【岗位职责】
1、全面负责酒店的经营运作和管理。
2、负责采取相应的经营营销策略实现酒店的营业收入指标和利润指标。
3、负责酒店宾客关系的维护及宾客满意度的达成。
4、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。
5、负责酒店维修保养工作和安全管理工作,保障舒适安全的服务酒店服务环境。
6、制定相应对外品宣策略,并做好与各界人士的公共关系,树立并保障酒店良好形象。
7、建立健全酒店的组织管理制度和流程,确保合理、有效、高效。
8、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
【岗位要求】
1、大专及以上学历。
2、 从事五星级酒店工作10 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。
3、 熟悉酒店各部门服务、管理流程。
4、 善于管理和经营团队,事业心强。
5、具备沟通能力、计划能力、决策能力和综合判断能力。