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  • 客服

  • 餐饮部经理

    1.2万-1.8万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有五年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。 7.要求住宿 8.女士优先   薪酬待遇: 年薪制20-30万   福利待遇: 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有 wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市 )和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月 100 元 -140 元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销    
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.上班前从洗衣房文员处领取,呼机和楼层钥匙,下班后交回。 Collects pagers and floor master keys fromlaundry clerk before starting work and returns after each shift. 2.传呼机响三声后要立即回话并马上去房间,行李部,或买品部收取洗衣。 Responds within three minutes after beingpaged and immediately proceeds to room to collect laundry parcels from therooms, concierge or lobby shop. 3.如有3小时的快件和急需熨烫的洗衣要首先收取洗烫。 Proceeds to room that have requested forurgent service first e.g. IE, 3hrs, pressing. 4.保证所有快件的洗衣要打上有“急”字的红色衣签。 Ensures all urgent service parcels are raggedwith a red tag marked “URGENT”. 5. 在客人面前要有标准的站姿。 Always uses standard salutation in thepresence of guests. 6. 将客人洗衣通过布草喉或亲自送到分拣员手里,客人洗衣必须放在布袋子里并系好。 Delivers laundry parcels to sorters by chutedropping or personally.  Laundry parcelsmust be stored in canvas bags and properly tied. 7. 如洗衣从布草喉下来要电话通知分拣员。 Informs sorters by phone if canvas bags arethrown down from the chute area. 8.将所有的洗衣放在分拣员区域的白色车子里。 Places all parcels into white trolleys atsorter’s area. 9. 快件洗衣要通知分捡员注意。 Informs sorters on any urgent service so thatthey are aware. 10. 在去楼层送衣之前要将送衣车擦干净。 Ensures all valet trolleys are polished andclean before proceeding to the floors for delivery. 11.送衣车上的成衣挂件要按标准不可放得过挤。 Ensures standard procedures in hanging and noover loading of processed garments on trolleys. 12. 所有成衣要顺序排列在送衣车上,以便容易找到,快速送衣。 Ensures all laundered garments are arrangedaccording to floor on trolley for easy location and fast delivery. 13.如客人不在房间,没有填写洗衣单或放在衣袋里的脏衣服不要收取。 Collects only soiled garments in laundryparcels with list attached if guest is not in the room. 14.为安全起见,收完客衣后要马上离开房间。 Leaves room immediately after collection forsecurity reasons. 15.保证所有快件洗衣按时送回客人房间。 Ensures all urgent services are deliveredback to room on the specified timing. 16.保证所有洗好送回的衣服放在房间的衣柜里。 Ensures all laundered garments are placed inthe room closet.
  • 警卫

    3千-4千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、保证酒店和宾客的生命财产安全。 2、督导车场管理员保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 3、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 4、.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 5、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 行李员兼司机

    3.3千-3.8千
    内江 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 六险
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Welcome/bid farewell to arriving/departing guests in a warm,friendly and courteous manner,using guest's name if known. 热情欢迎和欢送每个客人,并称呼客人姓名。 2.Safe and polite shuttle train service to hotels 安全,礼貌摆渡穿梭酒店的小火车服务 3.Responsible for key security of parked cars. 负责停车的车钥匙安全。 4.Ensure safe driving and parking of guest's cars. 确保安全驾驶及停泊客人车车辆。 5.Drive the hotel car safely at all times and follow traffic regulations. 安全驾驶并遵守交通规则。 6.Daily washing and interior vacuuming of hotel cars. 每天清洁车辆并吸尘。 7.Report any damage to the vehicle in a timely manner 车辆有损坏时应及时报告。 8.Keep working areas neat and tidy at all times. 保持工作环境整齐。 9.Identify VIP, ling staying guests and build rapport to offer personalized service and assistance. 熟悉确认贵宾,长住客人等,建立良好宾客关系并提供个性化超值服务。 10.Cultivate good working relationships with inter-related departments. 与相关部门保持良好关系。 11.Have thorough knowledge of the hotel,outlets,hours of operation etc, to be able to answer guest's questions. 熟知酒店及餐饮设施营业时间已便告诉客人。 12.Adhere to the vehicle's maintenance programs. 熟悉车辆维修程序 13.Maintain effective service in line with the hotel's Corporate Image: 通过有效服务以确保酒店形象。 14.Abide by the hotel's Policies and Procedures, and the hotel's Associate Handbook. 遵守酒店工作政策及程序以及员工手册中的条款。 15.Any other duties as may be assigned from time to time. 及时完成部门交与的任务。 1.Very good driving skill & experience,Driving license More than 3 years,Have worked as a driver. 良好的驾驶技术,3年以上驾龄,有从事过司机工作 2.Be familiar with and update all traffic rules & regulations. 熟悉交通法规并及时更新 3.Know location of city streets and roads, familiar with surrounding city routine. 熟悉地名路名及城市状况 4.Basic knowledge of hotel & Front Office. 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。
  • 西安 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 1. 协助总经理负责酒店的日常运营管理工作,确保酒店各项业务高效运转。 2. 协助制定并实施酒店的战略规划和经营目标,推动酒店业务持续增长。 3. 负责酒店各部门的协调与管理,提升服务质量和客户满意度。 4. 协助制定并执行酒店的市场营销策略,拓展客户资源,提高酒店市场占有率。 5. 负责酒店的成本控制和预算管理,确保酒店经营效益。 6. 建立并完善酒店内部管理制度和流程,提高管理效率。 7. 负责酒店团队建设和人才培养,提升员工专业素质和服务水平。 8. 处理酒店重大突发事件和客户投诉,维护酒店品牌形象。 9. 与集团其他部门保持良好沟通,协同推进集团整体发展战略。 10. 完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 5年以上酒店管理经验,其中至少3年副总经理或同等职位经验。 3. 熟悉酒店运营管理全流程,具备丰富的市场营销和客户服务经验。 4. 具备出色的团队领导能力和组织协调能力,能有效激励和管理团队。 5. 具备良好的商业敏感度和市场洞察力,能制定有效的经营策略。 6. 优秀的沟通表达能力和人际交往能力,能妥善处理各类客户关系。 7. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能应对复杂多变的经营环境。 8. 熟悉酒店行业相关法律法规和行业标准,确保酒店合规经营。 9. 具备良好的职业素养和敬业精神,认同公司企业文化和发展理念。 10. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 北京 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、根据宴会预订需求,统筹安排厨房人员分工及工作流程,确保高效出餐 3、研发创新宴会菜品,定期更新菜单以适应不同客户需求及季节变化 4、严格执行食品安全及卫生标准,确保厨房操作符合HACCP体系要求 5、负责厨房设备维护保养及厨房区域5S管理 6、培训并指导厨房团队成员,提升整体烹饪技能及服务意识 7、协调与宴会服务部、采购部等其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、具备10年以上星级酒店或大型餐饮企业厨房管理经验,宴会厨房经验优先 2、精通中西式烹饪技法,熟悉高端宴会菜品制作标准及流程 3、出色的成本控制能力,能有效管理食品成本及人力成本 4、持有厨师职业资格证书,具备食品安全管理相关知识 5、优秀的团队领导能力,能有效激励和管理厨房团队 6、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作及灵活排班 7、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作
  • 楼层主管

    3.6千-4.2千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 部门经营管理 1.1 协助客房经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标; 1.2 协助客房经理做好分部的成本控制工作。 2、部门团队建设 2.1 检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施; 2.2 协助客房经理做好员工排班、考勤和班次调换工作; 2.3 协助客房经理组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果; 2.4 协助客房经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚; 2.5 按规定参加各类会议和培训; 2.6 协助客房经理定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导; 2.7 协助客房经理做好智能软件应用的督导,帮助楼层员工掌握相关软件操作。 3、对客管理 3.1 每日拜访住客,做好记录及服务的跟进工作(酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量); 3.2 及时稳妥地解决客人的投诉,对不能解决的投诉应立即上报楼层经理,记录存档各项投诉,作为培训案例; 3.3 与前台保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质服务; 3.4 抽查客衣的洗涤质量,处理客人关于客衣洗涤方面的投诉,检查客衣洗涤费的入账情况,并做好相关指导工作。 4、设施物资管理 4.1 协助客房经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量; 4.2 做好VIP和熟客房的卫生及服务的检查工作; 4.3 安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作; 4.4 督导下属做好客衣清洁与洗衣厂的沟通管理工作,确保洗衣质量,确保酒店布草正常运转; 4.5 做好酒店布草、制服、易耗品的日常管理工作,协助客房经理每月对楼层客用品、布草及楼层物品配备情况进行抽查和稽核,提出改善工作的方法及措施; 4.6 履行物资的入库及出库手续,确保账物相符; 4.7 协助客房经理做好客房设施、设备维护,及时发现故障并配合物管部及时维修,确保设施、设备正常使用,跟进并汇报未及时维修的项目。 5、 安全管理 5.1 协助客房经理做好各项安全检查工作,及时处理各类安全隐患,发现一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物并及时通知宾客关系经理,确保安全运营; 5.2 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.3 对存在的隐患及时给予解决,确保客人的人身及财产安全。 6、完成上级交办的其它任务。
  • 帮厨/洗碗工

    3.5千-3.8千
    徐州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    粗加工、餐具清洗、收档卫生等
  • 青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 执行部门领导安排的相关工作任务 确保所有设备都完好无损并得到良好维护。 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 安排,调整当班员工的休息时间。 对当班的员工进行工作任务的安排并进行检查。 确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 依照部门的标准保持食品加工表。 根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 观察,研究新的菜单食品。 协助盘点总库存以及食品库存 。
  • 打荷主管

    5.5千-6.5千
    枣庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.      Execute all assigned tasks asdirected and delegated from his or her Supervisors or Manager  执行其主管或经理所指示委派的所有任务 2.       Supervises pastry preparation shift operations and ensurescompliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营 3.       Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的职责 4.       Recognizes superior quality products, presentations andflavor. 注重食品的质量,呈现方式及风味 5.       Maintains food preparation handling and correct storagestandards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6.       Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购,收货及食品贮藏标准 7.       Ensures compliance with all local, state and federal (HealthDepartment) regulations. 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 8.       Supports procedures for food & beverage portion and wastecontrols. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9.       Follows proper handling and right temperature of all foodproducts. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 10.    Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准
  • 冷菜主管

    5.5千-6.5千
    枣庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.      Execute all assigned tasks asdirected and delegated from his or her Supervisors or Manager  执行其主管或经理所指示委派的所有任务 2.       Supervises pastry preparation shift operations and ensurescompliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营 3.       Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的职责 4.       Recognizes superior quality products, presentations andflavor. 注重食品的质量,呈现方式及风味 5.       Maintains food preparation handling and correct storagestandards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6.       Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购,收货及食品贮藏标准 7.       Ensures compliance with all local, state and federal (HealthDepartment) regulations. 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 8.       Supports procedures for food & beverage portion and wastecontrols. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9.       Follows proper handling and right temperature of all foodproducts. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 10.    Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准
  • 宴会销售经理

    5.5千-6.5千
    枣庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  To work with the Director of Event BookingCenter to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales. 与宴会销售总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2.  Identifies and handles sales leads effectivelyand efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3.  Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4.  Creative contribution to product and salesdevelopment. 发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。 5.  Fulfills Customer Relationship Managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned customerinterviews. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6.  During sales calls, carries out “crossselling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7.  Monitors and reports on market and competitionwithin own market segment. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8.  Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。   9.  Active distribution of product information andcreates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10.  Participatesin planning and realization of sales campaigns together with the the Directorof Event Booking Center within defined market segments. 在所负责的区域内,与宴会销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    枣庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3. Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。 5. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6. During sales calls, carries out "cross selling" in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10. Participates in planning and realization of sales campaigns together with the DOS within defined market segments. 在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
  • 青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
    • 带薪生日假
    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本职责: 使用酒店的标准,最大限度的令客人满意。确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 1.向客人传递高水平服务. 2.确保客人的需求和合理要求被满足. 3.不断寻找机会发展对客服务. 4.建立并维持有效的对客关系. 5.尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼. 6.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响. 7.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流. 8.采取合适的行动解决客人的抱怨. 任职资格: 1.有过酒店同岗位工作经验者优先. 2.五官端正、身体健康
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况 3、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 礼宾员

    3.2千-3.7千
    南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送、行李搬运及寄存服务 2、准确掌握酒店服务设施、营业时间及周边交通信息,为宾客提供问询服务 3、协助处理宾客特殊需求及投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决 4、维护礼宾台工作区域整洁,确保服务用品及设备完好可用 5、配合前台完成客房钥匙管理及重要物品转交工作 6、执行VIP接待流程,提供高标准礼宾服务 7、记录每日工作日志,汇总宾客服务需求数据 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发事件 3、熟练掌握酒店管理系统操作及基础办公软件使用 4、普通话标准,具备基础的英语口语交流能力 5、身体健康,能适应轮班工作制及长时间站立服务
  • 北京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理日常运营,确保前台、礼宾、总机等部门高效运转 2、监督服务质量标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、负责员工排班、培训及绩效评估工作 4、审核每日房态报表及营收数据,确保账目准确 5、协调与其他部门的合作,提升整体宾客体验 6、参与制定并执行前厅部年度预算及运营计划 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店前厅管理经验,1年以上同岗位经验优先 2、精通Opera等酒店管理系统操作 3、出色的中英文沟通能力,CET-4以上 4、具备较强的服务意识与危机处理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、优秀的团队管理及跨部门协调能力
  • 北京 | 8年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营及管理工作,确保食品出品质量与安全标准 2、制定西餐菜单、研发新菜品并控制成本,定期更新季节性菜单 3、监督食材采购、验收及库存管理,确保原材料品质符合标准 4、培训并指导厨房团队成员,提升整体技能水平与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房区域符合卫生规范 6、协调与其他部门的工作配合,确保餐饮服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能与专业知识,熟悉各类西式菜系制作工艺 2、有较强的厨房管理能力,能有效组织并调度团队工作 3、具备成本控制意识与菜单设计能力,熟悉食材特性及市场行情 4、工作细致严谨,注重食品安全与卫生标准 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神 6、能适应高强度工作环境,具备较强抗压能力
  • 楼层经理

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
  • 陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    · 主要负责旅行社和会议市场板块。 · 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 · 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 · 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 · 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 · 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 · 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 · 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 · 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 · 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 · 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 · 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 · 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 · 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 · 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 · 处理客人的反馈或投诉。 · 无论何时增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 · 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 · 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 · 认真履行所分配的工作和特殊任务。 · 根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 · 定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 · 定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    优秀的工作态度 优秀的电脑技巧 熟练的英语口语及书写 大专及本科以上学历 不限专业要求 要求实习期为半年至一年 实习部门:餐饮部、前厅部、厨房部、客房部
  • 深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.贯彻落实国家消防相关的方针、政策、法规,接受专职消防机关的检查领导。 2.根据集团及酒管的消防安全制度,制定酒店防火应急方案,组织实施酒店防火各项计划、要求并进行监督检查。 3.负责定期进行消防防火检查,发现问题限期整改,消防火灾隐患。 4.对酒店员工进行防火安全教育,增加职工的防火意识,并开展各种形式的防火演练活动。 5.发现火灾时,组织带领义务消防队配合消防机关扑救火灾,保护现场,追查处理火警事故,参与调查火灾原因,事后形成事故报告反馈上级。 任职条件: 1.学历不限 2.消防工程、安全管理或相关专业优先 3.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先
  • 打荷

    3千-3.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 综合维修工

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常设备维护; 2、负责对设备、设施进行安全检查; 3、进行综合维修的日常工作; 4、具有酒店弱电、IT及音控等工作; 5、有相关工作经验两年及以上; 6、具有高低压操作证优先考虑; 7、能独立完成配电检修系统等其他相关维修工作;
  • 各部门文员

    2.6千-3.7千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取; 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作; 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理; 5、负责收集有关信息,向领导提供信息参考; 6、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具有统招大专以上文化程度; 2、熟练使用办公设备,打字速度快; 3、具有高度责任心和良好的职业道德; 4、身体健康,相貌端庄,性格文静,细心有责任心; 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
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