【岗位职责】
1、行政助理经理协助总经理酒店的日常运作、以提高酒店利润率为首要目标,提高产品和对客服务的标准,提高所有员工的士气和工作环境;
2、根据总经理授权,协助总经理对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现重大问题及时报告总经理,并采取措施予以解决;
3、不定期会见酒店客人,了解客人的投诉和各种意见、建议;
4、保持和发展酒店与社会各界良好的公共关系,树立和提高酒店的社会形象,开拓酒店的经营业务;
5、负责检查、督促分管部门经理的工作,协调分管部门与酒店其他部门之间的工作;对发现分管部门的问题及时处理,重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案;
6、负责有关业务资料的收集、分析、总结,掌握市场动态和本行业营销管理现状及走向,组织专题调研,做好总经理的参谋;
【岗位要求】
1、酒店管理、企业管理等相关专业;
2、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力;
3、认同公司企业文化;
4、严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度;
5、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正;
6、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。