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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -此岗位班次为24小时运营。 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、熟悉电脑操作。 2、具有良好的中英文表达能力。
  • 保洁员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房及指定区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、按照标准操作流程进行清洁,包括但不限于地面清扫、垃圾清理、家具擦拭、卫生间消毒等; 3、定期检查清洁工具及耗材的使用情况,及时补充或更换,确保工具完好; 4、发现设施设备损坏或异常情况时,及时上报相关部门处理; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作符合行业标准及酒店要求; 6、协助完成临时安排的清洁任务或其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够服从管理安排,遵守酒店规章制度; 4、有酒店或相关行业保洁经验者优先,无经验可培训上岗; 5、能适应轮班制工作(如早班、晚班等)。
  • 空水技工

    3千-4千
    南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.严格按照工程部制度的各项规规章制度执行。 2.暖通技工要熟悉本单位的所辖空调、给排水系统。 3.按照主管的安排,做好空调、给排水设备的运行和管理。 4.定期定时做好巡视工作,做还设备的运行记录和各种参数。 5.巡视检查中发现问题及时处理并汇报主管。 6.严禁在记录表上添改,保证记录表的清洁整齐。 7.认真填写值班记录,并对工作时出现的问题做详细记录。 8.遇有特殊问题及时上报上级主管处理。 9.完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、中专及以上学历,具有相关技术专业资格证书; 2、具有2年以上企业工程工作经验(具有酒店工程及其他重大工程项目工作经历)。; 3、熟悉本单位的所辖空调、给排水系统; 4、乐于学习、勤奋踏实,善于分析、思考问题。
  • 强电技工

    3千-4千
    南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌握各类电气设备操作,记录运行设备准确性,在所负责的责任区内,保障设备运行完好。 2.负责设备的维修保养工作,确保安全运行。 3.严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身安全和设备设施的安全。 4.熟知强电系统运行情况,负责配电室值班和日常电气设备检修。 5.做好强电系统各项设备的记录和抄表工作,并严格执行交接班制度。 6.按要求开闭设备,严禁私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式及设定值。 7.接到维修通知后,按规定的时间内到达维修现场进行处理,并服从负责人现场安排。 8.负责保持所有供电设备功能正常,发现问题及时处理,如需停电,须报告专业负责人后,获得批准后方可进行。 9.完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、中专及以上学历,具有相关技术专业资格证书; 2、具有2年以上企业工程工作经验(具有酒店工程及其他重大工程项目工作经历)。; 3、掌握强电系统运行情况; 4、乐于学习、勤奋踏实,善于分析、思考问题。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 任职资格: 1、中专学历或同等以上文化程度。 2、有半年以上客房工作经验者优先考虑。 3、会使用OnQ系统者优先考虑。 4、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 5、参加过相关专业培训。
  • 管事员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专
    • 凯悦免费房
    • 关爱的氛围
    • 宿舍环境舒适
    • 培训与成长
    • 集团内部调动
    • 五险一金
    • 营养工作餐
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 宾客服务 Customer Service  保证所有的员工时刻提供客人所期望的,并且符合我们酒店承诺的服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.  保证所有的员工对我们酒店其他部门的员工同样提供高品质的服务。 Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate.   以礼貌高效的服务处理来自酒店外部的客人和我们酒店的客人的投诉,同时对问题的解决要跟进,并且询问客人的满意度。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.  与同事保证良好的关系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships. 营运 Operational  全面落实酒店餐饮部的各项标准。 Ensures that minimum brand standards have been implemented.  积极响应客人的合理建议,并尽快改善。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.  团队协作,主动灵活待客,顾客至上,酒店的大局为重。 Works closely with other associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  保证所有员工以积极灵活主动的方式与其他部门的员工协作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments.  正确使用洗碗机清洁盘,杯,碟子,银具,玻璃杯等。减少破损。 Operates an automatic dishwashing machine that cleans and washes plates, cups, saucers, silverware, glasses and other dishes. Damage reduction  确保垃圾被及时清理,并确保清运过程中不撒漏。 Ensure that the garbage is cleaned up in a timely manner, and ensure that no leakage during the cleaning process.  负责餐具、厨具的接收,分类,清洗和摆放的工作。 Responsible for receiving, sorting, cleaning and placing tableware and kitchenware.  清理厨房的地板。 Sweeps and mops kitchen floors.  清洗工作台,水池,墙面,天花板,通风口,冰箱和模具。 Washes worktables, sinks, walls, ceiling, air vents, refrigerators, and meat blocks.  清洗污水管道和滤油口。 Cleans and washes floor and gutter drains and grease traps.  及时将垃圾送入指定的容器中。 Segregates and removes trash and garbage and places it in designated containers.  协助进行每月对运营设备及营业用品的盘点。 Maintains par stocks of all equipment and guest supplies.  每日向当班的管事部领班汇报工作,并接受任务。 Reports daily to the Team Leader - Stewarding on duty and receives assignments.  向管事部经理/领班报告所有困难或问题,以进行解决和跟办。 Report all difficulties or problems to the stewarding Manager/ Team Leader for resolution and follow-up. 其他 Other Duties  熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.  保证高标准的个人仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming.  根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel.  在任何时间表现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店的管理团队和国际凯悦。 Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel and Hyatt International.  根据安排出席酒店和部门的培训以提高技能和知识。 Attends training sessions and meetings as and when required.  严格执行额外的合理的任务和职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 【任职要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳,对工作细心、耐心。 3、身体健康,精力充沛。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住及退房登记手续。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 岗位要求: 1.大专以上学历。仪表端庄,热爱酒店工作。 2.能用流利的英语从事前厅服务,具备较强的英文听说读写能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.身体健康。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 秉持积极的工作态度,做好本职工作,主动解决问题,能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中做好本职工作,保证自己及他人的安全。 6. 熟悉掌握菜单及酒水单内容,并能向客人详细解释。 7. 了解健康饮食要求,并能给出适当建议。 8. 达到产品知识相关要求。 9. 能够根据客人不同国籍推荐菜单上的食品。 10. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 11. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12. 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 13. 在餐厅备餐过程中严格遵守服务标准。 14. 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。
  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 高效、友好地接待抵店与离店宾客,办理登记与退房手续,并协助处理行李。 2. 准确无误地处理所有宾客预订、变更、取消及房态信息的更新与录入。 3. 作为信息中心,解答宾客对酒店设施、服务及本地旅游景点、交通的各类问询。 4. 处理宾客的合理需求、特殊要求及初步投诉,确保问题得到及时跟进与解决。 5. 严格执行标准化流程,操作酒店管理系统(PMS),并准确处理现金、信用卡等财务交易。 6. 维护前台区域及工作环境的整洁、专业与有序,管理必要的办公与宾客用品。 7. 遵循所有安全、安保及保密政策与程序,确保宾客隐私及酒店财产安全。 8. 与客房部、礼宾部、工程部等其他部门保持有效沟通与协作,传递宾客需求。 9. 积极了解并推广酒店客房、餐饮等产品,以及集团的会员忠诚度计划。 10. 执行上级安排的其他合理任务,并准备完成轮班工作。
  • 财务文员

    3.5千-4千
    苏州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
  • 南昌 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历,可接受应届毕业生或实习生。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 长沙 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部文秘工作,以及入离职手续的办理。 2、协助完成新员工的录用活动,发布酒店所空缺的职位、与应聘者进行联系并安排合适的候选人在恰当的时间与部门经理见面,检查应聘者的相关信息。 3、协助每月考勤报表。 5、协助人事及培训相关工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、协助检查以确保所有员工设施能够按照标准得到维护,例如员工更衣柜、员工餐厅、员工宿舍以及员工吸烟区。 7、定期更换员工宣传栏的内容。 8、为人事活动的存档、薪资的相关信息及其他用途提供正确并及时更新的人力资源报表。 9、确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。 【岗位要求】 1、本科应届毕业生或具备同岗位相关工作经验1年,良好的英语能力。 2、熟练使用Office办公软件,具备良好的Excel数据处理能力。 4、具备较强的沟通协调能力及服务意识,工作细致耐心。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 楼层主管

    3千-4千
    贵阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      Overview of Duties 职责概述 Supervises Room Attendants to ensure that specific standards of cleanliness and maintenance are achieved. 管理客房服务员以保证能实现客房清洁整齐的特定要求。 Main Responsibilities 主要职责    Checks   a   maximum   of  76 rooms   in   an   8-hour   shift   for   quality   and   consistency   making   sure                                                          they meet specified standards of cleanliness. 在 8 小时工作时间内检查最多 4 层楼的客房,以确保客房达到清洁的特要求。 Communicates with Executive Housekeeper or Assistant daily. 每日与客房部管家或助理管家交流情况。 Answers guest questions by having a full knowledge of hotel facilities. 以对宾馆的详尽了解来回答客人的提问。 Keeps work area clean and tidy at all times   始终保持工作区域干净整齐。 Ensure that all equipment is kept in clean working condition. 保证所有设备保持良好的工作状态。 Coordinates with other departments any work necessary to maintain the efficient and effective operation of the Hotel. 与其它部门合作完成任何必要的工作,以保证酒店的高效运转。 Reports any suspicious persons to Security department immediately. 及时向保卫部报告可疑人物。 Flexible with working hours, able to work day shift, evening shift week – ends and Public holidays. 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并可以在周末和公共假日上班。 Profile 概述   Education / Professional experience 学历 / 专业经验 Ÿ  Minimum 2 years' experience is essential. 至少 2 年的相关经验 Ÿ  Knowledge of the hotel environment. 了解酒店的环境知识 Ÿ  Fluent in the national language 普通话
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理日用品的申购、发放工作。 4、协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。 5、负责登记员工考勤表。 6、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 7、库房管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度,有一定工作能力。 2、从事工作1年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。 3、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。 4、身体健康、精力充沛。 注:单休
  • 安全员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 按规定路线、时间进行巡逻检查,检查消火栓、灭火器、出口指示灯、报警装置等消防设施是否处于正常状态,发现治安问题和消防隐患,立即报告带班人员处理; 2、 在岗时应保持良好的仪容仪表,遇到集团工作人员时,应面带微笑,主动打招呼;遇到集团工作人员有困难时,主动热情地提供帮助; 3、 查询可疑人员,楼层巡逻过程中,发现外来人员时,应检查其是否佩戴《访客证》或《施工证》,在办公楼层发现未佩戴酒店发放的证件的外来人员时,立即劝离,并全程随同,直至其离开酒店大厦范围; 注意随时检查1#,2#消防通道的门禁关闭情况,中、夜班还要检查办公楼层各办公室和机房的门锁情况,发现未锁闭办公室,立即将其锁闭。如若接到部门上级通知写字楼办公人员下班后有施工人员施工情况,要求施工人员施工前做好成品保护,在施工结束后,敦促施工人员做好施工区卫生清洁; 4、 随时检查楼层局部装修现场,对未按照我们的要求施工的(有可能对成品造成破坏且未做成品保护的施工),及时制止并报上级处理; 5、 在办公人员下班以后,检查各楼层办公区门窗锁闭情况,发现可疑行迹者,应跟踪、监视或盘查、控制并立即报告带班队长。夜间禁止闲杂人员进入酒店区域; 6、 礼貌制止影响集体办公人员工作的行为,如噪音施工、大声喧哗、嬉闹等; 楼巡中发现或接报有突发事件,应立即通知相关管理人员,并迅速赶往事发现场,在现场负责人的领导指挥下,做好控制,防止事态扩大化; 7、 按规定做好巡逻记录,对出现的问题和未完成的事项做好交接工作; 完成部门交办的其它任务。
  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 ·Responsible for overall supervision and coordination of all activities of personnel engaged in operation of the Banquet Department. ·Assist in overseeing and directing all aspects of the Banqueting Department and its overall operation. In the absence of the Manager and asst. Manager assume full responsibility in the food & beverage and function operation of the entire Banqueting Department. ·Controls part-timers hired for specific functions and checks attendance of all permanent and casuals. ·Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks for reference. ·Makes frequent suggestions to Management in reference to improvement of general operation, cost control and profitability. ·Maintains establishment of par stock for operating supplies to ensure smooth operation. ·Participates in daily briefings and monthly communication meetings to discuss various aspects of service and preparation. ·Follows control procedures for billing before and after service. ·Implements and enforces safety regulations and house rules. ·Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding food and services and immediately takes all required corrective measures. ·负责全面监督、计划、控制及协调宴会部各方面的工作。 ·在宴会经理和副经理缺席时一定要全身心地直接负责整个部门的安全正常运营。 ·负责管理特殊宴会的临时工,并检查所有员工的出勤情况。 ·记录销售额、客户投拆、解决方法及有关人员及设备情况,以备查询。 ·向领导提出建议,以提高工作效率,达到增源节流的目的。 ·保持足够存货以确保本部的正常运营。 ·参加每日的晨会,通过每月的交流会议来讨论有关服务及准备工作等方面的问题。 ·服务前后,按照走单程序。 ·加强安全意识及内部的规章制度。 ·关注客人对饭菜及服务的投拆、要求和需求,并立即采取有效措施。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Strong sense of service ·Good communication skills ·较强的服务意识 ·良好的沟通能力
  • 哈尔滨 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    §  Under the direct supervision of the Executive Housekeeper and Assistant Executive Housekeeper, the Housekeeping assists in directing and controlling all housekeeping activities, ensuring that the cleanliness, orderliness and physical aesthetics of the area of assignment are maintained in accordance with established standards. 在行政管家和副行政管家的直接领导下,按指示运作客房部。确保负责的区域干净整洁,达到已确定的标准。 §  Ensures maximum efficiency in the performance of service associates in guest rooms and public areas. 最大限度的发挥员工的工作热情、积极性。 §  Supervises,trains and retrains service associates. 培训督导员工。 §  Inspects rooms for cleanliness and needed repairs. 检查房间清洁标准及需维修事宜。 §  Follows up on the work performance and assignments of service associates. 安排跟进服务员的工作。 §  Is responsible for keeping all linen closets neat, cleaned and stocked. 负责保持布草的干净整齐及良好储存。 §  Is responsible for maintaining the cleanliness and neatness of service areas. 负责保持服务区域干净整洁。 §  Inspects every room daily, including check-out .vacant and make-up rooms. 每日检查房间,包括离店房、住客房、空房及请速打扫房,房间的进房率达100%。 §  Inspects all VIP rooms prior to arrival. 检查重点宾客房间。 §  房间的工程维修及工程的跟进、反馈信息。 §  房间的计划清洁要有效的落实达标准。 §  安排房间的地毯清洗及理石地面的抛光。 §  Is completely familiar with and carries out the policies and procedures established by the hotel. 按照酒店设立的各项政策和程序操作。 § Initiate and maintains effective communication within the housekeeping department. 建立保持客房部内部有效的沟通。 §  时刻与客房办公室核对房态的变化,有效的协调好房间的清洁。 §  每天下班要同区域员工进行工作的回顾。 §  Maintains a daily logbook, including service associate assignments, maintenance deficiencies and prepares work order. 每日填写交接本,安排服务员的工作,填写工程维修及跟催。 §  Reports to the coordinator maintenance deficiencies that require immediate attention and follows up on their status. 根据实际情况报告需特别跟催维修的事宜。 §  Ensures that all vacant/clean rooms as well as stay over rooms have been updated by telephone or any other established method if interface not available. 每日电话更新房态及差异房的反馈落实。  §  Assists in the training, supervision and maintenance of grooming and conduct standards of housekeeping staff. 协助培训,督导员工达到酒店标准。 §  Ensures that all lost and found items are forwarded to the Housekeeping office according to established procedures. 按程序将遗失物品交到办公室。 §  Offers all possible assistance to guests. 尽最大努力为客人提供帮助。 §  Reports to the Assistant Executive Housekeeper any loss or damage of furniture, fixture or equipment. 向楼层经理报告任何丢失损害的家具,设施,设备。 §  对员工在工作中的错误操作要给予及时正确的指导。 § Assumes other duties assigned by Executive Housekeeper. 要完成上级交给的其他任务,并对所完成的情况给予有效的反馈。
  • 烟台 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 良好工作环境
    • 完善职业通道
    • 奖励与认可
    • 希尔顿大学
    • 员工优惠价
    • 全球内部调动
    • 员工餐
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责(可接受资深厨师晋升) 为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 监督厨房的正常运作。              在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 Job Description   :  Prepare food for guests andteam members efficiently, economically, and hygienically as per standardrecipes and procedures. Supervise work operations. Support the Sous Chef orthe Chef de Partie in ensuring smooth operation of the kitchen and promptservice at all times. Plan, prepare and implementhigh quality food and beverage products and set-ups in the restaurant. Work seamlessly with recipes,standards and plating guides. Maintain cleanliness andhygiene according to safe and sound procedures as well as established FSMSstandards.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 忠诚服务奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店布草、制服及客衣的送洗、收发工作,确保数量准确,帐目清晰; 2、负责将客衣的洗涤费用输入电脑; 3、将布草分类摆放、封闭储藏,确保布草仓库整洁干燥; 4、将废旧布草或制服再利用,严格控制成本,杜绝浪费; 5、按相关规定履行入库及出库手续,合理控制库存量,保持仓库清洁。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调动等手续的办理及档案管理; 2、协助完成考勤统计、薪资核算及社保公积金缴纳等事务性工作; 3、维护和更新员工人事信息,确保数据准确性和完整性; 4、协助组织员工培训、活动及会议,做好相关记录与跟进; 5、处理日常人力资源相关文件、报表的整理与归档; 6、配合上级完成其他临时性人事行政工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识,耐心细致; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel等); 3、具备基础的数据处理及文件管理能力; 4、能适应快节奏工作环境,具备团队协作精神; 5、对人力资源工作有热情,愿意学习与成长。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬某1-2个模块的工作;; 2、完善酒店人力资源管理制度及流程,优化员工手册、考勤制度、绩效考核方案等; 3、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的工作氛围; 4、定期分析人力资源数据,提交相关报表,为管理层决策提供支持; 5、配合酒店其他部门完成跨部门协作任务,推动企业文化建设。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例,掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、良好的英文基础,具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、了解并遵守酒店或部门各项规定和程序;2、负责烹饪,保证菜品的色、香、味、形,达到要求的标准;3、负责烹饪食物和完成所在厨房的厨师长或副厨师长分配的其他任务;4、保持与厨师长或副厨师长良好的沟通,及时传达内部及顾客的意见和建议。 岗位要求: 1. 3年以上西厨房经验,2年以上早餐自助餐管理经验优先;2. 精通西式早餐品类(如煎蛋、培根、面包等)的制作与出品标准;3. 持有健康证,具备高效统筹能力与成本意识。
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