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    餐饮营运岗-岗位职责  1、负责购物村餐饮区域日常运营管理,确保各门店服务标准统一,提升顾客就餐体验。2、统筹餐饮商户开业筹备及日常运营支持,协调解决商户经营中的问题。3、监控餐饮区域经营数据,分析营收、客流等指标,提出优化策略。4、协调物业、安保等部门,保障餐饮区域卫生、安全及设施设备正常运行。5、组织餐饮商户开展营销活动,提升区域整体营收及知名度。任职要求1、学历:本科及以上学历(特别优秀可放宽)餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。2、经验:5年以上国际连锁五星级酒店餐厅经理工作经验。(西餐优先)3、知识:熟悉餐饮行业运营流程,了解食品安全规范及餐饮管理模式。4、基本素质:具备较强的沟通协调能力及商户管理能力,能承受快节奏工作压力。
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    餐饮营运岗-岗位职责  1、负责购物村餐饮区域日常运营管理,确保各门店服务标准统一,提升顾客就餐体验。2、统筹餐饮商户开业筹备及日常运营支持,协调解决商户经营中的问题。3、监控餐饮区域经营数据,分析营收、客流等指标,提出优化策略。4、协调物业、安保等部门,保障餐饮区域卫生、安全及设施设备正常运行。5、组织餐饮商户开展营销活动,提升区域整体营收及知名度。任职要求1、学历:本科及以上学历(特别优秀可放宽)餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。2、经验:5年以上国际连锁五星级酒店餐厅经理工作经验。(西餐优先)3、知识:熟悉餐饮行业运营流程,了解食品安全规范及餐饮管理模式。4、基本素质:具备较强的沟通协调能力及商户管理能力,能承受快节奏工作压力。
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    1、协助会员的日常运营,协助制定会员管理工作计划并落地实行,提升会员粘性和忠诚度2、通过会员数据统计、挖掘与分析,输出会员画像,总结会员行为特征,深耕会员研究;3、负责会员活动系统配置,并通过会员数据进行会员营销;4、协助会员权益落地,落地执行积分兑礼、生日礼、升级礼等会员礼品的合作洽谈,并进行推广执行;5、不定期开展会员相关调研并做分析反馈;6、完成上级交办的其他事项。【任职要求】1、学历:本科及以上学历,专业不限,工商管理/市场营销/电子商务/国际商务等商学相关专业优先;2、经验:1年以上中、大型商场或品牌方的会员管理工作经验;3、知识:熟悉会员管理模式,善于通过数据对会员偏好进行分析,针对性展开会员活动;4、基本素质:责任心强,积极主动,具备较好的沟通协调能力、抗压能力和服务意识。
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    岗位职责: 1.负责安保团队绩效考核、服务品质监管及第三方服务商(保安、停车场管理等)的日常监督与评估。 2.制定并执行部门工作计划,统筹治安、消防、安全生产、停车场及库房管理等日常运营与复盘。 3.审核安保制度、流程及操作规范,对设施安全运行及相关协作需求提出专业建议。 4.对接政府职能部门,落实法律法规要求,办理地下空间、人防工程、停车场等备案及证照事宜。 5.协调属地公安机关、消防、安监、交通等部门,完成日常沟通与工作汇报。 6.参与部门年度预算制定,监督月度预算执行与费用管控。 7.与业主及大物业方协调资源借用、费用洽谈及安全运行管理,支持外埠门店运营需求 任职要求: 1.大专及以上学历,5年以上大型商场、五星级酒店安保现场管理经验; 2.3年以上团队管理及外包管理能力; 3.具备良好的语言表达能力、沟通协调能力、判断与决策能力; 4.具备高效的工作部署、总结能力; 5具备突发危机事件的快速处置应对能力; 6会使用办公及相关安保系统。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
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    岗位职责 1、具备2-3年以上高端酒店、商业地产、服务行业的客户服务管理经验; 2、熟悉具备搭建和优化服务体系的经验,能够制定服务流程、标准; 3、熟悉服务点位的运营管理,能够协调资源确保服务点位的正常运作; 4、具备团队建设能力,包括员工培训(如服务礼仪、主动服务意识、客诉及应急处理等)、绩效考核及职业发展规划指导; 5、对顾客需求敏感,能够通过洞察、反馈和数据分析发现服务痛点并提出解决方案; 6、具备中英文沟通能力,具备奢侈品行业审美意识,抗压能力强,能适应弹性工作节奏,保持高标准职业形象;。 任职要求 1、大专及以上学历,熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识,抗压力强; 2、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力; 3、至少1年以上高端客户服务或销售行业经验; 4、性格热情开朗,具有较强的亲和力、观察力和应变能力,具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
  • 旗舰店店长

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
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    • 年度旅游
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    岗位职责: 与公司CEO共同筹建,品牌3.0版本旗舰店 岗位:旗舰店店长 敢于打破传统,敢于开立新局面 要求: 1. 服务意识:我们是传统服务行业,但服务是基石,这次需要引进更高更标准的高端酒店和高端餐饮的服务到奢侈品护理行业。 2. 执行力强:12月23日新店开业,前期筹备需要配合公司品牌方向,门店设计,人才招聘培训等诸多工作事宜 3. 组建团队能力:新店新服务,需要组建全新的团队,依托您丰富的酒店经验做品牌和服务升级。 4. 薪资:1W+ 5. 项目地点:上海闵行区联友路388号前湾印象城MEGA 6. 其他:筹开特殊奖励、门店分红、单店期权奖励 7. 具体公司介绍见主页或者详情与公司负责人电联
  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    岗位职责: 1.负责品类区域的整体运营管理工作,制定并执行品类运营计划,完成销售、毛利、损耗、库存周转等核心指标的达成; 2.监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3.对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4.制定商品采购计划,优化商品结构和采购成本,控制采购风险; 5.选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 6.负责供应商管理,处理与供应商品质异常、退换货及一般赔偿事宜; 7.关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力; 8.处理客诉,收集反馈优化商品与服务,提升满意度; 9.管理门店员工,包括排班、培训、激励等,建设高效的团队氛围; 10.负责与其他各部组沟通与协调,处理突发事件及领导临时指派的任务;     任职要求: 1.大专及以上学历; 2.5年以上零售行业或精品超市实体门店品类管理工作经验,愿意从事各品类的卖场管理工作; 3.具备各品类商品损耗管控、保鲜技术、商品基本知识等 4.具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力; 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专
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    作为“比斯特购物村系列”在中国的第一位成员,比斯特苏州购物村坐落于诗意盎然、历史悠久的苏州阳澄湖畔。 隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”-11家购物村遍布欧洲和中国。目前,比斯特苏州购物村汇聚了近190家国际知名品牌,为来访顾客带来无与伦比的奢侈品购物及休闲体验。随着更多国际品牌的入驻,我们诚邀您的加入   招聘岗位:迎宾大使 岗位职责: 比斯特苏州精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务,以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验,并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是: - 体验我们精彩难忘的好客服务; - 促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务,贵宾休息室,导购大使,等; - 促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴; - 以殷勤的服务理念款待客人,诠释奢华的感受。   岗位要求: - 形象端正,气质佳,条理性强,适应性强,效率高 - 有服务行业相关经验优先,有酒店工作经验,行政酒廊经验及酒店管理经验优先 - 大专以上学历,在校生可实习,专业不限于酒店管理;旅游管理,优秀者会提供转正机会 - 优秀的人际交往能力,特别是在接待外籍客人,注重感染和影响力 - 深入了解国际奢侈品客户和他们的文化规范和价值观 - 对休闲度假及旅游业非常感兴趣 - 熟练的电脑操作技能, 能使用Microsoft Office的各种软件包括Outlook. - 日常英语会话。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
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    COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 11luxury shopping destinations in Europe and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.  If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be! At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer.   POSITIONSUMMARY The Senior Ambassador isresponsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at GuestWelcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality.   KEYRESPONSIBILITIES The Guest WelcomeCentre Senior Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest ExperienceTeam is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Shanghai Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The team has a specific emphasis on: ·      The UltimateHospitality Experience ·      Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·      Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·        Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·        Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·        Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·        Akeen interest in the leisure and retail industry. ·        Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·        Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect.   职位摘要 资深迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为上海村提供“世界级VIP”欢迎,鼓励我们的客人“发现我们,与我们一起购物,推荐我们,并给我们反馈”。该团队特别强调: · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”,包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题,并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触,了解他们的需求,建立个人关系,提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中(包括但不限于酒店、旅游、零售行业),在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观,能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力,能与国际客人打交道,有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机,熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 国际语言是非常可取的,特别是英语或其他语言或方言。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
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    COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 12 luxury shopping destinations in Europe, U.S. and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.  If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be! At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer.   POSITIONSUMMARY The (Senior)Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality.   KEYRESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre (Senior)Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Suzhou Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The team has a specific emphasis on: ·      The Ultimate Hospitality Experience ·      Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·      Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·        Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·        Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·        Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·        Akeen interest in the leisure and retail industry. ·        Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·        Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect.   职位摘要 (资深)迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为苏州村提供“世界级VIP”欢迎,鼓励我们的客人“发现我们,与我们一起购物,推荐我们,并给我们反馈”。该团队特别强调: · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”,包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题,并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触,了解他们的需求,建立个人关系,提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中(包括但不限于酒店、旅游、零售行业),在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观,能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力,能与国际客人打交道,有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机,熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 英语或其他语言或方言。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、具备2-3年以上高端酒店、商业地产、服务行业的客户服务管理经验; 2、熟悉具备搭建和优化服务体系的经验,能够制定服务流程、标准; 3、熟悉服务点位的运营管理,能够协调资源确保服务点位的正常运作; 4、具备团队建设能力,包括员工培训(如服务礼仪、主动服务意识、客诉及应急处理等)、绩效考核及职业发展规划指导; 5、对顾客需求敏感,能够通过洞察、反馈和数据分析发现服务痛点并提出解决方案; 6、具备中英文沟通能力,具备奢侈品行业审美意识,抗压能力强,能适应弹性工作节奏,保持高标准职业形象;。 【任职要求】 1、大专及以上学历,熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识,抗压力强; 2、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力; 3、至少1年以上高端客户服务或销售行业经验; 4、性格热情开朗,具有较强的亲和力、观察力和应变能力,具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面统筹酒坊区域的采购与运营工作,制定并执行品类经营计划,达成销售、毛利、库存周转等核心指标; 2.负责酒坊商品采购计划的制定与执行,优化商品结构及采购成本,开发和管理优质供应商,确保商品稳定供应; 3.监督商品的收货、陈列、库存及损耗管理,保障商品质量与高效流转,提升门店运营效率; 4.主导采购谈判与合同签订,监控采购进程与费用,优化供应链流程,确保采购任务按时优质完成; 5.专精于各式酒类知识,以专业方式为客⼈提供优质的酒⽔服务与品酒体验; 6.负责大客户开发与维护,掌握客户喜好,为客户提供合适的酒水购买建议; 7.参与酒窖日常管理(包括但不仅限于库存管理、储存条件、环境管理)。 任职要求: 1. 大专及以上学历,葡萄酒相关专业; 2. 精通酒类供应链管理、采购流程及门店运营技巧,具备优秀的成本控制与数据分析能力; 3.有2年及以上高级西餐厅/五星级酒店/红酒吧伺酒服务经验; 4.具备世界各产区的葡萄酒和饮品的基础知识、餐酒搭配经验,和对食物与酒的热情,有WSET 2级或其他相关酒⽔类证书者优先; 5.良好的沟通能力和服务意识,具有强烈的责任心、事业心,能独立解决问题; 6.形象气质佳,英语流利或有其他语言优势; 7.掌握一定办公软件技能。
  • 门店运营

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    门店日常运营管理​ 全面负责门店日常运营工作,包括人员排班、物资采购与库存管理、设备维护等,确保门店各项工作有序开展,保障门店正常高效运转,参考五星级酒店精细化运营标准,优化门店运营流程,提升运营效率。​ 制定并执行门店各项规章制度,规范员工服务行为与操作流程,营造整洁、有序、专业的门店环境,打造符合品牌定位的消费场景。​ 客户服务与体验提升​ 传承五星级酒店优质服务理念,主导门店客户服务体系建设,制定客户服务标准与流程,培训员工掌握高端服务技巧,确保为客户提供贴心、专业、高效的服务体验。​ 主动与客户沟通,了解客户需求与反馈,及时处理客户投诉与建议,建立良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度,促进客户复购与转介绍。​ 挖掘客户潜在需求,结合门店服务项目,为客户提供个性化的鞋包洗护解决方案,提升客户消费价值。​ 定期组织员工技能培训与服务理念学习,提升员工鞋包洗护专业知识、服务水平与运营管理能力,确保员工具备满足客户需求的综合素质。​ 营造积极向上的团队氛围,建立有效的沟通机制,及时解决团队成员工作中遇到的问题,提升团队整体战斗力。​ 业绩目标达成与提升​ 根据公司整体发展战略与年度经营目标,制定门店年度、季度、月度业绩目标,并分解到具体员工与时间段,确保业绩目标可执行、可追踪。​ 分析门店经营数据,包括客流量、客单价、转化率、复购率等,找出经营中的优势与不足,制定针对性的营销策略与运营改进方案,提升门店业绩。​ 积极拓展客户渠道,开展线上线下营销活动,如会员日、节日促销、跨界合作等,吸引新客户,增加老客户粘性,扩大门店市场份额。​ 品牌形象维护与推广​ 严格把控门店服务质量与产品品质,确保每一项洗护服务都达到品牌标准,维护品牌良好口碑与形象。​ 结合门店实际情况,开展品牌推广活动,如门店展示、社区宣传、社交媒体推广等,提高品牌在当地市场的知名度与美誉度。​ 收集市场竞争对手信息,包括服务项目、价格体系、营销活动等,分析市场趋势,为公司品牌战略调整与产品服务创新提供参考依据。​
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    按照公司奢饰品护理工艺要求对其进行洗 护 修 能沉下来坐的住,没有手机依赖症,动手能力强,能吃苦耐劳
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    工作内容:鞋子、衣物损坏 织补 职位要求:有经验 工作时间:做六休一 朝九晚六
  • 西餐主厨

    7千-1.2万
    中山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    基本职能: 1.通过鲜食、干货和非食部门商品的组合,并在山姆厨房中为会员进行烹饪演示,增加与会员的互动,同时更好地推广山姆商品并提升跨部门销售,并传达山姆的会员价值。 2.组织烹饪和烘培课程,为会员或儿童提供烹饪技巧并创造乐趣。 3.根据不同季节和节日,开发不同的菜谱,为会员创造惊喜和快乐体验。 4.根据会员需要,提供专业的意见并帮助会员挑选商品。 5.管理和提升鲜食Demo标准、品质和话术。并为Demo促销员提供专业培训。 6.跟踪每日的销售业绩,并不断挖掘机会进行改进,保证鲜食业绩的提升。 7.扮演教练角色,提升员工潜力并建立人才储备。 任职要求: 1.对零售充满兴趣 2.至少三年以上餐厅,星级酒店厨师工作经验,有丰富的中餐或西餐烹饪经验以及一些相关行业经验比如烘焙 3.良好的服务水平, 沟通和演示能力 4.良好的团队协作能力和分享意愿 5.良好的学习能力和创造力 6.诚实,积极,乐观
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责门店日常运营管理,保障服务、出品、食品安全及环境卫生的高标准; 2.精通披萨及配套餐品的制作标准,监督产品品质,确保稳定高效出餐; 3.策划并执行门店线上线下营销活动,通过新媒体运营提升客流与销售业绩; 4.负责门店会员发展与私域客户关系维护,提升顾客复购率与品牌忠诚度; 5.高效管理店内库存、排班及现金流,达成门店各项财务与运营指标; 6.妥善处理商场、客户及外联部门的沟通对接工作,维护良好的公共关系; 7.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,身体健康,精力充沛以适应快节奏工作; 2.深耕餐饮行业,具备5年以上经验,其中至少3年比萨或西式简餐门店管理经验; 3.出色的销售与客户服务意识,能有效驱动团队达成业绩目标; 4.卓越的沟通协调、团队管理与突发状况应急处理能力; 5.对食品安全法规有深刻理解,并能严格贯彻执行; 6.具备强烈的责任心和领导力,能激发团队士气,培养下属成长。
  • 客服专员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商场/超市日常客户接待工作,通过电话、现场、线上等多渠道处理客户咨询、投诉及建议 2、准确记录客户反馈信息,及时跟进并协调相关部门解决客户问题,形成闭环管理 3、处理商品退换货、会员服务、积分兑换等日常客服业务,确保服务流程规范执行 4、定期汇总分析客户服务数据,识别服务痛点并提出优化建议 5、协助处理突发事件及客诉升级案件,维护企业品牌形象 【岗位要求】 1、普通话标准,具备优秀的语言表达能力和倾听理解能力 2、具备较强的服务意识和同理心,能妥善处理各类客户关系 3、熟练操作办公软件及客服系统,具备基础数据处理能力 4、抗压能力强,能适应倒班工作制(含周末及节假日排班) 5、有零售行业或大型商超客服经验者优先考虑
  • 安全员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常安全巡查,及时发现并消除安全隐患,确保营业场所安全有序; 2、监控消防、安防设备运行状态,定期检查维护,确保设备正常运转; 3、处理突发事件,包括火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案采取相应措施; 4、维持商场秩序,疏导人流,防止拥挤、踩踏等安全事故发生; 5、协助开展安全培训及演练,提升员工及商户的安全意识; 6、配合相关部门完成安全检查及整改工作,确保符合法律法规要求; 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制; 2、具备较强的责任心和警觉性,能及时发现并处理安全隐患; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件及顾客纠纷; 4、熟悉治安、安全保卫专业知识;熟悉基本的法律法规。 5、服从管理,具备团队合作精神,能承受一定的工作压力。
  • 中控员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟悉项目的消防及监控中心设施设备,并熟练掌握其使用操作方法;接到消防报警系统发出的报警信号后,应立即按规定程序处理,并做详细记录;定期检查消防系统相关设施设备运行情况,有异常及时报工程人员进行维修并跟进确认;安装要求对施工现场进行巡查,并做好记录,跟进问题的处理整改; 2.负责电梯监控盘报警、燃气报警的处理工作,及时通知就近岗位和工程部前去查看和处理; 3.设备出现故障时要及时记录,并报告主管,尽快进行维修;做好对讲机及电话的转接工作,并处理好投诉事件;钥匙管理工作; 4.完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、熟知消防安全相关专业知识,持有符合国家及行业相关规定要求持有的上岗证件; 2、责任心强,工作细致,具备较强的应急处理能力; 3、能够适应倒班工作制(含夜班),服从工作安排; 4、无不良记录,身体健康,能胜任岗位工作要求; 5、有相关工作经验或退伍军人优先考虑。
  • 礼宾员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商场/超市入口处的迎宾工作,热情接待顾客,提供指引服务; 2、维持入口秩序,确保顾客有序进出,避免拥堵; 3、协助处理顾客咨询,解答简单问题或引导至相关部门; 4、观察并报告可疑人员或异常情况,配合安保人员维护商场安全; 5、协助完成上级安排的其他临时性工作,如活动支持、物资搬运等。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和亲和力,男生身高180及以上,女生身高165及以上; 2、普通话流利,具备基本沟通能力,能应对简单咨询; 3、责任心强,能适应站立工作及站一个小时休息一个小时轮换; 4、无经验要求,有服务行业或礼宾相关经验者优先; 5、服从管理,具备团队协作精神。
  • 车场领班

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责停车场日常运营管理,包括车辆进出引导、停放秩序维护及安全管理; 2、监督车场工作人员的工作表现,确保服务流程规范、高效; 3、处理停车场突发事件及客户投诉,及时协调解决并做好记录; 4、定期检查车场设备设施(如道闸、监控等)的运行状态,确保正常使用; 5、协助制定车场排班计划,合理调配人力,优化运营效率; 6、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄25-40岁; 2、具备较强的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理突发事件; 3、责任心强,工作细致,能适应倒班工作制; 4、有停车场管理或相关服务行业经验者优先; 5、熟悉基础办公软件操作(如Excel、Word)。
  • 安全领班

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1)制止闲杂人员在外围乱摆卖、乱张贴,发传单等行为;监控车辆是否按规定行驶,有无发生碰撞塞车等异常情况,保持外围道路畅通; 2)外围的各种标识摆放是否到位;检查消防设备有无异常,如有及时通知消防中心作好登记并跟进处理;协助维护外围环境卫生,保护公司外围设施完好; 3)积极完成领导交办的其他临时性工作;遇紧急停电、火灾等重大突发事件时,按照安全生产事故应急预案进行应急处理。 【岗位要求】 1、身高178cm以上,年龄32周岁以内,高中或以上学历,形象良好; 2、熟悉我国消防安全和物业管理相关法律法规,掌握消防安全安全管理专业知识; 3、熟悉购物中心运营模式及安全管理特点,具备突发事件处理实战经验; 4、熟练掌握一般电脑办公软件,具有良好的口头表达能力和文字表达能力; 5、有3年以上安保工作经验,2年以上大型商业综合体、购物中心或物业安保管理经验; 6、具备一定抗压、自我调整能力,较好的团队领导能力和敬业精神; 7、退伍军人、持有保安证、有过商业项目筹建经验优先。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    门店店员 年龄25-42岁之间 ” 公司是提供皮具、皮包、鞋类养护、保养的专业性的生活服务类机构。 岗位职责: 1、接待到店咨询客户、对客户送过来的鞋包检查、拍照、电脑开单 2、每天上班要整理桌面,保持门面卫生 3、服务态度要好,有积极主动的思想 4、会基本的表格操作 5、听从上级安排
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责品类区域的整体运营管理工作,制定并执行品类运营计划,完成销售、毛利、损耗、库存周转等核心指标的达成; 2.监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3.对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4.制定商品采购计划,优化商品结构和采购成本,控制采购风险; 5.选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 6.负责供应商管理,处理与供应商品质异常、退换货及一般赔偿事宜; 7.关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力; 8.处理客诉,收集反馈优化商品与服务,提升满意度; 9.管理门店员工,包括排班、培训、激励等,建设高效的团队氛围; 10.负责与其他各部组沟通与协调,处理突发事件及领导临时指派的任务;     任职要求: 1.大专及以上学历; 2.5年以上零售行业或精品超市实体门店品类管理工作经验,愿意从事各品类的卖场管理工作; 3.具备各品类商品损耗管控、保鲜技术、商品基本知识等 4.具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力; 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
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