负责天目里「Studio 9」的客房管理和客户服务。 主要职责： 1. 负责管理和维护客房设施，外洗对接，确保所有客房都符合客户需求和要求； 2. 接待客人，提供热情周到的服务，确保客人满意并留下好评； 3. 协调和解决客房和客户之间的投诉和问题； 4. 财务报表及房态表的制作； 5. 员工培训和管理，包括排班&休假管理等。 职位要求： 1. 大专以上学历，3年以上酒店工作经验优先考虑； 2. 熟悉酒店客房管理和客户服务流程，具备良好的服务意识和团队合作精神； 3. 有较强的沟通能力和处理问题的能力； 4. 熟练掌握基本办公软件，如 Excel 和 Word; 5. 做五休二，可接受不定时排班时间，以及节假日排班。 「Studio 9」项目介绍 天目里开业至今，首次对外开放居住体验。 17号楼带着它的大小号行李箱，随时准备飞行。一长列镂空的、笔挺的钢格板金属梯，坦荡于大众视野里，透露一股引人探究的神秘性，正如艺术本身。 「Studio 9」是工作室原本的名字，每一个「Studio」都是一个创作的时空漩涡，其中的第9个时空短暂被我们链接，在艺术星河中注入更加多元的游憩场景。 空间结构上较大程度保留原本工作室的格局：触发思维活跃的无拘客厅，与克制的起居功能区域—— 原为艺术家准备的朴素厨房、卧室、淋浴间。在后者方面它被迫表现平庸，但由家居物品、独到设计语言构筑起的浓郁艺术特质的居住氛围，才是我们此次探险的核心线索。在生活理念的更开放维度里，设计师将编辑权归还给居住者。100方的偌大空间里，随时生成关于某一情境的剧集，由居住者的介入而变更。

负责天目里「Studio 9」的客房管理和客户服务。 主要职责： 1. 负责管理和维护客房设施，外洗对接，确保所有客房都符合客户需求和要求； 2. 接待客人，提供热情周到的服务，确保客人满意并留下好评； 3. 协调和解决客房和客户之间的投诉和问题； 4. 财务报表及房态表的制作； 5. 员工培训和管理，包括排班&休假管理等。 职位要求： 1. 大专以上学历，3年以上酒店工作经验优先考虑； 2. 熟悉酒店客房管理和客户服务流程，具备良好的服务意识和团队合作精神； 3. 有较强的沟通能力和处理问题的能力； 4. 熟练掌握基本办公软件，如 Excel 和 Word; 5. 做五休二，可接受不定时排班时间，以及节假日排班。 「Studio 9」项目介绍 天目里开业至今，首次对外开放居住体验。 17号楼带着它的大小号行李箱，随时准备飞行。一长列镂空的、笔挺的钢格板金属梯，坦荡于大众视野里，透露一股引人探究的神秘性，正如艺术本身。 「Studio 9」是工作室原本的名字，每一个「Studio」都是一个创作的时空漩涡，其中的第9个时空短暂被我们链接，在艺术星河中注入更加多元的游憩场景。 空间结构上较大程度保留原本工作室的格局：触发思维活跃的无拘客厅，与克制的起居功能区域—— 原为艺术家准备的朴素厨房、卧室、淋浴间。在后者方面它被迫表现平庸，但由家居物品、独到设计语言构筑起的浓郁艺术特质的居住氛围，才是我们此次探险的核心线索。在生活理念的更开放维度里，设计师将编辑权归还给居住者。100方的偌大空间里，随时生成关于某一情境的剧集，由居住者的介入而变更。

岗位职责： 1、负责Studio 9房间的日常咨询、预定、参观接待等服务； 2、为入住的客人提供前厅服务，包括迎宾、办理入住&退房、行李服务、叫车、订餐订票、活动预约、美术馆导览等； 3、为入住的客人提供客房服务，包括介绍房间设施、送餐、送物、收送洗衣等； 4、负责员工卡和客人卡的保管和定期更新，发放客人房卡； 5、负责核实客人的消费并入账，确保账务和报表相符； 6、房态表、客史表、财务类报表的制作及更新； 7、完成上级安排的其它工作。 岗位要求： 1、五官端正，亲和力强，有耐心，有责任心； 2、普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通力，流利的英语沟通能力，并能熟练操作Office办公软件； 3、做五休二，可接受不定时排班时间，以及节假日排班； 4、要求在校大学生，酒店管理/旅游管理等相关专业优先考虑，至少可实习5个月以上，表现优异提供转正机会。

岗位职责： 1.熟悉美术馆最新动态，展览及活动信息，给观众介绍场馆及展览活动，提供不同人群的导览服，传递美术馆精神面貌； 2.熟悉不同票种的观展权益，门票售卖、统计及检票等票务执行工作、为不同观众提供综合服务、引导、客诉处理； 3.管理咨询台秩序，使咨询台保持清洁、安静、有序的环境，解决现场问题，对接后端及跨部门协作，不断优化工作流程； 4.美术馆商店现场管理，商品销售、收银服务； 5.办公室行政及后勤工作，协助美术馆公共区域卫生检查工作，采购行政用品、快递收寄结算、饮用水订购结算等工作，协助物资管理及统计； 6.策划及执行不同维度的观众调研及体验活动，丰富观众观展体验，进行数据分析及覆盘建议，完成优化服务闭环； 7.配合展览活动执行，文件整理，配合无障碍美术馆项目展开落地。 岗位要求： 1.熟悉办公软件，普通话流利，掌握基础英语沟通能力； 2.具有一定的礼仪接待的知识、危机管理、情绪稳定； 3.有咨询台/接待或展馆讲解等相关经验者优先； 4.对艺术感兴趣，愿意了解当代艺术展览/作品。

岗位要求： 1. 负责剧场的日常管理和运营。 2. 负责剧目推广、销售，建立线上线下销售渠道。 3. 三年以上相关工作经验。 能力优先，学历不限。 工资8000-12000 有五险一金，可解决食宿。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

1.负责酒店住宿客人早餐及员工餐

【岗位职责】 1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 4、服从安排，维护好厨房器具。 5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、身体健康，作风正派。 2、沟通协调能力强，服从安排。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 特殊要求：工作细心、耐心。