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  • 客服

  • 楼层主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为楼层主管,您将应以高标准完成以下任务: 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 必要时对员工进行个别面对面指导。 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的中英文写作和口头表达能力 · 具有良好的管家部日常运作方面的知识 · 能熟练操作各种办公软件
  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为预订部主管,您将应以高标准完成以下任务: 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 及时高效的处理来自不同渠道的预订。 每日检查当日所有新预订,取消或变更的预订,确保信息准确无误及时通知相关部门。 每日检查3-5日的预抵散客及团队预订确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 确保佣金需求被正确,及时的跟进。 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 根据预订部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 持续性地确保高水准的对客服务标准。 确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 遵守所有公司关于预订部的规定。 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 严格遵守品牌服务标准。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 良好的中英文读写能力 • 较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧 • 拥有较强团队合作精神 • 创新及自我激励
  • 楼层经理

    6千-8千
    漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为楼层经理,您将应以高标准完成以下任务: 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 同其他部门保持良好协调工作。 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 提供高品质的对客服务。 检查预抵VIP的房间。 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 确保恰当地处理客人的失物与招领。 负责严格控制客房钥匙的使用,特别是Master Key的控制。 管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益。 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好写作和口头表达能力 · 较强的人员管理技能、培训技能 · 较强的人际处理能力并关注细节 · 具备改进服务品质的方法 · 具有良好的楼层专业知识 · 有效理解和利用资源
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 三餐
    • 住宿
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 投递简历
    岗位内容: 1、对火灾报警系统进行监控,确保其正常运行。 2、熟悉消防器材及设备的使用方法,并做好相应的保养与维修。 3、参与消防安全检查,对存在的问题及时整改和反馈。 4、做好消防值班记录和交接班手续,处理好消防报警电话,及时发现消防报警信号,查明情况; 5、按时交接班,对值班记录、设备状况、事故处理及各楼层钥匙交接进行管理工作; 6、保证消防电话畅通,非消防工作需要,不得私自占用电话; 7、负责对突发事件及可疑人员的现场监控,录像记录保存完整;负责执勤用品的管理工作; 8、负责安防监控机布防系统的监测管理工作,一旦发现异常及时采取措施并上报。 任职要求: 1、具备较强的责任心和执行力,能够熟练操作计算机; 2、熟悉消防知识、法律法规,持有消防证,具备较强的学习能力; 3、25-45岁,高中以上学历,工作认真细致; 4、具备较高的应变能力和团队合作精神良好; 5、能适应白班夜班倒班工作安排; 6、有同岗位工作经验者优先。
  • 漳州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为值班工程师,您将应以高标准完成以下任务:  制定并保持工作的服务标准,推动员工达到共同目标。 根据总工的指示,做好任务分配,并在任务完成的过程中进行跟进和指导。 确保班组之间的交接工作,推进工作顺利进行。 定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查,并及时给出反馈。 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 负责班组内的行政工作,对于员工考勤、日常表现等做好记录;并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档。 管理好本班组的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 根据维修维保计划,统筹协调承包商工作的时间安排。 监督和检查各部门的设备安全操作,对违反的行为进行制止。 负责培训以提高员工的工作技能,并及时与员工进行绩效评估,指导并培养员工有能力胜任更高职位。 负责对员工的过失提出处理建议。 确保能源管理计划有密切的监督,和有效的执行(煤气、水、电和柴油等)。 确保紧急处理程序的执行和实施,并协调工程部工作程序以对应其它事故。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 具有强电和机械方面的知识 · 熟悉酒店工程设备维护和保养 · 有较强的沟通和协调能力
  • 漳州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为销售总监/销售副总监,您将应以高标准完成以下任务: 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。 与会展公司、旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 使销售部的每一位员工了解自己的职责、目标、成绩,一年两次对员工进行评估。 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。 与宴会销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部生产力。 确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。 确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务总监。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的中英文读写能力 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 · 拥有一定的客户资源 · 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力 · 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力 · 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力 · 掌握政治、经济和社会方面的知识及市场趋势 · 具有良好的沟通技巧,处理危机的知识和能力
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象。 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作。 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间等的清洁工作,保质保量。 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报。 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害。 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告。 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门。 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项。 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作。 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男、女不限, 年龄不超过55周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
  • 黄山 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定销售战略,根据公司整体目标分解销售指标,设计年度,季度,月度销售计划及预售方案,并负责监督执行; 2. 市场分析与预测,收集行业信息,分析竞争环境及市场趋势为产品定价,渠道拓展等提供依据及时调整策略; 3. 团队组建与培训,负责团队组建,培训,销售人员制定绩效考核标准,通过有效措施提升团队效率; 4. 日常运营监督,分配销售任务,协调跨部门资源,确保流程规范,并处理突发问题; 5. 渠道开发与维护,开拓新客户及市场管理经销商网络,维护长期合作关系,提升品牌影响力; 6. 客户需求响应,分析客户需求,参与商务谈判,解决投诉,优化服务体验。 岗位要求: 1. 有10年及以上高奢酒店销售总监(经理),5年以上高奢度假村酒店销售总监(经理)的经验,有一定行业相关资源及人脉,对目前销售环境有针对性策略,能有过往案例分享。
  • 沧州 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    要求从事五星级酒店自助餐厨师长3年以上 熟悉北方客人的口味,工作能力比较综合。 擅长出品的创新和团队的管理。 工作严格,自律性强,有高度责任感和卫生安全意识。 具备菜品设计,团队组建,成本管控的能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据IT部门提供的会员消费、行为及画像数据,结合杭州嘉里中心&杭州嘉里城的市场活动、促销策略、品牌业态等业务场景,进行分析并提炼信息; 2、定期输出会员消费趋势、客群分层报告,活动效果评估,提供数据支持; 3、向IT部门清晰传递数据开发需求,并参与数据产品(如BI看板、标签系统)的测试与优化; 4、协同开展行业竞品调研、会员消费心理研究,提出运营优化建议; 5、设计会员调研问卷,跟踪消费行为变化,挖掘潜在需求与体验提升点 ; 6、协同参与年度市场活动,通过数据预测活动效果并提出会员触达的方案; 7、协助设计会员权益体系与忠诚度提升方案 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、需至少3年以上商业分析/零售行业会员数据经验; 3、熟练使用Excel、SQL、BI工具; 4、具备基础统计学知识,能独立完成数据清洗、可视化及报告撰写; 5、对购物中心有热爱和兴趣;
  • 黄山 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 设计并执行促销,公关及线上活动(如社交媒体,SEO优化); 2. 分析市场趋势与客户数据,优化策略,及时制定优化执行酒店活动内容和方案; 3. 维护品牌形象统一性,及时有效管理视觉识别系统,策划广告宣传; 4. 开发维护客户关系,管理VIP客户及数据库,处理各项投诉及公关危机,舆情; 5. 领导市场团队,分配任务,跨部门协作(如运营团队)协调资源并开展由酒店内部员工为主的各类主题活动,包括物料(道具)准备; 6. 新媒体渠道运营,包括但不限于抖音,小红书,视频,直播间等新媒体渠道的整体运营,能够按时按质按量完成拍摄及制作宣发,完成基础流量的同时设计超额及爆款内容配合营销增长点。 岗位要求: 1. 有5年以上高奢度假村酒店市场部(经理),新媒体渠道运营,对目前度假村酒店市场宣发有针对性策略经验为必要条件,需有案例分享。
  • 人事主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 上海 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1、监督和检查分配给客房和公共区域员工的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越服务; 2、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; 4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 5、准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 6、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; 8、召开定期的部门例会,并做好相应记录; 9、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 10、进行月度/季度/半年度资产盘点并建立档案; 11、按照规定管理客人遗留物品; 岗位要求: 1、有3年以上同规模酒店客房管理工作经验,40岁以下 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理并执行客房部的标准与程序; 2.持续对程序标准和培训需求进行更改; 3.确保彻底知道酒店客房部的管理系统; 4. 确保有效地安排员工班次; 5. 解决员工的投诉,处理客人的特殊意见 要求 1.能接受出差,服从公司安排调配; 2.诚实可靠,细心,责任心强; 3.熟练word,excel等办公软件; 4.有星级酒店工作经验优先 工作地点 根据个人情况安排,广州、深圳、珠海、广西、海南、郑州等地均有合作项目,欢迎来电或添加微信咨询(微信号15986338812)
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公共区域的巡查、运行管理及维护保养工作; 2、接受上级工作分派,处理完成每日报修工单,并按规定提交审核,做好日常工具及物料管理; 3、熟练掌握本专业操作规范,根据相关规范要求完成维修工作; 4、监管外包维修、维保施工相关工作; 5、在公共区域维修施工,注意维护物业形象,及规范化操作; 6、认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作; 7、对公共区域损坏的设施及时上报并跟进维修; 8、完成上级领导临时交办的工作。 任职资格: 1、20-45周岁,高中以上学历,有低压电工证,有维修经验; 2、责任心强,工作踏实、仔细认真。
  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为健身中心经理,您将应以高标准完成以下任务: 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试、挑选、 培训、督导及评估,管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 监督健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润。 具有洞察及分析市场的能力。      用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修,请及时通知工程部门。 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。 参加日常例会及其他会议。 获悉必需的器材、设备,乃至一些在海外所使用的设备器材。 确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题,请及和相关部门联系。 按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。 汇报及时的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 组织管理与督导技能 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题 · 身体健康 · 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    1.保持个人仪容仪表和卫生标准; 2.熟悉区域内所有保洁工作流程,每日依据工作流程对各区域设备设施、家具及其他物品进行全面清洁与养护; 3.严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,以身作则; 4. 关心客人和关爱同事从而营造积极的工作环境; 5. 在工作过程中,观察细致,能够发现异常或设备故障,及时上报; 6.遇到客户寻求帮助时,能够积极主动、充满热情地为客户提供优质服务; 7.完成管理层安排的其他工作。 工作地点:杭州嘉里公寓(地铁5号线杭氧站)
  • 滁州 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领团队做好各项设施设备的维修、保养,切实保障运营秩序。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划。 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、两年以上同岗位工作经验,熟悉暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理。 2、正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。 本岗位作息时间为8小时单休制,介意勿投!
  • 运作部经理

    1万-1.5万
    上海 | 10年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作5年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 快捷酒店经理

    1.3万-1.5万
    上海 | 10年以上 | 大专 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 佛山 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    住宅地产 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店整体运营管理,制定并落实月度/季度销售计划,确保业绩目标达成; 2、组建高效销售团队,负责人员招聘、培训、绩效考核及日常管理,提升团队专业能力; 3、监督门店业务流程执行,优化客户接待、带看、签约等环节,提升转化率; 4、定期分析市场行情及竞品动态,调整销售策略,拓展客户资源; 5、维护开发商、业主及客户关系,处理重大投诉及纠纷; 6、控制门店运营成本,管理门店固定资产及各类物料。 【岗位要求】 1、28-40周岁,8年以上北京老火锅店行业经验,3年以上同岗位管理经验; 2、具备优秀的团队管理能力,曾带领5人以上团队达成业绩目标; 3、市场敏感度高,能快速应对政策变化,制定有效销售策略; 4、具备较强的商务谈判能力及客户关系维护能力; 5、工作责任心强,能承受较大工作压力,适应弹性工作时间。
  • 漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅经理-全日制餐厅,您将应以高标准完成以下任务: 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 计划、确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 分配、指派、组织授权餐厅日常的经营工作。 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 能够预见营业状况的变化。 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 遵守酒店的各项财务制度。 制定部门休假计划。 根据酒店现状及发展趋势、选择、培训、发展员工的技能以满足酒店需要。 确保部门的培训指南定期更新。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能 · 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 · 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通 · 有英语读、说、写能力,部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息,解决问题 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 客服大使

    6千-1万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    客服大使岗位职责: 1.以热情、专业的态度接待写字楼内客户及访客,主动提供引导、咨询服务,解答客户关于写字楼设施使用、物业服务项目、商务配套等各类问题,确保客户获得及时有效的信息。  2.负责客户来电、来访、邮件等咨询的受理,做好详细记录,确保信息准确无误,对客户需求进行分类整理,并及时反馈至相关部门跟进处理。主导客户全周期服务:高效处理投诉及紧急事件,深度参与客户关系维护、服务方案落地及满意度提升;  3.定期了解不同客户的服务需求变化及客户对物业服务的满意度,收集客户意见和建议,建立良好的客户沟通机制,增强客户粘性与信任度。通过热情、专业的服务,解决客户问题,满足客户需求;  4.针对重要客户,制定个性化服务方案,满足其特殊需求,建立长期稳定的合作关系,助力提升写字楼的品牌形象和市场竞争力;  5.定期策划并参与客户关怀活动(节日主题沙龙、企业联谊等),营造尊贵服务体验;  6.向客户宣传物业服务政策、增值服务内容及安全知识等,提高客户对物业服务的认知度和配合度; 7.协助配合写字楼招商工作,制定并执行招商计划,建立并维护良好的客户关系,跟进潜在客户,完成招商目标。 岗位要求:  1.大专(含)以上学历,空乘、服务礼仪、物业管理、行政管理、经济管理、酒店管理、房地产建筑等相关专业优先。  2.形象气质佳,women身高1.65米以上,men身高1.78米以上,备良好的仪表和职业素养。年龄不超过35岁。  3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效与客户及内部团队进行交流与协作,具备较强的应变能力和问题解决能力。  4.具备较强的责任心和团队合作精神,能够积极应对工作压力。  5.具有招商或地产行业经验。  6.熟练使用办公软件,具备良好的文案撰写能力。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    工作职责: 1.强烈的事业心和责任感,对销售工作充满热情,积极主动 2.良好的沟通能力,与部门紧密合作,共同完成销售目标 3.定期做市场调研,了解掌握旅游市场和酒店行业的动态 4.具备一定的销售技巧和方法,如客户跟进、谈判技巧、促成交易等,以提高销售效率和成功率 5.开发新客户并对现有客户进行维护 6.定期向部门经理提交销售报告,总结销售经验教训,提出改进意见 7.完成领导交办的其他工作
  • 漳州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为管事部经理,您将应以高标准完成以下任务: · 监督和指导管事部主管和管事员的工作。 · 控制和分析厨房区域、宴会厅(后勤)、设备、器皿、客人和团队满意度、运营用品、清洁用品、工资及相关成本、破损和损失的清洁标准 · 负责按计划实施详细的清洁计划,监控每项行动的结果。 · 及时了解新的清洁用品、设备、趋势和管理系统。。 · 负责厨房所有设备及所有餐具的维护及存放。 · 确保所有清洁用品和设备都备有充足的库存。 · 维护和更新管家操作手册、化学图表和清洁图表,供团队成员参考。 · 按要求准备和领取化学物品和设备,按照标准存储化学物品,熟悉化学物品知识。 · 准备每月的盘点。 · 向行政总厨报告所有事故和事件。 · 根据库存量准备清洁物资和运营设备的采购申请。 · 负责厨具及餐具等破损和丢失报告 · 协助工程部定期维修厨房所有设备。 · 根据标准检查所有管事部物品和设备。 · 检查所有区域包括厨房,团队成员餐厅,库房等区域的卫生标准。 · 每天检查所有厨房设备和清洁设备的运转情况是否安全和正常。 · 更新及检查清洁产品,确保购买的规格和清洁方式维持高标准。 · 监督和检查餐厅自助餐台的摆设。 · 如有大型宴会,联系不同的酒店获得一些辅助设备。 · 了解管事部各级别的工作职责,有能力去分配各项工作任务。 · 检查和维护垃圾房的卫生标准(湿和干)。 · 协助财务和安保部门处理垃圾房垃圾销售。 · 在服务期间积极收集客人及团队成员的反馈。 · 确保当餐厅和酒吧繁忙或有特殊活动的时候能够提供必要的协助。 · 熟悉部门服务标准。 · 可以清楚的向其他团队成员解释服务标准。 · 能够按照服务标准对其他团队成员的表现进行评估。 · 分配,指派,组织授权管事部日常的经营工作。 · 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 · 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 · 与厨房的团队成员建立良好的沟通渠道。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作 · 引领和指导管事部团队达到高质量和高效率的表现 · 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变 · 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标 · 具备基本的计算机软件知识 · 具备食品安全体系方面的知识
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