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  • 客服

  • 前台接待

    4.5千-5千
    西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责办理宾客入住登记、结账、外币兑换等工作。 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推销客房。 3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客接待服务。 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 5、负责办理住店宾客行李寄存管理。 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、男1.70米以上,女1.60米以上,中专以上文化程度,普通话标准,具有1年以上同档星级酒店同类工作经验。 2、仪表端庄、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、需电脑操作熟练。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    保定 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、在总经理和执行总经理的领导下,负责中餐部、宴会部、厨房的经营与管理工作,及时向总经理与执行总经理汇报工作完成情况。 2、根据酒店发展战略,制定餐饮部年度工作纲要,并组织实施,保证年度经营和管理目标的实现,为下一年度经营管理创造良好条件。 3、负责餐饮部市场开拓工作,搭建餐饮销售体系,创新餐饮销售模式,并根据市场情况及时调整经营方向和客户群体,创新经营模式,持续提升酒店业绩。 4、负责餐饮部的形象升级、产品创新、技术创新和营销创新工作,打造核心产品,提升产品品质,提升餐饮部的品牌形象和客户美誉度。 5、负责餐饮部制度机制建设工作,严抓制度落地,搭建科学、合理、高效的组织系统,加强数据分析,推进餐饮部法制化管理,确保经营效益和资金安全。 6、负责餐饮部品牌实施纲要,落实品牌提升计划, 注重视觉设计,打造体验文化,逐步提升整体文化氛围。研发高端课题,深化客户维护,实现品牌提升。 7、负责餐饮部文化教育,深入落实华中文化,持续推动文化落地,提升全体员工的政治思想素质和业务水平。 8、负责餐饮部团队建设,抓住“关键少数”,推动落实餐饮部管理人员轮岗见习,制定餐饮部教育大纲并开展系统培训,落实员工关爱措施,提高餐饮部管理团队的管理水平和员工团队的稳定率。 9、负责搭建餐饮部客户管理体系,完善餐饮部客户信息档案,建立客户拜访和回访机制,完善端对端信息反馈机制和问题处理机制,不断提高酒店的客户满意度。 10、负责餐饮部成本管控,根据“经营三原则”,开展“科学降本”,科学设定价格政策和折扣政策,划小经营单位,细分经营成本,实行专人负责,严格奖惩,确保年度成本控制目标的实现。 11、负责餐饮部的安全运营、风险防控和危机处理工作,为酒店打造良好的经营与管理氛围,保证酒店顺畅运营。 12、完成上级领导交办的其他工作,并及时汇报工作完成情况。
  • 保山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保顾客用餐体验优质高效; 3、协调厨房与前厅工作,处理突发客诉及运营问题,维护餐厅正常秩序; 4、监督食品卫生安全及设施设备维护,确保符合行业标准及公司要求; 5、负责员工培训与团队建设,提升服务技能与工作效率; 6、分析经营数据,提出成本控制及业绩提升方案。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范,具备较强的现场协调能力; 3、责任心强,能适应高强度工作,具备处理突发事件的能力; 4、良好的沟通表达及团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、对服务品质有高标准要求,注重细节与顾客体验。
  • 运营总监

    8千-1.2万
    衡阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 2.根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 3.根据接待情况安排班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。 4.熟知食品、酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。 5.保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。  岗位要求: 1.具备四星级酒店五年以上餐饮专业管理工作经验 2.具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队 3.具备良好的解决问题能力,能够在面对挑战是做出快速决策 4.有专业宴会管理及筹建经验者优先。
  • 西餐厅服务员

    4.2千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验,包括点单、上菜、酒水服务等; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 4、及时响应客人的需求,处理客人的投诉或建议,确保客人满意度; 5、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的推荐和介绍; 6、协助完成餐厅的日常盘点及库存管理工作; 7、遵守餐厅的卫生及安全标准,确保食品安全及操作规范。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立及走动的工作方式; 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅的服务流程及菜品知识; 5、有西餐厅或酒店服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能够适应早晚班及节假日排班工作。
  • 咖啡师

    4.2千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作,确保出品质量符合标准; 2、熟练掌握咖啡机、磨豆机等设备的使用及日常维护; 3、根据顾客需求推荐合适的咖啡及饮品,提供专业的服务; 4、保持工作区域的清洁卫生,符合食品安全及卫生标准; 5、协助管理咖啡原料的库存,确保物料充足且不过期; 6、参与店内咖啡菜单的更新与优化,提出创新建议; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有一定了解; 2、具备良好的学习能力,愿意接受专业咖啡制作培训; 3、工作细致认真,有责任心,注重团队合作; 4、具备良好的沟通能力,能为顾客提供优质的服务体验; 5、能适应早晚班轮班制工作安排; 6、有咖啡师相关经验或持有咖啡师资格证书者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: -与宴会部合作,发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动,为宾客带来各种超值的杰出就餐体验; -遵循帐单支付的程序; -为餐厅提供策略计划和参与酒店的预算计划; -监督和控制部门在运做中的花费并确保根据预算做一切开支; -协助酒吧经理和行政总厨的联系,包括小吃单的价格定位,酒水单的卖点; -处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效; -协助计划未来所需要的员工; -为新员工准备详细的入职介绍计划; -分析餐厅员工的培训需求,并根据他们的需要设计和执行培训计划; -培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩; -定期与员工沟通,保持良好的关系; -根据部门的标准和程序手册,监督执行的情况; -和采购经理沟通酒吧所特殊需要的物品; -确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁; -制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; -组织有效的交接班例会,确保所有员工知道了解贵宾,特别场合和每日的特色菜,并推销更好的产品; -帮助协调和监督每日的营运; -努力解决所有的投诉以及投诉后的追踪处理; -监督客人使用设备的标准和服务的标准; -控制酒水存活并保证质量安全的程序; -协助完成菜单及饮料单的创作。 任职资格: -具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训; -3年相关工作经验,具有管理工作经验,或具有同等教育和工作经历; -酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑; -需持有本地法规规定的酒水证书、餐饮服务许可或有效的健康证明。
  • 洗衣房经理

    8.5千-9千
    北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 · 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 · 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 · 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 · 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 · 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 · 协助保管库存和设备记录。 · 监督洗衣部的所有员工。 · 确保上门送衣服务的准确性。 · 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。   · 与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件 · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · 在管理队伍中有很强的领导技能 学历 · 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历 经验 · 最好拥有在相似规模酒店4年客房或洗衣房工作经验,包括的管理经验。  · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 销售总监

    9千-1.2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述 我们是希尔顿旗下高端酒店,现诚聘销售总监,全面主持销售部管理工作,围绕酒店经营目标与希尔顿品牌标准,统筹销售策略、渠道建设、团队管理及市场推广,带领团队达成客房、会议、餐饮全板块营收指标,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 【岗位职责】 1.经营策略与目标管理:依据酒店年度经营计划,制定部门年度 / 月度销售计划及营收指标,拆解落地至个人,确保出租率、平均房价、RevPAR 等核心指标达成;开展市场调研、竞品分析,制定针对性销售策略与推广方案,审批后组织执行。 2.全渠道与大客户管理统筹政企、OTA、会奖旅游、团队会议等全渠道开发、维护与优化,搭建多元化渠道体系;主导重点 / 大客户开发维护、重大商务谈判及合同签订,建立完善客户管理体系,提升客户忠诚度。 3.销售团队管理负责团队日常管理、绩效考核与激励约束,制定培训计划,开展销售技能、品牌标准、产品知识培训;监督工作进展,定期组织销售复盘,优化销售流程,解决业务难题。 4.市场与品牌推广联动酒店及希尔顿品牌方,统筹市场推广、品牌宣传、跨界合作,提升区域知名度与品牌影响力;收集市场、客户及竞品反馈,为产品优化、定价调整提供决策依据。 5.跨部门协同与内控管理对接前厅、餐饮、财务等部门,保障客户需求落地、服务衔接、账款核对与回款跟进;建立部门管理制度与流程,监督销售合规性,管控销售费用,实现降本增效。 6.其他工作执行酒店各项规章制度,完成总经理交办的其他管理事项。 【任职要求】 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先; 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店销售经验 + 2 年以上同岗位管理经验,有希尔顿同品牌酒店销售管理经验优先; 3.精通酒店销售全流程,熟悉希尔顿品牌标准,掌握区域市场及竞品动态; 4.具备极强的市场拓展、商务谈判、团队管理及目标拆解落地能力; 5.熟悉 OTA 运营、政企开发、会奖业务,拥有丰富客户及渠道资源; 6.具备优秀数据分析能力、抗压能力、职业操守,责任心强。 【工作联系】 1.内部:酒店各部门(业务协同、服务衔接、信息同步) 2.外部:政企单位、OTA 平台、大客户、合作渠道、希尔顿品牌团队、行业协会
  • 咖啡师

    5千-7千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 严格根据酒店出品要求,为顾客提供出品稳定的咖啡、饮品及点心等; 2. 随时保持咖啡厅环境、餐具、库房等整洁完好; 3. 按规定进行盘点和采购,确保物料准备科学合理,保障营运所需; 4. 不断学习咖啡新知识,练习咖啡出品技艺,按要求进行新品研发和调制; 5. 以主理人的心态,随时保持接待顾客的热情与温度,传递交流咖啡文化; 6. 按SOP的要求做好开关店及其他相关工作; 7. 协助其他餐饮点位的咖啡出品和接待工作。 任职要求: 1. 年龄25-40岁,性格开朗、善于且乐于表达,有极强的服务意识和职业精神; 2. 大专以上学历,英语口语能够流利交流; 3. 3年以上高规格咖啡厅从业经验,有国外咖啡馆工作经验的优先录用; 4. 精湛的拉花、手冲、研磨等咖啡制作技艺,能够独立且稳定的完成各种咖啡出品; 5. 较全面的掌握咖啡文化渊源、潮流咖啡文化,熟悉各种常用咖啡器具、机器、杯具的使用特点;能够准确品鉴和掌握咖啡豆的烘焙特点、烘焙手法,以及适当的冲泡手法; 6. 乐于学习、研发各种饮品的调制,尤其对咖啡抱有持之以恒学习的热情; 7. 有较强研发能力,喜欢钻研新饮品类、鸡尾酒类等新品开发者优先考虑。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) · 履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作 · 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 · 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 · 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 · 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 · 准备并监督任务表,确保清洁的有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 · 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 · 保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。 · 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 · 监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 · 召开定期的部门例会 · 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的标准 · 监督外部承包商,确保合同履行(如有) · 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 · 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: 1、客房清洁 2、布草保养 3、公共区服务 4、 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 上下班的管理并确保有效的班次交接 · 钥匙的分发与收集 · 所有来电及拨打电话的管理 · 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) · 确保部门内部的统一 · 管理酒店遗失物 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 管理库存,保持合理的储存量 · 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作 · 定期与员工进行沟通 技能要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 · 基本的计算机使用技能。能够读写 经验 · 两年的客房部工作经验 福利待遇: 国有企业提供五险一金、全勤奖、高温费、过节福利、年终福利、年休假、团队建设、专业洲际集团培训; 提供食宿、一日三餐。
  • 热菜厨师

    6千-1万
    许昌 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房热菜区域的菜品烹制,确保出品质量稳定 2、根据菜单要求准确执行烹饪流程,把控火候与调味 3、协助研发新菜品,定期更新菜单 4、维护厨房设备,保持工作区域卫生达标 5、配合厨房团队完成每日备餐及餐后收尾工作 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店或大型餐饮企业炒锅经验 2、精通豫菜系,掌握川湘粤、新疆菜系者优先 3、能独立完成宴会/团餐等大批量出餐 4、持有健康证,熟悉食品安全规范 5、适应早晚班轮换,具备抗压能力
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备 5.根据标准的手册来完成服务工作。 6.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7.做好餐前的准备工作,确保餐具、调料、纸巾、牙签等充足。 8.非用餐时间做好餐厅的清洁,保持餐厅设施及地面的干净整洁。 9.完成上级交代的其它任务。 岗位要求 1.大专及以上学历或多年餐饮工作经验,具有一定的英语口语对话能力。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 孝感 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理部门员工;负责服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、具有较强的沟通协调能力和应变能力。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 礼宾部主管

    4.5千-5.5千
    孝感 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 孝感 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐宴会厅的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效; 2、制定中餐宴会服务标准与操作规范,监督并指导员工执行,提升服务质量; 3、协调宴会预订、场地布置、菜单设计及客户需求对接,确保活动顺利开展; 4、处理中餐宴会过程中的突发问题,及时解决客户投诉,维护酒店品牌形象; 5、负责中餐宴会厅设备设施的维护与检查,确保其处于良好状态; 6、定期对员工进行服务技能、礼仪及安全培训,提升团队专业水平; 7、协助上级完成中餐宴会厅的成本控制,优化运营效率。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力,能高效协调多方资源; 2、熟悉中餐宴会服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户需求及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 5、具备基础的餐饮成本控制与运营分析能力; 6、身体健康,形象端正,符合酒店行业要求; 7、3年以上中餐宴会工作经验。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    孝感 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、2年以上前台工作经验,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的运营管理工作,制定并执行餐饮经营策略,确保完成年度经营目标。 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件。 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,确保利润率达标。 4、策划并执行各类餐饮促销活动、节日主题宴会及特色菜品推广,提升餐厅营收。 5、组建并管理餐饮团队,负责员工培训、绩效考核及职业发展规划,提升团队专业水平。 6、与厨房、前厅、市场等部门协同合作,确保餐饮运营的高效性与创新性。 7、定期分析经营数据,提交运营报告,提出改进方案并推动落实。 【岗位要求】 1、拥有星级酒店行政总厨从业经验。 2、具备丰富的餐饮管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式。 3、精通成本控制、食品安全及卫生管理相关法规。 4、具备敏锐的市场洞察力,能够根据行业趋势调整经营策略。 5、优秀的沟通协调能力,能与跨部门及外部供应商高效合作。 6、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能灵活应对突发状况。 7、对菜品创新及服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验。 8、出色的团队领导能力,能够有效激励员工并处理复杂人际关系。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 销售目标达成根据酒店年度销售战略,制定个人及所负责会议客户(企业、会展公司、政企单位等)的季度/月度销售目标,涵盖会议室租赁、会议配套服务、茶歇餐饮等营收指标,确保业绩目标达成。 市场开拓与客户开发主动开拓会议类客户,通过上门拜访、线上沟通、商务洽谈等方式,提升新客户签约率,扩大会议业务市场份额。 客户关系维护与需求转化建立并维护会议核心客户档案,定期回访,了解客户会议举办偏好与需求变化;承接会议咨询,陪同场地考察,提供专业会议解决方案与报价方案,推动意向客户签约转化。 会议全流程统筹执行前期:与客户确认会议细节(场地布置、设备需求、茶歇菜单等),撰写会议通知单(BEO),协调餐饮、会议宴会等部门落实服务标准; 中期:全程跟进会议执行,协调现场突发需求,监督服务质量,确保会议顺利开展; 后期:完成客户回访、账单核对与款项回收,同步更新客户档案与销售数据。 跨部门协同与资源协调与会议宴会部、餐饮部、市场部等紧密协作,确保会议场地、设备、餐饮、宣传等资源高效配置;定期向总监汇报销售进展,申请资源支持,协助团队新人带教与经验分享。 市场调研与产品优化持续跟踪本地会议市场动态,收集竞品酒店价格、政策与服务信息,形成分析报告;结合酒店特色资源(如滨海场地、主题壁画等),优化会议产品组合与销售话术 【任职要求】 学历专业:大专及以上学历,专业不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 工作经验:3年以上酒店会议销售或相关岗位经验,具备会议客户资源者优先。 专业知识:熟悉酒店会议设施、服务项目及会议接待流程,掌握会议销售报价、合同、执行等全流程操作。 技能要求:熟练使用OFFICE办公软件,具备良好的数据分析与方案撰写能力。 综合能力:具备较强的谈判能力、沟通协调能力、客户服务意识与抗压能力,有责任心、目标感强,具备团队协作精神。
  • 酒店实习生

    2.8千-4千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在融旅旗下一体化酒店实习,完成酒店安排的基层工作,在实践中学习酒店行业专业基础知识; 2.公司提供酒店资深导师带教,丰富的线上线下课程学习资源; 3.实习期间门店提供住宿、工作餐,按酒店排班制工作; 4.公司为实习期表现优异者提供留用机会。 能力要求: 1.学历要求:大专及以上学历优先,表现优异者可放宽至中专/职高; 2.实习时长:要求至少能实习3个月及以上; 3.行业意愿:热爱酒店行业; 4.性格特点:性格开朗、乐观,亲和力强; 5.能力要求:具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解店内的相关活动,可向宾客详细介绍餐厅的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 青岛 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 机场板块
    • 高级别视野
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责秋临味道餐厅的收银工作。 2.餐厅较忙时候,协助餐厅的收餐工作。 3.餐厅其他的相关工作。 4.工作区域为:胶东国际机场候机楼内。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责中餐厅的运营和管理,保证服务品质 2、提高中餐厅收入 3、按月制订中餐厅经营目标和工作计划 4、巡视、监督、检查中餐厅所属员工的各项工作 5、掌握餐厅工作情况和有关数据 6、熟悉市场及竞争的趋势及变化 7、关心所属员工的思想、工作、生活 8、良好的沟通能力,高的情商,能与各部门良好沟通配合 9、能了解团队内部所有成员的动向,关心部门员工,提升团队凝聚力
  • 列表
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