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  • 客服

  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、有度假酒店销售或相关经验的优先
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工资面议 岗位职责:  1、全面负责门店的经营管理;  2、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;  3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;  4、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;  5、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;  6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;  7、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;  8、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。   岗位要求:  1.具有大学本科(或相当于同等学历)及以上学历,年龄不超过45周岁。  2.具有累计5年以上相关旅游、酒店行业工作经历,具有3年以上相关中层管理工作经验。  3.具有镇江区域高星级酒店工作经验者优先。  4.熟悉酒店各部门服务及管理流程。  5.具备较强的业务开拓和管理能力,了解各项政策法规。  6.原则性强,执行力较好;有良好的抗压力,能较好地完成公司下达的各项指标。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训和人事管理工作 2.负责酒店安全,提高宾客满意度 3.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划。 4.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大的可能提高酒店盈利。 5.负责落实酒店宣传和促销资料 6.负责酒店自购物品市场询价,上报总经理审批,控制节约酒店运营成本。 7.根据酒店的运营标准,结合酒店实际,制定各部门规章制度及实施细则,培训到每个员工。 8.完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,酒店管理相关专业。 2、 至少3年总经理任职经历,有万豪、洲际、希尔顿、雅高、凯悦等国际联号中高端品牌任职经  历的优先考虑 3、 具备优秀的沟通和协调能力(擅长英语都优先)。 4、熟悉酒店经营和OPERA系统 5、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。
  • 财务负责人

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
    • 年终绩效奖
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地:广州天河区 珠江新城花城酒店项目 一、岗位职责 1.负责酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.负责酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.确保严格执行相关会计,财务和信息系统规定及程序; 5.高效并有效的执行日常监控系统,行政管理,报告体系,以及确保各部门职员技能达标; 6.分析财务状况,为其它部门领导提供财务数据支持,以帮助其制订相应方案及监管措施,以此提升酒店业绩。 二、岗位要求 1.财务管理、会计相关专业、大专及以上学历;具有中级会计师职称; 2.具有5年以上四星级及以上酒店财务岗位工作经验,2年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识; 4.具有丰富的酒店财务资产管理、成本控制管理、稽核监管、信贷控制、预算编制及技巧、绩效管理、财务政策的制定及执行、账务处理、财务分析、财务管理及监管工作经验。 5.熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件。 6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。 7.具有丰富的酒店(含国际品牌)全面筹开工作经验优先,中共党员优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 制定整体的数字营销和电子商务工作方向,以帮助提高房间和其他相关的收入。 与收益总监紧密合作,最大化酒店渠道组合和电子商务策略的效率。 策划、开发和执行数字营销活动,维护所有数字营销渠道(包括携程、微信、飞猪、抖音、小红书、美团等)。 开发并维护已有的线上网络销售平台负责人,维护以及时刻更新网络销售平台的酒店资讯,确保所有的酒店促销及时上线,并确保线上平台的收益最大化。 利用eTools,酒店网站,搜索引擎优化,付费搜索,媒体等。 概览和维护酒店品牌网站,特别优惠页面,并确保内容与市场销售策略保持一致。 确保集团或地区市场活动在酒店的执行。 建立数字营销活动目标,衡量活动的表现,根据目标进行评估。 通过数字营销活动推动在线流量,如平台营销活动、KOL和直播。 管理当地代理合作伙伴对于网络活动的开发和执行。 数字营销广告、本地渠道、SEO、和其他辅助收益项目等。 跟踪并管理供应商的业绩情况以及维护客户关系。 向酒店领导层汇报数字营销和电子商务绩效,并能够根据数据和绩效做出商业决策。 完成直属上司交代的其它任务。 岗位要求: 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。  相似酒店工作背景。 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 了解电子商务。 对本地市场及国际市场有基本的了解。 精通相关紧急事务的处理程序。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:1、负责酒店日常经营管理工作;2、负责贯彻执行所属品牌各项质量标准;3、负责建立门店人才制度,做好人才培养;4、负责统筹管理内外部资源及关系,营造良好经营环境。任职资格:1、具有较强的营销能力、综合管理或服务管理能力;2、大专及以上学历3、两年以上知名酒店店长管理经验或总监及以上任职经验;4、有项目资源者优先。
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、企业介绍: 亚洲首屈一指的综合度假胜地,位于圣淘沙岛:拥有东南亚首个环球影城主题乐 园,是新加坡环球影城、SEA海洋馆、海豚园和水上探险乐园等世界级景点的所在地,八家独特的豪华酒店、拥有世界级的名胜世界会议中心 二、待遇:底薪2500-3000新币(面试后雇主定),根据岗位发布时实时汇率,折合人民币1.3万+-1.6万+ +加班费 三、工作时间:一周工作5天,44小时/周,超时算加班;需要做轮班/特殊节日(万圣节,婚礼,大型活动的时候)。 四、岗位职责:增加商品销量以创造额外收入,推销商品并履行收银职责,执行标价、盘点、补货和日常管理等 五、岗位要求: 1.备基本计算机技能, 2.强大的人际交往和沟通能力,能够轮班工作,并愿意在晚上、周末和公共假期工作,最好是在补 货期间能够搬动重物的候选人, 3.英文需要正常交流。 六、福利:有13薪及花红,年假,公共假期休息,景点门票赠送,企业折扣等等福利。
  • 日料店长

    1万-1.5万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:1.监督执行门店日常管理工作,进行餐厅人力资源.营销.值班管理.排班管理等营运系统管理工作;2.协助线下运营部经理完成当月任务指标;3.做好人员统筹安排,提升员工工作效率;4.与各部门保持良好的沟通协调,确保门店食品品质.物料供应.门店财务等相关工作的顺利进行;5.及时解决门店客户需求,并处理相关争议投诉工作,提升客户满意度;6.通过门店运营数据发现问题并及时提供优化方案;7.提高服务团队服务能力,提升客户满意度;8.人才梯队体系的建设,优化服务团队;9.确保公司价值观及企业文化的有效传递。任职要求:1.男女不限,年龄26-40周岁,形象气质佳,普通话流利,反应敏捷,有良好的语言表达能力。2.一年以上相关工作经验,服务意识强,发自内心的服务每一位客户,并提高员工服务意识。3.具高度的工作热情和强烈的责任心,沟通协调能力.执行力强。具备分析问题解决问题的能力,良好的心理素质和抗压能力。4.具有良好的领导力,沟通协调能力和洞察力,目标感强,注重细节,具有良好的团队合作精神和人际交往能力。5.能有效带领团队完成并提高销售业绩,激励指导下属开展工作。6.学习欲望强,能够快速自主学习,不断提升自我。7.有很强的抗压能力,并能够控制住自己的行为.情绪。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日活动
    • 展示个性
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    As E-Commerce Manager, you’ll be responsible in driving The Middle House’s digital growth and customer experiences by supporting the team in building and managing the digital ecosystem and digital conversion channels. Plans and develops all brand social media channels and manages online community. WHAT YOU’LL GET: At Swire Hotels, we have great expectations of our team members. That's why we reward them with many in return. In addition to your competitive salary, medical/ dental and leave entitlement, we’ll shower you with perks, including: · Fun: Meet with hoteliers who bring playfulness at work each day! · Appreciation: An appreciative & supportive culture that allows you to be your best self. · Empowerment: We invite you to speak up & put your own ideas into actions. · Development: Tons of learning opportunities for you to upskill yourself. · Authenticity: You got accessories, hair dyes or tattoos? No worries, we accept the stylish you! WHAT YOU’LL NEED: · Experience: 3 to 4 years of experience eCommerce Marketing and Digital Marketing. · Education: A degree holder in Marketing, Business Administration or equivalent in related discipline · Skills: Knowledge of web and mobile development, website, mobile apps, digital, online or e-Commerce development. Proficient in paid media and analytics reporting platforms such as Baidu Analytics, Baidu Ads, GTM, WeChat (Weixin) Management Platform, Baidu Tongji, and Facebook Business & Ads Manager. Knowledge in design tools, Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator) and photography skills are an advantage. Excellent command of written and spoken English and Chinese. · Personality: Good team player, capable in working in a dynamic and fast-pace environment. Detail-oriented, proactive, independent and diligent. WHAT YOU’LL DO: · Manage and build The Middle House’s digital ecosystem including website, eCommerce platform and social platforms. · Track & evaluate website performance & campaign effectiveness as a Baidu Analytics ninja with hands-on experience. · Be responsible for Baidu Analytics ninja with hands-on experience in tracking and evaluating website performance and campaign effectiveness. · Take ownership in analysing site wide, cross platform customer journey data and reports on key metrics. · Develop and execute creative, engaging content calendar and daily, weekly, monthly reports. · Support and facilitate the overall digital strategy and digital campaign initiatives in driving growth and conversion with programmatic, paid social, and SEM/ SEO
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人员的管理和培训工作; 2、组织市场调研、编制市场销售计划; 3、负责落实酒店宣传和促销资料; 4、负责酒店的销售工作; 5、酒店周边关系协调; 6、酒店客人关系的日常维护; 7、酒店的服务品质的持续提升和改善; 8、完成集团安排的其他工作。 【岗位要求】 1、经济连锁品牌酒店店长工作经验至少三年及以上,酒店销售经验两年及以上(非销售出身请勿投递); 2、熟悉经营和管理系统; 3、擅长OTA运作; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助制定媒体沟通策略,执行媒体沟通方案,负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护,协助本行新闻发言人应对媒体洽询; 2.维护媒体发布的统计与分析机制; 3.负责与合规、风险控制等部门对接,处理媒体负面报道,管理本行的声誉风险; 4.有较强的写作能力,独立撰写本行发布的新闻稿件及完成日常书面材料; 5.协助审核子行各部门及各分行向媒体所发布信息,确保本行的新闻发言人制度得到贯彻落实; 6.管理本行门户网站中的相关频道,审核门户网站的整体风格和文字内容,督促其他频道的及时更新; 7.负责本部信息的行内沟通,维护内网的相关频道; 8.负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作; 9.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历; 2.思维敏捷,为人积极主动;有独特的思维方式; 3.有媒体资源者优先; 4.具有良好的沟通能力,善于和媒体打交道,具有良好的商务谈判技巧; 5.一年以上展会相关经验,熟悉展览招展招商运作流程优先; 6.具有一定的文字功底,能够撰写展会新闻稿; 7.有亲和力,热情开朗,为人诚恳,待人接物大方,具有良好的团队精神。
  • 电商经理

    1万-1.5万
    常州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责管理和优化酒店的电商,此岗位为旗舰店储备电商经理,后期可派至各成员单位提升任职。 岗位职责: 配合部门负责人制定酒店电商业务的整体发展策略和年度计划。 根据市场需求和趋势,调整和优化电商策略。 监控和优化酒店在各大OTA(在线旅行社)平台上的表现。 确保酒店房间库存和价格策略的有效管理。 协调内部系统和OTA平台的数据对接,确保信息的准确性和及时性。 分析和报告数字营销活动的效果,不断优化投放策略。 管理酒店官网及其内容更新,确保良好的用户体验和转化率。 监控社交媒体舆情,及时处理客户反馈和投诉。 谈判和管理与合作伙伴的合同,确保最大化酒店利益。 通过各类在线渠道与客户互动,提升客户满意度和忠诚度。 监控竞争对手的电商活动,提供市场分析和洞察。 配合电商总监培训电商团队成员,提升团队的专业技能和工作效率。
  • OTA渠道经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.       根据市场营销热点制定相应的营销策略及推广规划,并提前设计符合消费场景和消费者需求的打包产品吸引消费者,争取市场份额和流量; 2.       创新业务模式,通过精准的营销策略整合热门营销热点下各渠道的曝光资源争取流量; 3.       负责新兴流量渠道公域流量营销推广,如内容规划、KOL/KOC带货、直播带货等以获取公域市场流量好感度和流量资源; 4.       管理分销渠道相关服务商和合作伙伴,精准执行,不断优化产品、渠道分销策略以及转化率; 5.  通过提供专业的效果营销分析和洞察,严格执行长期和短期的产品分销策略以及持续改进酒店打包产品架构和价格优化; 6.  制定新兴流量渠道运营标准及SOP执行落地,推动渠道运营效率提升; 7.  出具业务相关报表、数据、报告等,并进行分析提炼及提出进一步改进方案; 8.   与各大渠道保持紧密沟通,协助品牌酒店充分获得宣传推广从而提升经营业绩; 9.   通过监控渠道价格,保障官渠价格最优政策的施行; 10.   持续优化品牌酒店在各大渠道的露出,以提升流量优势
  • OTA电商主管

    8千-1.5万
    长沙 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.渠道管理:对接各OTA平台,与OTA维持良好的合作关系,负责产品上新、产品更新、价格跟进、评价维护、提高点击率和浏览量、促销推广等。 2.营收管理:指导制定酒店的价格体系;日常监控房态房价管理情况;节假日等特殊日期之前确认预留房量和预埋价格等。 3.数据分析和汇报:监测OTA渠道和运营数据变化,分析酒店入住率、平均房价、流量及转化、定价、促销等相关数据变化,深挖酒店营收存在的问题,提出有效的运营策略和方案,并定期进行汇报。 4.培训管理:针对OTA平台规则、收益运营、系统功能等进行定期或不定期培训。 5.市场调研:关注竞争对手、了解动态政策及市场需求,为决策层提供建议。 任职要求: 1.大专及以上学历,市场营销、旅游管理等相关专业; 2.熟悉电商行业规则及活动策划的相关工作; 3.熟悉旅游行业销售的相关知识; 4.熟悉各平台后台系统操作,有较强的业务沟通能力; 5.电商模块运维能力; 6.3年以上酒店OTA运维管理或OTA平台工作经验; 7.具备良好的沟通和表达能力,有一定的抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    DUTIES 1. Assist Cluster Assistant Director of Digital Marketing to set overall digital and ecommerce direction to help drive room and other related revenues and work on the strategies & action plans to achieve goals on online business. 2. Provide ongoing updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to senior hotel management. 3. Work with agency to ensure strategies adopted for each hotel also works amongst hotels within the region and no business-related conflicts. 4. Assist the Cluster Assistant Director of Digital Marketing to execute and monitor all online advertising campaigns for optimal results. 5. Management of search engine marketing campaigns to drive online exposure to hotel website. REQUIREMENTS 1. 3 years Digital Marketing or Marketing Communications experience. 2. Must be creative and innovation. 3. Must maintain effective communication between other supporting employees and the management. 4. Must be willing to accept changes and react towards the competition in this industry.
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责对接直销类社交媒体店铺、商城运营与内容编辑 - 美团(点评)、抖音、 小红书、京东商城、直客通、小程序后台运营,可协调平台客服与内部设计人员, 进行店铺管理; 2. 负责线上平台系统的日常运营,包括但不限于产品上架、下架、推广、平台营销工作; 3. 负责线上店铺的营销数据处理与管理、报表分析等,定期向上级汇报线上店铺销售结果,并提出升级与改进方案; 4. 负责其它线上创新性传播与销售工具的应用; 5. 完成领导交办的其它工作。 任职要求: 1、具备中英文读写能力; 2、全日制本科及以上学历,旅游管理、电子商务等相关专业优先; 3、1-3 年电子商务或互联网运营相关工作经验; 4、拥有 OTA 工作经验优先;拥有文旅或酒店业工作经验优先; 5、具备良好的沟通、合作、协调能力与团队合作精神,以及较强的抗压能力; 6、具有创新精神,具有强烈的自我发展意愿,积极主动接受挑战,追求卓越。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述 1、负责岭南酒店岭客汇客户及C端客户、B端商家的服务管理和运营工作,结合岭南整体业务战略,设计服务运营策略并带领团队或项目组拿到结果; 2、基于用户研究,探索极致服务体验,通过数据分析、持续优化与创新,打造有温度、有惊喜的服务体验,从而提升用户忠诚度; 3、洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;并能借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动产品端优化; 4、能快速适应业务的变化,持续创新,驱动新产品和服务体验的孵化与沉淀,不断总结工作方法赋能团队,提升团队运营能力 职位要求 1、有3年以上互联网用户服务工作经验或服务管理带团队的经验,有用户体验、质量管理或数据背景者优先 2、善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等) 3、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力,对数据敏感度高,能快速洞察商业环境和客户需求的变化,始终保持好奇心和创新力
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 汇总每周渠道收益报告和其它支持文件,包括不仅限于大众点评美团,直客通。 监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 在第三方渠道拓展酒店产品如客房,餐饮和婚宴新的线上生意机会。 开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致。 开拓多渠道宣传途径,例如小红书、抖音等 开发,实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务,和市场传讯总监/市场传讯经理/社交媒体第三方一起拓展广告信息。 和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念。 协助市场传媒总监执行市场推广策略来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商) 维护正面沟通,与企业指定搜索营销机构和外部线上合作伙伴建立非常紧密良好的关系。 确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系,从而推动宾客满意度达到目标。 职位要求: 专科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 能够熟练运用各类视频剪辑软件。 个性积极主动,工作认真负责。
  • 新媒体运营

    1万-1.5万
    上海-闵行区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    运营岗岗位职责: 岗位职责: 1、根据公司战略目标和经营管理目标,推进公司电商运营项目发展,实现公司的年度目标; 2、根据银行电商运营情况,负责线上产品更新和维护以及各栏目内容建设,定期组织策划各种促销活动,保证业绩目标的实现; 3、与产品部门、客服部门、物流部门的协调沟通,确保线上产品的竞争性与客户的满意度; 4、与合作的电商平台保持积极的联系,定期与其管理层沟通,建立良好的合作关系与客户管理; 5、指导团队处理所属银行及相关电商平台运营操作,达成公司业绩指标;建立及培养优质、高效的运营团队。 6、完成领导交办的其它工作任务。 薪资:9-12k,无提成,年底十三薪,五险一金,做五休二,朝九晚六
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行市场营销总监的工作指令,并向其负责和报告工作; 2.参与制订年度营销计划; 3.根据酒店全年销售目标,制定本部门年度工作计划和分月计划; 4.根据酒店目标市场及客人的潜在需求,制定相关的销售工作计划; 5.向市场营销总监提供参考预算方案,提出销售目标建议; 6.搜集、整理市场信息,提供可靠的最新市场资料并反映在周、月及季度销售工作报告上; 7.分配各项指标到人,明确责权利,带领并帮助销售人员完成各项营销任务; 8.亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,经常走访并处理客户的主要函电,与主要客户保持并发展良好的业务关系; 9.拟订销售月报、销售信息反馈,对销售决策提出建议; 10.督导和培训下属人员工作,不段提高其业务知识和工作技能; 11.协调本部门工作,有效发挥下属的积极性和创造力,对销售部门人员进行激励、考核、评估; 12.通过各种渠道、媒介正面宣传酒店,树立酒店形象; 13.配合市场传媒制作市场计划,促进和保持良好的对外关系; 14.建立与加强政府及各单位的良好合作关系; 15.完成上级交办的其他工作。
  • OTA运营

    8千-1.5万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责OTA店铺的日常运营管理工作,包括店铺数据运营、内容运营以及店铺推广; 2、负责OTA平台产品上架及销售进度的跟进,根据平台活动政策,安排适合产品发布; 3、负责撰写产品亮点和行程,提炼产品亮点; 4、根据时下热点及用户反馈,调整优化产品,提高店铺人气和流量; 5、对平台的投诉建议进行有效处理,维护客户关系; 6、积极配合其他部门完成相关工作。
  • OTA运营

    8千-1.5万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责OTA店铺的日常运营管理工作,包括店铺数据运营、内容运营以及店铺推广; 2、负责OTA平台产品上架及销售进度的跟进,根据平台活动政策,安排适合产品发布; 3、负责撰写产品亮点和行程,提炼产品亮点; 4、根据时下热点及用户反馈,调整优化产品,提高店铺人气和流量; 5、对平台的投诉建议进行有效处理,维护客户关系; 6、积极配合其他部门完成相关工作。
  • 电商经理

    8千-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、品牌管理:维护良好的平台和品牌关系,熟悉新媒体行业趋势,能通过调研分析市场战略,制定并决策合适的新媒体传播计划(包括且不限于微信公众号、微博、抖音、快手、火山、西瓜、微淘、小红书、今日头条等),负责集合KOL资源及网红/达人带货项目的开展及对接。 2.负责运营各OTA平台及私域(自有平台及会员等),熟悉各平台曝光率,转化率以及竞争对手,了解优势与劣势,制定合适的运营方案; 3.销售目标:整合公司内外资源,对产品赋能,挖掘产品的卖点及亮点;负责与各方接洽沟通,进行店铺推广,获取和提升店铺流量,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售目标。 4.数据分析:定期对线上平台的流量数据、营销数据、产品管理、客户管理等进行数据分析及监管,定期进行旅游行业行情和竞品分析,为线上运营优化提供方向并及时调整运营策略。 岗位要求: 1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、销售管理专业优先; 2.3年以上电商渠道销售管理经验;熟悉电商平台的规则、熟悉操作流程和后台管理; 3.熟悉网上运营推广流程及营销工具并具有一定的推广技巧,对产品促销活动有策划和组织能力; 4.有OTA平台、电商平台、自媒体电商、粉丝社群营销、电视购物相关工作经验优先。 5.性格积极外向,善于沟通合作和争取资源; 6.有较强的学习和接受能力,善于思考和创新。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、品牌管理:维护良好的平台和品牌关系,熟悉新媒体行业趋势,能通过调研分析市场战略,制定并决策合适的新媒体传播计划(包括且不限于微信公众号、微博、抖音、快手、火山、西瓜、微淘、小红书、今日头条等),负责集合KOL资源及网红/达人带货项目的开展及对接。 2、店铺统筹:策划推进电商部整体运营规划和管理工作,负责酱香型白酒的产品规划(爆品孵化和运营)、引流推广、营销费用预算等工作。负责新店铺的建立和现有店铺的日常运营与管理。 3、营销策划:制定店铺年/季/月度等特定时间的营销计划,策划制定产品的推广计划及促销活动方案,负责执行与配合平台及公司相关营销活动,并实时跟进、优化、总结及反馈。 4、销售目标:整合公司内外资源,对产品赋能,挖掘产品的卖点及亮点;负责与各方接洽沟通,进行店铺推广,获取和提升店铺流量,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售目标。 5、数据分析:定期对店铺的流量数据、营销数据、产品管理、客户管理等进行数据分析及监管,定期进行酒业行情和竞品分析,为店铺运营优化提供方向并及时调整运营策略。     任职条件: 1、全日制大专以上学历,五年以上电商运营经验,有电商快消食品/饮料/酒类运营经验的优先;两年以上淘宝/天猫/京东/拼多多/微盟店长运营经验。 2、熟悉店铺运营工作,良好的运营分析、数据分析、推广优化运营能力,善于通过数据挖掘和分析得出有效运营策略,有独立店铺操盘经验;了解消费者的购物习惯和心理。 3、熟悉各电商平台规则,对提升流量、转化率、客单价有清晰的思路及实操经验,流量获取工具,熟练操作付费推广平台,积极主动了解市场变化、收集竞品情报,善于学习和总结分析。 4、熟悉短视频生态及新媒体矩阵的流量建立,有自媒体行业管理经验优先。 5、较强的沟通能力、工作规范、有责任心、注重团队协作、有较强的主观能动性和抗压能力。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Strategy and Budget Management: ·         Set overall digital and ecommerce direction to help drive room and other related revenues (i.e. F&B, meetings, etc.) for a number of hotels in the area ·         Maintain overall hotel digital and ecommerce budget and related vendor/agency relationships (i.e. Supporting billing and invoicing needs with each individual hotel, etc.) ·         Identify, articulate and defend insights and recommendations to senior hotel management ·         Provide ongoing updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to senior hotel management and help educate hotel on E-marketing essentials   Digital Marketing Responsibilities (PPC, SEO, Social Media, Email, Mobile, etc.) ·         Serve as primary point of contact for each hotel within the responsible area for digital marketing/E-Commerce related questions and activities ·         Collaborate with partner agencies to develop annual business plans for responsible hotels to ensure sound comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals are achieved for SEO, PPC, mobile and social activity ·         Exhibit knowledge of CPA, CPC, CPM, e-mail buys, paid search, mobile and other conventional and unconventional internet advertising/acquisition models ·         Work with and manage agency to ensure PPC and SEO plans strategically and efficiently fit each individual hotel’s goals and objectives ·         Drive email marketing initiatives for responsible hotels along with Marketing Communication managers.  Responsible for setting up accounts with approved vendors, drive quarterly/annual activity calendar, generating quarterly performance reports and conducting regular database audits.  ·         Develop, measure and assist in executing social media activity, which will include assisting Marketing Communication managers put together creative strategies to generate Fan Base, working with agency on tagging and monitoring social media performance using approved tools.  Also be responsible to drive/evaluate business case documents put together by hotels for use of Facebook or other social media channel requests.
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