【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司整体战略目标一致； 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化，提升人力资源管理水平； 3、建立健全公司人力资源管理制度及流程，完善相关政策和体系，确保合规性和高效性； 4、分析人力资源数据，提供决策支持，优化人才结构，提升员工满意度和组织效能； 5、协调处理员工关系，解决劳动争议，营造积极向上的企业文化氛围； 6、主导人才梯队建设，制定关键岗位继任计划，确保公司人才储备满足业务发展需求； 7、对接集团或上级单位的人力资源相关要求，确保政策落地与执行。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理理论基础和实践经验，熟悉劳动法及相关法律法规； 2、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力，能够高效推动跨部门协作； 3、具备较强的战略思维和问题解决能力，能够根据业务需求制定人力资源解决方案； 4、具备良好的沟通能力和人际敏感度，能够妥善处理员工关系； 5、具备数据分析和报告撰写能力，能够通过数据驱动人力资源决策； 6、对酒店行业人力资源特点有一定了解者优先； 7、具备较强的抗压能力和执行力，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售工作，包括但不限于宴会、会议、团队用餐等业务的开发与维护； 2、制定并执行餐饮销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 3、积极开拓新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 4、与酒店其他部门（如餐饮部、前厅部等）紧密协作，确保客户需求得到高效落实； 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略以提升市场占有率； 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升品牌影响力； 7、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店餐饮行业有浓厚兴趣； 2、优秀的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受弹性工作时间； 5、有酒店或餐饮行业销售经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责食材的初步处理，包括蔬菜的清洗、去皮、切配，以及肉类、海鲜的解冻、分割等粗加工工作； 2、确保加工后的食材符合卫生标准及厨房操作规范，保证食材新鲜、干净； 3、协助厨师完成备料工作，确保厨房出餐效率； 4、维护水台区域的清洁卫生，及时清理垃圾和废水，保持工作环境整洁； 5、定期检查食材库存，协助仓库管理，避免食材浪费； 6、遵守食品安全及操作规范，严格执行酒店卫生管理制度。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动； 2、具备基本的食材处理知识，有相关工作经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能服从厨房工作安排； 4、具备团队合作意识，能与厨师及其他同事良好配合； 5、无不良嗜好，注重个人卫生，符合餐饮行业健康要求； 6、能适应早晚班及节假日排班。

岗位职责： 1、核对行程计划，时间管理，协调对接。 2、沿途讲解，互动与气氛调节。 3、行车安全提醒，维护游客上下车秩序，协助老人儿童行动不便者，明确告知集合时间，地点，注意事项，人数清点确保无人遗漏 4、确保行程车上必要物资充足驱蚊液，一次性雨衣，水与纸巾，外伤急救包，时刻留意游客状态，对晕车的游客提供帮助关心身体不适的乘客并及时处理 6、处理突发状况如游客生病，走失，财务丢失，车辆故障，天气突变等。作为沟通枢纽，及时传递信息，化解可能出现的矛盾和误解，耐心倾听游客的抱怨和投诉，在自己的职责范围内尽力解决无法解决的要及时上报。 保持整洁的仪表，得体的着装和饱满的精神状态，积极维护公司形象和声誉，热情宣传公司的其他产品和服务。 7、形象气质佳

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理，确保为宾客提供高效、专业的接待服务； 2、督导前台员工执行标准化服务流程，处理宾客投诉及突发事件，提升宾客满意度； 3、协助制定前台排班计划，合理调配人力资源，确保各时段服务顺畅； 4、检查并维护前台设备、系统及物资，确保工作环境正常运转； 5、培训新员工，定期评估员工表现，提升团队服务技能与效率； 6、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、耐心的态度对待宾客； 2、较强的沟通协调能力，能妥善处理宾客投诉及突发事件； 3、具备团队管理经验者优先，能够有效激励和指导员工； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Word、Excel）； 5、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；

1、具备较强的市场敏感度及销售能力，熟悉餐饮行业运作模式； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够独立开发客户并维护合作关系； 3、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 4、熟练使用Office办公软件，具备基本数据分析能力； 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求业绩突破。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品解决方案； 4、协助客户完成预订、签约及后续服务跟进，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略建议； 6、参与酒店组织的销售推广活动，提升酒店品牌知名度； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、性格开朗，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 3、具备一定的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求； 4、有团队合作精神，能够与各部门协调配合； 5、能熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 6、有酒店行业销售经验或客户资源者优先考虑； 7、能接受灵活的工作时间安排，包括偶尔的周末或节假日值班。

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌知名度和市场占有率； 5、处理客户预订、协议签订及后续跟进服务，确保客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁，形象气质良好，具备较强的沟通能力和亲和力； 2、1年以上销售相关工作经验，有酒店行业销售经验者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力和客户开发能力，能够独立完成销售任务； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受适当的出差或外勤工作； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具有良好的团队合作精神。

工作职责：1. 负责前厅部的整体运营和管理，确保部门工作的高效与顺畅；2. 制定并执行前厅部的服务标准和操作流程，提升服务质量；3. 监督并指导前厅员工的日常工作，包括接待、咨询、预订、结账等环节；4. 处理客户投诉和反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度；5. 协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店整体运营的协调一致；6. 定期组织前厅部员工培训，提升员工业务能力和服务水平；7. 负责前厅部的成本控制和预算管理，确保部门经济效益。6. 熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备一定的数据分析能力。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；2. 具备3年以上酒店前厅部工作经验，其中至少2年管理岗位经验；3. 熟悉酒店前厅部运营流程和服务标准，具备较强的管理能力；4. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够处理复杂情况；5.有较好的英语口语水平；

【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作，确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划，定期检查各类系统（电力、空调、给排水等）运行状况 3、及时处理突发性设备故障，快速响应各部门报修需求 4、监督外包维修服务商的工作质量，确保符合酒店标准 5、培训工程部员工，提升团队专业技能 6、配合完成酒店节能降耗目标，提出合理化改进建议 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、电气等相关领域基础知识 2、熟悉酒店设施设备运行原理及维护流程 3、持有电工证或相关职业资格证书者优先 4、能独立判断和处理常见设备故障 5、具备较强的责任心和团队协作能力 6、适应轮班工作制，能处理紧急突发情况 7、有酒店工程部门工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于电气系统、给排水系统、暖通系统、消防系统等2、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成 3、定期对酒店设备进行预防性维护保养，降低设备故障率 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及酒店要求 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交工作报告7、负责维修工具及材料的保管与申领 【岗位要求】 1、中技及以上学历，机电、电气、暖通等相关专业优先 2、3年以上酒店或相关行业维修工作经验，持有效电工操作证（低压/高压电工证） 3、熟练掌握各类维修工具的使用，具备独立排查和解决常见设备故障的能力 4、了解酒店强弱电系统、给排水系统、空调系统的基本原理及维护方法 5、身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力 6、工作认真负责，具备良好的团队协作意识和服务意识 7、年龄24-50周岁，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，监督销售流程，确保销售任务高效完成； 5、协调酒店各部门资源，优化客户服务体验，提高客户满意度及复购率； 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及商业谈判能力，能够独立完成销售目标； 2、拥有优秀的客户资源开发及维护能力，熟悉酒店行业销售模式； 3、具备团队管理经验，能够有效激励并带领团队达成业绩； 4、思维敏捷，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、良好的沟通协调能力及数据分析能力，能够高效整合资源； 6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并持续提升业务能力。

【岗位职责】 1、全面负责景区、酒店财务部门的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核景区、酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并进行分析； 3、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行情况，确保财务工作高效、规范； 4、负责税务申报及税务筹划工作，协调与税务、银行、审计等外部机构的关系； 5、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及风险预警，协助管理层优化经营策略； 6、监督酒店固定资产、库存及现金流管理，确保资金合理使用及资产安全； 7、负责财务团队的建设与培训，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则、税务法规及财务管理流程； 2、具备较强的财务分析能力及风险控制意识，能够独立完成预算编制及财务报告； 3、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理能力； 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效对接内外部需求；

一、岗位职责  1. 统筹管理与战略规划 全面统筹酒店后勤保障体系，主导工程运维与安全保障两大核心板块，领导工程组、安防组开展工作；制定后勤保障（工程、安保）发展战略、年度计划及部门预算，为酒店战略运营提供后台支撑。 2. 成本控制与能源管理 审核重大工程项目、设备采购及安防投入方案；掌控能耗与维修费用，引入智能化节能技术，管控水、电、气消耗；优化供应商管理与采购流程，资源高效配置。 3. 设施设备全周期管控 牵头设施设备全生命周期管理，组织执行预防性维护、应急维修及重大改造；保障锅炉、电梯、监控等核心设备技术状态完好，监督能源管理方案落地，确保设备安全经济运行。 4. 安全体系与应急处置 建立健全酒店安全规章制度与组织架构，落实各部门安全责任制；统筹治安、消防及安全生产管理，组织常态化应急演练（火险、治安事件等）；作为应急指挥核心，处置突发事件，保障宾客、员工及酒店财产安全。 5. 团队建设与合规协作 负责工程、安保主管的选拔、培养与绩效考核，设定团队KPI；确保运营符合安全、环保等法规要求，对接消防、公安等政府部门；协调内部各中心工作，维护外部合作关系。 6. 其他任务 完成酒店领导交办的临时性工作。 二、任职条件  1. 基本要求 年龄35-45岁，男性优先。 2. 学历与证书 大专及以上学历，机电工程、自动化、安全管理等相关专业；持有工程师或安全工程师资格证书者优先。 3. 工作经验 3年及以上酒店后勤保障中心经理同岗位经验（5-8年经验者优先），熟悉酒店运营流程。 4. 专业知识 掌握机电工程设计、设备运维（暖通、空调、给排水等）及消防专业知识；精通能源管理、安全法规与预算管理。 5. 核心能力 熟练操作办公软件，具备行文能力；拥有战略规划、团队领导及跨部门协调能力；擅长突发事件处置与外部关系统筹。 6. 个性特质 责任心强、安全与成本意识高，全局观念突出，抗压能力强，正直稳重且具备服务意识。

工作职责：沟通：与团队成员、客人和供应商进行清晰有效的沟通至关重要。领导力：激励和指导团队实现业务目标和满足客人期望。解决问题：快速识别和解决快节奏环境中出现的问题。适应性：灵活并能够顺利处理意外情况。库存管理：跟踪库存并确保有效订购和使用供应品。财务管理：处理预算、监控费用并确保盈利能力。食品安全法规：确保符合所有食品安全标准。菜单规划：与烹饪团队合作制定和更新菜单。任职资格：具有在高端餐厅或酒店担任门店经理或类似职位的经验，或 2－3 年担任助理经理的经验。助理经理：理想候选人应至少拥有 1 年担任门店助理经理的经验。

工作职责：1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量和效率；2、制定并优化前厅部的工作流程及服务标准，提升客户满意度；3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养；4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅；6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本；7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；8、确保前厅部设施设备的正常使用及维护，及时上报维修需求。任职资格：1、具备酒店管理或相关领域的知识背景，熟悉前厅部各项业务流程；2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能够高效处理客户需求与投诉；3、较强的团队管理能力，能够激励员工并提升团队凝聚力；4、具备良好的应变能力，能妥善处理突发事件；5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；6、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间及高强度工作压力；

Regularly inspect the"four protection" equipment in all important parts of the hotel toensure that the equipment is in good condition. 经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 Responsible for the workassignment of the talent in the department, leading the talent in theDepartment to do their duty to protect the lives of hotel talent and guests. 负责本部门人才的工作分派，带领本部门人才尽职尽责，保障酒店人才和客人的生命。 Emphasis on internalwork, organization of security work, responsible for the accumulation andscientific management of archival data. 重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。 Presided over theregular meetings of the Department and communicated and implemented theinstructions of the higher authorities. 主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。 Safety and safetymanagement of hotel's business location and key parts. 安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 Attaching importance tothe internal work, organizing the security work well, taking charge ofperfecting the hotel security system, deploying the work plan arrangement andchecking the implementation of the security department, supervising the work ofthe lower level, examining and approving the safety system and regulationsdrawn up by each department, and reporting them to the General Manager forapproval before implementation. 重视内勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定，报总经理批准后实施。 Responsible fororganizing and investigating major incidents and accidents occurring in hotels, and submitting opinions to the General Manager and reporting the results ofinvestigation and disposal. 负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。 Assist the Ministry ofPersonnel Training to organize and carry out the four prevention education andlegal education on fire prevention, theft prevention, damage prevention andnatural disaster prevention. 协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。 Assist the deputygeneral manager of the owner to set up fire safety committees, public securitycommittees and other organizations, act as or appoint deputy directors ofvarious ministries and committees and take charge of daily work. 协助业主副总经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部委员会副主任，并主持日常工作。

工作职责： 1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 3.确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务 4.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度 5.根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行 Jod Description: 1.Deliversthe brand promise and provide exceptional guest service at all times 2.Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily 3.Ensuresthat all company minimum brand standards have been implemented, and thatoptional brand standards have been implemented where appropriate 4.Worksclosely with other Front Office Associate in a supportive and flexible manner,focusing on the overall success of the Hotel and the satisfaction of Hotelguests 5.Respondsto the results of the LRA and ensures that the relevant changes are implemented 工作要求： 1.问候并向客人传递信息，是向客人和访客提供信息 2.完成客人需求、响应客人要求，从而为促进酒店生意 3.认知、处理、倾听客人需求，提升忠诚客人 4.有丰厚的提成奖金 Job Request: 1.Welcomes, provides updates and information for guests and visitors. 2.Helps promote the hotel's range of services on offer (e.g. the bar) by anticipating customer needs and responding to guests' requests. 3.Helps gain guests' loyalty by being present, available and ready to listen. 4.good profit bonus

All rules Regulations are  strictly established and adhered within the hotel including hotel 's policy on fire and safety .严格遵守酒店规章制度，如消防安全、食品安全。 Manage and coordinate of day to day Food & Beverage outlet activities.  管理和协调餐厅的运作。 To always be up to date with financial results (budget versus actual) in sales and cost areas and ensure that sales and profit are maximized. 对于销售和成本方面，随时更新财务数据（预算与实际）， 并确保销售额和利润。 To fully understand the market needs and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) are developed by the outlet management team accordingly. 充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望，确保各餐厅管理团队对于相应产品线（菜单）的开发。 Conduct weekly F&B Meetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented. 每周举办餐厅、酒吧和活动会议，确保所有会议计划周密、高效且注重结果。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持积极的客人和同事的互动与良好的工作关系。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. 响应要求承担任何合理的任务和次要职责，以及酒店、行业和公司要求的变化。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 -          自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 -          确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 -          确保服务台保持干净和整洁。 -          呈现菜单给客人和点饮料。 -          推荐菜品和饮料。 -          要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 -          客人离开后，马上清洁台面。 -          完成经理，主管分配的工作。 -          参加酒店安排的所有培训。 -          彻底了解服务流程。 -          在繁忙时迅速完成工作。 -          灵活性班次。 -          必要的团队合作。 -          确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 -          中餐厅服务员/西餐厅服务员/大堂吧服务员/宴会厅服务员