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  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 提供食宿
    • 免费工作餐
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.部门例会:召开部门主管级管理人员每日例会,传达酒店会议纪要,顾客抱怨、投诉及顾客赞誉等。 2.工作布置:详细安排助理、主管级管理人员当日必做,包括例行工作及当日周期工作。 3.到位检查:使用酒店规定的定点巡查表对部门设施设备、卫生情况、应备情况进行逐项检查并做记录。 4.班中督导:实行定点巡查式管理,进行班中督导检查,监督服务质量、员工组织纪律等工作,及时发现和化解顾客抱怨。 5.班后到位:对本部门工作进行到位验收,对主管级管理人员当日工作进行评估反馈。 6.文化学习:组织本部门人员进行公司文化学习,将公司文化落到实处。 7.周期工作:布置监督部门周期工作的开展,保证部门周期工作顺利进行。 8.全面负责餐厅的日常管理工作,熟知部门周期经营任务,做好经营计划。 9.与厨师保持良好的沟通和合作,每日与厨房沟通,提供合理建议。餐前应掌握当日厨房的重点特色推广,并通过岗前短会向下属员工提出工作要求,了解厨房每月推广新菜品,并推荐给客人。并将客人的反馈意见,及时传递至厨房,改进菜品。 10.结合酒店仁爱服务行动指引与实际情况,制定部门个性化服务与仁爱服务规范及流程,对部门人员进行培训,并监督实行。 11.执行酒店规章制度,结合实际情况,提出管理、服务创新性建议,落地实施并对部门人员进行监督、指导。 12.根据餐厅的营业情况,参与新菜单的制定和食物价格的调整,主动做好促销工作,根据客源市场及市场把握的灵敏度,进行合理性推广计划。及时了解市场变化趋势,调整运营战略。 13.依据营业计划,带领部门人员积极完成各项接待任务和营业指标。分析总结月度、季度、年度经营情况。通过数据分析,修正和完善本部门的营收计划和目标。 14.根据需要提出更新或购置设备的建议,严格控制部门的营运开支。
  • 人事副理

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
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    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位及时补充,优化招聘渠道及流程; 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导,提升员工专业能力与团队凝聚力; 4、完善酒店人力资源管理制度,包括考勤、绩效考核、员工福利等,确保合规性与有效性; 5、处理员工劳动关系相关事务,包括劳动合同签订、社保公积金办理、劳动争议协调等; 6、定期分析人力资源数据,为管理层提供人力成本优化及人才发展建议; 7、协助上级完成其他临时性人力资源项目或行政事务。 【岗位要求】 1、国际品牌工作经验优。对人力资源管理工作有热情,具备较强的执行力和责任心; 2、熟悉劳动法及相关法律法规,能够独立处理基础人事事务; 3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作; 4、逻辑清晰,具备基础数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 5、抗压能力强,适应酒店行业灵活的工作节奏; 6、有酒店行业或服务业人力资源经验者优先。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 内容策划与输出 负责酒店官方新媒体账号的日常内容创作,包括微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博等。 内容需结合酒店特色,如客房设施、餐饮美食、宴会服务、周边游玩等,形式涵盖图文、短视频、直播等。 确保内容风格与酒店定位一致(如奢华、商务、度假),并定期更新,维持账号活跃度。 2. 用户运营与互动 实时回复各平台用户的评论、私信,解答咨询(如预订方式、房型差异、设施服务),处理客诉并反馈。 搭建用户社群(如微信粉丝群),定期发布专属福利(如优惠券、体验活动),增强用户粘性。 收集用户反馈,整理成报告提交给酒店相关部门,助力服务优化。 3. 活动策划与引流 结合节假日(如春节、情人节、国庆)或酒店节点(如店庆、新服务上线),策划线上营销活动,如直播卖房券、短视频挑战赛、限时折扣等。 联动酒店内部部门(如餐饮部、客房部),推出组合产品(如 “住宿 + 下午茶” 套餐),通过新媒体渠道推广。 拓展外部合作,如与旅游 KOL、本地生活平台合作,扩大活动曝光和转化。 4. 数据监测与优化 定期跟踪各新媒体平台的核心数据,如阅读量、播放量、点赞评论量、转化率、粉丝增长数等。 分析数据背后的用户行为和内容效果,总结优势与不足,调整后续运营策略(如优化发布时间、调整内容方向)。 输出月度 / 季度运营报告,向管理层汇报工作成果,并提出下一阶段的目标和计划。
  • 温州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常接待及其它事项。 【岗位要求】 1、本科毕业或同等学历。具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟练掌握电脑操作。能熟悉掌握一门外语。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面经营管理: 全面负责客房部的日常运营、服务与管理工作,制定并执行部门工作计划。 2. 团队建设与培训: 负责客房团队的人员管理、工作分配、技能培训、绩效考核,提升团队专业素养与工作效率。 3. 质量与卫生控制: 严格确保客房清洁、保养、消毒与卫生标准,定期对客房、公共区域进行巡查抽查,保障服务质量。 4. 物资与成本管理: 负责客房部物资、布草及设备的管理、盘点与成本控制,制定部门预算并确保费用在预算范围内。 5. 应急处理与协调: 能够迅速、有效地处理客房部的各类突发事件与客人投诉,并做好跨部门的协调沟通工作。 6. 流程与制度优化: 组织制定并不断完善部门的工作程序与管理制度。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备3-5年以上酒店客房管理经验,有国内头部连锁酒店经验者优先。 2. 精通客房管理专业知识、服务流程与质量标准,熟悉清洁剂和设备的化学安全使用知识。 3. 具备出色的团队领导、组织协调和应急应变能力,以及良好的经营意识和成本控制能力。 4. 能熟练使用办公软件,持有相关岗位资格证书者优先。 5. 工作严谨细致,注重效率,对服务质量和卫生标准有极高的追求。
  • 大堂副理

    6千-8千
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、合理安排员工的工作及工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 万宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职资格: 1,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 石家庄 | 5年以上 | 中技
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责:1、负责洗衣厂的日常运营管理工作,确保洗衣厂高效、有序运转。2、制定和完善洗衣厂的各项规章制度、操作流程,并监督员工严格执行,确保洗衣工作规范进行。3、合理安排员工的工作任务,根据酒店的洗衣需求,科学调配人力,保证洗衣任务按时、按质、按量完成。4、严格把控洗涤质量,建立质量检验标准和流程,定期对洗涤后的布草、衣物等进行检查,确保符合酒店的质量要求。5、负责洗衣设备的日常维护和保养工作,制定设备维护计划,安排专业人员进行定期检修,及时处理设备故障,保证设备正常运行,延长设备使用寿命。6、进行成本控制管理,合理控制洗涤剂、水、电、蒸汽等物资的消耗,在保证洗涤质量的前提下,降低运营成本。7、负责洗衣厂员工的招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等工作,提高员工的专业技能和服务意识,打造高效的工作团队。8、与酒店相关部门保持良好沟通,及时了解部门的洗衣需求和意见,协调解决洗衣过程中出现的问题,提高客户满意度。9、严格执行消防安全和卫生防疫规定,确保洗衣厂的工作环境安全、卫生,防止安全事故和疾病传播。10、定期向上级领导汇报洗衣厂的运营情况、成本控制情况、员工表现等,提出改进建议和措施。二、任职要求学历要求:中专及以上学历,酒店管理、洗涤相关专业优先。工作经验:具有 5 年以上洗衣厂管理工作经验,熟悉酒店洗衣厂的运营流程和管理模式。技能要求:1、熟悉各类洗衣设备的性能、操作方法及维护保养知识。2、了解各种洗涤剂的特性、使用方法及安全注意事项。3、具备较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力和团队领导能力。4、具有良好的成本控制意识和数据分析能力。个人素质:工作认真负责、严谨细致,具有较强的责任心和抗压能力,能吃苦耐劳。
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、公司简介   丝路梦享号旅游列车,是上海复星集团和青藏铁路公司合作项目, 是国内目前备受瞩目的豪华旅游列车,全车按照奢华酒店标准打造。 我们致力于为旅客提供舒适的旅行体验,将丝绸之路的壮美风光与奢华服务充分融合。  1. 团队行程中的动态监控与信息管理 · 团队出发后,作为固定的后方联络中心,全程跟踪团队动态。 · 负责行程中各类实时信息的更新、确认与通知,包括但不限于:接送机/站、团队分组(分团)、用餐分桌、房号分配等,确保地接社、度假大使团队及公司内部信息同步。 · 及时整理和归档团队运行中的各类变更单据与记录。 2. 财务结算与成本控制 · 负责团队结束后与各供应商(如酒店、餐厅、地接)的账单核对与结算工作,确保数据准确无误。 · 处理结算中出现的差异与争议,保障公司利益。 · 整理并提交清晰的结算资料至财务部门,协助完成团队成本核算。 3. 度假大使团队的运营支持与后勤保障 · 负责出团度假大使的行政与后勤支持工作,如出团物流的准备与发放。 · 协调解决度假大使在带团过程中提出的合理需求与困难,充当度假大使、地接社、产品部之间沟通的桥梁,确保度假大使能专注于前线服务。 4. 度假大使团队的培训与发展协助 · 协助部门副总监,参与执行度假大使的日常及出团前培训计划,包括产品知识、行程要点与SOP、讲解词、应急流程等内容。 · 负责培训资料的准备、考核与记录整理。 · 收集和反馈度假大使在实操中遇到的问题,为优化培训内容提供建议。 5. 上级交办的其他任务 · 高效、准确地完成度假游览部副总监交付的其他相关工作与专项任务。
  • 中餐厨师

    6千-8千
    西宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: - 负责中餐厨房的日常工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 - 保证菜品的质量和口味,确保顾客满意度。 - 协助厨师团队完成工作任务,保持工作区域的清洁和卫生。 任职要求: - 必须是烹饪学校相关专业毕业 -具备良好的团队合作精神,能够与其他厨师协作完成工作。 - 工作态度认真,有较强的责任心和职业操守。 - 具备良好的服务意识,能够提供优质的餐饮服务。
  • 厨师

    6千-8千
    西宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: - 负责中餐厨房的日常工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 - 保证菜品的质量和口味,确保顾客满意度。 - 协助厨师团队完成工作任务,保持工作区域的清洁和卫生。 任职要求: - 必须是烹饪学校相关专业毕业 -具备良好的团队合作精神,能够与其他厨师协作完成工作。 - 工作态度认真,有较强的责任心和职业操守。 - 具备良好的服务意识,能够提供优质的餐饮服务。
  • 安阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责房务部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 毕节 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作,确保预订流程准确;2、监控并分析酒店收益数据,制定合理的价格策略及促销方案,提升整体收益水平;3、与销售、市场等部门协作,优化房态管理,提高客房入住率及平均房价;4、定期生成收益分析报告,评估市场趋势及竞争对手动态,为管理层提供决策支持;5、维护并优化预订系统,确保数据准确性和系统稳定性;6、处理客户预订相关咨询及投诉,提升客户满意度。【岗位要求】1、熟悉万豪酒店预订及收益管理流程,具备相关工作经验者优先;2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具处理数据;3、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合;4、逻辑清晰,责任心强,能承受一定的工作压力;5、对市场动态敏感,具备一定的商业洞察力;6、有酒店管理系统(如Opera/HPP/GXP/One Yield)操作经验者优先。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动; 2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快速; 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜; 5.征求宾客意见并及时采取跟进措施及时向上级反映; 6.解决当班期间发生的安全问题; 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项; 8.协助接待处理并解决客人帐务方面的问题和督促、协助接待员做到有效率的入住及退房。 二、任职资格: 1.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 2.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4、形象好,气质佳,年龄25—40岁,身高:女1.62cm,男1.75cm;具备星级酒店工作经验者优先。
  • 营销经理

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 中专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责: 1、 在总监的领导下,制定销售计划,与销售人员一起完成部门的销售任务; 2、 协助落实各项工作计划和预算,有步骤地开发潜在的客源市场; 3、 提供参考预算方案,提出销售目标建议; 4、 完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点; 5、 向管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。 二、 职位要求: 1、女,身高162cm以上,男,172cm以上,形象好,有销售工作经验; 2、沟通能力强,擅长处理客户关系。
  • 邯郸 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:性别女 身高1.68m以上 形象好气质佳 需要具备一定的主持和讲解优势。 1、高级宴会服务师必须具备服务员应该掌握的餐饮服务技能和综合素质,严格实施规范化、专业化和个性化的服务。 2、高级宴会服务师在服务中体现的是服务绅士、淑女的绅士和淑女,展现的是规范化、专业化和个性化服务的融会贯通。 3、高级宴会服务师是宴会的设计者、是服务的表演者、是宴会流程的协调者、是先进服务理念和服务方式的传播者。 4、提升宴会服务品质 高宴在宴会服务中,通过规范化、专业化和个性化的服务,将每一个服务细节完美展现在宾客面前,提升宴会服务品质。 5、设计营造宴会氛围 强调设计服务的能力是高宴的特点之一。高宴根据宴会的性质,设计宴会餐台、氛围和服务,通过音响背景、色彩灯光、上菜秀表演营造宴会特有的氛围。 6、树立品牌优势,提升竞争力 通过优质的服务,获得了宾客的好评,树立酒店品牌的优势,提升了酒店的竞争力。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.35岁以内,专科以上学历,有酒店前厅销售管理经验,会数据分析 2.具有3年以上酒店前厅/销售管理工作经验,具备团队管理能力 3.具有敏锐的市场分析和行业预测能力,有效维护宾客关系、高效解决客诉 岗位职责 1.负责前厅销售、预订、市场、渠道、宾客关系维护等专项工作的管理,确保完成前厅部每月指标,做好部门人员的管理与培训工作 2.完成并维护餐饮部经理下达的月度经营指标、销售指标,制定全年营销计划并跟进做好落地执行 3.牵头做好前厅日、周销售、预订、渠道等运营数据分析工作,做好总结提出有效解决方案 4.配合宴会经理做好现场宾客维护、解决客诉,确保服务顺畅
  • 行政主管

    7千-8千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.行政事务管理:负责文件管理、资料整理及档案管理等工作,确保酒店行政事务的顺畅进行。组织安排酒店各类会议,做好会议记录和整理会议纪要。 2.团队管理:管理酒店行政人员,分配工作任务,监督工作效率和质量,建设和培养优秀的行政团队。 3.沟通协调:促进酒店各部门间的协调合作,处理部门间的沟通障碍,确保各部门工作目标的实现。协助总经理进行市场营销活动和客户关系管理。 4.制度执行与监督:协助总经理制定和执行酒店的行政政策和规章制度,监督制度的执行情况,对违规行为进行适当处理。 5.外部关系维护:维护与行业组织、媒体及其他合作伙伴的良好关系,参与行业活动与会议,掌握行业最新动态和发展趋势。 【任职要求】 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先; 2.3-5 年以上酒店行政管理或相关领域工作经验; 3.熟悉酒店行业的法律法规和业务流程,具备扎实的行政管理知识。熟练使用办公软件和办公自动化设备,具备较强的文字功底和公文写作能力。
  • 临沂 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、抖音、视频号、小红书等自媒体运营及维护。 【岗位要求】 1、2年以上高星级酒店市场传讯工作经验。与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 吉林 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定宴会部的年度工作计划和预算,确保宴会部的运营目标与酒店整体目标保持一致; 2、管理宴会部日常运营,和后勤保障等工作; 3、确保宴会部的服务质量和客户满意度达到或超过酒店规定的标准,及时处理客户投诉意见。 【岗位要求】 1、高中以上或酒店管理专业毕业; 2、必须具备3-年以上相关工作经验; 3、具有良好的外表、和开朗的性格; 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 吉林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    熟悉酒店行业,了解吉林市本土市场资源。
  • 客房经理

    6千-8千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1)每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2)每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3)客房经理每天早上召开客房人员例会。 4)巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 5)发现客房或公共区域设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。 6)配合前台经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求。 7)制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 8)负责客房服务用品、库房管理工作。物品按运营标准合理使用、消耗控制得当。 9)做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。 10)按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 11)做好每月盘点及编制预算,制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 12)督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 13)负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管。 14)负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确稀释和安全使用。 15)联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。 16)关心员工,经常与员工保持对话沟通;及时将员工的要求和想法反映给总经理。 17)认真完成每日工作交接内容以及工作报告。 18)做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。 19)做好客房区域的资产管理 20)负责客房区域的安全管理 21)完成上级指派的其它任务。
  • 吉林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
      1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;    2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道;    3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;    4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;    5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;    6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
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