岗位职责： 1. 以概念创意为基础，立足酒店&社餐服务业务板块，整合落地营销活动；对概念策划、内容生产、和资源整合工作负责，包括但不限于需求收集、方案策划、项目执行和沉淀优化； 2. 围绕酒店&社餐主线，负责酒店服务重点项目的创意型内容策划和主题创作，包括节点活动主题、营销活动落地、用户满意度监控； 3. 关注实时热点和新趋势，通过场景和用户洞察、内容创意和制作、审美品控等，整体建设酒店服务特色的心智形象和传播效果。 任职要求： 1.大专以上学历，3年以上社交媒体或广告公司相关工作经验； 2.文案功底扎实，对概念和审美有判断力； 3.对组织文化的原则和趋势有深度理解，有较强的创新力，能够策划、打造、运作精品内容； 4.熟悉品牌策略和洞察，关注设计趋势和创意案例，有独立的创意产出能力； 5.一专多能、结果导向、自我驱动，有较强的项目管理和资源组织能力 阿里巴巴旗下自营酒店

【岗位职责】 筹建期 1.根据项目运营需求，负责度假社区整体的运营筹开工作。 2.负责对度假区民宿设计方案提出合理化修改意见； 3.做好社区商业运营管理规范的制定与持续改进,指导各项管理制度、标准、流程的建立与完善； 4.了解度假社区民宿所有项目工程进度和项目合同的有关条款； 5.审核度假区民宿经营布局图纸，房型比例和布置，餐饮部局、地下室布局和流程等方面如有问题和不合理的方面及时提出合理建议； 6.根据度假区民宿的实际情况制定酒店的运营标准，提出度假区民宿组织结构、人员定编以及工资标准方案，报上级部门审批； 7.根据物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报上级部门审批； 8.根据工程进度，定期检查和反馈工程质量以及维修情况并落实维修流程； 9.对度假区民宿分区块模拟运行与组织整体模拟运行； 运营期 1. 制定和执行度假社区战略规划：根据市场需求、行业趋势和公司目标，制定并优化度假社区的战略规划，包括业务拓展、市场营销、服务提升等。 2. 经营管理：负责度假社区的日常经营管理，包括财务管理、人力资源管理、物资采购等，确保各项业务顺利开展。 3. 服务质量监控：建立和完善服务质量管理体系，定期对度假社区各项服务进行评估和改进，确保客户满意度。 4. 市场开拓与营销：制定并执行市场开拓和营销策略，提升度假社区品牌知名度和市场份额。 5. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，收集客户反馈，优化服务体验，提升客户忠诚度。 6. 团队建设与管理：负责度假社区团队的招聘、培训和绩效管理，激发团队积极性，提高团队整体执行力。 7. 合作伙伴关系维护：与供应商、合作伙伴建立并维护良好的合作关系，争取资源支持，实现共赢。 8. 风险管理与安全：建立健全度假社区风险管理体系，确保度假社区运营安全。 9. 业务创新与发展：关注行业动态，探索新的业务模式和机会，推动度假社区持续创新发展。 10. 外部沟通与合作：与政府机构、行业协会等建立良好关系，争取政策支持，提升度假社区社会影响力。 【工作要求】 1. 工作效率与进度：具备较强的时间管理和项目管理能力，合理安排工作进度，确保各项工作按时完成。 2. 工作质量与标准：注重工作细节，严格把控工作质量，确保各项工作的执行效果达到预期标准。 3. 专业能力与技能：具备丰富的度假区运营管理知识和实践经验，能够解决复杂问题，应对挑战。 4. 良好的工作态度与心态：积极主动，乐观向上，勇于承担责任，具备较强的抗压能力。 【必要条件】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先;中高端民宿酒店运营相关经验优先； 3、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 4、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧，组织协调及问题解决能力强； 5、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ;

【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 指导并管理全体水疗中心员工：确保每日运作工作及时完成并获得客人满意． 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、要求女性，形象气质佳，高中及以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专学历。 2、具有3年以上酒店店各项物品的采购经验。 3、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供应商资源

岗位职责 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、负责统筹线上渠道运营管理（房+餐），包括但不限于合作谈判、房/餐涉及的产品上架及日常维护； 2、每月复盘及分析各渠道售卖情况，梳理销售策略，保障房/餐的销售情况符合目标。 3、做到酒店客房售卖量及市场预判，对房价进行灵活调控，使得客房收益最大化。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验； 2、数据敏感度好，有商业敏感度、善于协调内外部资源； 3、具备较强的沟通能力及数据能力； 4、成熟自信，思维活跃，善于沟通，爱研究新兴事物

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责主场报馆，对接主场搭建需求； Responsible for the home stadium newspaper and coordinating the construction needs of the home stadium; 2、负责接收客人报备资料及图纸并反馈意见； Responsible for receiving customer report materials and drawings and providing feedback; 3、会展活动前审阅各特装展台图纸，了解各展台结构设计是否合理，搭建材料是否符合规定要求；物业管理中心协助审核图纸； Review the drawings of each special booth before the exhibition, understand whether the structural design of each booth is reasonable, and whether the construction materials meet the regulatory requirements; The property management center assists in reviewing drawings; 4、收集施工证、货车证信息，物业管理中心负责制证； Collect information on construction permits and truck certificates, and the property management center is responsible for preparing the certificates; 5、负责接收主场搭建公司需求的申报与供应； Responsible for receiving the application and supply of requirements for the construction of the main venue company; 6、负责按照施工内容收取相应的施工押金； Responsible for collecting corresponding construction deposits according to the construction content; 7、负责汇总各搭建信息并传至物业管理中心； Responsible for summarizing various construction information and transmitting it to the property management center; 8、物业管理中心牵头检查各展台结构、材料与申报图纸是否一致，发现问题及时填写整改通知单；并对整改结果进行验收； The Property Management Center takes the lead in inspecting whether the structure, materials, and application drawings of each booth are consistent, and promptly fills out a rectification notice if any problems are found; And conduct acceptance of the rectification results; 9、物业管理中心牵头检查水、电、气申报需求是否布置到位，并与申报是否一致； The property management center takes the lead in checking whether the water, electricity, and gas declaration requirements are properly arranged and consistent with the declaration; 10、物业管理中心核对特装、标准展台的实际搭建面积； The property management center verifies the actual construction area of special and standard exhibition booths; 11、物业管理中心牵头检查吊点是否按场馆规定吊挂，现场跟进； The property management center takes the lead in inspecting whether the suspension points are hung according to venue regulations, and follows up on site; 12、根据活动搭建实际发生的服务项目及时录入到系统中，认真核查； Timely input the actual service projects that occur during the activity into the system and carefully verify them; 13、及时处理会展活动现场发生的突发事件，第一时间上报； Timely handle unexpected events that occur at the exhibition venue and report them as soon as possible; 14、负责统计每场活动的施工需求及收入； Responsible for calculating the construction demand and revenue for each activity; 15、做好主场反馈意见收集、整理； Collect and organize feedback on the home court; 16、负责办理施工押金退还手续； Responsible for handling the procedures for refunding construction deposits; 17、每周提交书面的项目总结报告并对下周的安排做出安排； Submit a written project summary report every week and make arrangements for next week's schedule; 18、每月整理个人业绩、施工报馆管理总结报告； Monthly summary reports on personal performance and construction newspaper management; 19、年底提交年度总结PPT； Submit annual summary PPT at the end of the year; 20、做好会展活动施工报馆文件的归档工作； Properly archive the construction application documents for exhibition activities; 21、完成部长/副部长安排的其它工作。 Complete other tasks assigned by the Minister/Deputy Minister. 任职要求： General requirements： 1.大专以上学历； College degree or above; 2.身体健康，相貌端正； Have good physical health and a good appearance; 3.有较强沟通能力； Strong communication skills; 4.有良好的心理素质，具有承受紧张工作压力的能力； Have good psychological qualities and the ability to withstand intense work pressure; 5.有相关会展行业搭建经验三年以上的经历； Have more than three years of experience in building relevant exhibition industries; 6.具有审图能力； Possess the ability to review drawings; 7.熟悉CAD软件使用； Familiar with the use of CAD software; 8.熟悉场馆管理软件的使用； Familiar with the use of venue management software; 9.了解国家关于展览等会展活动关于展台施工安全、消防安全的相关管理规定； Understand the relevant management regulations of the country on booth construction safety and fire safety for exhibitions and other exhibition activities; 10.严格执行公司的各项规章制度，做到廉洁奉公，不谋私利。 Strictly implement the company's various rules and regulations, maintain integrity in public service, and do not seek personal gain.

职位描述 -岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、负责公司消防安全以及中控室、应急分队的日常管理等工作； 3、编制并落实公司消防安全管理制度、流程并监督制度的有效实施； 4、编制并落实公司灭火、疏散等消防类突发事件应急救援预案及演练； 5、编制并落实公司消防安全各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 6、建立公司消防安全工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类消防安全资料； 7、组织消防安全类安全培训、检查、隐患治理、消防安全活动及宣传等工作； 8、参与公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查消防安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 9、组织或参与安全事故应急救援，及时、如实报告安全事故，组织或参与公司内部安全事故调查； 10、组织编制公司消防安全费用、物资使用计划，监督消防安全费用、物资的有效实施； 11、负责完成领导安排的其他工作内容。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有中级消防设施操作员、一级注册消防工程师证书； 2、8年以上会展会议中心、商业综合体项目消防安全工作经验，5年消防安全管理经验； 3、熟悉消防安全相关的法律法规，能够编制大型活动消防安全保障方案； 4、熟悉各类消防设备设施工作原理和操作，具有组织综合性消防演练经验； 5、熟练使用办公软件、基本使用CAD软件，具有良好的文字编写能力。 -绩效奖金 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责参加并组织餐饮管理部相关会议，传达并落实相关制度以及会议精神； Responsible for attending and organizing relevant meetings of the food and beverage Management Department, communicating and implementing relevant rules and meeting spirit; 2、负责安排管事部职责范围内的清洁与保养工作，包括但不限于餐厨用具、餐厨设备等； Responsible for arranging cleaning and maintenance work within the responsibility of the stewarding Department, including but not limited to kitchen utensils, kitchen equipment, etc.; 3、负责管事部职责范围内的库房管理以及成本控制； Responsible for warehouse management and cost control within the scope of responsibility of stewarding department; 4、负责开展管事部员工培训，包括但不限于储藏和使用化学药剂的培训； Responsible for training stewarding staff, including but not limited to training on the storage and use of chemical agents; 5、负责处理管事部范围内的紧急事件，保障管事部的工作能够正常开展； Responsible for handling emergencies within the scope of the Stewarding Department to ensure the normal operation of the Stewarding Department; 6、负责完成上级领导安排的其他工作任务。   Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求： General requirements： 1、专科及以上学历； College degree or above; 2、5年以上五星酒店管事部经理工作经验； At least 5 years experience as manager of stewarding department in Five Star Hotel; 3、具有良好的中英文沟通能力及较强的工作责任心； Good English and Chinese communication skills and strong sense of responsibility; 4、具备良好的政治素质，身体健康，热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.

【岗位职责】 1.负责会展会议物业筹开、承接查验及日常运营的环境管理工作，贯彻公司各项规章制度，对环境相关外包公司服务质量进行监督、检查； 2.负责会展会议物业环境类服务的标准化体系建设，物业管理系统、数字化运营方案的制订和落地，实现物业服务标准化； 3.挖掘环境类工作的需求，推进创新模式，引进新工具、新技术提高人效，提升服务品质； 4.制订年度物业环境管理预算，管控物料预算、节能降耗，分析环境类费用的合理性并不断改善提升； 5.监督环境外包公司对员工进行管理，合理高效的安排工作任务，按时完成员工培训； 6.负责环境类应急事件处理，高效妥善处理突发事件，并分析总结规避类似事件再次发生； 7.定期对项目进行巡检，完善整改及提升流程，提高服务品质及客户满意度； 8.负责监督、完成物业清废、绿化等环境相关工作； 9.负责完成领导安排的其他工作内容。 【岗位要求】 1.本科及以上学历； 2.5年以上物业行业环境管理或品质管理工作经验（至少精通工程、客服、安全、环境、秩序其中两个模块），有20万平方米以上会展会议场馆、机场、展览馆、商业、写字楼项目环境管理经验，会展会议经验优先； 3.具备环境管理标准化运营及体系搭建经验优先； 4.熟悉EHS管理，熟悉环境设备使用与操作； 5.熟练使用office办公软件，有良好的组织管理能力； 6.具有不断探索寻找解决方法的工作心态。

【岗位职责】 1.制定并执行运营服务标准：根据安缇缦民宿的目标和市场趋势，制定接待中心的运营策略。这包括制定工作计划、设定目标和预算，并确保所有团队成员理解和执行。 2.团队管理：负责招募、培训和管理接待中心的团队。提供必要的指导和反馈，确保团队成员具备专业知识和良好的工作态度。 3.客户服务：与客户保持良好关系，了解他们的需求和期望。确保客户在入住期间得到满意的服务，包括预订、入住、服务和退房等环节。 4.质量控制：制定并实施质量标准和程序，确保接待中心的服务质量和卫生标准符合安缇缦社区要求和行业标准。 5.设施管理：负责管理和维护接待中心的设施，包括客房、前台、等。确保设施的清洁、安全和功能完备。 6.销售与市场推广：协助制定和执行市场推广计划，吸引潜在客户，提高接待中心的市场份额和品牌知名度。 7.财务管理：负责接待中心的财务运营，包括收入管理、成本核算和预算管理，确保中心的盈利能力。 8.问题解决与危机应对：处理客户投诉和问题，及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。 9.持续改进与学习：关注行业动态和最佳实践，持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进，提高接待中心的整体运营水平。 10.保持专业的工作态度和心态：始终保持积极、专业的工作态度，面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。 11、其他：及时完成上级领导交办的其它工作；为其它部门的正常运转提供协助和支持； 【必备条件】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店服务管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、亲和力强，情商高 5、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:10000-15000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

【岗位职责】 1.活动产品开发与设计:根据度假社区综合体项目活动策划设计符合社区的活动产品，企业团建活动产品，民宿+体验活动，各类的自然课程等等； 2.日常活动运营:负责带领团队做好服务，安排客户的日常吃住游玩户内外活动，确保活动质量和安全，保证客户的体验感，并不断改良，增强体验感； 3.团队管理：团队人员及组建兼职团队，带领部门团队，完成业绩目标及服务目标； 4.设施管理：负责管理和维护活动部的设施，包括场地及活动设备等。确保设施的清洁、安全和功能完备； 5.根据度假社区标准，建立适合度假社区活动业务流程和执行标准化的搭建和优化； 6.根据目标完成社群的建设，并对社群进行高效的运营管理； 7.配合市场部进行供应商活动对接、落地执行、品牌方对接等活动 8.负责协助市场部进行市场活动资源开拓、洽谈、协调及项目推进 9.问题解决与危机应对：处理客户投诉和问题，及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。 10.持续改进与学习：关注行业动态和最佳实践，持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进，提高活动体验标准，打造社区特色。 11.保持专业的工作态度和心态：始终保持积极、专业的工作态度，面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。 【必备条件】 1、本科及以上学历，有统筹及活动管理经验； 2、有较强的匹配营地业务开展的资源整合能力，能够结合资源方有效地组织和推进产品对接与落地； 3、有较强的学习、沟通能力，热爱生活、喜欢挑战； 4、具备沟诵、协调、推进、抗压与白我驱动能力； 5、具备良好的团队合作精神及工作激情； 6、外国籍人员、海外留学生或有阿那亚、麓湖、春沐源、地中海酒店等活动组织经验优先； 【薪资详情】 薪资范围:12000-15000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

【岗位职责】 1、物业经理在甲方总经理领导下，全面掌握部门日常运作情况，落实公司安排各方面工作，协助领导处理日常事务，对各部门的工作进行协调。 2、对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。 3、检查监督部门制度落实情况并及时将情况向甲方领导和公司进行反馈，同时协助各部门进行整改。 4、办理各种办公设施、办公用品和工作物资的购置计划及管理。 5、负责部门的人员招聘和人员调配，合理安排人员，做好工作安排。 6、培训人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25-40周岁，五官端正。 2、有3年以上相关职位工作经验优先。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉清洁服务的管理流程。 4、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。 5、能接受公司的调配。

1）根据酒店的营销策略，制订餐饮部整体营销计划，根据酒店的主要目标市场，有针对性的开发新产品，满足客人需求，力争最佳的经济效益，全面和超额完成总经理下达的各项经济指标。 2）负责制订本部门各类人员的岗位职责、操作程序和服务规范，并督促各层管理人员培训检查，督促落实，为客人提供合格产品和满意的服务。 3）负责员工的调整、考勤、评估、奖惩、培养、考核、定级及所属人员的管理、指导及推荐晋升。  4）亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，确保宴会产品和服务质量。 5）与厨师长一起，进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计，积极开发新产品，不断推出新的菜肴品种。 6）加强对各岗位的督查，并加强以餐饮采购、验收、储存的管理与控制，降低成本，减少浪费，发现问题及时解决。 7）督促厨师长对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理进行布局，保证菜肴质量，减少生产中的浪费，调动厨房工作人员的积极性。 8）负责督促有关人员学习《食品卫生法》，认真执行《食品卫生法》的相关规定，严格消毒制度，掌握食物属性，严防食物中毒，确保用餐安全。 9）建立客史档案，负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉，想方设法满足宾客各种需求，提高社会效益和经济效益。 10）加强对餐饮设备的维护与保养。 11）每天主持召开部门晨会，了解目前经营情况，布置当日工作。 12）参加酒店召开的部门经理例会，定期向总经理汇报工作。 13）完成上级交给的其它工作。

-岗位职责 1、协助制定销售计划，有效开展销售工作并完成销售指标； 2、研究、掌握市场状况，开发新客户和维护良好客户关系，实现业务持续增长； 3、跟进、检查项目合同签订情况，协助落实各项服务内容，提升客户满意度； 4、负责项目费用的收取、催促和结算，确保费用及时、准确到账； 5、完成领导交代的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，市场营销专业或商业管理及相关专业； 2、3年以上的销售经验，1年以上的会展行业经验，具备行业客户资源，会议中心或酒店销售行业优先； 3、英语听说读写流利者优先；小语种者优先； 4、口头和书面沟通能力优秀； 5、优秀的人际关系，合理有效地运用各种有效资源达到预期销售效果； 6、优秀的解决问题的能力，高度的创新力和创造力； 7、具有较高的计算机知识，熟练应用Office、CRM数据库等软件。

-岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、组织编制公司安全生产管理制度、流程并监督制度的有效实施； 3、编制并落实公司各项安全生产应急预案，组织应急演练； 4、落实公司安全生产各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 5、建立公司消防、保卫、交通、防汛等各项安全生产工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类安全资料； 6、组织公司安全生产培训、检查、隐患治理、演练等安全生产工作； 7、组织开展公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查生产安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 8、参与生产安全事故应急救援，及时、如实报告生产安全事故，组织或参与公司内部生产安全事故调查； 9、编制公司安全生产费用、物资使用计划，监督安全生产费用、物资的有效实施； 10、监督消防、保卫、交通、防汛、活动安全等各安全专业工作情况； 11、完成领导交办的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有中级注册安全工程师证书； 2、5年以上会展会议中心、商业综合体项目安全工作经验，3年安全管理经验: 3、具有组织安全生产标准化二级达标、专项安全生产演练的经验； 4、熟悉安全生产相关的法律法规，能够编制公司安全生产制度、操作规程以及应急预案； 5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责音视频设备的操作和维护：需要确保音响设备的正常运行，包括功放、音响、调音台等。需要了解设备的性能和操作方法，能够正确地调整设备参数，保证音响效果的质量和稳定性； Responsible for the operation and maintenance of audio and video equipment: need to ensure the normal operation of audio equipment, including power amplifier, audio, mixer, etc. It is necessary to understand the performance and operation method of the equipment, and be able to adjust the equipment parameters correctly to ensure the quality and stability of the sound effect; 2、制定设备的使用和保养计划，定期进行保养和检修，确保设备的正常运行。对设备进行登记和管理，记录设备的维修和使用情况，管理和跟踪设备的状态； Make equipment use and maintenance plan, regular maintenance and overhaul to ensure the normal operation of equipment. Register and manage the equipment, record the maintenance and use of the equipment, manage and track the status of the equipment; 3、定期对音视频设备进行保养和维护，包括清洁、润滑、调整等，检查设备的电气性能和机械性能，及时发现和处理设备故障或隐患，保证设备的正常运行； Regular maintenance and maintenance of audio and video equipment, including cleaning, lubrication, adjustment, etc., check the electrical and mechanical properties of the equipment, timely detection and treatment of equipment faults or hidden dangers, to ensure the normal operation of the equipment; 4、为客户提供技术支持，协助解决音视频方面的问题。进行培训和指导，帮助正确地使用和维护音响设备； Provide technical support to customers to help solve audio and video problems. Provide training and guidance to assist in the proper use and maintenance of sound equipment; 5、参与项目实施：需要参与项目的实施过程，根据项目需求进行音响系统的设计和配置。与项目经理和其他技术人员合作，确保项目的顺利实施和交付。 Participate in project implementation: It is necessary to participate in the implementation process of the project, and design and configure the sound system according to the project requirements. Work with project manager and other technical staff to ensure smooth implementation and delivery of the project. 任职要求： General requirements： 1、专科及以上学历，音视频、舞美、录音相关专业； College degree or above, major in audio and video, choreography, recording; 2、5年以上大型会展中心，活动搭建经验。有大型国事会议、活动搭建保障经验优先； More than 5 years experience in large-scale exhibition center and event construction. Experience in setting up security for large-scale state meetings and events is preferred; 3、熟练使用主流音响设备，能过通过软件对系统进行调试。有扎实的理论知识和技术工作经验； Proficient in using mainstream audio equipment, able to debug the system through software. Solid theoretical knowledge and technical work experience; 4、有责任心，较强的沟通技巧和团队合作精神，有及时解决突发事件的协调能力。 Have a sense of responsibility, strong communication skills and team spirit, have the coordination ability to solve emergencies in a timely manner.

岗位职责： 1. 全面负责餐厅厨房的管理工作，确保卫生标准合规，提供优质的出品； 2.协调与各部门之间的联系，组织和安排整个后厨工作； 3.负责制订厨房的各种工作计划，策划节日活动和特色菜； 4.对厨房的出品.质量和食品成本承担重要的责任，保证菜品质量； 5.保持对厨房范围的巡视，对员工进行督导，及时解决餐厅发生的问题，帮助员工提高工作能力； 6.督导厨房各班组对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准，合理地控制食品成本； 7.带领炉灶团队研发创新菜，确保整体菜品质量； 8.检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 9.保持对员工队伍的教育和培训，促使员工的专业水平不断提高。 任职资格： 1.年龄四十五岁以下，有2年以上大型酒店西餐后厨管理经验； 2.认真负责，具有强烈的责任心，勇于开拓和创新； 3.拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量； 4.对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有较好的基础。

1、负责安缇缦社区运营板块餐饮服务，严格按照餐厅服务工作规程和质量要求，做好客人用餐的服务工作。为客人提供高效、友好的服务，并可以及时解答疑问。管理和维护度假社区的日常运营，确保设施、设备的正常运作。 2、维护携程/大众点评等渠道点评。 3、定期同厨师长研究推出新菜品，有针对的开展各项促销活动 4、制定餐饮推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入 5、建立物质管理制度，对餐厅的设备，物质，用具等严格管理 6、能够独立妥善处理顾客投诉 战略规划与目标设定： 根据安缇缦社区总体战略，制定餐厅的年度、季度及月度经营计划，包括销售目标、成本控制、服务质量提升等。分析市场趋势和竞争对手动态，调整经营策略，以吸引顾客并保持竞争优势。 日常运营管理： 监督餐厅的日常运营，包括前厅服务、厨房生产、库存管理、卫生安全等各个环节。确保餐厅环境整洁、舒适，符合食品安全及卫生标准。协调解决餐厅运营中出现的突发问题，如顾客投诉、员工冲突等。 团队建设与培训： 招聘、选拔并培养餐厅员工，建立高效、专业的服务团队。定期组织员工培训，提升员工的服务技能、产品知识及职业素养。激励员工士气，增强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围。 顾客关系管理： 关注顾客需求，收集顾客反馈，不断优化服务流程和菜品质量。建立并维护良好的顾客关系，通过会员制度、优惠活动等方式提升顾客忠诚度。处理顾客投诉，确保顾客满意度，维护餐厅品牌形象。 成本控制与财务管理： 制定并执行成本控制措施，合理控制食材采购、人力成本、能耗等费用。监督餐厅的财务管理，包括收入、支出、利润等财务数据的分析与报告。参与预算编制和财务分析，为经营决策提供数据支持。 市场营销与推广： 制定并执行餐厅的市场营销计划，包括线上线下宣传、促销活动、社交媒体运营等。与外部合作伙伴建立良好关系，拓展销售渠道，提升餐厅知名度。分析营销活动效果，评估投入产出比，不断优化营销策略。 合规与风险管理： 确保餐厅运营符合相关法律法规要求，如食品安全法、劳动法、消防法等。识别并评估餐厅运营中的潜在风险，制定应对措施，降低经营风险。 持续改进与创新： 关注行业动态和新技术应用，推动餐厅在服务模式、菜品创新等方面的持续改进。鼓励员工提出创新建议，营造创新文化，提升餐厅的核心竞争力。

住户服务部的主要职能是为北京嘉里公寓的客人提供前台、安保、客房、保养等全方位的客户服务，传递嘉里公寓的服务理念和价值观，使公寓客人拥有持续良好的居住体验。   主任-住户服务岗位的主要工作是协助经理-住户服务管理部门的日常事物，为客人提供安全舒适的生活环境；具有浓厚的客户服务理念；全面掌握当班时各部门的运作及公寓紧急情况的处理程序，协调前厅部与其他部门的关系，快速高效地为客人提供服务。   你的主要职责包括，但不限于： 协助经理-住户服务主持本部门的管理工作，制订本部门工作目标和工作计划 监督房间出租状况，与各部门进行良好的沟通，保证房间出租正常，使收益最大化； 监督前台、5层多功能厅人员工作严格按照公司规定及流程，确保服务质量，员工工作达到标准，在恰当的时候对住户服务助理的工作给予指导； 负责将每日工作情况、重要事件详尽的记录在主任-住户服务的工作日志上，以供跟进及日后参考； 对当月重要事项、所有投诉进行总结分析，进一步改进客服工作； 负责日常的前台、5层多功能厅的接待工作，确保所有客人的需求都有效、迅速的解决； 每日检查前台、5层多功能厅的工作日志，确保工作高质量完成； 每日检查当班员工PMS系统账目，监督员工每班结束前平账，投帐。每班次都需要对前台员工录入PSB信息进行检查并确保100%准确无误； 处理客户日常投诉，妥善、合理地解决客户提出的意见及问题； 与客房部门一起完成公寓客人的房间Check in工作； 准确、无误地完成PMS系统的夜审工作； 负责本部门的通知撰写工作； 尽可能的与客户多接触，建立良好的关系； 监督检查所有Butler的衣着、妆容及行为姿态符合公司标准； 参加部门例会，汇报重点投诉、客户需求，对部门运作提出合理化建议； 协助经理-住户服务安排本部门员工的业务及语言培训，提高员工基本素质； 安排公寓购物班车的行车路线，协调好客人与外包车公司之间的关系； 在大堂及公共区域进行巡视，确保卫生整洁、设施设备运行良好； 确保客户行李寄存的安全性，并严格按公司规定对行李寄存给予处置； 每个月负责对concierge信息进行更新； 协助经理-住户服务组织公寓客人的联谊活动； 负责详细记录、更新公寓客人的客史信息； 协助处理公司发生的突发事件，协调与各部之间的工作关系，遇到紧急情况，及时上报相关领导； 在高峰时段对前厅部员工和其他所有部门提供支持和协作； 检查所有预抵长住客人的房间，确保房间按照Check in Memo中提到的内容准备妥当； 每日检查Service.BJresidence的邮箱，确保即时反馈客人意见； 协助经理-住户服务完成对本部门员工每年的业绩考核工作； 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。 Who You Will Work With (Internal & External Relations & Communication) 内部和外部的关系及沟通 主任-住户服务岗位需要协助经理-住户服务完成公寓前厅部的日常工作，监督和指导住户服务助理的服务质量和工作效率，协调安保、客房、保养等部门共同为客人提供优质的服务。 主任-住户服务岗位需要接待公寓访客及与客人相关的外来人员，接待时按照公司规定的接待程序，并时刻保持优质高效的服务质量 Who You Are 资质要求 List the general job requirements: 知识结构：大学以上学历，企业管理、酒店管理、物业管理等相关专业。 技能要求：熟悉物业管理及房地产相关政策，英文听说能力较强，熟练运用现代化办公系统，有使用HIS系统经验。 You would have the following competencies and professional experiences: 能力要求：以客户为导向，了解公寓不同客人的需求，为客人提供个性化的服务。          嘉里大使，能够给人以积极正向的第一印象，能够将嘉里品牌的形象传递给他人。创造共识，结合实际工作的需要，不断完善和优化客服务的流程，确保服务质量和提高效率。有效地谈判，能够与客人和工作协作的部门或同事进行有效的沟通，以达到满意的结果，顺利完成工作。驾驭复杂问题，面对复杂或突发问题时，能够及时提出具有创造性的解决方案，善于与他人合作，解决工作中的障碍。呈现同理心和尊重，能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系，了解他们的感受，并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。勇于担当，对自我的优势和不足有充分的认识，勇于对自己的行为和决定承担全部责任。授权他人，有计划和策略的将工作任务分派给下属，并给予他们必要的培训使工作能够顺利完成。勇于坦诚的分享意见和建议并乐于分享知识，当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈，对他人给予的反馈能够给予积极地回应；乐于与他人分享知识和经验。  工作经验：三年以上客户服务/物业管理/酒店管理相关工作经验。 其他相关要求：责任心强，主动性强，工作严谨，诚实敬业，具备团队合作精神和奉献精神。

任职要求： 1. 酒店管理相关专业学历 2. 10年以上酒店行业工作经验，3年以上本岗位工作经验，服务式公寓工作经验者优先 3. 有良好的沟通协调和人际交往能力 4. 有较强的执行能力，能独立开展工作并善于解决复杂问题 5. 熟练使用电脑办公软件 6. 熟练的英语听说读写能力 主要职责： 1. 负责管理公寓所有清洁和及设备设施的维护工作，包括公寓的客房、公共区域、后台办公区域、客用及办公用设备设施。 2. 制定公寓客房部的工作程序及标准的操作流程，并为所有员工提供相应的技能培训，以确保能够为客人提供统一的、最高标准的清洁服务。 3. 负责与相关部门的合作、沟通和协调，包括物业经理、总工程师、外包公司等，保证公寓公共设施的正常运行和维护。 4. 负责公寓客用品的成本控制，包括客房设备、用品、布草的发放、保管及所有物品的采购、出入库及耗损记录，定期补充，随时保持有充足的备用品，并监督使用情况，避免浪费现象。 5. 负责部门员工管理、培训及发展。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作5年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

协助经理-住户服务主持本部门的管理工作，制订本部门工作目标和工作计划 监督前台、5层多功能厅人员工作严格按照公司规定及流程，确保服务质量，员工工作达到标准，在恰当的时候对住户服务助理的工作给予指导； 负责日常的前台、5层多功能厅的接待工作，确保所有客人的需求都有效、迅速的解决； 每日检查当班员工PMS系统账目，监督员工每班结束前平账，投帐。每班次都需要对前台员工录入PSB信息进行检查并确保100%准确无误； 处理客户日常投诉，妥善、合理地解决客户提出的意见及问题； 准确、无误地完成PMS系统的夜审工作； 参加部门例会，汇报重点投诉、客户需求，对部门运作提出合理化建议； 协助经理-住户服务安排本部门员工的业务及语言培训，提高员工基本素质； 协助经理-住户服务组织公寓客人的联谊活动； 协助处理公司发生的突发事件，协调与各部之间的工作关系，遇到紧急情况，及时上报相关领导； 协助经理-住户服务完成对本部门员工每年的业绩考核工作； 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化 3、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 4、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 5、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 6、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事4星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 【酒店经理】2名 ●具备良好的沟通和服务意识 ●具备携程，去哪儿网、小红书等等线上营销管理经验 ●须具备50间房左右的酒店管理经验 ●熟悉顾客入住到离店的全服务流程并为客人提供热情周到的服务 ●评估考核下属，制定相关工作计划 ●统筹前厅所有工作，协调和监督各部门工作人员的日常工作 ●年龄28-40岁 确认后绩效详谈