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  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店OTA渠道开拓上线和维护优化,深入了解酒店行业,可以把握最新在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析OTA各自渠道优势和特点,组织和策划产品推广,负责后台数据整理、分析、竞品分析等,分析数据了解市场发展状况,定期进行效果评估及后续计划实施,并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。 3. 熟悉酒店产品,能新建线上销售渠道和推广渠道,包括OTA,电商平台和新媒体渠道,深入探索行业相关流量资源,挖掘行业相关渠道,熟悉各渠道运营规则,分析各渠道用户画像,针对性建立运营手段。 4.与各合作商家实时保持信息对称,实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据,并及时优化数据调整库存。 岗位要求: 1.有酒店行业OTA销售和渠道工作经验,熟悉OTA和线上平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系。 2. 视野广阔,逻辑思维清晰,有优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力。 3、有国际联号酒店线上销售或旅游电商渠道运营经验优先。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    物业公司直招,签署正式劳动合同,缴纳五险一金。 岗位职责: 1、协助负责人管理公寓外判保安及供方对接工作; 2、负责公寓项目现场的安全巡查及隐患排查,及时发现问题并进行整改; 3、协助处理现场突发安全事故,有效进行现场管理,监管二次装修工作; 4、监管安保日常执勤情况,组织安保队员日常训练,提升安全业务技能; 5、组织公寓开展消防安全演习,预控和处理各类应急突发事件及重大治安案件; 6、上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历,1年以上酒店/公寓安保团队管理经验; 2、良好的沟通协调能力,能有效进行现场管理; 3、具有较强的责任心和执行力,以及应急事件处理能力。 福利待遇:五险一金、年终奖、提供餐饮、带薪年假、带薪病假、补充商保、节日福利、生日福利、年度体检等。
  • 制服房主管

    6.5千-7千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    工作内容: 1、按照酒店下发人事变动单进行制服的发入与回收,对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理; 2、严格执行制服换洗时间,热心为酒店员工服务; 3、更换制服时要检查,制服是否完好,如有问题要通知相关人员并要让员工认可; 4、发放洗好制服时要检查,洗烫质量,完好情况如有破损及时修补,保证发出的制服干净,平整,无破损; 5、做好制服和布草的收发记录,保证当保证当日工作当日清; 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗,保证各部员工服供应; 7、及时检查发现修补有问题的工服,保证员工形象; 8、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男、女不限,年龄不超过45周岁,高中及以上学历或同等文化程度; 2.具有2年以上同星级酒店工作经验; 3.熟悉掌握裁缝、洗衣技能,熟练运用办公软件; 4.身体健康,相貌端正; 5.受过专业培训,确保酒店员工提供干净,整洁的工服。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    全面负责厨房的生产管理、食品安全以及厨房的消防安全工作,贯彻公寓的各项规章制度。研究餐饮经营特点、产品风味,结合客源需求,选择产品种类,负责制定零点、自助餐菜单及套餐的菜单。进行食品成本控制,为公寓创造经济效益。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    • 六险一金
    • 福利年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    住户服务助理隶属于嘉里公寓前厅部,主要提供对客服务。了解客人日常的需求,并协调相关部门,分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境,提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力,能与外籍客人日常交流; 2. 可接受夜班,班次为白夜休休。 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生; 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 5. 大专以上学历,专业不限; 6. 熟练操作办公软件。 主要职责包括,但不限于: 1. 友好、及时高效的为客人提供服务; 2. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 3. 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 4. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 5. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 6. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 8. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    • 六险一金
    • 福利年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    宾客关系助理隶属于嘉里公寓前厅部,主要提供对客服务。了解客人日常需求,协调相关部门,分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境,提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力,能与外籍客人日常交流; 2. 可接受夜班,班次为白夜休休。 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生; 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 5. 大专以上学历,专业不限; 6. 熟练操作办公软件。 主要职责: 1. 友好、及时高效的为客人提供服务; 2. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 3. 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 4. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 5. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 6. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 8. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
  • 保安员

    6千-6.8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    工作内容: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车; 3、保证酒店和宾客的生命财产安全; 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放; 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报; 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告; 8、 严格管控外来人员,维修或维保人员必须相关部门人员带领方可进入,并做好来访登记工作; 9、负责所有物品外出出门单核验检查工作; 10、负责酒店员工下班携带物品查验工作; 11、发现任何消防及安全问题及时处理并上报; 12、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄不超过38周岁,初中以上学历或具有同等学历。 2、身高175cm以上,五官端正、身体健康; 3、有保安相关工作及退伍军人、形象好优先考虑; 4、持有普通保安员证优先(上岗证、保安员证).
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    工作内容:1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求; 2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生 3、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级 4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养  5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留  6、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 职位要求:1、45岁以下,性别不限,有相关工作经验优先,接受新手,可培训 2、为人诚恳,待人热情,积极服从上级领导的工作安排
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    1、为客人提供入住、退房、问询、物品借用等服务;  2、工作热情、主动、耐心、细致、准确、高效,严格执行服务标准;  3、协助公寓主管做好文档工作,努力树立公寓良好的服务品牌和公众形象。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 协助客房经理做好公寓运营管理工作,考核下辖各岗位员工日常工作服务质量,督导员工按工作职责和流程做好公寓安全、消防、清洁、接待及维修保养工作。并控制客房和楼层公共区域的清洁卫生质量及对客服务的服务标准。为客人提供干净安全的的客房和环境,满足客人的服务需求。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 前厅主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    协助前厅经理检查和控制前台的工作程序与标准,全面负责前台接待、问讯、结帐及客房预订等日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务,保持前台良好运作。
  • 销售经理

    5千-6千
    东莞 | 2年以上 | 大专

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    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 招聘专员

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责招聘酒店的基层保洁人员和管理人员; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、熟悉合作酒店的岗位情况; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有酒店基层招聘经验优先; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的清洁要求,负责整理、清洁客房,配送各种客房用品; 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失等情况; 3、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管; 4、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 5、负责留意住客动态喜好,查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作; 6、整理工作间、准备工作车,并对当日布草进行盘点和登记。 【岗位要求】 1、身体健康,,手脚利落爽快,能够承受工作压力; 2、上岗必须持本人健康证; 3、有星级酒店工作经验优先 【工作地点】 根据个人情况安排,广州、深圳、珠海、广西、海南、郑州等地均有合作项目,欢迎来电或添加微信咨询(微信号15986338812)
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在换班期间,协助服务,订餐位,与厨房沟通,来确保客人满意度; 2、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,擅于解决工作中出现的问题; 3、协助他人工作,来提高客人满意度;对新人和同事,要协助进行有效的培训; 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、有责任心和团队合作精神 ; 3、具有熟练的服务技巧; 4、擅于与客人交流,具有较强的服务意识。 5、普通话流利,掌握基础的英语口语;
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排,及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对所有墙纸装饰进行维修更换。 4、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5、对新制作的木器进行油漆。 6、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7、对酒店所有铁制品、铁栏杆等进行防锈处理及油漆翻新。 【岗位要求】 1、丰富的油漆粉饰经验,达到一定的水平。 2、立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、认真负责,注重材料的节约。
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。 2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。 3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。 4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。 5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。 6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。 任职要求: 在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
  • 总机主管

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求: 1、有同岗位工作经验。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 消防监控员

    5.4千-5.8千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住

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    • 五险一金
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    发布于 07-16
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    项目:杭州嘉里城,筹备期新项目,5号线杭氧站。 须持消控国考中级证或可查询到及格成绩暂未收到证书 岗位职责: 1.负责确保消监控室的设施设备的正常运作,发现异常及时通知工程维修; 2.熟练使用各种灭火器材,掌握消控中心系统的操作程序; 3.负责保持消监控室的卫生清洁; 4.当值期间发现异常等突发情况,及时处理并立即上报; 5.完成直属上司的交代事宜。 任职资格: 1.20-45周岁,消监控室一年以上的工作经验优先; 2.须持消控国考中级证或可查询到及格成绩暂未收到证书; 3.基础的电脑操作; 工作时间:十二小时,做二休二,月上16天,排班一般为白班+夜班+两天休息。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-16
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    岗位职责: 1、负责公共区域的巡查、运行管理及维护保养工作; 2、接受上级工作分派,处理完成每日报修工单,并按规定提交审核,做好日常工具及物料管理; 3、熟练掌握本专业操作规范,根据相关规范要求完成维修工作; 4、监管外包维修、维保施工相关工作; 5、在公共区域维修施工,注意维护物业形象,及规范化操作; 6、认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作; 7、对公共区域损坏的设施及时上报并跟进维修; 8、完成上级领导临时交办的工作。 任职资格: 1、20-45周岁,高中以上学历,有低压电工证,有维修经验; 2、责任心强,工作踏实、仔细认真。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象; 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求; 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作; 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间、消毒间等的清洁工作,保质保量; 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报; 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害; 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告; 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门; 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项; 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作; 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 【岗位要求】 1.男、女不限, 年龄不超过52周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
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