不提供住宿
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅服务员,您将应以高标准完成以下任务: · 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 能够达到产品知识的要求。 · 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 · 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 · 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 确保所有服务都符合标准。 · 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 · 服务时对所有客人尽职责。 · 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 · 将服务客人放在首位。 · 在工作过程中始终体现职业素质。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 开朗及外向性格 · 可以长时间的工作 · 积极的工作态度
  • 行李员

    3千-4千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为行李员,您将应以高标准完成以下任务: 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 团队工作,在前台扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 如有必要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 有条理的安放客人的行李,确保安全。 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 有能力向团队解释标准的要求。 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 监督和管理礼宾台、行李员、服务员、迎宾的工作表现及提供工作指导,做出的决定。 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 向员工介绍产品知识,及相关课程。 参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 具有较强的组织协调能力 强烈的责任感及自我激励能力 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题 所有员工保持良好关系
  • 楼面主管

    6千-6.5千
    东莞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略规划及日常管理工作,制定并执行人力资源政策与流程; 2、统筹酒店招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块,确保人力资源体系高效运行; 3、优化组织架构与岗位配置,提升人效,推动人才梯队建设与关键岗位继任计划; 4、主导企业文化建设,策划员工活动,提升团队凝聚力与员工满意度; 5、处理劳动争议与突发事件,确保劳动关系合法合规,规避用工风险; 6、分析行业人力数据,定期提交人力资源报告,为管理层决策提供支持; 7、完成上级领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备5年以上酒店行业人力资源管理经验; 2、精通劳动法规及人力资源各模块实操,擅长组织发展与人才激励; 3、具备优秀的跨部门协调能力与战略落地能力,能快速响应业务需求; 4、数据敏感度高,熟练使用HR系统及办公软件,擅长制度设计与流程优化; 5、抗压能力强,具备处理复杂员工关系的经验与危机应对能力; 6、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者优先。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点: 东莞桥头三正半山酒店 岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
  • 保定 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、热情接待顾客,主动介绍菜品特色及餐厅服务项目 3、准确记录顾客点单信息,及时传达至厨房并确保上菜顺序正确 4、保持餐厅环境卫生,按规定进行餐具消毒和桌椅摆放 5、处理顾客用餐过程中的合理需求及突发情况 6、协助收银员完成结账工作,确保账目准确无误 7、定期参加服务技能培训,提升服务水平 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利,具备基本沟通表达能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 5、有团队协作精神,能承受一定工作压力 6、有餐饮服务经验者优先考虑
  • 维修工

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、负责酒店产品的维修和保养工作; 2、及时发现并解决维修问题,确保设备正常运行; 3、协助其他部门进行设备的安装和调试。
  • 列表
  • 明细
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