岗位职责 1、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5、提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包及各种甜点的制作。 岗位要求 1、职高学历以上，具有良好的饼房厨师机能。  2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】Job Responsibilities: 1、直接负责礼宾部的工作。 Directly responsible for the work of the concierge department. 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 Provide polite and professional service to hotel guests; Assist important guests with check-in and check-out. 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 Manage the luggage room to ensure that all luggage is labeled and securely stored in a suitable location. 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for all special matters and announcements related to hotel services. 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 Ensure that all equipment in the work area is in good working condition. 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 Participate in employee training. Responsible for daily employee training and developing training plans. 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 When guests have requests, arrange taxi and airport shuttle services for guests who are expected to leave the hotel. 【岗位要求】Job Requirements 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； College degree or above, with more than 2 years of work experience in the same position 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 Good physical health, upright appearance, and excellent image and temperament. 3、优秀的组织管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4、优秀的交际能和沟通技巧。 Excellent communication skills and abilities. 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 Skilled in interacting and communicating with guests, thoughtful and decisive in handling various complaints, and able to handle them independently.

岗位职责 1.监督饼房生产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序。 2.维持采购、收货及食品贮藏标准。 3.遵循食品的适当处理及确保符合万豪食品卫生安全标准。 4.控制、监测并领导整个饼房的运作。 5.负责饼房员工岗上培训，合理控制食材及人员成本。 6.需要与中式点心合作共同完成出品的相互支持，特别是大型宴会及早餐。 岗位要求 1.中专学历以上，基础英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3.熟悉酒店西式面包及西点制作，具有良好的创新意识、良好的食材及人员成本控制意识。

负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。 管理客人的行李寄存、递送行李、开车门服务、信件、留言、电报和包裹等。

【岗位职责】 1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务 2.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 3.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 4. 接受等候单上的客人预订 5. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 6.调查和记录未按预订抵店的预订情况 7.对团组或会议的特别账单安排进行记录 8.与前厅部或财务部联系要求信用审批的预订事宜 9.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 10.监测预订情况，并向部门负责人通报目前和将来的入住率 11.按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等） 12.准备预订销售报告 13.负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格调整、活动策划等； 14.监控OTA平台数据，分析市场趋势及竞争对手动态，制定并执行优化策略，提升酒店曝光率和转化率； 15.处理OTA平台的订单、客户评价及投诉，确保服务质量与客户满意度； 【岗位要求】 1.具备热情的工作态度.拥有良好的执行力和团队精神 2.有一定的沟通能力，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌 4.熟练掌握基本办公软件操作 5.有国际酒店或者熟悉opera系统相关工作经验者优先

一、招聘条件 1.本科及以上学历（应届或两年内有酒店工作经验的历届毕业生）； 2.有良好的政治素质和道德品行（党员或预备党员优先）； 3.有较强的领导潜力和良好的沟通技巧； 4.可塑性强、抗压能力强； 5.有较高的英语水平； 6.该岗位为派驻到集团所属酒店培养，工作地点在酒店内，且仅限一线部门。 二、培养计划 培养周期为2年（24个月）。 第一阶段：培训辅导与轮岗历练（第1-12个月） 由集团和培养酒店共同制定培训计划，主要安排在一线运营部门进行轮岗（包括前厅部、餐饮部、客房部和市场部），定期组织管培生对轮岗情况进行评估，及时安排调整。 第二阶段：初级管理岗位（第13-24个月）   根据管理培训生前12个月的考核结果（日常考核、培训考核、技能考核、专项考核）和酒店发展需要，并结合本人意愿，确定初级管理岗位（一线运营部门），进一步专业能力的提升。 第三阶段：正式定岗（24个月以后） 根据管理培训生24个月的考核结果（日常考核、培训考核、技能考核、专项考核和综合评估）集团发展需要，并结合本人意愿，确定定岗岗位和职级，进入下一阶段人才培育。 三、薪资待遇 1.本科生第一年为5500元/月（税前），第二年为6000元/月，2年以后根据评估结果确定，通过评估后可给到初级管理岗位（主管）。 2.研究生第一年为8000元/月（税前），第二年为8500元/月，2年以后根据评估结果确定，通过评估后可给到初级管理岗位（主管）。 3.年底双薪、五险一金、医疗保险、国定假日、高温费、季度或年终绩效、免费工作制服和午餐、住宿（部分培养酒店可提供）。 4.丰富的员工活动与多渠道发展机会（党工团）

Main Responsibilities 主要职责： 1.Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness.    安排员工的工作并监督，使其符合规定的清洁标准。 2.Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action.    调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况，并采取纠正措施。 3.Coordinates work activities among departments.    与各部门之间协调工作安排。 4.Conducts orientation training and in-service training to explain policies, work procedures, and to demonstrate use and maintenance of equipment.    组织安排入职培训、服务技能培训，解释酒店相关政策、工作程序、具体说明相关设备的使用与保养。 5.Makes recommendations to improve service and ensure more efficient operation.    提出相关建议以提高服务品质，并提高工作效率。 Job Profile 任职资格： 1.Knowledge and Skills on Cleaning techniques    熟悉清洁技能和知识 2.Knowledge on cleaning products, equipment and machine    熟悉清洁程序、设备及机器 3.Knowledge on housekeeping procedures and standards    熟悉客房部的程序和标准 4.Building teamwork    团队精神

前厅部实习生，提供食宿，月休8天，每个工作日工作8小时。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、愿意从基层开始学习并期望在酒店获得职业发展，对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、欢迎投递应聘餐饮部、前厅部、客房部、财务部和安保部的实习生岗位。

Responsibility for the daily administrative work of the HR Department. 负责部门日常的行政工作。 Responsible for the circulation of all the forms and expense reimbursement, follow them up timely. 负责人力资源部所有表单的流转、费用报销工作，及时更近流转进程。 Responsible for the appointment, reception, arrangement and coordination of the applicants. 负责应聘人员的预约，接待和安排协调工作。 Prepare materials for the new colleagues, hotel I.D card and name tag. 为新员工准备入职材料，员工卡和名牌。 Opens and maintains a file for all colleagues. 建立和维护员工的档案。 Maintains up to date personal records for all colleagues. 更新维护员工的人事记录。 Responsible for the locker key management and distribution. 负责更衣箱钥匙的管理和分发。 Prepare materials and prizes for various activities and awards. 为各类活动及奖项准备材料和奖品。 Responsible for the issue and management of meal vouchers for the outside dining staff. 负责外来就餐人员的餐券发放和管理工作。 Responsible for dealing with daily coordination of staff dormitory. 负责处理员工宿舍的日常协调工作。 Assist HRM to organize employee satisfaction survey, analyze and feedback the survey results. 协助人力资源经理组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果。 Responsible for assisting HRM to complete the arrangement and coordination of annual physical examination and annual blood donation activities. 负责年度体检和年度献血等相关活动的安排协调工作。 Assist HRM in dealing with employee conflicts, resolving employee complaints and labor disputes. 协助人力资源经理处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷。 Assists in the communication flow to all hotel staff through notice board, newsletter, bulletin and direct communication with staff regarding Personnel Policies and Hotel rules and regulations. 通过员工布告栏，信函或直接联系等方式，向员工宣传好人事制度和酒店规章。 Offer any kind of help and suggestions to all concerned in dealing with personnel and training related matters. 在处理人事和培训相关事宜时，为有关各方提供各种帮助和建议。 Participate in the construction of corporate culture, manage and optimize the hotel's employee relationship management system, and create a working environment and atmosphere in line with corporate culture. 参与企业文化建设工作，管理和优化酒店的员工关系管理体系，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围。 Complete other tasks assigned by HRM. 完成人力资源经理交代的其他任务。

岗位职责： 1协助完成人力资源部相关工作，包括人员筛选，招聘安排，薪酬福利及行政内勤事务。 2. 接待求职者，安排填写《职位申请表》。 3.负责部门内部文件文档的传签及归档。 4. 管理员工宿舍的钥匙、工衣、固定资产并且定期抽查 5.协助并支持领导团队处理人力资源相关事宜。 6.录入新入职员工个人资料并定期维护。 7.管理员工健康证，每月首一个星期发送下月健康证即将到期通知，通知部门和员工及时体检，确保健康证都在有效期内。 8.定期巡检员工仪容仪表、礼貌礼节、了解员工心理动态 9.协助HR完成其他模块事宜。 任职资格 -大专、本科在校生优先。（只招聘实习生岗位） -每周在岗天数不低于3天，实习至少六个月以上； -具有较好的文字组织能力和语言表达能力。 -熟练掌握办公自动化技能，良好的英文书写及口语能力；熟练使用办公软件。    -了解人力资源、劳动保护、社会保险等政策、法规者优先。 -性格外向，活泼开朗，热爱服务行业，具备亲和力、沟通技巧和团队合作精神

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.根据实习所在部门的工作安排完成实习任务； 3.执行部门安排的其他相关工作； 4.酒店接收前厅部、餐饮部实习生，酒店管理、旅游管理专业学生优先考虑。   岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3.良好的中英文沟通能力。

【岗位职责】 1、检查房态并记录。 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管。 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 4、为房间补足酒水与日用消耗品。 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 7、更换可以触及的电灯泡。 8、清理已退的房间。 9、将送餐桌或托盘从房间内撤出。 10、汇报房间内是否有损坏物品。 11、报告房间内需要维修的问题。 12、汇报有可疑行为的客人。 13、汇报房间遗失物品。 14、上交给楼层主管拾到物品。 15、为客房做清理后的最后检查。 16、填写客房服务员每日报表。 17、清理楼层走道服务区域和楼梯。 18、清理窗户内部。 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房。 20、为客人收洗衣并送至洗衣房。 21、为客人送洗衣。 22、提供擦鞋服务。 23、发现并去除地毯上的污渍。 24、根据客人要求移动及重新摆放家具床垫等。 25、人工或用机器为地面打蜡抛光。 26、清理冲洗楼梯及楼梯口。 27、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等。 28、参加各种会议。 29、参加不同的培训。 30、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水。 31、整理员工车中有污损的布草。 32、将员工车中的垃圾清除。 33、完成楼层主管交给的额外任务。 34、填写房间状态表。 35、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、视力好。 4、会说基本英语口语。 【用工方式】 第三方外包用工。

前厅部提供以下实习岗位： 宾客服务中心实习生 宾客体验实习生 实习生待遇与福利： 实习工资3000元/月； 班次津贴 提供高档员工公寓； 提供每日工作餐； 根据劳动法的规定安排员工工作时间和休息时间，及节假日加班补助或换休； 定期组织员工活动（如：每月生日派对及生日礼物发放及幸运抽奖、实习生定期聚会、各种运动比赛、一年一度的夏游活动、员工年终晚会、社会参与活动等）

Primary Responsibilities 主要职责 · Responsible for guest satisfaction and serving food and beverages. · Monitors and supervises flow of service at the assigned task. · Briefs personnel on preparations, service and content of menu items. · Performs duties common to all waiters and other duties as may be assigned. · Reports records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment to Superiors. · 负责客人满意度和餐饮服务。 · 监管和监督分配的任务的服务流程。 · 指导人员做好准备、服务和理解菜单的内容。 · 为所有服务员展示职责工作，如有安排，展示执行其他工作。 · 向上级报告的销售记录，客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Good oral and written communication skills. · Experienced in all aspects of restaurants service. · Hotel Restaurant Management graduate. · Minimum 1 - 2 years Hotel experience with at least 1 year in a International operation environment. · 良好的口头及书面沟通能力。 · 丰富的餐饮服务经验。 · 酒店管理专业毕业。 · 至少1-2年酒店工作经验，至少一年国际品牌酒店工作经验。 提供：大堂吧、锦厨西餐厅、乐轩华中餐厅、花园烧烤餐吧的服务岗位。

To Assist Canteen Demi Chef de Partie in the daily operation to produce high quality products to their best knowledge and develop colleagues ranked below him, to follow hotel policies and procedures and work practice. 协助副厨师长日常工作，能运用他们的知识生产出高质量的产品。

开放岗位： 房务部： 前台接待员/礼宾员 餐饮部： 西餐厅/大堂吧服务生 岗位要求： 1.酒店管理等相关专业优先； 2.良好的英文口语及书写能力； 3.熟练Office办公软件的操作； 4.良好的沟通能力及应变处理问题能力； 5.工作细心、耐心、责任心强； 6.身体健康、五官端正；

接受6个月及以上的实习生，提供食宿，上下班班车接送，四人间独立卫浴间宿舍，月休8天，每个工作日工作8小时。

岗位职责： 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全。 2、监控酒店各区域安防系统，包括但不限于监控设备、消防设施等，确保正常运行。 3、维护酒店公共秩序，妥善处理突发事件及客人纠纷，必要时协助报警并配合警方工作。 4、严格执行访客登记制度，对可疑人员进行盘查，做好出入人员及车辆的管理工作。 5、协助完成酒店大型活动及VIP接待的安全保障工作，提供必要的安全支持。 6、定期检查消防器材及安全设施，确保符合消防法规要求。 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 任职要求：持C1驾驶证 1、具备良好的职业道德和责任心，无违法犯罪记录。 2、身体健康，能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的应急处理能力。 3、熟悉基本安保流程及消防知识，持有保安员证或消防相关证书者优先。 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件。 5、退伍军人或有酒店安保工作经验者优先考虑。 6、服从管理，具有团队合作精神，能承受一定的工作压力。

工作职责：1. 负责公司应付账款的日常管理与核算工作，确保账目清晰、准确无误。2. 审核供应商发票及付款申请，核对合同条款与实际支付情况，保证合规性。3. 定期与供应商进行账目核对，处理对账差异，维护良好的供应商关系。4. 编制应付账款报表，分析应付账款结构，为管理层提供决策支持。5. 参与公司财务流程优化，提升应付账款处理效率与准确性。6. 协助完成年度审计及税务检查中应付账款部分的相关工作。任职资格：1. 大专及以上学历，财务、会计或相关专业背景。2. 具备2年以上应付账款管理或相关工作经验，熟悉财务软件操作。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理与供应商及内部部门的沟通。4. 工作细致认真，责任心强，具备良好的数据分析能力和问题解决能力。5. 熟悉国家财务法规及税务政策，能够确保应付账款处理的合规性。6. 熟练使用Excel等办公软件，具备良好的数据处理和报表编制能力

工作职责：What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership.Your day to dayPeople Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policiesEffectively managing owner relationship and partnership include all key stake holdersGuest ExperienceDemonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships FinancialPrepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible BusinessEnsure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格：Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

职责描述： 1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库; 2.负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作; 3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见; 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理; 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策; 7.完成酒店薪酬制作及审核； 8.协助经理完成部门的培训工作； 9.负责各种人事政策的具体实施及检查工作; 10.完成部分采购工作； 11.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件： 1.具有2年以上相关岗位工作经验； 2.熟悉劳动法的有关法规和条例； 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 4.对数据敏感，具有较强的数据分析能力； 5.具有良好的沟通能力和协调能力； 6.工作认真、细心且有耐心，抗压能力强； 7.可接受工作地点调配。

工作职责：Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。 Abide by established work schedules. 遵守既定工作安排。 Participate in departmental briefings and training sessions. 参与部门例会和培训活动。Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand. 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the work area is kept clean and in an orderly state all times. 随时保持工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。Greets all guests or colleagues at all times in a friendly and helpful manner. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人或同事。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as: Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also IHG Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 Provide current knowledge of the services and facilities offered by the Hotel, in order to provide reliable information to guests熟知酒店服务项目和设施情况，以便向客人提供可靠的信息。Attends to guest’sinquiries and requests, referees problems to supervisor/Manager if you unable to assist. 处理客人的问询和请求，如果自己无法提供协助，将问题转给主管或经理 。Conversant with emergency evacuation and fire procedures.熟知紧急疏散和消防工作程序。Performs related duties and other projects as assigned.履行相关的职责，执行安排的其他项目。任职资格：A dedicated student with a strong interest in the hotel sector, aiming to develop a long－term career in hospitality. 热爱酒店行业，有志在酒店行业发展的在校学生。Demonstrates exceptional customer service skills, a friendly demeanor, and effective communication abilities.具备良好的服务意识、亲和力和沟通技巧。Proficient in the use of Microsoft Office.熟练使用微软办公软件。Problem solving and organizational abilities.具有解决问题和组织能力。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 3、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。