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  • 上海-闵行区 | 10年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-24
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    1、全面统筹会所的经营管理工作,按照5星+的标准,建立、健全会所的工作流程和服务标准,带领团队对会所进行高效、高质量的运行; 2、根据公司的发展和规模简历匹配的组织架构,明确岗位职责,贯彻各项规章制度。 3、分析、拟定会所各阶段经营目标及行动计划,并指导各业务条线负责人完成。 3、了解市场同类产品营运动态,确定运营目标、提升品牌形象,及时掌握会所经营状况及相关数据等; 3、按照会所的服务流程及规章,加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊,及时收集宾客建议,不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队; 4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观,形成特色、增加亮点,创建华东区会所的标杆。 任职要求: 1、大专以上学历,45岁或以下,英语可作为工作语言; 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、大型康体类俱乐部的全面运营管理经验; 3、耐心细致,品位高雅,善于与宾客沟通并提供高水准的服务; 4、对于会所有熟练的运营管理能力,有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 上海 | 10年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    工作地点:常州市武进区天安元城房地产发展有限公司 岗位职责:  1、全面统筹会所的经营管理工作,按照5星+的标准,建立、健全会所的工作流程和服务标准,带领团队对会所进行高效、高质量的运行。 2、了解市场同类产品营运动态,确定运营目标、提升品牌形象,及时掌握会所经营状况及相关数据等。  3、按照会所的服务流程及规章,加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊,及时收集宾客建议,不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。  4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观,形成特色、增加亮点,创建常州乃至华东区会所的标杆。  任职要求:  1、大专以上学历,45岁或以下; 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营管理经验;  3、耐心细致,品位高雅,善于与宾客沟通并提供高水准的服务;  4、对于会所有熟练的运营管理能力,有较强的组织协调、沟通能力及应急事件 处理能力;  5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作地点:常州市武进区天安元城房地产发展有限公司
  • 人事行政经理

    1.5万-2.5万
    上海-闵行区 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-24
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    任职要求: 1、大专及以上学历,酒店行业人事行政工作经验5年以上。 2、掌握现代企业行政管理模式和人力资源管理等工作内容。 3、人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累,能够带领部门开展各模块工作。 4、具备公司管理体系和相关制度拟定,执行能力。 5、敏感度高,对团队诊断、优化和改进等方面具备丰富的工作经验。 6、熟悉公司的日常行政管理职能,包括办公室管理,印章管理、档案管理、资产管理、车辆管理等。 7、具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力,工作踏实,态度积极,抗压性强,富挑战精神和创新意识。 8、价值观符合集团企业文化要求,具有团队精神。 9、英文可作为工作语言。 办公地点:闵行区华漕镇金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓 项目简介 上海西庭网球俱乐部和公寓为度假式建造风格的居住社区,一期由13栋多层法式地中海建筑, 总共193套豪华单元组成,二期由12栋多层现代时尚建筑, 总共216套豪华单元组成。每套公寓均可享受赏心悦目的园林景观以及错落有致的各色水景风光。小区中心还建有一万多平米的健身娱乐设施配套齐全的高级会所。小区住户及会员90%为欧美客人,可谓各国风土人情荟萃。 公司坐落于上海闵行区华漕镇,比邻地铁沿线和主要的高架道路。公司每天有员工班车往返于市中心各停靠点,同时备有员工餐厅为员工提供免费膳食。上海西庭网球俱乐部和公寓远离喧嚣嘈杂的城市,工作环境优美,薪资福利理想,同时也为您锻炼英语口语提供了免费的平台。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责参加并组织餐饮管理部相关会议,传达并落实相关制度以及会议精神; Responsible for attending and organizing relevant meetings of the food and beverage Management Department, communicating and implementing relevant rules and meeting spirit; 2、负责完成行政总厨安排的任务,当行政总厨缺席时,接替其完成工作任务; Responsible for completing the tasks assigned by the executive Chef and taking over the tasks when the executive Chef is absent; 3、负责根据市场情况和季节时令,制定标准菜谱以及应急菜谱; Responsible for formulating standard recipes and emergency recipes according to market conditions and seasons; 4、负责制定每日食品制作计划,按要求管控食品成本,使所有食品符合标准菜谱的规定; Responsible for formulating daily food preparation plan, controlling food cost according to requirements, and making all food conform to standard recipes; 5、负责配合餐饮销售相关安排,推出新菜品,不断提高食品出品质量; Responsible for catering sales related arrangements, launch new dishes, and constantly improve food quality; 6、负责践行质量管理制度,管控厨房出品食物的制作流程,保证食品质量; Responsible for implementing the quality management system, controlling the production process of food produced by the kitchen, and ensuring the quality of food; 7、负责食品安全、设备设施安全等相关管理工作,包括但不限于清洁材料的采买; Responsible for food safety, equipment safety and other related management work, including but not limited to the purchase of cleaning materials; 8、负责厨房所有的教育和培训,按要求开展相应培训工作; Responsible for all kitchen education and training, as required to carry out the corresponding training work; 9、负责完成上级领导安排的其他工作任务。  Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求: General requirements: 1、专科及以上学历,持有高级厨师证书; College degree or above, holding a senior chef certificate; 2、10年以上厨房管理工作经验; More than 10 years working experience in kitchen management; 3、具备五星级奢华酒店或米其林餐厅管理经验优先; 5 star luxury hotel or Michelin restaurant management experience is preferred; 4、具有广泛的产品知识,包括各种原料/设备/供应商/市场和流行趋势,以便对厨房的操作做出相应的调整; Extensive product knowledge, including various ingredients/equipment/suppliers/markets and fashion trends, in order to adjust kitchen operations accordingly; 5、具有良好的中英文沟通能力以及较强的工作责任心; Good English and Chinese communication skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质,身体健康,热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专

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    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责:  1.确保体育部在政策和运营程序的规范下运营,确保运营主管、前台、救生员、场地工、外包保洁人员、外包救生员有着良好的工作表现。  2.及时有效地接受和处理客人的投诉,并把相关事情通知相关管理人员。 3.确保所有体育运营物料充足。  4.运营成本控制。  5.确保高质量的客户满意度。  6.确保所有课程、场地在系统上完成发布,并对所有课程、场地进行监督核实。  7.与采购保持良好沟通,确保体育部的账目信息清晰、合规。  8.统计及核对每月的销售提成及所有教练的课时费,并配合财务及人事复核。  9.管理所有体育部人员的信息,包括全职员工、兼职教练、相关外包工作人员及服务供应商,建立通畅的内部沟通秩序。  10.监督及管理所有员工的制服、易容仪表,确保符合体育部的工作标准。  11.负责对体育部所有设施设备、场地的维护及保养工作。 12.负责泳池安全生产。  13.协助安保部门,对体育部内的消防人身安全隐患做出预防。  14.满足客人及会员的合理需求、担忧、问题和/或问题及时和有效的解决及反映;   15.监督日常仓库的采购及管理。 16.与网球、健身、游泳等教学管理者沟通及配合相关场地、物料、宣发等工作。  17.完成上级领导要求的其他工作。     岗位要求:  1、大专及以上学历,英语可作为工作语言;  2、至少5年以上的管理/管理经验; 3、较强的沟通能力,领导和组织能力;  4、专业致力于服务,能够调整并预知客人的需要;  5、注重团队精神,给予员工培训和指导。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责协助行政总厨设计餐饮产品,包括但不限于宴会菜单等; Responsible for assisting the executive chef in designing food and beverage products, including but not limited to banquet menus; 2、负责明确并落实厨房所涉及的所有的食品的制作流程以及服务、管理标准; Responsible for defining and implementing all food production processes, service and management standards involved in the kitchen; 3、负责制定厨房所有员工的工作时间表及休息表,组织厨房员工开展日常会议; Responsible for making work schedule and rest schedule for all kitchen staff, and organizing daily meetings for kitchen staff; 4、负责订购每日所需食品原材料,建立采购明细,包括客人数量、补给情况、库存情况; Responsible for ordering daily food raw materials, set up purchase details, including the number of guests, supplies, inventory; 5、负责对厨房相关人员进行厨房操作培训,确保员工身体健康、操作合规; Responsible for kitchen operation training for relevant staff, to ensure that staff health, operation compliance; 6、负责完成上级领导安排的其他工作任务。 Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求: General requirements: 1、专科及以上学历,持有高级厨师证书; College degree or above, holding a senior chef certificate; 2、3年以上同岗位工作经验; At least 3 years working experience in the same position; 3、五星级酒店或米其林餐厅同岗位工作经验; Similar working experience in a five-star hotel or Michelin restaurant; 4、热练掌握office等办公软件及通用办公室设备的使用; Master the use of office software and general office equipment; 5、具有良好的中英文沟通能力、文字写作能力以及较强的工作责任心; Good English and Chinese communication skills, writing skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质,身体健康,热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    岗位描述: 具备较强C端用户视角,能基于消费者需求洞察策划整合营销项目,负责阿里酒店营销全案,包含从方案到活动落地以及复盘的全过程,如大促,节日,重点案例营销等,对营销结果负责; 具备复杂项目管理能力,包括但不限于目标设定、需求收集、项目节奏、方案策划、资源整合、营销玩法和传播设计等,有能力hold项目进度、风险识别及问题解决 对酒店或商场等行业有经验或有思考度,能根据行业发展和消费者需求迭代,沉淀对酒店行业有影响力的相关营销方案或经验积累 具备数据化营销运营能力,对数据敏感及分析解读,能结合业务视角根据数据不断优化和改进项目 岗位要求: 有市场营销的经验,能够整合资源输出整体方案; 数据敏感度好,有商业敏感度、善于协调内外部资源; 成熟自信,思维活跃,善于沟通,爱研究新兴事物; 具备较强的沟通能力及数据能力。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 用餐津贴
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    • 补充医疗保险
    住宅地产 | 100-499人
    发布于 06-24
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    SSENTIAL FUNCTIONS 主要职责: 1. 对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘,并将开拓结果向市场销售总监汇报。 Deeply develop and explorer new potential markets for Sales responsible area and report the results and performance to Director of Sales & Marketing. 2. 每周有效安排销售活动并追踪成果:按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排客户参观,跟进客户反馈及落实部门改进,为公寓持续增加生意。 Monitor catering sales team weekly effective sales activities (sales call, ENT, site inspection, events survey and follow up) and sales results, to ensure to solicit business for the apartment for both rooms and food & beverage. 3. 每日按计划高效走访客户并追踪结果,以期在客房及餐饮上为公寓寻求更多的业务。 Arrange daily effective sales activities and sales results to assigned accounts, to ensure to solicit business for the apartment for both rooms and food & beverage.  4. 确保对于竞争对手活动、市场信息、客户及行业信息的时时关注, 安排市场拓展、客户拜访等,确保对于潜在客户市场的全面覆盖,确保完成各项销售指标。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities, marketing information, accounts and industry information at all times, complete marketing development, visit accounts etc., to ensure efficient execution of all potential coverage, to ensure meet sales targets. 6. 熟知缦合品牌标准。  Ensure fully aware of the MAHAl's brand standards.   KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验: -Minimum of 2 years Sales management experience, preferably in luxury hotel brand, residence and knowledge of luxury industry. 至少两年以上的销售管理经验,有豪华酒店、公寓品牌管理经验优先,了解对奢侈品行业。  Skills and Abilities 技能及能力: -Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill. 英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平 -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    • 免费餐饮
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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责参加并组织餐饮管理部相关会议,传达并落实相关制度以及会议精神; Responsible for attending and organizing relevant meetings of the food and beverage Management Department, communicating and implementing relevant rules and meeting spirit; 2、负责安排管事部职责范围内的清洁与保养工作,包括但不限于餐厨用具、餐厨设备等; Responsible for arranging cleaning and maintenance work within the responsibility of the stewarding Department, including but not limited to kitchen utensils, kitchen equipment, etc.; 3、负责管事部职责范围内的库房管理以及成本控制; Responsible for warehouse management and cost control within the scope of responsibility of stewarding department; 4、负责开展管事部员工培训,包括但不限于储藏和使用化学药剂的培训; Responsible for training stewarding staff, including but not limited to training on the storage and use of chemical agents; 5、负责处理管事部范围内的紧急事件,保障管事部的工作能够正常开展; Responsible for handling emergencies within the scope of the Stewarding Department to ensure the normal operation of the Stewarding Department; 6、负责完成上级领导安排的其他工作任务。   Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求: General requirements: 1、专科及以上学历; College degree or above; 2、5年以上五星酒店管事部经理工作经验; At least 5 years experience as manager of stewarding department in Five Star Hotel; 3、具有良好的中英文沟通能力及较强的工作责任心; Good English and Chinese communication skills and strong sense of responsibility; 4、具备良好的政治素质,身体健康,热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    • 七险二金
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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责监督、指导场馆所有的服务工作,在满足顾客需求的同时,争取获得最大的利润; Responsible for supervising and guiding all the service work of the venue, striving for maximum profit while meeting the needs of customers; 2、负责根据每日订单,安排服务人员、供给相关食物以及酒水,并完成相应回款; Responsible for arranging service personnel, providing relevant food and drinks according to daily orders, and completing the corresponding payment; 3、负责确保每日服务人员的身体健康以及操作卫生,保障服务质量满足相应要求; Responsible for ensuring the health and operation of daily service personnel, ensure that the quality of service meets the corresponding requirements; 4、负责开展服务相关培训,确保所有员工的服务均符合公司的服务标准; Responsible for service training to ensure that all employees meet the company's service standards; 5、负责管理服务相关库存,补充货品,确保食物、酒水的储存符合相关规定; Responsible for the management of service related inventory, replenishment of goods, to ensure that food and beverage storage in accordance with relevant regulations; 6、负责管理服务相关设施设备的摆放及维护,及时上报相关问题、隐患; Responsible for the management of service-related facilities and equipment placement and maintenance, timely report related problems and hidden dangers; 7、负责完成上级领导安排的其他工作任务。 Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求: General requirements: 1、大专及以上学历; College degree or above; 2、5年以上服务管理工作经验; At least 5 years experience in service management; 3、具有良好的餐饮及服务专业知识; Good knowledge of catering and service; 4、熟练掌握 office等办公软件及通用办公室设备的使用; Proficient in office software and general office equipment; 5、具有较强的中英文沟通能力、文字写作能力以及较强的工作责任心; Strong Chinese and English communication skills, writing skills and strong sense of responsibility; 6、具有流利的英语口语能力; Good command of spoken English; 7、具备五星级酒店宴会经理岗位经验或米其林餐厅经理经验优先。 Banquet manager experience in a five-star hotel or Michelin restaurant is preferred.
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    • 投递简历
    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责主场报馆,对接主场搭建需求; Responsible for the home stadium newspaper and coordinating the construction needs of the home stadium; 2、负责接收客人报备资料及图纸并反馈意见; Responsible for receiving customer report materials and drawings and providing feedback; 3、会展活动前审阅各特装展台图纸,了解各展台结构设计是否合理,搭建材料是否符合规定要求;物业管理中心协助审核图纸; Review the drawings of each special booth before the exhibition, understand whether the structural design of each booth is reasonable, and whether the construction materials meet the regulatory requirements; The property management center assists in reviewing drawings; 4、收集施工证、货车证信息,物业管理中心负责制证; Collect information on construction permits and truck certificates, and the property management center is responsible for preparing the certificates; 5、负责接收主场搭建公司需求的申报与供应; Responsible for receiving the application and supply of requirements for the construction of the main venue company; 6、负责按照施工内容收取相应的施工押金; Responsible for collecting corresponding construction deposits according to the construction content; 7、负责汇总各搭建信息并传至物业管理中心; Responsible for summarizing various construction information and transmitting it to the property management center; 8、物业管理中心牵头检查各展台结构、材料与申报图纸是否一致,发现问题及时填写整改通知单;并对整改结果进行验收; The Property Management Center takes the lead in inspecting whether the structure, materials, and application drawings of each booth are consistent, and promptly fills out a rectification notice if any problems are found; And conduct acceptance of the rectification results; 9、物业管理中心牵头检查水、电、气申报需求是否布置到位,并与申报是否一致; The property management center takes the lead in checking whether the water, electricity, and gas declaration requirements are properly arranged and consistent with the declaration; 10、物业管理中心核对特装、标准展台的实际搭建面积; The property management center verifies the actual construction area of special and standard exhibition booths; 11、物业管理中心牵头检查吊点是否按场馆规定吊挂,现场跟进; The property management center takes the lead in inspecting whether the suspension points are hung according to venue regulations, and follows up on site; 12、根据活动搭建实际发生的服务项目及时录入到系统中,认真核查; Timely input the actual service projects that occur during the activity into the system and carefully verify them; 13、及时处理会展活动现场发生的突发事件,第一时间上报; Timely handle unexpected events that occur at the exhibition venue and report them as soon as possible; 14、负责统计每场活动的施工需求及收入; Responsible for calculating the construction demand and revenue for each activity; 15、做好主场反馈意见收集、整理; Collect and organize feedback on the home court; 16、负责办理施工押金退还手续; Responsible for handling the procedures for refunding construction deposits; 17、每周提交书面的项目总结报告并对下周的安排做出安排; Submit a written project summary report every week and make arrangements for next week's schedule; 18、每月整理个人业绩、施工报馆管理总结报告; Monthly summary reports on personal performance and construction newspaper management; 19、年底提交年度总结PPT; Submit annual summary PPT at the end of the year; 20、做好会展活动施工报馆文件的归档工作; Properly archive the construction application documents for exhibition activities; 21、完成部长/副部长安排的其它工作。 Complete other tasks assigned by the Minister/Deputy Minister. 任职要求: General requirements: 1.大专以上学历; College degree or above; 2.身体健康,相貌端正; Have good physical health and a good appearance; 3.有较强沟通能力; Strong communication skills; 4.有良好的心理素质,具有承受紧张工作压力的能力; Have good psychological qualities and the ability to withstand intense work pressure; 5.有相关会展行业搭建经验三年以上的经历; Have more than three years of experience in building relevant exhibition industries; 6.具有审图能力; Possess the ability to review drawings; 7.熟悉CAD软件使用; Familiar with the use of CAD software; 8.熟悉场馆管理软件的使用; Familiar with the use of venue management software; 9.了解国家关于展览等会展活动关于展台施工安全、消防安全的相关管理规定; Understand the relevant management regulations of the country on booth construction safety and fire safety for exhibitions and other exhibition activities; 10.严格执行公司的各项规章制度,做到廉洁奉公,不谋私利。 Strictly implement the company's various rules and regulations, maintain integrity in public service, and do not seek personal gain.
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专

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    建筑工程 | 100-499人
    发布于 09:55
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    一、岗位职责: 1、负责培训会务的整体规划、组织和执行,确保各项培训活动顺利进行; 2、制定培训会务的详细计划和流程,包括场地布置、设备准备、资料收集、整理等; 3、协调内外部资源,与设备供应商、讲师、学员等各方进行有效沟通,确保培训需求得到满足; 4、负责培训会务的预算制定和管理,确保成本控制和效益最大化; 5、对培训效果进行评估,收集反馈意见,为改进培训质量提供依据; 6、完成上级交办的其他相关工作。 二、任职资格: 1、大专及以上学历,管理、教育等相关专业优先; 2、3年以上培训会务相关工作经验,具备丰富的会务策划和执行能力; 3、熟悉培训会务流程和相关规定,具备较强的项目管理能力; 4、具备良好的沟通协调能力、团队协作精神和抗压能力; 5、熟练使用办公软件和会务管理软件,具备文案撰写能力; 6、有培训讲师经验或具备相关培训资质者优先。 三、福利待遇: 1、提供具有竞争力的薪资体系; 2、提供良好的职业发展空间和晋升机会; 3、定期组织团队建设和培训活动,提升员工综合素质; 4、享有法定节假日、带薪年假等福利。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    岗位职责 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、负责统筹线上渠道运营管理(房+餐),包括但不限于合作谈判、房/餐涉及的产品上架及日常维护; 2、每月复盘及分析各渠道售卖情况,梳理销售策略,保障房/餐的销售情况符合目标。 3、做到酒店客房售卖量及市场预判,对房价进行灵活调控,使得客房收益最大化。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验; 2、数据敏感度好,有商业敏感度、善于协调内外部资源; 3、具备较强的沟通能力及数据能力; 4、成熟自信,思维活跃,善于沟通,爱研究新兴事物
  • 东莞 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    日常管理工作: 1、负责公寓的整体统筹运营管理。 2、参与每日班前会,做好公寓内人员调配工作,确保对客服务质量。 3、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到公寓要求。 4、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。 5、掌握公寓安全状况,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,按流程组织临时救护,立即报告公寓总经理。 6、主动征询和收集客人意见和建议。负责处理客人对公寓接待服务和客房设施等方面的投诉,使客人满意而归。超过职责权限,及时请示公寓总经理。 7、监管客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。熟知所管辖各类物资的储存及消耗量,善于控制耗用,及时审核提交物品申购需求。 8、监管做好棉织品的收发、送洗、交接工作。 9、监管楼层钥匙和对讲机收发及保管。 10、督导各岗位员工按操作标准实施工作,做好各岗位员工在岗培训和新进员工的岗位操作培训。检查特殊客人的用房,按规定数量抽查房间卫生,保证清洁质量和物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。 12、负责按照公寓各项应急方案,及时处理应急事件。 13、负责公寓公共区域日常巡视,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量,排除安全隐患。 14、制订客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 15、完成上级指派的各项工作。 行政管理工作 1、按照公寓总经理指派分工,完成相关的行政管理工作。 2、负责审核每日营业日报表、月度房费结算表。 3、监管客用印刷品、客用物品、所有设施设备的管理工作。督促仓库、布草管理员每月对各类物品进行盘点、编制和制定用品申购计划,审核相应报表交公寓总经理审核。 4、负责客人满意度的调查,相关表格按时要求提交公寓总经理。并根据公司质量检查项目进行公寓内部自查及制定整改措施,每月提交质量检查报告交公寓总经理。 5、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交公寓总经理。 6、负责按时限要求对各类工作表格及客史资料等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、公寓人事资料、公寓内部行文进行分类保存。 7、组织对消防器材和安全设施定期检查,做好监护工作,确保器材可用。 8、审核植物租摆、洗涤、班车、饮用水、水电气等费用明细,并提交给公寓总经理。 9、根据公寓总经理的要求,做好每月的培训计划,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作,审核员工的每月绩效考核评估,并做好记录。 任职要求: 1、25-38岁,男女不限,具有一定的服务意识; 2、相关岗位工作经验5年以上; 3、此岗位工作地点东莞松山湖。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责音视频设备的操作和维护:需要确保音响设备的正常运行,包括功放、音响、调音台等。需要了解设备的性能和操作方法,能够正确地调整设备参数,保证音响效果的质量和稳定性; Responsible for the operation and maintenance of audio and video equipment: need to ensure the normal operation of audio equipment, including power amplifier, audio, mixer, etc. It is necessary to understand the performance and operation method of the equipment, and be able to adjust the equipment parameters correctly to ensure the quality and stability of the sound effect; 2、制定设备的使用和保养计划,定期进行保养和检修,确保设备的正常运行。对设备进行登记和管理,记录设备的维修和使用情况,管理和跟踪设备的状态; Make equipment use and maintenance plan, regular maintenance and overhaul to ensure the normal operation of equipment. Register and manage the equipment, record the maintenance and use of the equipment, manage and track the status of the equipment; 3、定期对音视频设备进行保养和维护,包括清洁、润滑、调整等,检查设备的电气性能和机械性能,及时发现和处理设备故障或隐患,保证设备的正常运行; Regular maintenance and maintenance of audio and video equipment, including cleaning, lubrication, adjustment, etc., check the electrical and mechanical properties of the equipment, timely detection and treatment of equipment faults or hidden dangers, to ensure the normal operation of the equipment; 4、为客户提供技术支持,协助解决音视频方面的问题。进行培训和指导,帮助正确地使用和维护音响设备; Provide technical support to customers to help solve audio and video problems. Provide training and guidance to assist in the proper use and maintenance of sound equipment; 5、参与项目实施:需要参与项目的实施过程,根据项目需求进行音响系统的设计和配置。与项目经理和其他技术人员合作,确保项目的顺利实施和交付。 Participate in project implementation: It is necessary to participate in the implementation process of the project, and design and configure the sound system according to the project requirements. Work with project manager and other technical staff to ensure smooth implementation and delivery of the project. 任职要求: General requirements: 1、专科及以上学历,音视频、舞美、录音相关专业; College degree or above, major in audio and video, choreography, recording; 2、5年以上大型会展中心,活动搭建经验。有大型国事会议、活动搭建保障经验优先; More than 5 years experience in large-scale exhibition center and event construction. Experience in setting up security for large-scale state meetings and events is preferred; 3、熟练使用主流音响设备,能过通过软件对系统进行调试。有扎实的理论知识和技术工作经验; Proficient in using mainstream audio equipment, able to debug the system through software. Solid theoretical knowledge and technical work experience; 4、有责任心,较强的沟通技巧和团队合作精神,有及时解决突发事件的协调能力。 Have a sense of responsibility, strong communication skills and team spirit, have the coordination ability to solve emergencies in a timely manner.
  • 上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 10:43
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    岗位描述 1、负责管理公寓客服部员工日常工作及做相应指导及考核; 2、确保客服部的服务质量和卫生标准符合相关规范要求; 3、协助部门经理对客投诉的处理,做好客诉统计与分析,并提出改进意见; 4、制定本部门的工作计划,并监督执行; 5、制定客户服务类的标准流程及SOP文件; 6、对接各部门之间的工作协调; 7、上级领导安排的其他事宜。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理相关专业优先; 2、5年以上高端酒店、公寓类客服相关经验,有丰富的客诉服务经验; 3、形象气质良好,沟通协调能力突出,有一定的英语口语基础。 作息时间:朝九晚六,做五休二; 福利待遇:五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检等。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、主要负责酒店餐厅的餐饮出品和服务,日常运营,以及各项行政管理工作,并接受服务总监及领导的督导。 2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。每月度的培训计划在每月1号前发送服务总监及人力资源部进行审核.主要以培训服务标准,礼仪礼貌,系统运用为主.要求做到人员更换标准不变. 3、制订服务技能培训计划和考核制度 4、制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。 5、建立物资管理制度及分工责任制,保管好餐厅的各种用品,所有分工制定下放要进行不定时抽查落实情况.要求所有事情要清楚落实情况,做到随问随答. 6、制定酒水饮料的管理制度及出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;协助厨房加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。 7、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。 8、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力。 9、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,抓好员工队伍建设及接班人的培养,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。 10、参加各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。 11、抓好设备、设施的维修保养,包括墙面,地面,桌椅门窗玻璃等,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率。 12、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。 13、坚持周报总结。总结一周部门经营状况及分析,回顾主要工作内容及进展,提前制定下周工14、协助服务经理及总监实践跟进完善酒店各项餐饮操作系统,为未来行业化推广做好准备。 【任职资格】  1、大专以上学历,2年以上同岗位餐饮服经验,至少5年以上国际联号酒店品牌相同职位工作经验。  2、精通专业提升顾客体验, 关注细节,有政府接待和大型集团政务和内部接待经验。  3、具备良好管理素质,能有效率地安排员工的工作,丰富的餐饮服务知识和扎实的培训能力。 4、具备较强的沟通能力,组织协调能力,能共同为实现经营目标而努力。 5、具备强烈的责任心, 自我驱动, 能适应互联网企业的快速学习能力。  6、具有较强的数据分析能力,具备提前发现问题并解决问题的能力。  7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先,基础英语沟通,可完成外宾服务。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、主要负责酒店餐厅的餐饮出品和服务,日常运营,以及各项行政管理工作,并接受服务总监及领导的督导。 2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。每月度的培训计划在每月1号前发送服务总监及人力资源部进行审核.主要以培训服务标准,礼仪礼貌,系统运用为主.要求做到人员更换标准不变. 3、制订服务技能培训计划和考核制度 4、制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。 5、建立物资管理制度及分工责任制,保管好餐厅的各种用品,所有分工制定下放要进行不定时抽查落实情况.要求所有事情要清楚落实情况,做到随问随答. 6、制定酒水饮料的管理制度及出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;协助厨房加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。 7、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。 8、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力。 9、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,抓好员工队伍建设及接班人的培养,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。 10、参加各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。 11、抓好设备、设施的维修保养,包括墙面,地面,桌椅门窗玻璃等,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率。 12、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。 13、坚持周报总结。总结一周部门经营状况及分析,回顾主要工作内容及进展,提前制定下周工14、协助服务经理及总监实践跟进完善酒店各项餐饮操作系统,为未来行业化推广做好准备。 【任职资格】  1、大专以上学历,2年以上同岗位餐饮服经验,至少5年以上国际联号酒店品牌相同职位工作经验。  2、精通专业提升顾客体验, 关注细节,有政府接待和大型集团政务和内部接待经验。  3、具备良好管理素质,能有效率地安排员工的工作,丰富的餐饮服务知识和扎实的培训能力。 4、具备较强的沟通能力,组织协调能力,能共同为实现经营目标而努力。 5、具备强烈的责任心, 自我驱动, 能适应互联网企业的快速学习能力。  6、具有较强的数据分析能力,具备提前发现问题并解决问题的能力。  7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先,基础英语沟通,可完成外宾服务。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    1)根据酒店的营销策略,制订餐饮部整体营销计划,根据酒店的主要目标市场,有针对性的开发新产品,满足客人需求,力争最佳的经济效益,全面和超额完成总经理下达的各项经济指标。 2)负责制订本部门各类人员的岗位职责、操作程序和服务规范,并督促各层管理人员培训检查,督促落实,为客人提供合格产品和满意的服务。 3)负责员工的调整、考勤、评估、奖惩、培养、考核、定级及所属人员的管理、指导及推荐晋升。  4)亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,确保宴会产品和服务质量。 5)与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计,积极开发新产品,不断推出新的菜肴品种。 6)加强对各岗位的督查,并加强以餐饮采购、验收、储存的管理与控制,降低成本,减少浪费,发现问题及时解决。 7)督促厨师长对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。 8)负责督促有关人员学习《食品卫生法》,认真执行《食品卫生法》的相关规定,严格消毒制度,掌握食物属性,严防食物中毒,确保用餐安全。 9)建立客史档案,负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客各种需求,提高社会效益和经济效益。 10)加强对餐饮设备的维护与保养。 11)每天主持召开部门晨会,了解目前经营情况,布置当日工作。 12)参加酒店召开的部门经理例会,定期向总经理汇报工作。 13)完成上级交给的其它工作。
  • 餐饮部总监

    1万-1.2万
    滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 七险二金
    • 补助补贴
    • 免费餐饮
    • 生日礼物
    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:02
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责主场报馆,对接主场搭建需求; Responsible for the home stadium newspaper and coordinating the construction needs of the home stadium; 2、负责接收客人报备资料及图纸并反馈意见; Responsible for receiving customer report materials and drawings and providing feedback; 3、会展活动前审阅各特装展台图纸,了解各展台结构设计是否合理,搭建材料是否符合规定要求; Review the drawings of each special booth before the exhibition, understand whether the structural design of each booth is reasonable, and whether the construction materials meet the regulatory requirements; 4、负责办理施工证、货车证; Responsible for obtaining construction permits and truck certificates; 5、负责接收主场搭建公司需求的申报与供应; Responsible for receiving the application and supply of requirements for the construction of the main venue company; 6、负责按照施工内容收取相应的施工押金; Responsible for collecting corresponding construction deposits according to the construction content; 7、负责汇总各搭建信息并传至物业管理中心施工现场人员; Responsible for summarizing various construction information and transmitting it to the construction site personnel of the property management center; 8、物业管理中心牵头检查各展台结构、材料与申报图纸是否一致,发现问题及时填写整改通知单;并对整改结果进行验收; The Property Management Center takes the lead in inspecting whether the structure, materials, and application drawings of each booth are consistent, and promptly fills out a rectification notice if any problems are found; And conduct acceptance of the rectification results; 9、物业管理中心牵头检查水、电、气申报需求是否布置到位,并与申报是否一致; The property management center takes the lead in checking whether the water, electricity, and gas declaration requirements are properly arranged and consistent with the declaration; 10、物业管理中心核对特装、标准展台的实际搭建面积; The property management center verifies the actual construction area of special and standard exhibition booths; 11、物业管理中心牵头检查吊点是否按场馆规定吊挂,现场跟进; The property management center takes the lead in inspecting whether the suspension points are hung according to venue regulations, and follows up on site; 12、根据活动搭建实际发生的服务项目及时录入到系统中,认真核查; Timely input the actual service projects that occur during the activity into the system and carefully verify them; 13、会同物业管理中心施工前后场馆验收; Conduct venue acceptance before and after construction with the property management center; 14、及时处理会展活动现场发生的突发事件,第一时间上报; Timely handle unexpected events that occur at the exhibition venue and report them as soon as possible; 15、负责统计每场活动的施工需求及收入; Responsible for calculating the construction demand and revenue for each activity; 16、负责办理施工押金退还手续; Responsible for handling the procedures for refunding construction deposits; 17、做好主场反馈意见收集、整理; Collect and organize feedback on the home court; 18、做好会展活动施工报馆文件的归档工作; Properly archive the construction application documents for exhibition activities; 19、完成部长/副部长安排的其它工作。 Complete other tasks assigned by the Minister/Deputy Minister. 任职要求: General requirements: 1、大专以上学历; College degree or above; 2、身体健康,相貌端正; Good physical health and good appearance; 3、有较强沟通能力; Strong communication skills; 4、有良好的心理素质,具有承受紧张工作压力的能力; Having good psychological qualities and the ability to withstand intense work pressure; 5、具有审图能力; Having the ability to review drawings; 6、熟悉CAD软件使用; Familiar with the use of CAD software; 7、熟悉场馆管理软件的使用; Familiar with the use of venue management software; 8、了解国家关于展览等会展活动关于展台施工安全、消防安全的相关管理规定; Understand the relevant management regulations of the country on booth construction safety and fire safety for exhibitions and other exhibition activities; 9、具备会展行业经验; Having experience in the exhibition industry; 10、严格执行公司的各项规章制度,做到廉洁奉公,不谋私利。 Strictly implement the company's various rules and regulations, maintain integrity in public service, and do not seek personal gain.
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:25
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    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)大堂副理在运营服务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 客房经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作; 2、负责拟定本部门的各类设施设备保养计划、物料消耗计划,合理控制成本; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、负责拟定或修订客房部各岗位职责及操作规范,负责本部门员工的培训、考核工作; 5、负责本部门制定工作计划,对员工的日常工作进行指导、监督和管理; 6、督导客房中心迅速、准确地为客人提供各类服务,处理好客人投诉,保证本部门向宾客提供优质的服务。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区 | 500-999人
    发布于 08:22
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    • 投递简历
    1. 每月定期给员工培训; 2. 每日审核会计凭证的摘要、科目、金额、辅助核算、现金流量的准确性; 3. 每月确保总分类账目数据的准确无误,如有错账及时走审批手续进行调整; 4. 每月及时准确编制会计报表、统计报表; 5. 每月提供财务分析所需资料,要求内容真实、数据准确; 6. 每月上报财务预算的执行情况,并参与月度经营预测、预算的编制; 7. 突击抽样盘点出纳库存现金,是否达到账实相符的要求; 8. 复核出纳各笔付款款项; 9. 及时准确向会计师事务所审计人员提供资料; 10. 每月按照《会计档案管理制度》检查会计凭证、报表、财务报告的装订情况; 11. 按时上交月度、年度工作总结和计划,要求内容完整、突出重点; 12. 每月15日前,按国家规定的税种和税率计算各项收入和费用的应交税金,并正确填写纳税申报表,按时缴纳税款; 13. 每月15日前,按国家规定的税种和税率计算每个员工的个税,并正确填写纳税申报表,按时缴纳税款;
  • 销售经理

    6千-8千
    绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    园区 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】                                                                                                                                     根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标。 开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划。 负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析。 与各大旅行社签订合作协议,整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路。 对自己及团队指标完成负责,具备较强的团队及竞争意识。 【任职条件】    教育背景:大专、本科或以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业毕业。 工作经验:具有一定的酒店销售或相关行业的工作经验; 销售能力:需要具备优秀的沟通能力、谈判技巧和销售技能,能够制定有效的销售策略并推动执行,达成销售目标。 行业知识:对酒店行业有深入的了解,包括市场动态、竞争对手情况、客户需求等,能够根据市场需求调整销售策略。 管理能力:具备团队管理能力,能够带领团队高效协作,完成销售任务,并对团队成员进行培训和指导。 抗压能力:需要具备较强的抗压能力和应变能力。 语言能力:良好的英语口语和书面表达能力是加分项  8. 拥有一定的客户资源。                                                                                                                【薪资详情】 薪资范围:8000元/月 发薪日:1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节员工福利,包食宿
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