职责描述：  1. 负责酒店全面日常运营管理；   2. 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作；   3. 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等；   4. 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成；   5. 负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。  任职要求：  1. 大专及以上学历，3年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验；  2. 丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力；  3. 认真负责，有责任心、事业心及敬业精神。

岗位职责：  1. 收益与定价管理：分析区域市场、竞品、需求，制定价格/库存/渠道策略，保障RevPAR、ADR、OCC达成。 2.监控房价与预订走势，动态调价，确保价格体系与代码统一执行。  3. 营销落地与执行：制定省区营销计划、销售目标，分解到门店并督导执行。 3. 数据与市场分析：做市场调研、竞品筛选（位置/定价/客群/SWOT），输出竞争情报，预测预订趋势，识别机会与风险，优化策略。  4. 协同与赋能：对接省区总、门店店长、销售团队、总部营销/收益/IT，跨部门协同；负责省区预算调整、经营指标追踪与绩效复盘。  5.确保所负责区域酒店销售工作的正常开展，能对酒店经营问题进行提问和指导。   任职资格：  1. 大专及以上，3–5年酒店行业经验，收益管理/销售/门店运营相关经验。  2. 精通Excel（函数/透视/图表）、PPT，强数据分析与报表能力。  3.优秀的沟通、协调、跨部门推动与落地执行能力。  4.抗压能力强、结果导向，能快速响应市场与门店问题。

1、根据公司业务发展规划制定全年招聘计划，统筹文旅项目运营、策划、管理、基层服务等全岗位招聘工作，保障各岗位人员及时到位。 2、深挖文旅行业人才渠道，搭建并维护招聘资源体系，拓展校招、社招、猎头、内推等多渠道，对接文旅领域专业人才，提升招聘效率 3、负责全流程招聘工作，包含岗位需求对接、简历筛选、面试邀约、面试评估、offer沟通、入职跟进等，把控人才适配度，降低人员流失率 任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上全职招聘工作经验，有文旅行业、地产文旅板块招聘经验者优先。 2、熟悉长三角地区人才市场，精通各类招聘渠道，具备独立操盘全岗位招聘的能力，能高效完成急缺岗位招聘

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、主管中餐厨房和宴会厨房的运营工作，包括食物准备、食品质量、设备维护以及库存管理等，确保遵守酒店质量标准，达成营收目标，控制食物及其他消耗品的成本。 2、负责所有中餐和宴会的准备、烹饪及装饰工作，以达到高质量标准。 3、监督中厨房、宴会厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 4、检查所有食品的准备情况、存货及成品。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专以上学历，同岗位工作经验10年以上，擅长淮扬菜系。 2、接受过专业技术训练，或烹饪专业。 3、有丰富的技术及行政经验。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

一、专业技能： （一）具备出色的销售技巧和谈判能力，能够有效地开拓市场和客户。 （二）具有较强的领导能力和团队管理能力，能够激励和带领团队完成销售目标。 （三）具备良好的沟通能力和人际关系处理能力，能够与客户、上级领导和其他部门进行有效的沟通和合作。 （四）熟练掌握办公软件和销售管理工具。 二、能力素质： （一）具备高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力。 （二）具有较强的市场洞察力和分析能力，能够准确把握市场趋势和客户需求。 （三）具备良好的团队合作精神和创新意识，能够不断推动酒店销售业务的发展。 三、工作经验： （一）5年及以上酒店行业相关工作经验； （二）熟悉酒店销售业务和市场动态； （三）有新媒体成功运营经验。

1.年龄50周岁以下，具有大专及以上学历，营销学、市场销售等专业优先； 2.具有8年及以上酒店行业销售管理工作经验，其中3年以上同岗位任职经历，熟悉高星级品牌酒店销售体系与市场推广策略，拥有丰富的政企客户、会务客户及渠道资源者优先； 3.精通酒店收益管理原理，具备敏锐的市场洞察力与竞品分析能力，能够根据市场变化制定针对性的销售策略； 4.具备优秀的谈判能力与客户关系维护能力，能够独立开发大型客户与重点项目；能够有效激励销售团队，协调与酒店各部门的协作关系； 5.具有团队精神，改革创新精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

【客房销售经理岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息，制定销售策略并执行 4、参与酒店营销活动的策划与实施 5、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度 6、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、3年以上酒店或相关行业销售经验 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 3、良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、能承受工作压力，适应弹性工作时间 5、熟悉当地市场者优先考虑

岗位职责 1.负责公司客户的开发销售及跟进接待工作。 2.走访客户，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.掌握周边商务客源的市场动态，并提供有效的销售建议。 4.完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。

1、健全完善酒店各类财务管理制度，强化财务监管职能，保障酒店财税合法经营； 2 、建立科学、系统、符合酒店实际的财务预算、核算体系和财务监控体系，进行有效的内部管理及财务风险评估与控制； 3、筹集酒店运营所需资金，保障酒店战略发展资金需求，做好各项各项资金流动监管； 4 、做好酒店与银行、工商、税务等职能部门的关系维护； 5 、监管酒店各类物资采购流程及供应商合作关系维护； 6、参与酒店重要决策分析，协助总经理完成经营计划。

负责酒店市场营销部全面管理，直接向酒店总经理汇报，统筹市场、销售、公关、传讯、电商等职能模块。 制定并执行酒店年度营销计划与收入预算，确保客房及餐饮收入目标的达成。 建立并优化价格体系与收益管理策略，监控市场动态与竞争对手，及时调整销售策略。 统筹酒店线上线下营销活动，策划主题营销与节庆活动，提升品牌曝光与客户转化。 负责VI管理与品牌传播，审核所有对外宣传内容，维护媒体与合作伙伴关系。 管理并拓展分销渠道与电商平台，优化OTA、官网、微信等渠道运营，提升线上产量。 推动客户关系管理与会员体系建设，提升客户忠诚度与复购率。 组织并参与重要客户拜访与销售谈判，拓展新客户资源，完成个人销售指标。 统筹预订与收益团队运作，建立数据分析机制，确保决策科学、执行高效。

工作职责： 战略运营与预算规划 • 制定并执行非客房板块的年度整合营销计划，确保与酒店整体商业目标及集团战略保持一致。 • 为餐饮推广活动、内容制作等项目分配预算并进行管控。 • 策划并落地店内媒体活动及 KOL 探店，获取媒体曝光并提升品牌认知。 • 提出创新的希尔顿荣誉客会会员互动项目及本地合作策略，提升客流与复购率。 内容管理 • 为酒店自有渠道与社交媒体平台持续产出高质量、有影响力的内容，引导目标受众的购买决策。 • 开发符合品牌调性的视觉素材。 • 制作非客房板块促销物料，提升线上渠道转化率。 • 撰写并发布新品上线、主题活动及合作联名的新闻稿，争取媒体露出。 声誉管理与媒体关系 • 监控社交媒体上的顾客咨询并及时回应，增强互动，必要时升级至运营团队处理。 • 协同运营部门统一回复各平台的宾客点评，并收集运营改进建议。 • 建立并维护本地及行业媒体、KOL 的良好关系。 • 出现媒体危机时迅速应对，保护品牌声誉并确保信息一致。 绩效管理与数据分析 • 定期复盘非客房线上活动效果，分析数据并输出可落地的优化建议。 • 基于数据为渠道及产品优化提供策略支持。 任职资格： • 市场营销、传播、酒店或相关专业本科及以上学历。 • 至少 3 年酒店市场、餐饮营销或相关领域工作经验。 • 具备数据思维，熟练使用分析工具监测社媒及活动表现。 • 出色的利益相关方管理能力，能跨部门高效协作。 • 具备危机公关与媒体关系经验者优先。

上班地址： 广州珠江新城希尔顿欢朋酒店，广州市天河区黄埔大道西495号 广州金沙洲希尔顿欢朋酒店，广州市白云区金沙洲路388号 珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店，珠海市拱北粤海东路1025号 岗位职责： 1、协助市场销售总监管理所有销售工作与活动，包括指导销售、销售询价、销售行政管理和销售团队管理; 2、负责Corporate销售； 3、完成Corporate Account的开发和维护； 4、与客户建立和保持良好的合作关系； 5、协助销售总监收集整理市场情报及销售信息； 6、个性成熟，表达能力强； 7、有相关工作经验两年； 8、对本地及国内市场有深度的认知； 9、擅长与人互动、沟通； 10、良好的销售和谈判技巧； 11、有销售上进心及积极进取的欲望； 12、管理能力、团队建设、组织能力、决策能力、协调能力。 任职条件： 1、 大专以上学历，具有两年以上星级酒店工作经验；熟悉电脑操作； 2、 具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧， 3、 具有高度的责任心，进取心和敬业奉献的精神 4、 具有优秀的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系,具有优秀的管理,有良好的思想政治素质和职业道德，组织纪律性强 5、 协作性强，理解力高，具有公关能力，谈判能力，善于接触各类客人。 6、 了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握商务销售机会。 7、 具有优秀的社会活动能力，应变及判断能力，能独立进行业务活动

与市场销售总监一起制定销售计划。 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 协助酒店市场战略的制订。 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 完成上级交给的其他任务。

1、岗位要求：精通淮扬菜，有过大型政府等接待经验，有团队经验者优先，稳定性佳，要求服从工作安排，年龄35-50； 2、岗位能力：善于食材把控、淮扬菜系精通； 3、上班时间及地点：深圳南山区，每日工作8小时，额外加班有加班费；上六休一，和国家法定休息时间一致； 4、工资待遇：五险一金，节假日员工福利，包吃包住，整体工资面议； 有意向可联系电话，张女士18566651612

岗位职责: 1. 负责会议活动销售工作，包括客户咨询、方案制定及销售成交。 2. 维护客户关系，确保服务质量满足客户需求。 3. 协助团队完成销售目标，提升整体业绩。 4.完成月度销售指标。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和销售技巧。 2. 能够独立处理和解决销售过程中的问题。 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务。 备注： 1.结果导向，业绩提成。 2.工作地点：昆明专职销售4人，建水县临安酒店销售2人，禄劝县轿子山大酒店专职销售1人。

根据公司，酒店标准流程与规范，协助前厅部经理做好前厅部的整体经营和运作，为宾客提供优质.高效的服务。 1. 维护酒店形象，提高服务意识。 2. 执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作。 3. 参与部门会议，并提出合理化建议。 4. 负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。 5. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。 6. 负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报。 7. 复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜。 8. 保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时上报上级处理。 9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。 10. 掌握客人资料，严格遵守保密制度。 11. 负责对前台结账处备用金管理，账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。 12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。 13. 收集宾客意见，并及时反馈。 14. 合理安排下属工作，协调员工关系。 15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。 16. 积极参加公司的各项培训，提高自身素质与业务技能。 17. 按时完成上级领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责根据领导的工作要求，督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅提供所需用品和设备； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

岗位职责： · 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 补充客用品。 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 完成每日客房检查工作单。 · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · 及时向上级汇报客人的投诉。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

【岗位职责】 1、监督客房部各项标准和工作程序的执行，就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2、对客房部所有系统有新的和完整的知识。 3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 4、确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 5、负责給员工分配工作任务和其他员工分配工作任务。 6、确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行。 7、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上酒店客房相关的工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

1、8小时工作制，暑假工时间不限天数，可以灵活就业。 2、专业不限，男女不限，18-40岁。 3、8小时以外延时加班按照21元/小时结算加班费。 4、提供中餐、西餐、礼宾、管家、温泉、康乐等职位。 5、酒店包吃住，宿舍在酒店内部通勤便利，独立卫浴，宿舍水电全免。 6、缴纳单独工伤保险。 9、出勤20天发放额外奖金200元，30天300元，50天500元。

岗位职责： 1.Responsible for following and understanding all Kempinski Policies & Procedures. 负责遵守和理解凯宾斯基的所有政策和程序。 2.Responsible for behaving in a professional and harmonious manner and following the Kempinski code of conduct. 负责以专业和和谐的方式行事，并遵守凯宾斯基的行为准则。 3.Responsible for collecting all paperwork for all revenues and ensuring accuracy and compliance with the policies and procedures. 负责收集所有收入的所有文件，确保政策和程序的准确性和符合性。 4.Responsible for ensuring that all revenues have been captured, recorded, and posted accurately. 负责确保所有的收入都被准确的记录、记录和发布。 5.Responsible for monitoring and recording all in-house charges and verifying compliance with the established policies and procedures. 负责监控和记录所有的内部费用，并确保符合既定的政策和程序。 6.Responsible for checking all credits, voids, and complementary postings. Any discrepancies must be recorded and reported. 负责检查所有的信用，空白，和补充张贴。任何差异必须记录并报告。 7.Responsible for reviewing Travel Agent Commissions and checking for manual postings or edits. 负责审核旅行社佣金，检查手册张贴或编辑。 8.Responsible for balancing the income with the respective ledger balances (Guest Ledger, City Ledger, and Deposit Ledger). 负责用相应的分类账余额(客人分类账、城市分类账和存款分类账)来平衡收入。 9.Responsible for monitoring and reporting any suspicious or incorrect postings. 负责监控和报告任何可疑或不正确的帖子。 10.Responsible for performing spot checks daily and alternating between the areas checked. 负责每天进行抽查，并在抽查区域之间进行轮换。 11.Responsible for verifying all payment methods are accurate and all data has been transferred and posted fully. 负责验证所有付款方式是否准确，所有数据已全部转移和张贴。 12.Responsible for performing any additional duties assigned by Management and assisting in other areas of Accounting as needed. 负责执行管理层指派的其他职责，并根据需要协助其他会计工作。 13.Responsible for communicating with supervisor on any discrepancies in invoices or other potential problems. 负责与主管沟通发票差异或其他潜在问题。  岗位要求：男女不限，年龄22岁以上专科以上学历。-Above the 22 years old and college education.有高星级酒店工作经验，从事过餐饮收银或者前台接待工作；-Have five star hotel ‘s cashier experience财务审计工作经验优先-Finance related preferred熟悉Opera系统和Micros系统-Familiar with the Opera System and the Micros System

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、主动参与，完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的政策及程序。 12、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。 8、昆山地区的优先

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1. 根据酒店年度业绩目标，制定销售、营销推广计划，进行目标拆解下达。 2. 管控酒店营销计划进度，控制营销活动成本，掌握酒店市场、商圈、竟品等信息，及时进行销售数据分析，突破销售痛点。 3. 督导制定酒店节假日、展会等重大宣传活动方案，并统筹执行策划、组织和落地工作。 4. 督导定期复盘分析酒店业绩数据与节假日专项数据，输出收益分析报告。 5. 统筹管理酒店客房、宴会、会议等板块的销售预订工作。 6. 督导提供优质售后服务。 岗位要求： 1. 大专以上学历，酒店管理、旅游管理、企业管理相关专业优先。 2. 8年以上酒店运营管理经验，特别优秀者可适当放宽。 3. 掌握OFFICE办公软件使用方法。 4. 熟悉酒店经营和管理业务以及相应的运营模式与标准。 5. 具有较强的组织管理能力和数据分析能力，具有较强的口头表达和协调沟通能力，以及撰写业务报告的能力。 6. 有事业心和责任心，有品牌使命感，忠于企业，服从上级。 7. 工作认真，有团队精神，坚持原则，不谋私利，处事公正。