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80000-100000
100000以上
工作经验 :
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1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
博士
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
提供住
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
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全职
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高级前台接待员(J10013)
3.9千-4.5千
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带薪年假
人性化管理
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
管理规范
杭州国际博览中心
会展/会务 | 1000-2000人
发布于 2023-12-21
收藏
投递简历
工作职责: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作 为所有来客登记并安排房间。 3.熟知部门标准工作 。 4.随时留意会计政策和工作的变化 。 5.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 6.熟知所有特别促销活动。 7.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理 。 8.执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 9.全面了解标准的预订工作 ,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.有相关工作经验者优先。 3.流利的英语口语;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
收银
6千-8千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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暖后/棋牌
人力资源 | 500-999人
发布于 05-21
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投递简历
前台收银,形象好,注重礼貌了节
前厅接待
5千-1万
杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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管理规范
领导好
人性化管理
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
国际化视野
员工生日礼物
出国旅游
千岛湖可人酒店
精品酒店 | 50-99人
发布于 05-22
收藏
投递简历
岗位要求: 1. 全日制大专及以上学历,20-35周岁 2. 在沿海经济发达地区有学习工作生活经历; 3.学习能力强、工作能力强,吃苦耐劳、有较强的抗压能力; 4.有较强的语言表达能力,沟通能力; 5.仪表端庄,有亲和力; 6.服务意识强。 7.支持无酒店工作经验。 岗位职责: 1、执行并完成部门负责人安排的各项工作; 2、做好前厅岗位的基本工作; 3、执行前厅部门的规章制度; 4、参加日常培训,持续提升服务能力; 5、落实全流程管理,提升宾客满意度; 6、及时、高效、妥善化解宾客投诉; 7、处理员工日常事务,完成工作绩效目标; 8、定期总结分析过往工作;
前台接待员
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 大专
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多
纳德世家股份公司
有限服务中档酒店 | 500-999人
发布于 05-31
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
Front Desk Agent 前台接待员
4千-4.5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
节日礼物
带薪年假
年度旅游
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
人性化管理
杭州中科久泰饭店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-12
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
5千-7千
杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
杭州书香门第酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 06-13
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
智选假日酒店前台接待
3.8千-5.5千
杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
领导好
管理规范
杭州钱江世纪城智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 06-14
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、确保自己的仪容仪表符合规定的要求。 10、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
酒店前厅接待
4千-8千
杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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杭州舒喆酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-17
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投递简历
【职位描述】 1、负责前厅会员发展工作; 2、处理酒店客诉; 3、负责前厅退房审单、前厅排班管理和收益操作, 4、合同与对应酒店签订,上班地点在九堡丰收时代中心。 【任职资格】 1、学历:中专及以上。 2、男女不限,年龄:35岁以下。具有服务意识,形象气质佳。 3、工作经验:品牌连锁酒店管培生背景优先。 4、有抖音、短视频、直播、小红书策划及社群运营经验者优先。 5、有直销、线下销售、产品导购经验者优先。 6、工作地点在杭州市九堡丰收时代中心一期。
酒店前台
4千-6千
杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
午餐补贴
管理规范
杭州云锦东方全套房酒店公寓
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科及以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
4千-6千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
浙江梅地亚宾馆有限责任公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-19
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解房情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 高中以上文化程度,性格开朗工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
4千-6千
杭州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
岗位晋升
美女多
包吃包住
杭州祺悦西湖文化酒店有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-19
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投递简历
工作地点:杭州淳安千岛湖(不上夜班,8小时工作制、月休8天) 岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有相关工作经验优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 3、具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 4、相貌端正,身体健康。
Guest Services Agent 宾客服务接待员
4.5千-4.8千
杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理
杭州空港假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-18
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投递简历
工作职责 · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · 熟知部门标准工作程序。 · 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 · 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 · 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 · 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 · 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 · 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 · 完成上级领导安排的工作。
前台接待员
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
管理规范
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
带薪年假
加班工资
员工活动
杭州富阳喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-22
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
总台接待夜班
5千-6千
杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
提供食宿
岗位晋升
年度旅游
技能培训
帅哥多
带薪年假
员工生日聚餐
年终奖金
美女多
杭州萧山万怡酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-24
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂英语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、身体健康,适应长夜班工作。
前台接待
4千-4.5千
杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
杭州临安城投景澜酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-24
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投递简历
热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决。
前台接待
4.3千-4.7千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
员工体检
员工生日蛋糕
员工旅游
杭州良渚君澜度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-24
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投递简历
岗位描述 熟悉酒店接待、收银预定程序,具有较强的服务意识和处理客人投诉的能力;熟练操作西软或绿云系统。 任职条件 1、18~30周岁,大专以上学历,形象气质佳,具备基础英语口语交流能力,男身高:1.75米以上,女身高:1.6米以上 2、具有同职1年以上工作经验 3、有高星级酒店总台接待经验者优先。 备注:提成另计
前台接待员
4千-4.5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
杭州木棉花酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-25
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,可进行日常英语交流; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。
前厅接待
4千-6千
杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
包吃包住
人性化管理
工龄工资
员工生日礼物
岗位晋升
领导好
浙江爱客榭酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-25
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投递简历
岗位职责 1.熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务;为顾客提供热情周到的接待,有效率的办理入住、退房手续; 2.熟悉酒店房型房价和酒店相关政策,向来宾推销客房; 3.活力热情,勤奋上进; 4.相貌端庄,言行举止得体; 5.有良好的抗压力; 6.需会简单的英语; 7.可接受翻班,需要三班倒; 8.没有同类的工作经验,但有这方面的意愿者,均欢迎加入;若有同类经验者,可优先录取。 9.薪资包含基本工资加提成;
CSR 前台接待
4千-6千
杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
Family
节日礼物
杭州奥克伍德国际酒店公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 06-25
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岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 工作时间:12小时做二休二
前台接待(夜班)
4.5千-5千
杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
做五休二
生日福利
技能培训
员工活动
管理规范
人性化管理
杭州博地中心丽筠酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-25
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投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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