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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:   1、根据菜肴品种和质量要求,对菜肴的主料和辅料进行搭配。  2、负责灶台的卫生清理,保证正常使用。     3、协助厨师完成其他菜肴制作的工作。
  • 烧烤学徒

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    住宅地产 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助烧烤师傅进行食材的准备工作,包括清洗、切割、腌制等; 2、学习并掌握烧烤的基本技巧,包括火候控制、调味、翻烤等; 3、负责烧烤设备的日常清洁与维护,确保操作环境整洁卫生; 4、协助管理食材库存,确保食材新鲜且符合卫生标准; 5、在烧烤师傅指导下,逐步独立完成部分烧烤任务; 6、遵守食品安全与卫生规范,确保出品质量。 【岗位要求】 1、年龄22-38岁,身体健康,能适应长时间站立工作; 2、对烧烤行业有兴趣,愿意从基础学起,吃苦耐劳; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、无不良嗜好,注重个人卫生; 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应晚班及节假日工作安排。
  • 苏州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责会所维修、保养中央空调、送风、排风系统设备、上下水管道、阀门等设备。 2、负责厨房冷藏设备的维护保养和故障检修。 3、负责水泵房、燃气锅炉、给水系统、稳压罐、污水泵的运行维护。 4、负责所有冷热水系统、排污系统的运行维护,包括厨房、客用卫生间、员工寝室内的卫生间卫生洁具的维护与维修。 5、定期检查、维护屋顶排水系统及洗衣房蒸汽管道,保证通畅。 要求: 1、熟悉各种水暖系统的操作和维护 2、同岗位工作经验1年以上,吃苦耐劳。 3、有低压电工证。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、营销拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交;  2、租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作;  3、对客服务:能够依照相关服务标准开展对客服务,保证服务水平;能够独立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行;能够及时响应受理并处理和关闭维修问题;  4、领导交办的其他任务。   任职资格:  1、大专及以上学历,酒店服务、市场营销、物业管理等相关专业优先; 2、具备1年以上长租公寓、酒店、物业、商业等经营性产业运营类相关岗位工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;  3、有良好的客户服务意识,营销服务能力、沟通协调能力、学习能力及抗压能力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    物业管理 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合公司卫生标准。 2、及时更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、矿泉水等消耗品。 3、检查客房设施设备(如灯具、空调、电视等)是否正常运行,发现问题及时报修。 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度。 5、按照标准流程处理退房及续住房的清洁工作,确保高效完成客房周转。 6、维护工作区域的安全与卫生,合理使用清洁工具及化学用品。 7、配合前台、工程部等其他部门的工作安排,确保服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病。 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。 3、能够接受排班制工作(含周末及节假日),服从工作安排。 4、无需相关经验,公司提供岗前培训,有酒店或保洁经验者优先。 5、基本普通话沟通能力,能理解简单的工作指令。 6、品行端正,无不良记录,吃苦耐劳,适应快节奏工作环境。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 领导好
    • 下午茶
    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    长租公寓北京业务部,门店地理位置在北京市大兴区或丰台区。可提供免费住宿,住宿条件好! 岗位职责:  1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。 2.负责公寓增值服务、特约服务管理。 3.负责客户咨询、投诉管理。 4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。 5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。 6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。 7.协助店长处理公寓各类突发事件。 8.积极参加门店和公司组织的各类培训。 9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。 11.各班次做好交接工作,依照要求记录安全日志和事故记录。 任职要求: 本科及以上学历。 具备酒店管理专业或旅游、服务行业、接待客人等经验及知识背景。 普通话标准。 一年(含)以上酒店、服务公寓前台或相似岗位工作经历; 形象端正,性格开朗,善于与陌生人打交道,工作细致入微,有良好的服务意识,认真负责。
  • 厨房学徒

    3千-4千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    住宅地产 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作,确保食材符合烹饪要求; 2、负责厨房日常清洁工作,包括台面、厨具、设备的清洁与维护,保持厨房卫生整洁; 3、学习并掌握基础烹饪技能,在厨师指导下参与简单菜品的制作; 4、协助管理厨房库存,定期盘点食材,确保食材新鲜且存放规范; 5、遵守厨房安全操作规范,正确使用厨房设备,避免安全事故发生; 6、完成上级交办的其他与厨房相关的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22-46岁,身体健康,能适应厨房工作环境及倒班安排; 2、对烹饪有浓厚兴趣,愿意从基础学起,吃苦耐劳,有责任心; 3、具备良好的团队合作意识,服从工作安排,沟通能力良好; 4、无需相关工作经验,有餐饮行业实习或兼职经历者优先考虑; 5、注重个人卫生,无不良嗜好,能严格遵守食品安全及卫生规范。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    实习部门:餐饮部、前厅部、客房部、厨房 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)大堂副理在运营服务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    物业管理 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责协助项目经理开展日常工作,落实工程部的日常管理,各项工作达到公司绩效考核要求; 2、负责制定的机电设施设备的维保计划,材料申购计划、机电设备台帐、设备操作规程; 3、负责定期对机电设备设施和所辖公共区域设备进行检查、维修及维保工作; 4、负责定期对设备设施维保状态、水电使用状况、房屋本体的状况进行统计分析; 5、负责拟定年度用电用水节能方案,制定工作计划和工作标准、培训计划、以及设备设施应急方案。 任职资格: 1、中专以上学历,机电,计算机,电气工程,维修等相关专业; 2、具备同岗位1年以上相关工作经验,物业、酒店、文旅行业企业背景优先考虑; 3、具有强电、弱电、高压、低压、空调等相关经验及资格证书; 4、有较强的服务意识和高度的责任心,良好的沟通能力和组织协调能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作内容: 1.检查餐厅用具,设备设施的卫生和安全情况,检查食品及环境,检查储存原料的质量; 2.日常填补物资,巡检楼宇咖啡机,发放下午茶等按时完成; 3.执行公司各项规章制度,餐厅内部的岗位责任所属范围; 4.具有良好的沟通能力与服务意识.
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。  5、编制部门员工的每月考勤。 6、执行订房业务,包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 7、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、与相关部门紧密协调,处理销售细节或临时变更事宜。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 下午茶
    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位处于在京门店的高级管家或副店长岗位,作为未来门店店长的储备人选。 岗位职责: 1、 组织处理门店客户投诉、突发事件。 2、 协助店长进行门店营收、销售管理,确保达成出租率、租金标准、营收指标等指标。 3、 协助店长进行门店管家的培训、绩效制定和考核管理。 4、 负责部署门店日常服务业务,监督落实基础服务标准,持续提升服务品质。 5、负责门店保安、保洁、保修等分包单位的招标采购及日常管理工作。 6、 协同开展门店商户招商及日常运营管理工作。 7、 协同店长进行门店公共关系维护,包括与业主、与周边社会关系、邻里关系维护。 8、 负责组织开展门店消防演习活动、客户文化活动。 任职要求: 1、 个性成熟、开朗大方,形象端庄,具有亲和力。 2、 关注新媒体,擅于捕捉文化动态,了解青年群体动向。 3、 有一定的管理经验,抗压力、沟通表达力良好。 4、 有长租公寓或连锁酒店门店3年以上工作经验,营销能力良好。 5、 熟悉公安、消防规范/条例。 6、 具有较强的公共关系管理能力,与属地行政管理部门保持良好沟通。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责食品的烹调工作,保证食品质量 。 2、检查厨房内的清洁卫生与安全,确保厨房运作符合标准 。 3、负责厨房工作人员的调配和食品原料的管理 。 4、遵守安全操作规范,正确使用操作用具,合理使用原材料 。 5、不断精进厨艺,调整产品,创新花样,提高烹饪技术 。 岗位要求: 1、有相关工作经验,熟悉中西餐的制作流程 。 2、精通至少一种菜系的烹饪技术,了解食品材料的质量、规格 。 3、具有良好的沟通协调能力,责任心强,能承受工作压力 。 4、身体健康,持有健康证或厨师等级证书,有团队合作精神
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职素质要求 : 1、本科或以上学历; 2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,熟练掌握二种语言及以上,英语书写及对话流利; 3、熟练掌握业务范围内的专业知识、熟悉物业行业特点,准确判断、解决处理人事管理中的问题; 4、具有较强的组织、协调能力;沟通能力及良好的表达能力; 5、 工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守; 6、有三年(含)以上星级酒店、高端礼仪服务、管家式物业等服务行业专业工作及管理经验,英语交流流利。 岗位职责: 1、负责门岗客服、前厅接待版块管理方面工作,业务总接口; 2、负责外部资源的协调并进行监控; 3、负责梳理门岗客服、前厅接待作业流程、参与制定职责内工作流程,拟定体系文件; 4、培训人员基本的业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量; 5、促进团队建设,提升团队凝聚力,辅导协助员工成长; 6、 安排及落实上级安排的任务。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专学历。 2、具有3年以上酒店店各项物品的采购经验。 3、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供应商资源
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职资格: 1.中专及以上学历;具备相关话务员专业训练为佳 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷,能用英语与外宾进行流利的会话为佳; 3.掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。 岗位职责: 1)为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话接听服务。 2)掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3)负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4)确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助。 5)确保所有电话的转接是按专业标准。 6)熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7)了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 五险一金+饭补+房补+加班补+优越办公环境+舒适温馨寝室
  • 房务总监

    4万-5万
    杭州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房收益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    物业管理 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要工作职责 1.掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2.巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3.执行并检查客房大清洁工作。 4.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6.善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7.处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9.负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 10.熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 11.负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 12.奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 13.提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 14.完成上级交办的其他任务。 资质需求 1. 2年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; 2.熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 3.具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4.良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; 5.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;
  • 客房经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作; 2、负责拟定本部门的各类设施设备保养计划、物料消耗计划,合理控制成本; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、负责拟定或修订客房部各岗位职责及操作规范,负责本部门员工的培训、考核工作; 5、负责本部门制定工作计划,对员工的日常工作进行指导、监督和管理; 6、督导客房中心迅速、准确地为客人提供各类服务,处理好客人投诉,保证本部门向宾客提供优质的服务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 投递简历
    1、根据要求制定食谱,认真做好各类中餐菜式的出品工作,保障出品口味,符合食品卫生标准; 2、自选餐菜品制作,日常本人制作产品的食品卫生; 3、本岗位负责区域的卫生清理; 4、 负责对中厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导。 任职要求: 1、年龄不限,有3年以上的中餐厨师实操经验; 2、形象气质干净利索,有亲和力,注重仪容仪表; 4、有耐心、责任心,能吃苦,有较强的沟通能力和执行能力。 备注: 1、必须要有3年以上的中餐厨师工作经验,能够独立胜任该岗位,工作地点在学校食堂,请符合条件的求职者再投递简历或电话咨询,感谢配合!
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 下午茶
    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责前厅部团队管理、工作安排、服务督导、员工招聘与培训,确保达成服务品质。 2.作为门店窗口部门,负责全面对客服务管理、销售管理、客户信息管理等。 3.梳理并落实前厅部部门工作流程。 4.统筹公寓安保日常运营。 5.协助店长统筹门店营运分析管理,制定前厅部部门商业目标、预算、工作计划。 6.协助公寓店长、驻店销售开展竞品调研,为销售定价及服务创新提供参考。 7.协同开展强销期管理并自主开展日常销售管理,确保入住率达标。 8.处理投诉,关注客人满意度报告,并采取措施改善结果。 9.处理解决重大突发事件。 10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。 任职要求: 1. 本科(含)以上学历。 2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 3.良好的英语能力;中英文打字熟练。 4.3年(含)以上酒店、服务公寓前厅部经理/副经理或类似岗位工作经历。 5.形象端正,工作细致认真,有良好的服务意识和客户沟通技巧,抗压能力强。
  • 楼栋管理员

    4千-5.5千
    成都 | 1年以上 | 中专
    • 带薪年假
    • 餐补
    • 节假日福利
    • 加班补助
    • 包住
    • 交通补助
    • 通讯补助
    • 管理规范
    • 人性化管理
    物业管理 | 2000人以上
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    【岗位职责】 1、负责公寓入住登记、退房等流程办理; 2、负责公寓楼内及周边信息问询及引导; 3、负责公寓前台电话接听; 4、负责公寓客房服务需求接收,并同步相关部门跟进处理; 5、负责抽查公寓卫生清洁情况,常住房要求每周覆盖清理1次; 6、负责周转房清洁卫生情况把控,退房保洁清扫完毕后进行对房屋状态进行巡查,确保呈对客状态; 7、负责处理公寓客户临时性需求及个性化需求满足; 8、负责各种工具、耗材、布草出入库管理,定期盘点; 9、负责管理房屋内拾取的遗留物品,做好相关记录并妥善保存。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理业主/租户需求; 2、责任心强,工作积极主动,具备一定的抗压能力; 3、熟悉物业管理基本流程及相关法律法规者优先; 4、能熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础文档处理能力; 5、身体健康,适应弹性工作时间(含节假日轮班)。 【岗位福利】 带薪年假、五险、餐补、节假日福利、加班补助、交通补助、通讯补助
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