岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证餐厅按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验3年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有5年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识，中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

【岗位职责】 1.能回应所有的电话咨询或来函，确保数据/信息被正确地及时传递。  2.熟练会员卡的各项信息及酒店设施，能带领客户参观酒店。  3.跟进客户信息的收集与登记，确保所有的申请表格都是完全完成的，如果有差异也是可以给与解释的。  4.定期进行客户拜访活动，拓展开发新客户，力争达到所确定的销售目标。  5.提供持续良好的售后服务，以维系客户关系，稳定并提高会员续会率。  6.及时向客户发布最新的餐饮促销信息，跟进预定、收款及其他相关工作。  7.随时关注客户的需求变化、反馈意见，定期向餐饮销售部项目总监及销售经理汇报并提出建议与意见。  8.练习优良的电话沟通技术而且能够做到优秀的电话销售。  9.帮助进行电话市场调查，编辑对竞争者进行研究的报告。  10.确保每月销售目标的完成。  11.对有关酒店资讯对客户传达或需要时提供帮助。  12.确保特殊活动 / 事件被正确地记录，与保存。  13.保持与酒店内其他部门良好关系而且提供所有的协助。  14.在工作的时候始终确保有一个专业而适当的计划目标。   15.任何时候都需要跟进处理餐饮销售部项目总监分派下来的任务。  【岗位要求】 1.有餐饮销售经验者优先； 2.对四季酒店的餐饮服务、政策或操作有一定的了解，并对酒店有一定的了解。工作知识一般是在工作中学习的。 3.有操作计算机设备的知识或能力，包括文字处理和电子表格软件。 4.要求英语的阅读、写作和口语能力。 5.熟知电脑操作及办公软件应用。  6.逻辑性强、注重细节、平易近人及乐于帮助他人。

岗位职责 1. 运营支持与协调 协助运营管理中心的日常事务，包括会议组织、文件整理、数据汇总及报告撰写。 跟踪各分店运营指标（如GOP、RevPAR、客户满意度等），定期提交分析报告。 传达总部政策至各分店，并监督执行情况，确保运营标准统一。 2. 质量管理与监督 协助制定并完善酒店服务质量标准（SOP），定期组织质量检查（明查/暗访）。 汇总分店质检结果，编制整改报告，并跟进问题改进进度。 分析客户投诉及OTA评价，提出优化建议，提升整体服务质量。 3. 培训计划与执行 协助制定年度培训计划，协调分店培训需求，组织内外部培训活动。 负责培训档案管理、效果评估及反馈收集，优化培训体系。 参与开发培训资料（如服务案例、操作手册、在线课程等）。 4. 数据分析与报告 收集并分析分店运营数据（如营收、成本、人效等），制作可视化报表。 协助完成月度/季度运营分析报告，为管理层提供决策支持。 监测行业动态及竞对信息，整理研究报告。 5. 跨部门协作与行政支持 协调总部与分店、部门间（如市场、财务）的沟通与资源调配。 负责会议纪要、公文起草、档案管理等行政事务。 参与运营相关项目（如系统上线、品牌活动）的推进与执行。 任职要求 1、学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、经验：1-3年酒店运营、质量管理或培训相关经验，应届生需有实习经历。 3、技能： ①熟练使用Office（Excel/PPT）、数据分析工具（如Power BI）。 ②熟悉酒店管理系统（如Opera、西软）者优先。 ③具备基础培训课件制作能力（如H5、短视频剪辑）。 素质： ④逻辑清晰，责任心强，具备良好的沟通协调能力。 ⑤对数据敏感，能独立完成分析报告。 ⑥适应短期出差或分店巡检。

工作内容： 1.对空调系统进行定期检查和维护； 2.解决突发性电器故障，保证酒店正常运营； 3.会电焊、会修理大型、小型空调，以及厨房冰箱。 任职要求： 1.有物业或酒店工作经验者； 2.能够独立处理和解决问题； 3.年龄要求：38-50岁； 4.持有相关技术证书（高低压证、制冷证），有相关工作经验者优先； 5.薪资范围：6500-7500元/月 6.福利待遇：工龄工资、年假、年终绩效奖、免费住宿、免费工作餐 备注：目前在外地的勿投

【岗位职责】 1、执行厨师长下达的各项工作任务和工作指示； 2、对厨房的出品、质量和食品成本承担责任； 3、偏川菜，会切配优先 【岗位要求】 1、3年以上工作经验 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练；

Fully understand the operation of the Engineering department, familiar with all the plants and equipment with their function, operation process, and safety aspect,  be possessed of  the necessary technical skill and knowledge. 了解酒店及本部门的运作程序，熟悉各部门职能，对工程部所属设备的性能、用途、  操作程序、安全规程非常了解、熟悉，并有丰富的专业知识。 Inspect the major equipment on the spot in the morning, at noon and at night, take immediate measure to rectify any deficiency or incident happened. 早、午、晚班对系统主要设备现场检查，发现问题立即组织处理。 To inform the Director of Engineering or Engineering Manager, and attend immediately any incident or break down of equipment that will affect the normal hotel operation.. 当重要设备发生故障或影响正常营业时 Responsible for his shift operations. 负责当班期间所有日常工作。 To ensure that all repairs and preventive maintenance schedules are carried out according to schedule during the shift. 确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 To receive, dispatch and follow up of all repair and job orders, maintenance orders. 接受，分配并且跟进所有的工作单和维修单。 Recording daily in Log-books of all maintenance and repair work completed, and uncompleted reason in special note book. 在日常的记录本上记录下所有完成的维修工作，未完成的要注明原因。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 2、精通沟通和谈判技巧，兼备项目策划和市场分析能力； 3、有一定抗压力，能够较快融入团队

岗位职责： 1.负责有效制定与执行部门销售战略，确保与凯悦公司战略与品牌标准保持一致。与此同时了解团队成员、客人及业主的期望。 1.You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting associate, guest and owner expectations. 2.负责管理酒店内的销售活动，并紧密配合总经理及其他业务相关部门能够充分开发和利用各销售渠道，确保最大化销售。 2.The Director of Sales is responsible to provide leadership in all selling activities within the hotel, working closely with GM and all revenue-generating departments to maximize sales through the activities of the Sales Department and other associates. 岗位要求： 1.拥有大学本科学历或市场营销及酒店管理专业为佳. 1.Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. 2.拥有至少2年的销售总监或销售副总监的工作经验 2.Minimum 2 years work experience as Director of Sales or Associate Director of Sales. 3.拥有良好的解决问题的能力、管理能力及人际交往能力 3.Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. 4.精通英文及普通话 4.Proficiency of English and Mandarin Chinese is required for this position. 5.拥有柳州本地销售经验背景的优先考虑 5.Local experience is preferred.

会新疆菜肴烹饪，擅长新疆烤肉串。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、报表编制：负责酒店月度、年度报表及专项报表的编制及分析； 2、各类应交税费的缴交：负责申报酒店各类税费，不限于增值税、印花税等； 3、负责制作及审核总账记账凭证，保证帐证相符、帐帐相符、帐实相符，确保所附的原始凭证真实、完整、正确、合法、有效； 4、负责酒店挂账账单审核，确保挂账程序遵守酒店的信贷制度； 5、每月月底前结清挂账及登账工作，整理并更新应收账款系统； 6、整理月度信贷材料，组织月度酒店信贷会议。 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件； 2、熟悉财务记账系统、银行、税务等相关流程； 3、具有良好的服务意识，良好的沟通协调能力； 4、熟悉酒店行业业务流程及较强的账务处理能力、工作严谨，保密性强； 5、严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 ； 6、具有良好的团队合作精神，易于接受新变化及新思维。

【岗位描述】 1.3 年以上烹饪经验，熟悉自助早餐、中餐、宴会餐等多场景菜品制作流程； 2.精通（武汉本帮菜、闽菜、海鲜菜、融合菜）烹饪技法，能根据客户需求设计客房套餐、商务接待菜品； 3.具备创新研发能力，定期推出时令融合菜品，提升餐品竞争力； 4.熟悉食品安全与卫生规范，严格把控食材质量及菜品出品标准； 5.拥有团队协作精神，能与后厨团队高效配合，保障高峰期出餐效率。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及质量控制，确保为客人提供优质的用餐体验。 2、制定并实施西餐厅的运营计划、服务流程及管理制度，优化餐厅运营效率。 3、监督餐厅的卫生、安全及食品安全标准，确保符合相关法律法规及酒店要求。 4、负责西餐厅的成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，提升餐厅盈利能力。 5、培训、指导及考核西餐厅员工，提升团队服务技能与职业素养，打造高效协作的服务团队。 6、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度。 7、与酒店其他部门协调合作，确保西餐厅服务与酒店整体运营目标一致。 8、定期分析经营数据，提出改进建议并落实执行，完成酒店下达的业绩指标。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有西餐厅管理经验者优先。 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够有效调动员工积极性。 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力，能够根据经营数据制定改进措施。 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 6、具备优秀的客户服务意识，能够妥善处理客人投诉及突发事件。 7、对西餐文化及菜品有一定了解，能够根据市场需求调整菜单及服务模式。

销售经理: 1.5年以上酒店销售经验，熟悉高端酒店市场及销售流程，有国际品牌酒店经验者优先; 2.具备优秀的客户开发能力和商务谈判技巧，能独立完成销售目标; 3.较强的市场分析能力，能根据市场变化调整销售策略 4.良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受一定的工作压力; 5.熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 6.配合酒店自媒体运营工作并提供素材。 7.女士优先

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有高中学历，工作5年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责： 1、技术规划与执行： 负责制定并实施年度种植与养殖计划，包括品种选择、播种/育苗、饲养管理、病虫害防治等全过程技术指导。 2、生产管理： 监督日常农事操作，确保种养殖活动严格按照绿色、有机或生态标准进行，保证产品质量与安全。 3、技术研究与创新： 引进、试验和推广新品种、新技术、新设备，不断提高生产效率和产品品质，解决生产中的各类技术难题。 4、团队培训与指导： 对农业操作人员进行技术培训和现场指导，提升团队的整体技术水平和工作规范。 5、资源管理： 管理农业物资（种子、肥料、饲料、药品等）的采购、使用和库存，控制生产成本。 6、数据记录与分析： 建立并维护生产档案，记录生长数据、投入品使用、产量等信息，并进行数据分析以优化生产方案。 7、跨部门协作： 与餐饮等部门密切合作，确保农产品的有效供应。 任职要求： 1、学历与专业： 大专及以上学历，农学、园艺、植物保护、动物科学、畜牧兽医等相关专业。 2、实践经验： 具备3年及以上规模化种植（如蔬菜、水果、花卉等）或养殖（如禽类、畜牧、水产等）的实际生产管理经验。熟悉绿色/有机农业标准者优先。 3、专业技能： 扎实的种养殖专业技术知识，能独立识别并处理常见的动植物病虫害问题。具备一定的农业机械操作和维护知识。 4、管理能力： 具备良好的计划、组织和人员协调能力，能带领团队完成生产任务。 5、个人特质： 热爱农业，能吃苦耐劳，适应户外和田间工作环境。具备强烈的责任心、学习能力和解决问题能力。 6、身体素质： 身体健康，能适应农业生产的季节性工作特点。

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验五年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

岗位内容： 1. 进行日常水电维修、设备巡检及保养； 2. 及时检测并处理设备故障，确保设备保持良好的运行状态； 3. 能独立完成简单电路改造及设备更换； 3. 配合其他部门或团队完成相关项目。 任职要求： 年龄范围：40-50岁 会说福州话，方便业主沟通 持有低压电工操作证（硬性要求），具备高压证者优先 5年以上物业或商业综合体电工经验

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、早餐厅厅面等，确保服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前厅员工的服务标准与操作规范，提升客户满意度，及时处理客户投诉与突发事件； 3、负责前厅排班、考勤及绩效管理，协调部门内部分工，优化人力资源配置； 4、检查前厅设施设备运行状态，确保工作环境整洁有序，提出改进建议； 5、协助制定前厅服务标准与培训计划，定期组织员工技能培训及考核； 6、与财务、客房、餐饮、销售等部门保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、35周岁以下，全日制大专学历，具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先； 2、熟悉酒店前厅运营流程及服务标准，有2年以上同岗位工作经验者优先； 3、具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队管理能力； 4、工作细致耐心，责任心强，能承受一定工作压力； 5、普通话流利，具备基本的英语沟通能力； 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件。

工作职责 l 以酒店战略目的为导向，识别酒店培训和发展需要，计划，落实并评估酒店培训活动。 l 开展并贯彻酒店培训与发展的系统和程序确保所有职员符合必需的工作表现标准。 l 指导、协助并提高部门经理在各自部门里面管理培训和发展的水平，例如，实施培训员的培训，监督部门的训练计划，为设计并执行一项学习活动且识别适当的评估方法提供协助。 l 建立培训档案馆如：视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 l 为特定的需要设计、开展领导力培训项目。 l 对本酒店10级－14级管理人员进行能力及素质盘点，形成本酒店人才库，为酒店选拔人才提供资源。 l 实施酒店集团高潜人才培育计划并全程跟踪。 l 确保进入人才库的员工都有培训计划，并且保证培训计划的实施。 l 准备年度培训预算，监督费用使用。 l 完成行政管理的责任 , 如向管理层和集团提交关于酒店培训报告，准备培训日历，及其他事务。 l 实施并跟进集团“春蕾“管理培训生项目。 l 组织酒店的各项培训及活动。 l 运营及维护线上培训课程及相关资源。 l 开拓外部资源，保持与行业及咨询机构的沟通。确保获得时时的资源。 l 利用相关资源及自身经验，为酒店各层级绩效考核标准制定及考核出谋划策。 l 全程参与酒店质检工作，并主导酒店员工仪容仪表，接待礼仪等项目。同时根据酒店质检结果形成培训需求，并形成短期或长期培训计划来支持运营。 l 按时完成集团HR条线的工作，保质保量并积极沟通和反馈。 任职要求 l 大学本科学历，3-5年培训或人力资源工作经验。 l 熟知各种人才发展及培训模型。 l 具有良好的沟通能力和协调能力。 l 具有较强的文字综合能力。 l 敏锐的洞察力，能从日常工作中提取正能量，并制作宣传材料。

工作职责 协助人力资源行政负责人进行人力资源部工作顺利有效地运作；建立良好的员工关系以完成酒店经营管理目标，保证严格执行所有本地政府及人力资源政策；同各部门有效沟通，为部门经理及员工提供人力资源方面建议。 l 协调实习生招聘计划、拜访学校，学院和大学。 l 管理员工离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 l 完善入职、离职、调转流程，管理好酒店选才、留才。 l 每月更新酒店花名册、定期发送酒店领导及集团领导。 l 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 l 协助人力资源行政负责人制定酒店各项的规章制度和程序。 l 管理员工的绩效管理和招聘周期，确保遵守工作程序。 l 完成人力资源月报等报表。 l 负责工时制度和残保金年度申报等工作。 l 酒店员工信息数据库的管理，员工档案的维护工作。 l 组织员工活动，如生日会、员工文娱活动、店庆等。 l 建立倡导良好工作关系的计划如： 员工交流、实习生交流会等。 l 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 l 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 l 监管员工后勤工作，员工更衣室、员工休息室、外租宿舍、员工餐厅。 l 协助实施质量检查工作。 l 参与培训计划和培训管理制度，参与并协调各部门的培训工作；不断提高员工的业务技能水平。 l 参与入职培训、人力资源部介绍，酒店产品知识等其他培训课程。 l 参与协助培训经理管理督导网络培训课程（如绚星等）工作。 l 检查并督促员工宣传栏的更换张贴。 l 指导组织完成酒店各项培训课程的开发、实施。 l 指导完成对酒店培训和部门的指导和督促。 l 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 l 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求 l 至少5年相关酒店工作经验。 l 至少2年相关人力资源管理经验。 l 善于处理员工关系，实际操作能力强。 l 逻辑思维清晰，具备优秀的理解、沟通、表达、执行能力。 l 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 l 熟悉国家及本地法律。 l 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 l 熟练掌握计算机技能。