上海全面求职信息-最佳东方

酒店经理

1.2万-1.4万

上海 | 10年以上 | 大专

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技能培训
节日礼物
管理规范
领导好
员工生日礼物
人性化管理
五险一金

北京埃顿酒店服务有限公司上海分公司

物业管理 | 1000-2000人

发布于 09-23

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投递简历

岗位职责 1、全面负责酒店的经营管理。 2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化 3、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 4、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 5、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 6、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求 1、大专以上学历，相关管理专业。 2、从事4星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

会务主管

1.5万-2万

上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理

上海复地产业发展集团有限公司

房地产综合开发 | 2000人以上

发布于 09-12

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投递简历

工作职责： 1、负责会务团队全面管理与风险管控。负责对接会务接待需求，完成会务接待流程梳理、资源配置、团队考核、运营汇报等工作； 2、负责内外部资源协调，参与制定重要接待服务方案，指导和督促会前检查、会中管控、内外协调、会后总结等环节，对重点接待任务的现场服务质量负总责； 3、负责会务团队绩效管理，拟订团队及个人绩效考核办法，指导绩效沟通和KPI统计，组织和实施绩效考核，建立良好的激励机制； 4、建立和完善会务服务模块的标准体系，优化管理流程，提升服务质量； 5、具有不断改进和完善工作质量，能沉淀接待案例分享至团队成员，协同伙伴一同进取的向心力； 6、负责会务团队统筹管理工作； 7、负责外部资源的协调并进行监控； 8、负责公司内会务中心空间管理、活动支持总接口协调工作； 9、参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，完善工作质量；任职要求： 1、大专以上学历（酒店管理、空乘等相关专业），具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求； 2、面容端庄，身高在165cm以上，口齿清晰，普通话标准； 3、工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守； 4、三年以上会务管理或国宾馆等政府会务管理经验，精通掌握各种礼仪常识； 5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力； 6、培训团队成员不断提高业务知识以及服务规范，追踪工作执行结果，协同团队不断改进和完善工作质量。

会所运营负责人（英文佳）

2.5万-4万

上海-闵行区 | 10年以上 | 大专

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五险一金
带薪年假

天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

发布于 09-09

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投递简历

1、全面统筹会所的经营管理工作，按照5星+的标准，建立、健全会所的工作流程和服务标准，带领团队对会所进行高效、高质量的运行； 2、根据公司的发展和规模简历匹配的组织架构，明确岗位职责，贯彻各项规章制度。 3、分析、拟定会所各阶段经营目标及行动计划，并指导各业务条线负责人完成。 3、了解市场同类产品营运动态，确定运营目标、提升品牌形象，及时掌握会所经营状况及相关数据等； 3、按照会所的服务流程及规章，加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊，及时收集宾客建议，不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队； 4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观，形成特色、增加亮点，创建华东区会所的标杆。任职要求： 1、大专以上学历，45岁或以下，英语可作为工作语言； 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、大型康体类俱乐部的全面运营管理经验； 3、耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务； 4、对于会所有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

会所经理（常州）

2万-3万

上海 | 10年以上 | 大专

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五险一金
带薪年假

天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

发布于 09-09

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投递简历

工作地点：常州市武进区天安元城房地产发展有限公司岗位职责： 1、全面统筹会所的经营管理工作，按照5星+的标准，建立、健全会所的工作流程和服务标准，带领团队对会所进行高效、高质量的运行。 2、了解市场同类产品营运动态，确定运营目标、提升品牌形象，及时掌握会所经营状况及相关数据等。 3、按照会所的服务流程及规章，加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊，及时收集宾客建议，不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。 4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观，形成特色、增加亮点，创建常州乃至华东区会所的标杆。任职要求： 1、大专以上学历，45岁或以下； 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营管理经验； 3、耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务； 4、对于会所有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。工作地点：常州市武进区天安元城房地产发展有限公司

人事行政经理

1.5万-2.5万

上海-闵行区 | 8年以上 | 大专

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五险一金
带薪年假

天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

发布于 09-09

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投递简历

任职要求： 1、大专及以上学历，酒店行业人事行政工作经验5年以上。 2、掌握现代企业行政管理模式和人力资源管理等工作内容。 3、人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累，能够带领部门开展各模块工作。 4、具备公司管理体系和相关制度拟定，执行能力。 5、敏感度高，对团队诊断、优化和改进等方面具备丰富的工作经验。 6、熟悉公司的日常行政管理职能，包括办公室管理，印章管理、档案管理、资产管理、车辆管理等。 7、具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，工作踏实，态度积极，抗压性强，富挑战精神和创新意识。 8、价值观符合集团企业文化要求，具有团队精神。 9、英文可作为工作语言。办公地点：闵行区华漕镇金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓项目简介上海西庭网球俱乐部和公寓为度假式建造风格的居住社区，一期由13栋多层法式地中海建筑, 总共193套豪华单元组成，二期由12栋多层现代时尚建筑, 总共216套豪华单元组成。每套公寓均可享受赏心悦目的园林景观以及错落有致的各色水景风光。小区中心还建有一万多平米的健身娱乐设施配套齐全的高级会所。小区住户及会员90%为欧美客人，可谓各国风土人情荟萃。公司坐落于上海闵行区华漕镇，比邻地铁沿线和主要的高架道路。公司每天有员工班车往返于市中心各停靠点，同时备有员工餐厅为员工提供免费膳食。上海西庭网球俱乐部和公寓远离喧嚣嘈杂的城市，工作环境优美，薪资福利理想，同时也为您锻炼英语口语提供了免费的平台。

体育运营经理（英文佳）

1.5万-2万

上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专

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五险一金
带薪年假

天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

发布于 09-09

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投递简历

岗位职责： 1.确保体育部在政策和运营程序的规范下运营，确保运营主管、前台、救生员、场地工、外包保洁人员、外包救生员有着良好的工作表现。 2.及时有效地接受和处理客人的投诉，并把相关事情通知相关管理人员。 3.确保所有体育运营物料充足。 4.运营成本控制。 5.确保高质量的客户满意度。 6.确保所有课程、场地在系统上完成发布，并对所有课程、场地进行监督核实。 7.与采购保持良好沟通，确保体育部的账目信息清晰、合规。 8.统计及核对每月的销售提成及所有教练的课时费，并配合财务及人事复核。 9.管理所有体育部人员的信息，包括全职员工、兼职教练、相关外包工作人员及服务供应商，建立通畅的内部沟通秩序。 10.监督及管理所有员工的制服、易容仪表，确保符合体育部的工作标准。 11.负责对体育部所有设施设备、场地的维护及保养工作。 12.负责泳池安全生产。 13.协助安保部门，对体育部内的消防人身安全隐患做出预防。 14.满足客人及会员的合理需求、担忧、问题和/或问题及时和有效的解决及反映； 15.监督日常仓库的采购及管理。 16.与网球、健身、游泳等教学管理者沟通及配合相关场地、物料、宣发等工作。 17.完成上级领导要求的其他工作。岗位要求： 1、大专及以上学历，英语可作为工作语言； 2、至少5年以上的管理/管理经验； 3、较强的沟通能力，领导和组织能力； 4、专业致力于服务，能够调整并预知客人的需要； 5、注重团队精神，给予员工培训和指导。

客服经理

1.5万-2万

上海-闵行区 | 5年以上 | 大专

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天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

发布于 09-09

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投递简历

岗位职责： 1.负责项目内日常客服管理工作的检查及监督，并有创新管理理念。 2.负责业主投诉、突发事件处理、协调相关各住户邻里纠纷问题。 3.定期走访住户和业主，定期完成满意度调查征询工作，与业主维护良好关系。 4.制定客服相关工作制度，并更新工作流程实施管理。 5.办理业主入住和装修手续及相关资料的归档。 6.制定工作计划，定期对客服人员的培训和考核工作（报修接待、登记、电话记录、境外办证、装修管理、投诉、回访记录等）。 7.负责物业管理费的收缴，定期安排发放收缴通知书，并及时跟进各项费用收缴率的统计及分析原因。 8.定期与业主之间交流互动活动，加深业主对物业服务的知悉度，提升物业服务品质. 10.做好领导交办的其他任务。任职要求： 1.大专以上学历，英文流利，能与客户交流。 2.五年以上高星级酒店或高端物业同等岗位工作经验。工作地点：上海市闵行区金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓

客服主管（高端公寓）

9千-1.2万

上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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怡置北兴物业服务（上海）有限公司

物业管理 | 500-999人

发布于 09-04

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投递简历

岗位描述 1、负责管理公寓客服部员工日常工作及做相应指导及考核； 2、确保客服部的服务质量和卫生标准符合相关规范要求； 3、协助部门经理对客投诉的处理，做好客诉统计与分析，并提出改进意见； 4、制定本部门的工作计划，并监督执行； 5、制定客户服务类的标准流程及SOP文件； 6、对接各部门之间的工作协调； 7、上级领导安排的其他事宜。任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理相关专业优先； 2、5年以上高端酒店、公寓类客服相关经验，有丰富的客诉服务经验； 3、形象气质良好，沟通协调能力突出，有一定的英语口语基础。作息时间：朝九晚六，做五休二；福利待遇：五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检等。

会所店长

1万-1.5万

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
技能培训

上海花至味房地产发展有限公司

其他 | 1-49 人

发布于 09-02

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投递简历

【岗位职责】 1、负责协助板块负责人制定各部经营策略 2、负责现场运营统筹管理及集团高层VIP接待任务； 3、负责管理体系建设：文化建设、管理制度建设、服务和流程体系建设、团队建设等； 4、负责年度预算的制定及控制各项经营成本和费用； 5、负责服务产品及服务模式的创新； 6、负责建立、维护各类外部服务资源，为会所接待提供创新型服务； 7、负责挖掘客户市场资源及渠道拓展，完成新项目拓展和经营，实现公司经营效益有质量的增长。【岗位要求】 1、大专学历，高端酒店、会所、餐饮等服务性行业工作经验5年以上； 2、熟悉高端俱乐部和会所的相关运营管理，具备良好的观察能力和服务意识，对餐饮及会员服务等行业相关知识有深入的了解； 3、有丰富艺术品保管及鉴赏能力、会员活动策划的相关工作经验优先； 4、有一定的服务和客户资源； 5、熟练操作办公软件，需具备较强的文字撰写能力；

急聘行政管家

7千-8千

上海 | 5年以上 | 大专

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
年底双薪
年度旅游

深圳市缔之美物业管理有限公司

物业管理 | 1000-2000人

发布于 08-08

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投递简历

1、全面开展酒店运营工作； 2、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 3、贯彻执行公司的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 4、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生； 5、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定； 6、负责酒店员工管理，确保员工的满意度，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围，合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系； 7、负责业主关系及公共关的维护，树立维护公司良好品牌形象。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上同岗位工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，形象气质佳 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章