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    岗位描述: 1.负责管理酒店的日常运营工作,确保酒店正常营业、顾客满意度及员工满意率的达成 2.参与制定酒店经营策略并执行,完成部门年度业绩指标 3.根据业务需要协助制定和实施各种政策和程序,维护客户关系 4.配合市场部做好市场调研,提出经营管理决策的建议 5.组织培训并监督下属员工的工作表现 6.负责协调酒店内各部门之间的日常工作关系 7.完成上级领导交办的其他任务 职位要求: 1.具备扎实的专业基础知识和丰富的实践经验 2.具有优秀的沟通能力、应变能力和组织协调能力 3.具备良好的团队合作精神 4.有高度的责任感和敬业精神,能够承受一定的工作压力
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    1.检查前台接待日常工作; 2.处理宾客对酒店服务和客户设施等方面的投诉; 3.负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作; 4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训; 5.协助店长日常管理工作。 任职要求: 1.专科及以上学历,酒店管理等相关专业; 2.两年以上酒店前厅管理经验,兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先; 3.具有良好的服务意识、团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 4.注重细节、工作有责任心、敢于承担责任,执行力较强。
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