岗位职责： 1.执行公司总部的人力资源全面预算管理制度和流程，监控预算并提升预算管理规范性。  2.执行及更新人力行政部政策及流程，协调和监督武汉SKP人力行政部的整体工作部署。 3.监督公司的招聘程序，为公司提供有效招聘方案及交付结果。  4.负责公司的培训体系建设及人才发展管理 。  5.负责公司的薪酬及激励体系建设。 6.负责公司的企业文化建设及员工关系管理。  7.负责公司会议、文件、接待等行政管理。  任职要求： 1.统招本科及以上学历，国内重点院校、留学背景优先考虑。 2.8年相关人力资源管理经验，有高端服务业、国际品牌方、知名合资企业等工作经验者将被优先考虑。  3. 熟知劳动法规和国家政策, 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧，与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4. 具有策略性、创造性及灵活性, 能领导、指导和发展员工。  5. 形象气质佳，优秀的中英文书面及口头沟通能力。

岗位职责： 1、根据公司年度经营目标，制定具体可行的运营计划并达成业绩及利润目标； 2、分析运营各项指标数据，根据市场行情变化，寻找机会点，及时调整运营策略，制定并落地提升计划； 3、制定奖惩制度，组建团队并激励团队士气，高效提升业绩目标、利润目标、人员培训及发展、顾客满意度等； 4、负责安全生产，包括食品安全、消防安全、人员安全等； 5、负责处理客诉、突发事件等； 6、负责其他公司交办的工作。   任职要求： 1、统招大专及以上学历； 2、10年以上大型餐饮公司企业工作经验，5年以上运营管理及团队管理经验； 3、性格开朗，热爱餐饮行业，熟知餐饮运营管理的全流程及标准化管理，清楚安全生产的具体要求； 4、擅长数据分析，有较强的目标导向和成本意识； 5、有较强的市调分析和产品定位能力，较强的思考力和行动力； 6、有一定的营销思维和经验，擅长沟通、协调和谈判； 7、有较强的人员沟通和团队打造能力； 8、有快速发现问题和解决问题的能力； 9、有较强的责任感、主动性和抗压能力； 10、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等office办公软件。

岗位职责： 1、负责维护和拓展高端客户群体，与客户建立长期稳定的合作关系； 2、了解客户需求，为客户提供专业的时尚建议和个性化的购物体验； 3、参与策划并组织高端客户活动，提升客户满意度和忠诚度，对VIP进行消费分析； 4、关注时尚潮流和市场动态，不断优化VIP服务； 5、持续开展潜力新客户，用服务影响VIP客户老带新； 6、与奢侈品品牌建立及保持良好的互动关系，协助团队完成品牌邀约工作； 7、指导顾服人员工作流程、细节，统筹管理顾客服务及客诉。   任职要求： 1、本科及以上学历，有5年以上高净值客户关系管理经验； 2、拥有丰富的高端客户资源，具备出色的客户开发和维护能力； 3、对时尚潮流具有敏锐的洞察力，熟悉高端奢侈品品牌和产品； 4、具备良好的形象气质和沟通能力，能够承受较大的工作压力； 5、能够有效协调内外部资源，实现工作目标。 工作地点：北京市朝阳区北苑路98号院1号楼DT51

岗位职责： 统筹管理 1.统筹管理主流媒体资源，把握主流媒体宣传要点; 2.策划并组织公司各类宣传活动，推广公司形象; 3.负责主流媒体信息的采集、简单新闻编辑、撰写。 舆情管理 1.大型主流媒体合作项目、市场活动合作项目的组织策划与执行等; 2.公司舆情以及危机公关的处理； 3.日常主流媒体关系维护。 费用管理 1.对主流媒体及广告投放等的评审、合同的签订及评估； 2.负责制定主流媒体、广告费用的预算，并对费用进行管理。 任职要求： 本科及以上学历，新闻、市场营销、公共关系、广告、中文等相关专业； 有5年及以上主流媒体管理岗位工作经验，或大型企业媒体关系管理岗位优先； 文笔流畅，能独立梳理维护媒体关系和相关活动执行； 具备良好的抗压能力、积极的工作态度，善于学习具有良好的理解能力、沟通能力和团队协作能力。

工作职责： 1、负责公司财务管理制度，各项工作流程的拟定、修改、补充及实施； 2、负责公司的会计核算工作，保证会计核算的真实、及时、完整； 3、每月负责检查并监督各子公司会计编制的会计报表，及相关数据上报的质量； 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算； 5、及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为公司决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议； 6、负责按时编制集团合并报表及财务报表附表，撰写合并财务报表分析报告，保证集团合并财务报表的及时性、准确性和规范性；   任职资格： 1、全日制本科以上学历，财务、会计或金融专业，中级会计师证书者优先； 2、2年以上财务管理经验，2年以上超市、烘焙等行业财务工作经验优先； 3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、相关法律法规； 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力； 6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 7、有责任感和敬业精神，做事严谨，能承受较大的工作压力。

岗位职责： 销售管理 a. 为公司制定全年预算提供数据信息，分配各月预算，协助月业绩及周销售的复盘工作，分析经营状况并及时修正问题点，促进任务达成。 b. 依据季度销售计划大纲、制定并汇报本部门销售计划，并分析经营状况及时修正，确保卖场工作依销售计划落实。 顾客体验管理 a.  负责在日常巡场中对卖场、库房、设备设施、环境卫生等进行检查，发现问题及时要求品牌整改，并对安保部下发的安全隐患通知单负责跟进整改。 b.  协助处理客诉和突发事件，负责在客诉中协助顾客与品牌沟通协调相关诉求、典型客诉案例分享并跟进指导销售人员提高客诉处理能力。 c.  负责部门商品品质管理，配合质检部检查的质检、物价问题，督促并跟进品牌限期整改。 d.  负责分配部门会员招募指标，跟进监督招募进度并及时调整、盘点月度会员招募情况，总结经验、并分享优秀品牌案例 e. 负责收集总结顾客心声、提出服务提升方案并监督执行 楼面管理 a.  掌握部门每日排班状况、监督员工工作表现，评定员工每月工作绩效，定期回顾员工工作情况，团队建设增强凝聚力。 b.  部门人力不足时、协调人力资源部完成招聘面试，确保部门人力合理。 c.  与各品牌沟通库房需求并提出使用申请、签订库房合同、确保库房费用按期收取。 e. 完成领导交办的各项报表、文案，跟踪业绩状况，并制作年报及结案报告。 品牌管理 a. 负责监督各品牌人力充足，对店铺经理的面试把控，店铺人力不足时积极与品牌及商品部沟通，确保店铺服务接待质量。 b. 负责楼面早会、月店长会、活动前动员会重点事宜强调及补充，负责召开表彰大会。 c. 负责审核厂商联络函内容，定期陪同楼管约谈品牌店铺负责人、监督品牌货品状况定期召开沟通会议与品牌公司沟通复盘生意。 任职要求： 大学本科及以上，海外留学经历背景优先 良好时尚敏锐度，年轻有活力，具有创新思维 三到五年零售管理行业工作经验，高端精品百货行业楼层管理经理优先 优秀谈判及沟通协调能力，善于管理和团队合作 良好抗压能力，判断与决策能力 熟悉相关办公软件及公文写作能力

岗位职责： 统筹管理 1.统筹管理主流媒体资源，把握主流媒体宣传要点; 2.策划并组织公司各类宣传活动，推广公司形象; 3.负责主流媒体信息的采集、简单新闻编辑、撰写。 舆情管理 1.大型主流媒体合作项目、市场活动合作项目的组织策划与执行等; 2.公司舆情以及危机公关的处理； 3.日常主流媒体关系维护。 费用管理 1.对主流媒体及广告投放等的评审、合同的签订及评估； 2.负责制定主流媒体、广告费用的预算，并对费用进行管理。 任职要求： 本科及以上学历，新闻、市场营销、公共关系、广告、中文等相关专业； 有5年及以上主流媒体管理岗位工作经验，或大型企业媒体关系管理岗位优先； 文笔流畅，能独立梳理维护媒体关系和相关活动执行； 具备良好的抗压能力、积极的工作态度，善于学习具有良好的理解能力、沟通能力和团队协作能力。

岗位职责： 日常事务 协助领导制定并完善行政部相关制度和流程。 总结工作中存在的问题，提出优化行政制度和流程的合理化建议。 行政部相关文件的起草、审核、督办及回复。 参与编制及执行部门预算，控制费用支出。 部门经理交办的各项工作。 印章管理 公司及相关合资公司的公章、合同章、法人章及其他专用印章的保管与使用，并配合需求部门携章外出。 用印文件的存档工作。 新设立公司的印章刻制申请及公安局备案。 公司相关合资公司的印章普查工作。 资质及相关证照管理 负责新公司设立所需相关资质证照的办理。 负责各公司营业执照的变更、年检、使用、建立台账等工作。 负责出版物经营许可证、对外贸易经营者备案登记、ICP经营许可证等其他资质证照的管理工作。 会议、公车、文件管理 公司各类内部会议的筹备与安排。 最终审阅及批改形成的会议记录内容并安排发出。 公务车辆的统筹安排及管理。 公司内部特殊文件的追踪及处理。 与合作方公司的对外发函。 外联工作 与街道、政府中心等相关政府部门的联络与沟通工作。 协调外部来访单位的接待等相关工作。 任职要求： 本科及以上学历，五年以上行政管理工作经验 英文可以作为办公语言 熟练使用办公自动化软件 较强的公文书写能力 良好的数据分析能力，优秀的展示及沟通技巧 有强烈的责任心，能挑战较困难或压力较大的工作 坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力

岗位职责: 1、根据节日节气制定集市营促销活动节奏及计划 2、撰写活动策划案，并提出活动目标，整体预算及具体实施方案 3、组织实施，并协调各方资源确保活动落地 4、跟进活动执行效果，复盘结果提出改进方案并核算投入产出比 任职要求: 1、本科以上学历 2、熟练掌握office办公软件及数据透视分析软件优先 3、市场营销类专业优先 4、有2-3年参与组织或实施相关活动经验 5、性格开朗，适应快销行业节奏快，沟通协调能力强，具备简单的数据分析能力。

该岗位工作时间为夜班22:00-7:00 岗位职责： （1）门店经营运行管理 a. 协助经理参与保安公司人员的日常工作部署及工作落实监督管理，考评安全管理服务质量，分析工作中的不足并提出合理化建议； b. 参与保安公司人员的工作落实情况检查、问题点纠正，确保安全管理服务达成工作成效；协助安保经理监管其他外包公司服务情况，提出合理化建议； c. 参与完成部门其他安全管理工作，完善治安类方案预案、管理规定及工作程序；组织完成安全隐患排查、培训、检查、演习等工作；配合部门其他组主管完成协同作业，协助部门经理完成其他部门提出的治安安全相关配合事宜的协调； d. 参与政府检查，配合落实相关政府检查工作前准备工作；配合安防、人防设备设施更换、检测工作。 （2）协调落实与属地政府部门沟通 a. 参与专业相关的法律、法规和政策贯彻落实，根据政府要求及时修订治安类管理规定； b. 参与政府内保、公安等职能部门日常沟通、协调，落实问题点处理。 （3）部门预算管理 a.参与部门年度预算制定工作； b.负责根据月度预算，严格管控安全管理服务费用执行情况。 （4）门店内部沟通管理 参与完成与门店其他部门涉及外包、内保、消防、治安安全等工作事项的沟通协调处理工作。 任职要求： 大专及以上学历，熟知大型商业的保安公司、治安等安全管理程序； 熟知大型商业安全运营知识，具备保安、治安、消防类安全风险评估能力，能积极为公司安全管理提出合理化建议; 三年以上大型商业保安公司、治安安全和消防管理工作经验; 具备良好的团队管理能力、语言表达能力、沟通协调能力、人员培训能力

岗位职责： (1) 毛利计划管理 a. 年度预算制定期间，协调商品各部提报并确认年度毛利指标； b. 统筹监督档期营销活动的促销策略的沟通及布达，协调商品各品类制定并确认档期活动毛利指标； (2) 合同管理 a. 监督协调合同签订、续签、送审、后期更新，合同的用印跟踪； b. 对接财务部及信息部，完成合同相关的OA系统搭建及后期督办各项活动的相关进度； (3) 经营管理 a. 协调外部业务支持部门，如综合信息部及经营企划部出具活动数据分析及目标市场的调研情况，辅助商品各品类做进一步的品类经营方面的分析； b. 对于品牌经营过程中，出现负项，严重程度需要诉讼的，跟进诉讼及后续相关工作的推进； c. 其他改造或临时项目的数据/分析报告的收集、整理工作； (4) 活动协调管理 a. 跟踪档期活动及POP UP档期协调进度； b. 对接市场部、财务部、营运部及信息部，组织商品各部，配合OA上线等相关的梳理及执行工作，完成活动相关的OA系统搭建及后期督办各项活动的相关进度； (5) 跨部门沟通协调 a. 对于需要跨部门协作的相关事项，做好跨部门的协调沟通及统计工作； b. 受理商品各部的投诉与建议，并将问题点及时反馈；对于需要跨部门协作的相关事项，做好跨部门的协调沟通及统计工作； 任职要求： 本科及以上学历，擅于数据处理 餐饮招商板块，五年以上社会餐饮或酒店餐饮工作经验 良好的团队协作能力 良好的沟通协调能力

岗位职责： 日常运营管理 参与制定保洁公司清洁工作计划及相关应急预案，监督日常环境卫生清洁工作开展，对保洁公司工作进行评定考核； 参与制定馆内石材养护计划，定期组织石材养护公司对馆内石材养护作业区域进行验收作业，根据石材磨损情况，制定馆内石材翻新计划； 参与制定馆内外墙清洗计划，审核清洗公司相关资质，监督外墙清洗服务质量是否达标，组织外墙清洗工作验收作业。 外联业务管理 严格落实政府各项要求并及时修订各项管理规定，制定垃圾分类方案及分类标识，并宣导落实，对馆内各级人员进行垃圾分类工作培训，定期进行考核，检查馆内各商户垃圾分类情况，严格执行垃圾分类管理制度； 制定馆内病虫害消杀计划，监督并督导病虫害消杀公司馆内作业标准，定期审核消杀公司各项资质。 任职要求： 大专及以上学历 三年以上商业体板块环境工作管理经验 熟知大型商业环境管理工作程序 熟知垃圾分类管理、病虫害防制等相关法律法规 具有服务意识和良好的沟通协调能力

岗位职责： 1.客诉管理及处理 2.重大应急事件预防与管理 3.会员招募目标确认与计划实施 4.顾客服务楼面运营管理 5.开闭店的服务管理 6.顾客心声收集与意见反馈. 7.对商场内的服务及硬件提出相关建议 8.顾客服务指导监察与培训管理 9.对卖场营业员服务管理抽查管理 任职要求： 大专及以上，高端酒店服务行业/百货商场背景出生   良好时尚敏锐度，年轻有活力，具有创新思维 精通公司对客服务礼仪及仪容仪表标准 熟知客诉处理等对客服务专业知识      熟悉品牌相关商品知识 具有一定英文能力

岗位职责： 门店运营管理 a. 协助经理参与安保部中控室监控室人员的日常工作部署及工作落实监督管理，考评内保人员日常工作表现，分析工作中的不足并提出合理化建议；参与同物业工程部、维修管理部、消防维保单位做好全馆消防设备、设施维护保养及运行测试工作； b. 参与中控室人员的工作落实情况检查、问题点纠正，确保中控室人员达成工作成效；协助安保主管监管外包公司服务情况，提出合理化建议； c. 参与完成公司整体消防安全、安全生产管理工作，完善消防、安全生产类方案预案、管理规定及工作程序；组织完成消防隐患排查、培训、检查、演习等工作；配合部门其他组主管完成协同作业，协助部门经理完成其他部门提出的消防安全相关配合事宜的协调； d. 参与政府检查，配合落实相关政府检查工作前准备工作；组织完成门店消防设备检查、测试、更换、问题点处理落实、追踪整改进度。 消防管理 a. 参与专业相关的法律、法规和政策贯彻落实，根据政府要求及时修订消防、安全生产类管理规定； b. 参与政府消防、安监等职能部门日常沟通、协调，落实问题点处理。 c. 参与完成与门店其他部门涉及消防、安全生产等工作事项的沟通协调处理工作。 任职要求： 大专及以上学历，三年以上大型商业消防安全、安全生产管理工作经验; 熟知大型商业的消防、安全生产等安全管理程序； 熟知国家法律法规、政策及安全类规章、制度; 具备编制消防、安全生产类管理规定、工作程序、操作手册的能力; 具备高效的计划执行能力；

岗位职责： 销售预算管理 熟知全年预算及各月销售指标，制作业绩报告，每周、每月制作业绩复盘报告以及相关三年连用，业绩大表等相关表格报表，跟踪业绩完成进度，分析经营情况，针对经营问题提出整改意见，并将整改内容落地执行，改善销售状况； 参与制定部门月销售计划大纲，并协助有效完成销售目标 顾客体验管理 检查馆内的设施设备及卫生问题，如发现问题，及时和维修管理部、保洁部进行沟通，确保其进行维修处理。定期排查卖场及库房安全隐患，陪同后场部门检查，下发隐患单并跟进区域整改进度，未整改完成者开立罚单； 协调专柜进行日常安全，防疫及物价质检类相关的培训，确保安全的前提下开展商场的销售工作。协助处理突发事件，当顾客发生投诉时，安抚顾客，倾听诉求，积极地帮助顾客解决客诉； 安排部门人员开立每日晨会，拟定部门晨会内容并向部门内部人员进行传达。负责培训品牌卖场行为规范，整齐划一，确保顾客体验的一致性； 营运事务性工作 根据部门人力状况安排每日的班次，确保每个班次人力均衡； 依据业务内容制作请示单，审核请示单内容并对不合理处进行修改； 统筹管理馆内及外部库房，与品牌沟通库房的需求并提出申请，同时协助相关费用的收取工作； 品牌维护及管理 负责对品牌新入职导购面试的把控，及对区域卖场管理的监管。针对每阶段的销售情况，定期召开月度店长会，活动前动员大会，表彰大会。制作并向品牌发送厂商联络函、定期陪同下属约谈店铺负责人； 监督柜台形象，针对柜台硬件设施损坏报休并进行维修，把控区域楼管工作进度，如有问题需与其他后场部门协同沟通解决； 监管品牌货品的情况，汇总品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查 任职要求： 本科及以上学历，海外留学经历背景优先 良好时尚敏锐度，年轻有活力，具有创新思维 3年以上零售行业或商业营运楼层管理经验 计划与执行能力 领导及管理能力 沟通协调能力 团队合作能力 数据分析能力

工作职责： 1、负责公司财务管理制度，各项工作流程的拟定、修改、补充及实施； 2、负责公司的会计核算工作，保证会计核算的真实、及时、完整； 3、每月负责检查并监督各子公司会计编制的会计报表，及相关数据上报的质量； 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算； 5、及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为公司决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议； 6、负责按时编制集团合并报表及财务报表附表，撰写合并财务报表分析报告，保证集团合并财务报表的及时性、准确性和规范性；   任职资格： 1、全日制本科以上学历，财务、会计或金融专业，中级会计师证书者优先； 2、2年以上财务管理经验，会编制合并财务报表，2年以上餐饮行业财务工作经验优先； 3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、相关法律法规； 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力； 6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 7、有责任感和敬业精神，做事严谨，能承受较大的工作压力。

岗位职责： a.  服务培训计划，组织部门定期完成培训，提升部门的服务技能和服务品质； b.  完成部门员工的工作考核，形象检查及把控等； c.  组织、配合完成商场各项活动的组织执行情况； d. 配合安管部处理各项紧急情况，并向上级主管汇报。 任职要求： 大专及以上学历 高端酒店服务行业/百货商场/航空业等背景优先   精通公司对客服务礼仪及仪容仪表标准 熟知客诉处理等对客服务专业知识      熟悉品牌相关商品知识 具有一定英文能力

岗位职责： 1、按招聘需求不定期发布招聘信息并进行简历筛选电话邀约及初面。 2、员工入离调转手续办理及相关流程跟进。 3、员工档案合同等管理并定期更新维护工作。 4、对店内员工进行培训，规章制度的讲解。 5、日常办公用品采买节假日福利采买等工作。 6、固定资产维护，章照保管及维护工作。 7、员工社保公积金增减员申报缴费等工作。 8、考勤统计绩效考核及工资制作。 9、日常各项费用缴纳等行政工作。 10、对外配合门店完成与政府部门的沟通工作。 11、对内与商场楼管做好日常沟通对接，保证店内运维工作。 12、领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历。2年及以上工作经验，有餐饮从业经验； 2. 可承受一定的工作压力，妥善地同时处理多项任务，达成目标； 3. 具备良好的沟通及组织协调能力、具有同理心和服务意识。