a) 缝补制服、布草等裁缝工作 b) 运送、清点、分发布草 c) 制服房相关工作 d) 收取和配送客衣 制服、布草、抹布等物资的洗涤/烘干工作 a) 初中及以上学历 b) 有裁缝工作经验优先。 c)具有较强的工作责任心。 d)具有吃苦耐劳的工作精神，工作配合度高。

a)定严格执行客房钥匙的领取和使用制度，认真、准确、完整的填写客房钥匙领取表，全权负责客房钥匙的保管。 b)良好的精神状态，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，为宾客提供各项优质服务。 c)按清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情况，补充一次性物品，棉织品一客一换，按规定消毒，认真、准确、完整的填写客房清洁工作报表。 d)所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常，及时上报处理。 e)客衣的检查、核对及收取工作，认真做好登记。 f)所在区域内的消防通道及设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，确保宾客安全。 g)公共财产，力行节约，严格执行酒店制定的各项节能措施。 h)报告宾客遗留物品情况，并将遗留物品及时上交到客房服务中心做好登记。 i)参加培训，不断提高工作技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语。 j)听取宾客的意见，并将客人的信息和建议反馈给上级，认真做好交接记录。 k)做好对客服务，完成上级分派的其他工作。

职责概要/目的: 协助行政助理经理/餐饮部总监进行全面的行政管理工作，以及运营管理，使利润最大化。确保保持质量标准、员工工作表现和令客人喜出望外。 Job Summary/Purpose: To assist the E.A.M / F&B Director in the overall administration and operation of the F&B Operation, to maximize profits. To ensure maintenance of quality standards, staff performance and customer satisfaction. 1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed全面了解指定餐厅的食品/酒水/服务的情况。 2. Ensure that SFSMS, Hygiene and Food Safety Management Policies, Fire & Life Safety Standards are explained to staff, and are correctly applied确保向员工说明香格里拉食品安全管理系统、卫生和食品安全管理政策、消防和生命安全标准，并保证实施正确。 3. Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained to staff, and are correctly applied. 确保向员工说明集团总部和饭店的各项标准及规定，并保证这些标准和规定的正确实施。 4.Monitor and ensure smooth operations of the sections appointed (restaurants / banquet / beverage - as applicable).监督并确保指定部门（根据各餐厅/宴会部/酒水的不同情况）的顺利运营。 5. Take full responsibility for daily restaurant operations, ensuring standardized and efficient service processes to enhance customer experience and brand image.全面负责餐厅日常运营，确保服务流程标准化、高效化，提升客户体验与品牌形象。 6.Develop and implement operational plans, monitor service quality, food delivery speed, and cost control to achieve business objectives.制定并执行运营计划，监督服务质量、菜品出品速度及餐厅成本控制，达成经营目标 7. Regularly analyze operational data (e.g., table turnover rate, average guest check, cost ratio) to optimize operational strategies.定期分析运营数据（如翻台率、客单价、成本率等），优化运营策略。 8. Maintain consistency in quality of food / beverage / service / cleanliness of sections appointed. 始终如一地保持指定餐厅的食品/酒水/服务/清洁度。 9. Constantly obtain customer feedback during operations to ensure satisfaction. 在运营中不断地收集客人的反馈意见，以确保令客人喜出望外。

Assist customermanager to serve the company's overall business development planning maximallyto ensure the achievement of project business indicators, successfully. Maintainsmooth communication with tenants on behalf of the company, cooperate withengineering department, security department, cleaning department, MarketingDepartment and other departments to improve the overall service level of theproject and customer satisfaction, and ensure the improvement of project rentcollection rate, customer reputation, renewal of lease and long-term leaseintention. At thesame time, through continuous communication with tenants and analysis ofoperation and market data, to provide basis for investment, market and thecompany's overall decision. 协助客服经理最大限度服务公司整体商业发展规划，确保项目经营指标顺利达成，代表公司与租户维持顺畅的沟通，协同工程部、保安部、保洁部、市场部等部门，提高项目整体服务水平和客户满意度，确保项目租金收缴率、客户口碑、续租及长期租赁意愿的提升。同时通过与租户的持续沟通和经营及市场数据分析，为招商、市场及公司整体决策提供依据。   Assistant departmentmanager- Fully assist the service manager of the daily job.   协助部门负责人 - 全面协助部门经理进行日常工作   Hold a theme membershipsalon for VIP in the venue; Conduct member salon negotiation, invitation andvenue; Member salon/member activity resumption/subsequent return consumptionreport production   针对场内VIP举办主题会员沙龙；进行会员沙龙洽谈、邀约、场地举行；会员沙龙/会员活动复盘/后续返场消费报表制作   Assist the project managerto collect analysis of the tenant needs to make the plan of investmentpromotion, marketing and customer relationship management (CRM).   协助项目负责人收集分析租户需求，制定招商、市场和客户关系管理计划   VIP and customer loyalty-Responsible for member recruit, membership maintain, member satisfaction. 会员以及VIP会员招募，会员维护，会员满意度调查。   Track all important eventof tenant to provide the corresponding services.   跟踪租户的整个生命周期里面的重要事件，提供相应服务并对租户管理相关流程和标准的优化提出建议   Dealing with any emergencyand complaint   处理在经营管理过程中的重大突发事件和客户投诉，及时制定维护方案和执行计划   Track tenant fees charged跟踪租户各项费用的收取   Make good communicationwith tenants of supporting of business marketing activities, brand activitiesin the project.沟通协调租户，支持商业市场活动、品牌活动在项目的落地   Analysis of customersatisfaction index and report to director of operations.分析客户满意度指标结果，识别提升领域并向运营总监提供及时的反馈   Tract the whole rental toimprove the loyalty and make the chance of farther cooperation. 实施客户生命周期跟踪，提高客户忠诚度的同时创造新的合作机遇   Cooperate with marketingto coordinate the relative issues. 根据集团总部关于品牌形象的要求，协调相关部门处理公共关系和事务   Training-Staff daily jobtraining, emergency case training 员工日常工作培训，紧急预案培训   Manage the performance ofsubordinates through goal setting, process tracking and results management. 通过目标设定、过程追踪和结果管理，对下属员工的绩效进行管理   To keep excellentperformance employees and employees in key position 配合公司建立优秀的企业文化以保留优秀绩效员工和关键岗位员工 Core Competencies:                                           核心竞争力 1.         The rate of fee collection of rent and property management 租金与物管费收缴率 2.         Customer satisfaction客户满意度 3.         VIP customers  activities VIP及大客户服务及沙龙活动 4.         Shopping mall membership activities商场会员活动 5.          Number of mall members商场会员数量   Collegedegree or above, major in marketing, public relations or administrativemanagement (or rich work experience in large commercial plaza/office buildingproperty/international five star hotel customer service) 大学本科及以上学历，营销、公共关系或行政管理等相关专业（或者在大型商业广场/写字楼物业/国际五星酒店客户服务方面拥有丰富工作经验）    Have professional knowledge of customer relationshipmanagement, customer complaint management, customer satisfaction management,etc 具备客户关系管理、客户投诉管理、客户满意度管理等专业知识    At least 5 years working experience in shoppingmall、office or international five star hotel,including at least 2 years working experience as department head  五年以上购物中心、写字楼或国际五星级酒店相关工作经验，其中1年以上部门负责人岗位经历

1. Tohave complete knowledge of the operational systems at Front Office. 全面掌握前厅部操作系统专业知识。 2. Tohave complete knowledge of Shangri-La standard operating policies andprocedures. 全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。 3. Tohave complete knowledge of Shangri-La Program e.g. Golden Circle, FFP, GuestHistory. 全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会，飞行里程计划，客史记录。 4. Supervisesthe Guest Relations operation and workflow to maximize guest’s satisfaction. 管理宾客关系部的运作和工作流程，使宾客满意度最大化。 5. Identifiesstaff training requirements and service improvements areas. 识别员工的培训需求和服务中需要提高的区域。 6. Supervisesand guides all staff to ensure that hotel policies and procedures are adheredto. 管理和引导员工并且确保酒店政策和程序的执行。 7. Conductsdaily and monthly meetings to highlight areas of improvement in the serviceaspects and obtain feedback. 获得客人的意见，举行每日和每月会议并指出服务中需要提高的区域。 8. Creates a positive and highly motivatedworking environment that promotes and develops teamwork. 创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。 9. Utilizes and develops communication toolsand channels for the dissemination of information and workflow in the section.. 利用和发展沟通交流的工具和途径， 为部门进行很好的工作信息和流程的传递。 10.  Monitors for the accurate maintenance ofguest history database. 监督客史数据库的维护。 11. Ensuresguest preferences are collected and action upon in order to delight our guests. 确保宾客喜好表的收集和行动实施以便在对客服务中使我们的宾客喜出望外。 12.  Drives customer delight and retention bybeing a role model in delighting guest in every single interaction. 推动喜出望外的宾客忠实感必须在每一次的对客服务接触中成为令宾客喜出望外的模范。 13.  Actively obtains feedback from guests andinform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback andto ensure guests’ satisfaction. 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见， 确保客人的满意度。 14. Establishes relationships with guests todelight and gain loyalty. 建立良好的宾客关系赢得客人的忠实感。 15. Ensures guest recognition program aremaintained. 维持感谢回头客人的宾客认知计划。 16.  Actively obtains feedback from guests toimprove services and facilities. 积极地赢得客人的反馈意见，提高服务和设施。 17. Enforces all quality standards andprocedures from VIP guests, pre-arrival, to their arrival, during their staytill their departure. 加强质量标准和VIP客人，预先抵达， 抵达，入住至离店的程序。

岗位职责： 1、按照公司标准，全面提高酒店的管理水平及服务质量，创造良好的经济效益和社会效益； 2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标； 3、关注市场动向，确保酒店营业收入稳定增长； 4、详细阅读和分析报表，检查营业计划的完成情况，并采取对策，保证本店营业顺利进行； 5、严格控制成本费用，保证利润最大化； 6、对酒店进行日常的管理工作，协调酒店各部门的配合，促进各部门的沟通，保持高效率完成工作，建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。   岗位要求： 1、年龄24-39岁； 2、3年以上中高端连锁酒店店长/总经理工作经验； 3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规，认同珀林企业文化和企业价值观。 其他要求 年龄要求：24-39岁

店长岗位职责： 1、按照公司标准，全面提高酒店的管理水平及服务质量，创造良好的经济效益和社会效益； 2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标； 3、关注市场动向，确保酒店营业收入稳定增长； 4、详细阅读和分析报表，检查营业计划的完成情况，并采取对策，保证本店营业顺利进行； 5、严格控制成本费用，保证利润最大化； 6、对酒店进行日常的管理工作，协调酒店各部门的配合，促进各部门的沟通，保持高效率完成工作，建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。 岗位要求： 1、大专及以上学历，沟通表达能力强，年龄25-40岁，熟悉OTA、新媒体运营管理，具备高效执行力； 2、经验要求： A.8年及以上酒店工作经验（2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验） B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验（有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑） C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验（必须是挂牌四星级以上酒店） D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分；RP不低于230元 3、服从公司统一工作区域调配（至少三个省级区域）。 4、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规，认同企业文化和企业价值观。

【岗位职责】 1、根据销售总监制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。

工作职责： 1、根据公司战略在辖区内拓展酒店管理项目和客户资源，寻找适合公司酒店经营所需的加盟物业和意向投资者； 2、负责对投资项目进行市场调研、投资测算分析，与意向投资商的商务谈判，投资模式、政策和公司经营理念等方面的宣导； 3、按照所定目标和量化指标完成各阶段任务，制订项目推进方案和策略并指导完成； 4、建立和维护与投资人、各类社会团队等的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力影响力，促进开发任务的顺利完成。 任职资格： 1、专业不限，大专以上学历，具备优秀的谈判技巧； 2、有3年以上国际或国内连锁酒店集团、其他连锁加盟行业（超市、卖场、连锁店）、商业地产开发经验等相关行业工作经验，对酒店、物业行业有良好的商业判断能力； 3、较强的沟通能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心； 5、较强的社会人脉资源和新渠道开发能力； 6、能够适应出差，有市场资源者优先。 工作地点：全国 薪资构成： 基本工资+绩效奖金+高额提成

工作职责： 1、根据公司战略在辖区内拓展酒店管理项目和客户资源，寻找适合公司酒店经营所需的加盟物业和意向投资者； 2、负责对投资项目进行市场调研、投资测算分析，与意向投资商的商务谈判，投资模式、政策和公司经营理念等方面的宣导； 3、按照所定目标和量化指标完成各阶段任务，制订项目推进方案和策略并指导完成； 4、建立和维护与投资人、各类社会团队等的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力影响力，促进开发任务的顺利完成。 任职资格： 1、专业不限，大专以上学历，具备优秀的谈判技巧； 2、有3年以上国际或国内连锁酒店集团、其他连锁加盟行业（超市、卖场、连锁店）、商业地产开发经验等相关行业工作经验，对酒店、物业行业有良好的商业判断能力； 3、较强的沟通能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心； 5、较强的社会人脉资源和新渠道开发能力； 6、能够适应出差，有市场资源者优先。 工作地点：全国 薪资构成： 基本工资+绩效奖金+高额提成

【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 3、保持操作台的干净和整齐。 4、和厨房保持有效的沟通。 5、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 6、问候客人，处理评论和问题，维护良好的客户关系 7、接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年以上的同岗位工作经验。 2、良好的运营和管理技能。 3、良好的仪容仪表，积极主动。 4、团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

确保锅炉系统和蒸汽设备按照相关的规定正常运行。   确保给排水系统和管道设备按照相关的规定正常运行。   定期对锅炉及游泳池水系统检测，按需要进行水处理。   制定相关设备的保养计划，定期组织并进行所需要的维护保养工作。   定期检查及记录锅炉的燃气/燃油用量、厨房燃汽用量及洗衣房蒸汽用量，并进行所需要的统计及分析。   相关燃气/燃油的使用情况，进行相关的能耗计划，并预行采购，以确保燃气/燃油的供应，满足使用的需求。   监督员工确保操作及维保工作安全。   在出现火警或其它紧急情况时协助灭火或采取合适的应变措施。   在发生化学品或燃气/燃油泄漏时，进行所需处理。   合适安排本班组员工按工作需要出勤，及进行维修保养工作。   监督本班组员工的工作，在必要的时候提供帮助，以保证工作按质量要求及规范完成。   定期对本班员工的表现进行评核。   定期和本班组员工开会，发放通报，并收集员工的反馈意见。   确保并监督本班组员工遵守及执行酒店的规章制度，并反馈执行情况。   根据需要开出相关的采购申请单,并跟进。   保持仓库中有适用的备用材料。   根据工程实际的要求以及相关的法律条文，对职责相关的工程、承包商的工作，严格控制使其与有关规定、质量相一致。工程完工后进行相关的验收工作。   定期对员工进行相关的工作培训或其它形式的培训。   及时向上级领导上报发现的的问题，提供问题的解决意见或反映员工的意见。

l  对酒店内各区域的建筑及装修部门进行定期所需要的维护保养。 l  收拾废弃的油漆和化学物品，装在指定的容器内，放在指定位置。 l 在工作时必须戴上适用的劳保衣物和使用保护工具。 l 按工作程序将易挥发、易燃物品放在适当的容器内。 l 向班长或值班工程师汇报不安全情况，以便采取行动。 l 注意工场和范围内的安全程序。 l 不使用破损的工具和设备。 l 工作中要使用适合的工具以防打滑或出现事故。 l 遵从一切安全制度和消防制度。 l 履行其他由上级安排合理的工作要求。

岗位职责 1、按照酒店管理标准，在食品准备工作，服务和卫生方面保持厨房的高标准。 2、保证西厨房的正常运作。 3、检查西厨房厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练，酒店厨房专业知识及领导能力。 3、具有很强的计划，组织，沟通，协调，领导能力。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 任职资格 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2.严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3..负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5.每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6.中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 任职资格 1.初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。

1)        确保所有的污物都在处理中。 2)        优先处理布草的申请。 3)        调度工作流程。 4)        与其他部门协调。 5)        备用空车进行分拣。 6)        确保所有的布草手推车清洁。 7)        把所有的布草推车收拾整齐。 8)        按容量(洗衣机)称布量。 9)        使用正确的公式或程序。 10)    只装一半滚筒(烘干机)。 11)    在每日生产表格中记录洗涤周期的细节。 12)    项目整理按整理标准进行。 13)    统计并记录在每日生产报告中。 14)    正确使用设备，最大限度地提高质量。 15)    根据毛巾的尺寸或类型将毛巾分开。 16)    按标准规格折叠。 17)    根据设定的标准数量堆码件。 18)    计算并记录在每日生产报告中。 19)    制定干洗程序。 20)    在每日生产报告中记录所有细节。

1.向客人提供有温度的入住手续与退房手续 2.为客人提供个性化服务，负责客人的问题咨询，向客人提供必要的帮助  3.协助前台主管及经理妥善处理客诉  4.精确客房明细，完成以及保持所要求的报告以及记录

1.遵守各项财务制度和操作程序； 2.熟练掌握财务软件的操作，在规定时间内完成酒店成本核算。 3.负责每周餐饮食品成本准确核算。 4.负责酒店资产出租管理，维护外租户日常业务往来。 5.应付账款对账。 6.上级领导交代的其他事项。 岗位要求： 1.大专以上文化程度。 2.1年以上同岗位工作经验优先。 3.具有独立处理业务的能力。 4.熟练操作办公软件。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、热爱餐饮服务工作。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。 主要岗位有：中餐厅实习生/西餐厅实习生/餐饮零售实习生

岗位职责： 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好； 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支； 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制； 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度； 5、协助工程部经理做好消防，安全工作； 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求： 1、2年以上同岗位工作经验(精通锅炉方向优先考虑)； 2、必须掌握机电工程设备的基础知识； 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、对上级分配的工作要按质、按量、按时完成； 2、协助经理协调及管理餐厅事务，指导餐厅开展快速、有效及礼貌的优质服务； 3、协助餐厅经理控制和分析事项：出品质量、顾客满意度、业务推广、营业成本、卫生状况； 4、负责对餐厅员工进行严格督导，认真执行各项酒店规章制度、餐厅服务操作规程； 5、制定员工培训计划，在餐厅经理指导下，对餐厅员工进行定期的考核、培训，不断提高业务技术水平； 6、负责协调、沟通餐厅、传菜及厨房的工作，保持与厨房之间密切配合，保证菜式出品运作正常。 岗位要求： 1、具有普通院校大专以上学历，有丰富餐饮服务及楼面管理、市场营销等方面知识； 2、两年以上同等职位的工作经验，接受过餐饮服务方面专门培训，了解本餐厅服务程序及标准，善于培训员工并激励员工工作；能按要求完成菜单编制，能熟练制作各类营业报表，有独立处理事务能力； 3、熟悉电脑办公化软件； 4、星级酒店1年以上同等职位的工作经验，接受过高级餐饮服务方面专门培训，具有丰富的餐厅管理知识和VIP客人接待经验。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.小学以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 2、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 3、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 4、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 5、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障； 6、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正， 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 7、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 8、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。 9、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上财务管理经验或5年以上5星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。