1、有相关的销售经验； 2、良好的沟通和协调能力； 3、有较强的团队合作精神； 4、热爱销售工作，有奋斗精神

1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。

Sales Manager - MICE  岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

岗位职责：  1. 根据集团发展策略，完成项目开发拓展工作（包括物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期协助等工作）  2. 对潜在酒店项目的市调，考察，评估，方案编写及相关项目的合作谈判，并负责项目的跟进，管理；  3. 与合作方建立并保持良好的关系，并协助工程、运营等部门的工作；   任职资格：  1. 大专以上，专业不限  2. 较强的书面和口头沟通表达能力；  3. 熟练使用办公软件，独立提案能力，高效的执行力；  4. 熟悉酒店行业的项目开发及运营体系，对项目的运作状况有准确的判断和较强的控制能力；  5. 五年以上酒店品牌连锁酒店开发项目经验，其他连锁行业（如连锁店、商业地产开发）经验优先，上岗后能够带来业绩  6. 具有良好合同洽谈和起草，拟定能力  7. 带领过团队

主要职责： 1． 向项目发展副总裁汇报工作，积极寻找适合物业并洽谈业务，完成所负责项目拓展团队的业绩指标； 2． 带领所负责的项目拓展团队跟进项目意向合作，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估、项目谈判、合同签约等工作； 3． 负责项目发展过程中相关方案、招投标、项目推进、谈判策略、合同签约等工作的具体实施与落地； 4． 建立并维护有效项目信息渠道，保持与客户的良好关系，维护好公司的对外形象； 5． 落实并执行中心各项规章制度，团结、凝聚和激励员工，为公司发展创造良好的人文环境； 6． 完成上级交办的其他各项常规性或临时性工作，协调好部门与部门之间的关系。

一、岗位概述 负责为客户提供专业的 Spa 护理服务，以满足客户的放松和健康需求。 二、主要职责 1. 服务提供 • 为客户进行各种 Spa 护理，如按摩、身体护理、面部护理等。 • 根据客户需求和身体状况，制定个性化的护理方案。 • 确保服务过程中客户的舒适和安全。 2. 技术提升 • 不断学习和掌握新的 Spa 技术和护理方法。 • 参加培训课程和技术研讨会，提高专业技能水平。 3. 客户沟通 • 与客户进行良好的沟通，了解客户需求和反馈。 • 解答客户关于 Spa 护理的疑问，提供专业建议。 4. 环境维护 • 保持 Spa 区域的整洁和卫生。 • 维护设备和工具的良好状态。 5. 销售与推广 • 向客户推荐适合的 Spa 产品和套餐。 • 协助会所进行促销活动和客户拓展。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的 Spa 护理技能和知识。 • 持有相关的 Spa 技师证书优先。 2. 工作经验 • 有一定的 Spa 技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先。 3. 沟通能力 • 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 4. 形象气质 • 形象良好，举止得体，具备专业的服务形象。 5. 团队合作 • 能够与同事协作，共同为客户提供优质的服务。

作为宾客服务员 - 工程部，我们希望您承担以下职责： 1.负责酒店的水、汽等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房水、汽的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 8.对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修。 候选人应具备以下能力： 1.有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有水、汽等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历，从事维修工作3年以上。 4.身体健康，精力充沛。

任职要求 1.专科以上学历，酒店管理相关专业优先； 2.中高端连锁酒店、公寓、民宿等文旅住宿行业2-3年以上流程、培训岗位相关经验背景； 3.制定优化城市运营客户服务流程，监管城市落地执行情况，优化服务人员相关培训管理机制，探索高效培训、传达、整体规范制度； 4负责设计流程、房屋运营标准、房屋销售流程、新业务模式运营流程的制定和编写，制定相关人员的考核标准，发现和解决流程实施过程中的问题； 5.通搜集城市培训需求，制定城市运营培训计划，并按照计划完成城市运营培训工作;达到提升城市运营人员运营能力，熟练掌握服务过程中沟通技巧，具备简单的投诉处理能力目的; 6..有优秀的全局观，善于整体思考业务模式者优先 7..指导和协助对服务人员的培训、宣贯、指导、检查、考核的落地， 8.负责总部策略的传达推进，保证触达效果及执行结果跟进，收集结果并进行总结提炼，并持续优化。 任职要求 1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业。2、3 年以上酒店质检相关工作经验，熟悉酒店质量管理体系。 3、熟悉质检方法和技巧，具备一定的数据分析能力 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调相关部门。 5、具备较强的责任心和领导力，能够对酒店的质量问题负责。 6.对住宿行业标准化有成熟的认识及方法;熟悉住宿行业管理和运作流程，1年以上相关标准流程、培训类工作经验

1、制定年度营收预算；对销售人员进行销售任务分配；执行集团的相关促销活动； 2、依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略； 制定年度销售行动大纲，并根据市场变化适时调整； 3、管理部门的费用支出；编制月度销售报告； 制定并执行部门制度及酒店标准运营程序；收集市场信息以用于分析市场趋势； 4、分析竞争酒店之销售及促销工作，并对应做出策略调整；参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售；处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等

1、完成并确保所负责区域的所有工作都达到清洁标准，并符合希尔顿的政策和程序 2、在服务过程中确保宾客隐私得到保护 3、为宾客提供一切可能的帮助，并回应宾客的要求 4、按照标准和程序清洁客房并补充用品 5、在需要时提供夜床服务 6、确保钥匙始终妥善保管 7、保持推车整洁并备足用品 8、维护所有设备处于良好工作状态 9、保持布草房整洁有序 10、如有布草、家具、固定装置或设备的丢失或损坏以及维护缺陷，向楼层主管报告 1.Complete and ensure all work done in assigned areas are to the highest cleanliness     standards and in adherence to Hilton policies and procedures. 2. Ensure that guests' privacies are protected during service. 3. Offer all possible assistance to guests and respond to guests‘ requests. 4. Clean and replenish supplies for guestrooms according to standards and procedures. 5. Does turndown service when required. 6. Ensure master keys are kept secure at all times. 7. Keep trolleys neat and adequately supplied. 8. Maintain all equipment in good working condition. 9. Keep linen room neat and in good order. 10.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment and maintenance      deficiencies to the Floor Supervisor.

岗位职责 1.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2.积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3.紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 5.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 6.与各部门紧密沟通并协同工作，建立紧密的客户关系。 7.负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 8.拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 岗位要求 1.具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2.具有一定客户资源，了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3.较强的团队合作意识及团队领导能力。 4.较强的人际交往能力,优秀的沟通和商务洽谈技能。 5.较强的组织协调能力和问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等 2、按照服务标准为客人提供优质服务，及时响应客人需求 3、保持工作区域的整洁卫生，确保符合酒店卫生标准 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、有酒店服务经验者优先考虑 5、身体健康，能胜任基础体力工作

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯设备等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成，保障酒店正常运营； 3、定期对酒店设施设备进行巡检，发现问题及时上报并协助解决，预防潜在故障； 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作，确保施工质量符合标准； 5、负责维修工具及材料的保管与维护，确保工具设备处于良好状态； 6、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合安全规范，杜绝安全隐患； 7、完成上级交办的其他临时性维修任务。 8.具备低压电工证书。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设备维修，有相关经验者优先； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应弹性工作安排，包括夜班或节假日值班； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，能独立完成一般维修任务； 4、安全意识强，熟悉相关安全操作规范，持有电工证或其他相关证书者优先； 5、具有良好的团队合作精神，沟通能力良好，服从工作安排； 6、身体健康，无不良嗜好，能适应酒店行业的工作节奏。

岗位职责： 统筹销售市场部部门工作，负责企业公寓及写字楼整体的销售工作，公寓及写字楼招商。 制订年度收益计划、市场预算及预测。 制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现 向总经理提供专业的咨询服务 协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益： 提高平均房价 提高整体入住率 提高淡季业务量 增强在当地的餐饮和宴会销售 提高酒店在当地社区的声望 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务。 定期检查销售与市场部员工的活动报告，以确保销售目标的实现。 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准。 通过以下手段对潜在市场进行调查： 对销售部和前台的通信文档进行检查 对客史档案和登记卡档案进行分析 研究客户调查问卷 研究政府对来当地旅游的游客的统计数字 分析竞争对手的销售和促销工作情况 对各类参考资料及行业出版物进行研究，以寻找销售机会 分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询，研究何种广告效果最好，并就此向总经理提出建议。 与社区及周边市场内的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。 定期对公关活动进行检查，以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 对新产品和服务的开发进行管理 对新市场策略的发展进行监管 进行市场调研 与区域销售及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 和财务总监一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上 2、工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

岗位职责： 1. 协助中餐行政总厨管理中厨房的人员及事物； 2. 制定中餐的所有菜品成本，并有效进行成本管控； 3. 负责中餐高级干货食材的泡发，及季节性菜品的推陈出新； 4. 按照香格里拉集团的HACCP及SFMS的要求进行卫生管理； 5. 每日订货、监督货源品质，同时负责每月盘点、转账。 岗位要求： 1. 5年以上五星级酒店相应工作经验； 2. 有一定的食品成本控制经验； 3. 会使用OFFICE办公软件。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制餐饮成本，优化库存管理及食材采购流程 5、定期培训员工服务技能与食品安全知识 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日 4、基本掌握办公软件操作 5、工作细致认真，责任心强

MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要 : To responsible for the upkeep andrepairs of building facilities which include furniture, wall covering,upholstery, wood works, flooring, paint works & Vanishing, masonry, and alldecorative fixtures, etc. for all guestrooms and public areas. 员工要及时进行维护饭店设施维修工作，包括酒店内家具，墙纸，室内装修，木装饰，地板，墙面漆，石器和装饰物等情况。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1.      Toexecute all works assigned in accordance with the standard and procedures , especially in relation to fire and lifesafety 按照酒店标准和程序开展工作，特别要注意消防和人身安全有关的项目。 2.       To execute preventive maintenanceand repair in accordance with the guideline by engineer and manufacturer'srecommendations. 开展预防维护工作以及按照工程师的指令和生产商建议维修设备。 3.      Toperform assigned task under emergency situations. 在紧急情况下完成指定工作。 4.       To familiar with all the electronicssystems, its operating requirement and characteristics, so as to operate instrict compliance with requirement. 了解电子系统以及电子系统的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 5.   To attend on the job training. 进行在岗培训。 6.       To practice GV during course ofduty. 在工作中执行顾客满意标准。 7.   To attend to guest request andcomplaints promptly and efficiently to avoid inconvenience or discomfort. 对客户的要求和投诉及时做出反应，避免造成客人的不便或不按安。 8.      Maintainall tools and equipment properly. 保持工具和设备完好。 9.   To practice and make recommendations toengineer on energy conservation improvement. 在节能方面进行计划和提出合理改良建议。 10. Perform all other duties which maybe assigned by the Engineering Manager or any other authorized Engineer. 完成工程部经理或值班工程师分配的工作。 11.  Toinspect all electronics systems and make operation status records as perinspection list. To correct and report operation deficiency, unusual events andsafety hazards conditions to engineer. To constantly assess the preventivemaintenance schedule, method of maintenance, to ensure that equipmentlongevity, avoidance of repairs and down time, ease of operation, andefficiency are all being maximized pursuant to manufacturing recommendations. 按照工作检查表检查弱电系统运行情况并做好记录工作。维修和上报弱电设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证弱电设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机和根据生产手册要求高效运行。 12.  Tocoordinate and assist Banqueting for any technical support that may be requiredfor conference, meeting, etc. 协调和帮助宴会进行，必要时为会议、讨论会等提供技术帮助。 13.  Toinspect all HVAC systems and make operation status records as per inspectionlist. To correct and report operation deficiency, unusual events and safetyhazards conditions to engineer. To feedback and make recommendations toengineer for needs of system and plants modification, upgrading, methods ofoperation or repairs etc.that could improve efficiency and productivity. 对中央空调系统进行检查并按照设备检查单上的要求仔细记录。更正错误，及时向工程师报告所发现的问题、异常现象和不安全隐患。为提高工作效率和促进生产力，应不断向工程师进行信息反馈，在设备改良、技术升级和操作方式方法更新方面向工程师提出合理化建议。 14.   To operate, maintain and repair alaspects of the Boiler systems       under the guidance of the prescribed and approved preventative adoperational maintenance instructions, This will include but not limited to allmechanical and electrical aspects of the Boiler, Water Softeners, OxygenScavenger system, Condense Recovery and Fuel Systems. 根据已定的防护和操作维护保养指令，操作，维护和修理锅炉系统的所有方面。包括但不公限于锅炉，水软化器，净化系统，冷凝恢复和燃料系统。 15.  Tocomplete operational and preventative maintenance of the Steam Boiler asdefined by the Duty Engineer。 按照值班工程师的安排，完成对蒸汽锅炉的操作和防护性维修保养。 16.   Ensures that daily monitoring andrecords of the Boilers steam/water pressures are kept. 确保每天对锅炉蒸汽和水压进行检查并保存记录。 17.   To maintain tools and equipmentproperly and keep the workplace cleans and tidy. 保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 18.   Responsible to perform carpentrywork throughout the hotel including, but not limited to: (a)     Wood finishing, staining andpolishing (b)    Repairs to sheet plaster wallsincluding wall coverings (c)     Structural woodwork projects (d)    Manufacture, alteration and repair tohotel’s furniture and fixtures (e)     Performs repairs and maintenance oflocks, door closers and sliding door mechanisms. (f)      Perform minor upholstery repairs. 能够完成酒店木工活，包括： (a)  木质装修材料的磨光及着色整修 (b)  墙面维修 (c)  木质品的保养 (d)  加工改造及维修酒店的家具设备。 (e)  维修及保养门边、门锁、推拉门装置。 (f)  维修一些小型的室内装璜设备。 19.  Responsibleto perform painting work throughout the hotel including, but not limited to: (a)       Wood finishing, staining andpolishing (b)      Repairs to sheet plaster and solid walls. (c)       Perform painting work with enamel,emulsion or epoxy two pack applications as required to match existing finish. (d)      Proficient in colour matching, touch up refinishing offurniture. (e)       Application and repairs to both vinyland fabric wall and ceiling coverings. (f)       Performs spray painting of furniture, equipment andhotel areas as required. (g)       Responsible for preparation of allsurfaces prior to application of paint, wall covering or varnish. 完成酒店的所有漆工类活，包括： (a)  木质品的磨光着色整修修理墙面 (b)  对现有的装饰品进行彩饰，刷白及上双环氧、精通色彩调配 (c)  对家具设备进行重新润色 (d)  对墙面和天花进行维修 (e)  对酒店区域的家具设备设施进行喷漆 (f)  对运用设施表层漆面 (g)  墙面进行漆类工作时，预先做好准备。 20.  Attendhotel and engineering specific meetings as required. 即使被要求完成“职责描述”范围之外的工作，也应采取灵活的工作态度予以完成。 21.  Tocomply with the grooming and uniform standards as per employee handbook /policy and procedure. 按要求参加酒店或工程部的会议。 22.  Maintainsfull flexibility in his attitude to work even if it requires tasks to be doneoutside of the job title description. 遵循员工手册规章制度，保持仪容仪表整齐，着装统一。 JOBSPECIFICATION岗位要求 : Profile of Competency 工作能力: 1.       Good knowledge and hand on skills of electronics system operation, repair and maintenance. 良好弱电知识和全面掌握弱电设备运行，维修和维护技能。 2.       Good knowledge and hand on skills of HVAC system operation, repair and maintenance. 熟悉中央空调系统，掌握中央空调的操作规程和维修保养程序。 3.       Knowledge and skill of repair and maintenance of refrigeration system, cold room, etc. 精通冷冻系统和冷藏室的维修和保养工作。 4.       Knowledge of absorption chiller operation and maintenance. 熟练操作吸收式冷水机组并懂得如何维修保养。 5.       Steam and Hot Water systems preferably in the hospitality of industrial industry. Required to have knowledge of Chemical Water Treatment specifically Water Softeners 蒸汽和热水系统的操作和维护，有化学水处理，尤其中水软化器的知识。 6.       Able to read blueprint. 能够阅读图纸。 7.       Basic M&E skills. 基础机电技能 Language 语言能力: l  Mandarin 普通话 Education 教育: l  High school graduate or Vocational institute in building maintenance. 高中学历或专业职业学校毕业 Job License 资格 / 等级证书: l  Min.3 years working experience in engineering related preferably with hotel. 至少3年工程相关的工作经验，有在酒店工作经验者优先。

岗位职责： 1. 确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 2. 持续监督和检查工作所需要文具等相关用品，保证其充足的贮备与供给，以备之需。 3. 迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。 4. 监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。 5. 清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。 6. 监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。 7. 协助部门经理处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。 8. 依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。 9. 时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。 10. 时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。 11. 维护客人的资料信息及礼物（品）。 12. 协同当班宾客关系经理、部门主管处理解决超员预订的状况。 13. 任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。 14. 对常规的职责议题保持小心谨慎的态度，当有不清楚时及时与宾客关系经理、部门主管核查。 15. 为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。 任职要求： • 有在酒店前台工作1年以上的经验。 • 有处理PMS系统的经验。 • 适应并愿意与酒店共同成长。 • 积极乐观的性格。 • 形象气质佳 • 大专及以上学历

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、大专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

主要职责： 1.负责学校行政、招生、人力事务管理及体系搭建；监督相关工作符合国家劳动法规、教育制度及行业规范，确保招生宣传与录取流程合法合规，防范政策及法律风险； 2.协调与教学、财务、学生管理等部门的工作，保障年度行政、招生、人力工作目标达成； 3.结合学校特色策划并实施开放日、教育展、媒体宣传等品牌推广活动，提升社会影响力和招生竞争力；维护与政府、媒体、合作机构的良好关系； 4.负责行政、招生、人力的预算编制、执行及成本管控，合理分配资源以提高资金使用效率；统筹综合材料撰写、公文管理、会务管理、档案管理、保密管理、印章与证照管理、应急管理等事务； 5.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.硕士研究生及以上学历；人力资源管理、教育学、行政管理或相关专业优先； 2.具有5年以上行政人事管理经验，高校相似岗位工作经历,或有大型企业相似岗位工作经历；或曾担任国际品牌大型文旅企业、酒店行政或人力资源副总经理、总监职位，具备跨文化管理经验者优先； 3.英语可作为工作语言，有海外留学或工作经历者优先； 4.工作业绩或综合能力特别优秀的，条件可适当放宽。 工作地点：海南洛桑旅游大学  工资：面议

Withthousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offerscountless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile andan exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with usevery year a welcome they will never forget. If youappreciate the impact global travel can have on the world, you may be just theperson we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s withHilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, TeamMembers, and owners alike. Position Statement The Senior Commercial ManagerFocused Service Greater China & Mongolia (GCM) will be responsible forsupporting the commercial performance of focused service managed hotels, and pre-openingof focused service managed hotels in GCM. § The role will be responsible for maximizingprofitability for focused service managed hotels, with an objective to achievehotels’ budgeted revenue and increase RevPar Index and market share targets.Support and collaborate with cross-functional teams to complete respectivecommercial actions, commercial reviews, or support initiatives/projects. § From a pre-opening perspective, the role willalso support ensuring the successful delivery of all focused service newlymanaged hotels opening across the Greater China & Mongolia region. What will I be doing? As the Senior Commercial ManagerFocused Service Greater China & Mongolia (GCM), you would continue yourefforts to deliver outstanding guest service and financial profitability.Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to thehighest standards: § Support the Senior Director & CommercialDirector, Focused Service conduct or collaborate on all activities needed togrow the focused service managed hotels’ performance, manage with anyperformance growth opportunities, increase profitability, achieve hotelbudgeted revenue, and increase market share targets. § Support all commercial aspects of focusedservice managed hotels from preparation to a smooth opening and support theramp-up once the hotel is opened. § Ensure focused service managed hotels’commercial teams § Implement the right strategies in place todeliver their revenue targets. § Use Hilton sales systems and tools inaccordance with our standards; § Have appropriate targets in place (SIP). § Evaluate and identify business opportunitiesfor hotels and directs accordingly. § Optimize sales resources, to drive marketshare from key segmentation. § Capture maximum demand and drive the highestlevel of conversion. § Align with regional and enterprise-wide plans § Hold regular productivity reviews with thefocused service hotels' commercial teams to ensure we are acquiring enough newcustomers as well as growing existing customers' revenue and market share. § Manage the appropriate commercial targets& objectives for the hotels and navigate how those targets & objectivesare going to be accomplished. § Support the Senior Director & CommercialDirector, Focused Service & key stakeholders to optimize the resources andactivities of the hotel's commercial team. § Support all focused service managed hotelscommercial people trained and equipped to drive business. § Direct Reports: Coach and Lead CommercialManager to maintain stakeholder relationships at all levels, and collaboratewith Development, Brand Management, Technical Services, Hotel Operations, HumanResources, IT, Finance, and other Pre-Opening and/or functions to deliversustained business goals. Whatare we looking for? Thesuccess in this role will demonstrate itself through the following attributesand skills: §  Bachelor Degree in HotelManagement preferred §  8 years and above workingexperience §  Excellent oral and writtencommunication skills in both Mandarin and English. §  Excellent organizational skills,multi-tasking skills, strategic planning capabilities and time management. §  Ability to work well underdeadline pressure. §  Ability to deliver presentationsin a concise, well-organized manner. §  Ability to work in a matrixorganization. §  Critical thinking and bothquantitative and qualitative analytics skills with the ability to use logic andreasoning to identify the strengths/weakness of alternative and differentiatedsolutions, conclusions or approaches to problem. §  Self-starter, well organized,extremely detail-oriented and an assertive team player, willing to takeownership of responsibilities, and possess a high level of positive energy anddrive §  Absolute discretion andconfidentiality regarding sensitive information §  Dynamic, innovative and creativein finding business solutions §  Flexibility to travel §  Previous relevant experience inregional role is preferred. §  Experience dedicated tocommercial sales is preferred. §  Experience working in focusedservices hotel is preferred. §  Hospitality industry experiencepreferred in Sales or Revenue roles. What will it be like to work for Hilton? Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading globalhospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicatedto filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomedmore than 3 billion guests in our more-than 100-year history. Hilton is proudto have an award-winning workplace culture and we are consistently named amongone of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learnmore about what it’s like to be on Team Hilton!

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​协​助​酒​店​总​经​理​制​定​并​执​行​酒​店​人​力​资​源​战​略​规​划​，​优​化​组​织​架​构​与​人​才​发​展​体​系​ ​ ​ ​2​、​主​导​招​聘​全​流​程​管​理​，​针​对​中​高​层​岗​位​建​立​专​业​化​人​才​引​进​渠​道​，​确​保​关​键​岗​位​到​岗​率​ ​ ​ ​3​、​完​善​绩​效​管​理​体​系​，​设​计​符​合​酒​店​行​业​特​性​的​K​P​I​考​核​方​案​并​监​督​实​施​ ​ ​ ​4​、​统​筹​年​度​培​训​计​划​，​搭​建​分​层​级​员​工​培​养​体​系​，​重​点​提​升​管​理​层​领​导​力​ ​ ​ ​5​、​处​理​重​大​劳​动​关​系​事​件​，​规​避​用​工​风​险​，​维​护​酒​店​雇​主​品​牌​形​象​ ​ ​ ​6​、​分​析​行​业​薪​酬​数​据​，​定​期​优​化​薪​酬​福​利​结​构​，​保​持​市​场​竞​争​力​ ​ ​ ​7​、​督​导​人​力​资​源​部​日​常​运​营​，​规​范​各​模​块​工​作​流​程​及​标​准​化​建​设​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​限常州本地人，统​招​本​科​及​以​上​学​历​，​人​力​资​源​管​理​、​工​商​管​理​等​相​关​专​业​ ​2​、​5​年​以​上​星​级​酒​店​人​力​资​源​管​理​工​作​经​验​，​3​年​以​上​部​门​经​理​级​管​理​经​历​ ​ ​ ​3​、​精​通​劳​动​法​、​劳​动​合​同​法​及​地​方​性​劳​动​法​规​，​持​有​中​级​人​力​资​源​管​理​师​资​格​ ​ ​ ​4​、​具​备​酒​店​行​业​人​才​地​图​构​建​能​力​，​熟​悉​高​端​服​务​行​业​人​才​甄​选​技​术​ ​ ​ ​5​、​擅​长​组​织​诊​断​与​人​才​盘​点​，​能​独​立​完​成​岗​位​价​值​评​估​及​职​级​体​系​设​计​ ​ ​ ​6​、​数​据​敏​感​度​高​，​能​运​用​H​R​信​息​化​系​统​进​行​多​维​度​人​力​成​本​分​析​ ​ ​ ​7​、​年​龄​3​0​-​4​1​周​岁​，​具​备​优​秀​的​跨​部​门​协​调​能​力​与​突​发​事​件​处​理​经​验​

一、库存现金管理： 1.负责酒店每日现金收取，核对系统报告数据一致性，核对无误后当日送存银行； 2.负责及时准确地编制出纳报告，交由总账审核记账； 3.负责酒店所有内部备用金的正常运转，兑换零钱和补充收银员备用金由于付款而减少的金额； 4.负责随机抽查备用金，做出书面报告； 5.负责酒店所有账户支票的申购、保管和使用； 6.负责零用现金支出的审查工作，确保所有支出都经过相应的批准并附有相关的附件。 二、付款审核： 1.负责审核所有付款单据后附的附件是否正确，必须特别注意发票的有效性； 2.负责审核签批完毕的单据是否符合酒店的签字流程，对于特殊的签字必须要有相应的授权文书； 3.负责员工工资及福利的发放； 4.对于签批完毕并且有效的单据保证按时付款，避免罚金或利息的支出。 三、其他工作： 1.负责留存所有的授权文书，并按年装订归档； 2.负责银行账户的月度对账和年检工作； 负责各部门借款情况，并将核对结果在月初和月底反馈给总账。