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  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 做五休二
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  To be responsible for the supervision of all activates pertaining to operating the Reservations Department. 2.  To achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit. 3.  Friendly and guest orientated at all times. 4.  Possesses leadership and strong interpersonal skills and able to make sound independent decision. 5.  Requires good communication skills, both verbal and written and understand the primary language(s) used in the workplace. 6.  Knowledge of any work related computer programs. 7.  Math skills as well as budgetary analysis capabilities required. 8.  To coordinate office activities to ensure work updates are consistently maintained and all correspondence promptly handled on the same day received. 9.  To ensure that all reservations are thoroughly reviewed prior to guests’. 10. To ensure the staff are provided with the necessary equipment and tools to effectively handle their job. 11. To take charge of special requests and any problems that may arise within the department on a day-to-day basis. 12. To develop and maintain an efficient system to promptly handle the flow of correspondences. 13. To fully train staff in all aspects of reservations operations. 14. To develop and implement reservation procedures in support of marketing initiatives. 15. To monitor individual staff performance and conduct periodic performance appraisals. 16. To initiate procedural changes so that staff productivity is maximized. 1.了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 2.每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 3.协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 4.通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所需求周期。 5.负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 6.审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略,并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作。 7.每天对收入系统*的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。 8.如果没有安装收入管理系统,则应负责开关假日预订系统。 9.为酒店团队提供收入系统的功能和升级的培训并予以支持。 10.管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略。 11.负责确保遵守互联网最合适价格保证规定,并按照瑞斯丽酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。 12.对Ideas实施监控,确保遵守所有Ideas规则和标准程序。 13.支持所有与市场调研和运营最合理化相关的特殊项目(资源策划、成本核算、关键绩效指标等)收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统(IDEAS)和一部分酒店管理系统。 14.和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 15.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 乐山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1.高中及以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力,会熟练使用Opera系统。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1 负责宾客接待、问询及行李服务等礼宾服务 2 处理宾客特殊需求及投诉,确保服务质量 3 维护酒店VIP客户关系,提供个性化服务 4 培训及督导礼宾员团队,提升服务水平 5 协调与其他部门的沟通协作 6 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务 【任职要求】 1 大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上. 2 身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3 优秀的组织管理能力。 4 优秀的交际能和沟通技巧,能够用英语日常对话及开展对客服务。 5 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 管事员

    4千-5千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为管事员,您将应以最高标准完成以下任务:  • 在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。  • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。  • 收集厨房,管事区域和走廊通道的垃圾箱,并更换成已清洗干净的垃圾箱。  • 保持储物室的物品摆放整齐。  • 清洁和擦亮所有银制,铜制,不锈钢制品。  • 按规范摆放好金属制品。  • 按规范清洗机器。  • 向管事领班上交损坏物品。  • 所有劳动工具按照严格规定摆放,上报管事主管物品的损坏,遗失等情况。  • 在交班前清洁好卫生工区。  • 认真积极的参与管事经理安排的培训。  • 能熟练操作自动洗碗机。  • 把清洁完毕的设备归位摆放好。  • 清洁所有机器设备,并清洁好台面和水槽。  • 提供给各餐馆以足够的餐具器皿,做好补给工作。  • 清洁干净厨房的地板,墙面瓷砖,走廊和所有管事工区。  • 严格遵守技能标准提供服务。  • 在工作过程中按照安全生产准则做好本职工作,确保自己及他人的安全。  • 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。  • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    征选擅长文化活动企划,并且具有创意活力执行力的工作伙伴. 我们是五星级文化园林酒店品牌形象的塑造者. 以一座十万平米绝美湖景与江南园林的酒店空间为基地 每年设计举行各类有趣又具有文化意涵的活动 吸引来自世界各地的旅人,为他们带来美好的江南住宿体验. 我们每年寻找即将消失的文化技艺,筹办相关展览使之再现世人眼前 我们每年举办灿烂辉煌的中秋灯会,使住客体验古时盛世的浪漫灯节 我们在园林中安排昆曲,品茶评弹与音乐雅集,把中国式的风雅重新点亮起来. 不管您擅长的是文案或企划,或是平面设计或策展 不管你娴熟影像摄影剪接或是公关导览解说 都欢迎您加入我们, 薪资不差,年龄性别不限. 工作伙伴都很真诚有趣 团队气氛融洽 重点是我们不提倡加班 假期很弹性 其他福利我们见面再谈!
  • 安全员

    4千-5千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
  • 救生员

    4千-5千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池及周边水域的安全巡视,及时发现并消除安全隐患,确保宾客安全 2、严格执行救生操作规程,对违反安全规定的行为及时制止并妥善处理 3、熟练掌握急救技能,在发生溺水等紧急情况时迅速实施专业救援 4、定期检查维护救生设备,确保救生器材处于良好备用状态 5、协助开展水上安全知识宣传,提高宾客安全意识 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书(如游泳救生员职业资格证) 2、具备扎实的游泳技能(50米速度达标)及专业救生技术 3、熟悉CPR心肺复苏等急救操作流程 4、责任心强,具备敏锐的观察力和快速反应能力 5、能适应倒班工作制,节假日需正常排班 6、有酒店或度假村救生工作经验者优先
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的通知并落实。 8、及时向行政楼层主管报告宾客的投诉。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel‘s internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self-learning and strive for self-improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required 任职资格: Required Qualifications: 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 宁波 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店各营收部门(客房、餐饮、康乐、会议等)日/月度收入数据的全面审计与复核,确保收入确认真实、准确、完整; 2. 检查POS系统、PMS系统及收银终端的数据一致性,识别并追踪差异原因,推动闭环整改; 3. 审核应收账款账龄、预付款项及坏账计提的合理性,监督信用政策执行情况; 4. 编制收入审计报告,向财务负责人及管理层反馈关键风险点及流程优化建议; 5. 协同内审、外审及集团财务中心完成专项审计、合规检查及系统上线验收工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,会计学、财务管理、审计学等相关专业,持有初级会计职称,具备CPA、CIA或酒店业相关审计认证者优先; 2. 具备1年及以上酒店业或大型连锁服务业收入审计、财务分析或运营审计工作经验,熟悉酒店系统逻辑; 3. 熟悉《企业会计准则》《税收征收管理法》及酒店行业收入确认实务,具备较强的数据敏感性与风险识别能力; 4. 具备独立开展现场审计、跨部门沟通协调及撰写专业审计报告的能力; 5. 严谨客观、原则性强,严格遵守审计职业道德与保密义务,无不良执业记录。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据酒店战略、年度目标和质检发现的问题,制定年度、月度培训计划与预算。建立并完善酒店三级培训体系(酒店级、部门级、班组级),确保全覆盖。开发、更新和维护酒店各部门的标准化培训资料库(如SOP手册、培训视频、案例集等)组织实施新员工入职导向培训,确保其快速融入并了解酒店文化及基本标准。策划并执行关键服务岗位(如前厅、客房、餐饮)的专项技能培训、礼仪培训和交叉培训。组织管理人员培训,提升其领导力、督导技巧和培训能力。定期(每日/每周/每月)对酒店各运营区域(前台、客房、餐厅、公共区域、后勤区等)进行明查和暗访。执行专项质检(如VIP接待前检查、卫生深度检查、消防安全检查等)
  • 财务经理

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历、具有3年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 客房服务员

    4.5千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 在客房主管的直接领导下,清洁离店脏房、住客房、空净房及维修房 任职要求: 1. 良好的对客服务技巧 2. 身体健康,相貌端正;为人诚实,责任心强,工作态度积极,工作踏实 3. 具有较强的语言表达和沟通能力
  • 中餐厅主管

    4.5千-5千
    武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  1、负责中餐厅员工的日常管理,包括排班、考勤等,确保餐厅服务工作的正常开展。  2、组织员工培训,提高员工的服务技能和专业知识,提升服务质量。  3、激励和监督员工工作,定期评估员工表现,提出奖惩建议,营造积极的工作氛围。  4、监督餐厅服务流程,确保顾客得到优质、高效的服务,及时处理顾客投诉和特殊需求,提高顾客满意度。  5、与顾客保持良好沟通,了解顾客意见和建议,以便不断改进餐厅服务和菜品质量。  6、监督餐厅服务流程,确保顾客得到优质、高效的服务,及时处理顾客投诉和特殊需求,提高顾客满意度。  7、与顾客保持良好沟通,了解顾客意见和建议,以便不断改进餐厅服务和菜品质量。  8、负责中餐厅的日常运营,包括餐厅环境布置、餐具摆放等,营造舒适的用餐环境。  9、参与酒店中餐厅的营销工作,配合酒店推广活动,提高餐厅的知名度和营业额。  10、与酒店其他部门保持良好的协作关系,确保中餐厅与其他部门的工作衔接顺畅。  11、完成上级领导交办的其他任务,积极配合酒店的整体发展战略。 岗位要求 1、有三年的餐饮工作经验。 2、有一年以上的同岗位工作经验。 3、良好的仪容仪表。 4、较强的沟通协调能力。                                             5、具备良好的团队协助精神;
  • 茶艺师

    4.5千-5千
    武汉 | 2年以上 | 中专
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 客房主管

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,避免浪费; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持密切协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,对卫生质量及服务标准有严格要求; 5、良好的沟通能力,能妥善处理客人诉求及团队协作问题; 6、适应排班工作制,具备一定抗压能力; 7、无学历或年龄限制,但需具备责任心与职业素养。
  • 沧州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责人力资源部的管理工作,负责年度人力资源预算及控制。 2、人力资源管理制度的搭建、完善、修订。 3、负责招聘工作,及时提供符合企业文化要求及具备业务发展所需能力的人才。 4、开展有效培训活动,提升酒店服务质量,提高客户满意度。 5、完成薪酬福利管理工作;统筹绩效管理工作,设定合理的绩效目标及奖励方案,激励员工。 6、建立员工沟通渠道,及时处理劳资纠纷。 7、协调酒店运营中的人力协作工作,保障运行用工顺畅。 8、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1、 Oversee the management of the Human Resources department, including annual HR budgeting and control. 2、 Establish, refine, and revise human resources management systems. 3、 Manage recruitment processes to promptly provide talent that aligns with the corporate culture and meets business development needs. 4、 Conduct effective training activities to enhance hotel service quality and improve customer satisfaction. 5、 Execute compensation and benefits administration; oversee performance management by setting reasonable performance goals and incentive plans to motivate employees. 6、 Establish employee communication channels and promptly address labor disputes. 7、 Coordinate human collaboration efforts in hotel operations to ensure smooth workforce management. 8、 Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.
  • 中餐厨师长

    9千-1.2万
    沧州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责中餐厨房的日常运营管理,制定厨房工作计划、菜品研发方案及菜单更新,主导核心菜品烹饪与品质把控,确保出品符合酒店定位与宾客需求。 2.统筹厨房团队管理,包括人员招聘、排班调度、技能培训、绩效考核、激励管理等,打造高效协作、专业过硬的厨师团队,提升团队整体厨艺水平。 3.严格把控食材采购标准、验收流程及存储管理,合理控制食材损耗,优化成本结构,确保菜品性价比与酒店盈利能力平衡。 4.制定并执行厨房卫生防疫制度、食品安全规范及操作安全流程,定期开展安全检查与培训,确保符合国家餐饮卫生标准及酒店相关规定。 5.对接前厅、采购、销售等部门,根据宾客反馈、市场流行趋势及大型宴会需求,优化菜品口味与呈现形式,配合完成重要接待、主题宴会的菜品定制与保障工作。 6.管理厨房设备、厨具的日常维护与保养,合理规划厨房动线与工作区域,提升运营效率,降低运营成本。 7.负责厨房各项费用预算的编制与管控,定期分析经营数据(菜品销量、成本毛利等),提出优化改进方案,提升中餐营收与利润。
  • 招聘经理

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店各部门招聘需求的全面管理,制定并执行年度招聘计划,确保人才供给满足业务发展需求; 2.开拓并维护多元化招聘渠道(包括线上平台、校园招聘等),优化招聘流程,提升招聘效率; 3.主导候选人筛选、面试安排及评估,协调用人部门完成面试反馈与录用决策; 4.搭建酒店人才库,建立关键岗位后备人才储备机制; 5.维护校企合作关系及实习生管理; 6.协助部门经理处理其他相关人事事宜; 【岗位要求】 1.大专以上学历,有国际连号品牌酒店工作经验优先,具备校企合作资源优先; 2.对酒店行业招聘有相关经验,熟悉服务行业人才特质; 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策; 4.熟悉人力资源管理六大模块,具备扎实的专业知识及实操经验;
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责管事部日常运营管理,统筹餐具、布草、清洁用品等物资的验收、储存、发放与盘点工作; 2. 制定并优化管事部作业流程与操作标准,确保符合食品安全、卫生管理及成本控制要求; 3. 监督指导下属员工规范执行清洗、消毒、整理及仓储管理等各项操作,保障服务支持质量; 4. 协同餐饮部、客房部等部门做好物资供应衔接,及时响应运营需求,提升跨部门协作效率; 5. 负责管事部人员排班、培训、绩效反馈及基础团队管理工作,营造安全、合规、高效的工作环境。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具有3年及以上酒店或大型餐饮服务企业管事部、后勤保障或仓储运营相关工作经验,具备团队管理经验者优先; 3. 熟悉餐饮服务后厨支持体系及物资管理规范,掌握基本食品安全与卫生管理知识; 4. 具备良好的组织协调能力、执行力和责任心,能适应服务行业工作节奏; 5. 遵守国家法律法规,无就业歧视性限制,符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业、隐私保护及合法用工的各项规定。
  • 滁州 | 3年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理处理客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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