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  • 客服

  • 销售经理

    7千-9千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责客房的销售工作,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    二、岗位职责 (一)战略规划与执行 1、深度调研行业动态、市场走向及竞品情况分析,结合集团整体战略,定制集团旗下度假村餐饮业务的长期发展战略与年度运营计划,推动各度假村餐饮服务始终保持行业竞争力。 2、定期评估与积极调整餐饮战略,以适应不断变化的市场环境与集团业务发展需求。 (二)出品管理 1、全面统筹各度假村餐饮出品质量,从食材采购至菜品上桌全流程监督把控,确保为宾客提供稳定的高品质餐饮服务。 2、依据市场趋势与宾客需求,规划创新菜品研发方向,指导团队结合当地特色食材与国际流行美食趋势,定期推出新颖菜品,丰富菜单结构。 3、主导餐饮成本管理,通过优化采购渠道、控制库存、核算菜品成本等举措,在保障菜品质量前提下,降低食材损耗与运营成本,提升餐饮业务盈利水平。 (三)团队监督与培训 1、监督各度假村餐饮团队日常工作,确保服务流程与标准的严格执行,提升整体运营效率与服务质量。 2、基于业务需求与团队现状,制定系统培训计划,组织开展专业技能与服务意识培训,提升餐饮团队整体素质。 3、建立有效的绩效反馈机制,定期评估团队表现,激励团队成员成长,营造积极向上的工作氛围。 (四)运营优化 1、定期出差巡查各度假村餐饮运营情况,涵盖餐厅环境、服务水平、菜品质量和新品推广等方面,及时发现并解决运营问题。 2、搭建并完善宾客反馈收集渠道,依据宾客意见优化服务流程与菜品,持续提升宾客满意度与忠诚度。 3、分析运营数据,如营业额、成本率、宾客满意度等,总结经验教训,为运营决策提供数据支持,推动餐饮业务持续发展。 (五)跨部门协作 1、与市场、营销部门紧密合作,结合季节、节日及度假村特色,策划并执行餐饮推广活动,提升集团餐饮品牌知名度与市场份额。 2、协同财务部门完成餐饮业务预算编制、费用管控及财务分析工作,保障餐饮业务财务健康。 3、与客房部、活动策划部等其他部门保持良好沟通协作,共同为宾客打造一站式优质度假体验。 三、任职要求 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 工作经验:5 年以上高端酒店或度假村餐饮运营管理经验,2 年以上团队监督与培训相关经验。 专业技能:精通餐饮运营流程,具备敏锐市场洞察力与菜品研发规划能力,熟悉食品安全法规与成本核算控制方法。 管理能力:具备优秀的监督与培训能力,出色的沟通协调能力,能够有效推动跨部门协作。具备较强的决策与问题解决能力,能应对复杂运营状况。 语言能力:英语流利,可熟练进行商务沟通。 - 中厨Chef 出身转为餐饮负责人背景为佳, - 做过奢华度假/奢华品牌集团F&B / 或Director优先考虑 - 做过本地社会餐饮负责人特色餐厅或黑珍珠餐厅优先考虑, -懂得如何开发新品和推广季节性产品, -能结合当地特色推出适合产品,对于筹备的项目介入餐厅设计及后续的出品方向的建议, -能适应根据度假村项目需要偶尔出差。
  • 万宁 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹管理整个厨房部,完成餐饮部收入目标,擅长中餐管理培训和创新能力。 2.确保厨房部的各项活动及标准均与集团策略保持一致,同时充分介绍、落实及保持凯悦国际酒店以及酒店的要求。 3. 监督各个部门的操作手册的准备和更新工作。 4. 组织及参与部门的例会,保证酒店内部信息的有效沟通及会议的有效性。 5. 鼓励各部门的经理找寻各类市场和公关机会以提高认知度及营运状况。 6. 不断发掘方法支持餐厅,提供创新产品提高餐厅收入和利润。 7. 监督各部门的运作,尤其在高峰时间,与相关部门经理合作,如有需要对工作进行调整。 8. 积极响应客人审计结果,并确保实施相关改善方案。 9. 鼓励员工具有创新意识,且勇于挑战,肯定他们对为部门成功所给与的奉献。 【岗位要求】 1、具有较强的沟通、协调能力和团队意识。 2、具有同岗位工作经验者优先。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准与运营流程高效运行 2、督导客房清洁、布草管理、物品配备等日常运营工作,定期检查服务质量3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识 4、处理宾客投诉及突发事件,制定改进措施并跟进落实 5、控制部门物资损耗,参与成本预算编制与执行分析【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、8年以上高星级酒店客房管理经验,其中3年以上同岗位管理经验 3、精通客房部运营标准、清洁流程及质量控制体系 4、具备优秀的团队管理能力与跨部门协调能力 5、年龄35-45岁,能适应弹性工作制及高强度工作压力
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐厅的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台接待

    3千-4千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 餐厅实习生

    2.5千-3千
    嘉兴 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、小型宴会布场跟进服务以及收场。 4、保持餐桌或座位的整洁,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
  • 公区主管

    4.5千-5千
    上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务,按顺序巡视整个公共区域; 2、按工作需求安排员工上班,处理所有清洁方面紧急事件; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 8、检查楼梯确保卫生及清洁,及时向保卫部报告可疑人物; 9、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求; 10、完成客房部经理分配的其它工作。 【岗位要求】 1、具备一定的领导能力,至少2年的公共区域主管经验; 2、身体健康,能够适应工作环境。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 工作范围 a) 个人任务 - 完成或超额完成每月部门下发的个人的销售预算目标,及其他销售经营指标包括但不限于微信商城产品或粽子及月饼等销售业绩目标。 - 维护本人现有团队及公司的客户和生意资源,并重点开发所负责区域内新的团队及公司以扩大业务及收入需求。 - 制定每周个人销售计划,并于每日完成销售报告,妥善记录每个客户的动向,记录包括但不限于销售拜访、宴请、参观酒店、竞争对手信息等。每周安排销售拜访(以开发新客户为主),大力开拓中高端客户市场,配合酒店的经营策略,对未来减少低价协议客户做好充分的准备工作。 - 及时有效地与客户保持沟通,第一时间提供客户需要的信息,第一时间解决客户的问题。如有必要,参与解决所负责公司的决策者、订房人或终端客人的反馈信息,提高团队及散客客人的满意度以提高产量。 - 透彻了解并遵循酒店的财务各项规章制度。并及时、有效地协助财务部做好协议公司和临时挂账的应收款项的收回工作。 - 兼任部门部分行政工作。 • 后援职能 a) 根据新世界酒店管理有限公司指定的标准,需按标准出席。无规则出席的雇员将受到处分,最严重包括终止雇佣。 b) 由于酒店业的自然周期,雇员根据酒店需要,在雇用的基础上要调整工作时间。所有雇员必须遵守北京新世界酒店的规定和标准为酒店更有效的运作和销售。违反酒店规定的员工将受到处分,最严重包括终止雇用。 c) 除了执行基本职责外,这个职位需要执行其他职责,根据酒店需要,由上级指示和决定。 - 主动积极且保质保量的完成上级总监委派的各项工作安排及任务。 - 掌握完善的业务技能,按照酒店的规章制度完成各项任务的操作,确保按照正确的程序和流程进行系统的输入和查询等。 - 完成个人月度,季度,年度所分配的各项销售业绩。 - 其他职能由总经理和市场销售部总监赋予。 • 特殊职业知识,技巧和能力 a) 个人能力必须能够覆盖以下的知识,技巧和能力能够说明和证实,他/她能够完成这个工作的职责,调节使用其他一些相关的技能和能力。 - 旅游业,目前市场动向,经济学的知识。 - 广泛的发展业务和完成业绩的能力。 - 内部和外部具有良好的沟通能力,具有解决问题的能力。 - 能够用英语和普通话听,说,读,写,有效地交流。 - 具有良好的倾听和观察的能力,能够具备发现相关问题的紧急状况的信号。 • 其他 a) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 发展路径 声明 本岗位严格遵循:多元、公平、包容原则,严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工,并保障员工所有法定劳动权利。 任职资格: 关键技能和任职资格 • 有很好的组织能力,能够按优先主次的顺序安排任务 • 极佳的表达,交流,磋商技巧 • 坚持不懈的品格、自我激励、富有活力;勇于承担结果 • 优秀的英语和普通话的读写能力。
  • 贵阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、行政等模块工作 2、制定并完善酒店人事管理制度和工作流程 3、组织员工招聘、面试、录用及入职培训工作 4、负责员工考勤、薪资核算及社保公积金办理 5、处理员工关系事务,协调解决劳动纠纷 6、组织员工活动,提升员工满意度和团队凝聚力 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程 2、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 4、熟练使用办公软件及人事管理系统 5、有人力资源相关证书者优先考虑 6、有酒店行业人事工作经验者优先
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂吧主管,确保提供高品质的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、协助管理大堂吧日常营运,为客人提供周到的就餐服务 2、负责日常员工培训,妥善处理客诉,维护良好的酒店形象 3、维护和管理部门物料申领、盘点,合理控损、控制运营成本 4、与团队成员紧密合作,共同营造愉悦的工作氛围并提供优质的客户服务 【任职要求】 1、具备酒店相关工作经验2年以上 2、沟通应变能力强,有一定服务意识与问题解决能力 3、良好的服务意识及团队协作精神 4、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (男性) 岗位职责: 1.起草集团综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件等。 2.参加办公室会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.做好日常接待、来访登记等有关事宜。 任职要求: 1、本科及以上同等学历。党员优先 2、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;2-3年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 季度奖金
    • 餐饮住宿折扣
    • 补充医疗保险
    • 完善的培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 6、负责酒店日常物资、食品饮料等货物的验收、登记及入库工作,确保收货流程规范、准确。 7、核对送货单据与实物是否一致,检查货物质量、数量及规格,发现问题及时上报处理。 8、与采购部、仓库及使用部门保持沟通,协调收货过程中的问题,确保物资及时供应。 9、负责收货相关单据的整理、归档及系统录入,确保数据准确无误。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有酒店行业财务工作经历者优先。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 4、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 营销专业

    5千-1万
    景德镇 | 经验不限 | 本科
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    1.制定拜访计划:根据区域市场划分,制定月度/季度客户拜访计划,重点关注景德镇及周边地区的合作旅行社、企事业单位工会、教育机构(研学渠道)、大型酒店前台及会展公司; 2.渠道关系维护:定期走访区域内核心客户(如各县区旅游门市、教培机构、企业客户),建立并维护良好的客情关系,及时传达公司旅游线路、优惠政策及地接服务信息; 3.需求挖掘与反馈:在拜访中深入了解客户需求(如定制游、党建活动、研学团建),收集市场对公司产品的反馈,并协助客户解决收客过程中遇到的问题,做好销售记录与客户档案管理;
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,居舍是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入深圳居舍了吗? 深圳居舍将于 2027 年盛大启幕,作为太古酒店旗下瞩目全新力作,落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人建筑事务所匠心设计,是建筑大师主导的传世之作;坐落于深圳顶奢新兴商务区,坐拥绝美海湾景观,同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 这是一个千载难逢的难得机遇,全程参与全新酒店的从零筹备阶段,为总经理提供专属支持。你将承担重要职责,为总经理及核心团队提供高阶行政与运营支持,保障各部门间协作运转顺畅,并助力践行「居舍远不止酒店」品牌理念,打造极致专属的奢享体验。 职位概述 作为行政助理,你将成为总经理信赖的得力助手,同时为核心团队提供重要支持。在至关重要的筹备及开业阶段,你将提供主动高效、专业严谨、行事稳重的行政支持,确保日常事务高效顺畅,并做好对内对外各项沟通协调工作。 主要职责 你将凭借出色的统筹与协调能力,保障深圳居舍酒店顺利完成开业筹备及后续日常运营工作: 为总经理及核心团队提供行政支持,包括日程管理、会议统筹及差旅安排 起草撰写公务函件、工作报告、演示文稿及各类管理文件,并按需提供书面翻译及口译工作 严谨、专业、及时地开展对内对外沟通联络工作。 专业接听来电、处理宾客咨询,准确记录信息并做好后续跟进事宜。 建立并维护高效、保密的归档体系,妥善管理各类重要文件及档案资料。 总经理不在岗时,协助处理宾客投诉及特殊需求。 与酒店各部门密切对接,确保总经理交办的各项工作按时落地执行。 协助编制并按时提交月度管理报表及其他重要文件资料。 负责酒店印章管理,严格按照集团流程规范用印、做好管控合规。 在所有公务事务中,恪守保密原则,行事严谨审慎。 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项: 从业经验:具备3 年及以上行政助理 /或私人助理工作经验,有奢华酒店或国际企业从业背景者优先;有在酒店筹备开业或快节奏工作环境中服务核心管理团队经验者优先考虑。 学历背景:大专及以上学历,秘书学、工商管理、酒店管理、法律或相关专业。 专业能力:精通中英文口语及书面表达,具备优秀的笔译及口译能力;熟练使用微软办公软件及现代化办公系统;统筹协调、沟通表达及人际交往能力出众,能够高效处理多项优先事务。 个人特质:为人积极主动、行事严谨审慎、条理清晰有序;富有团队协作精神,优秀的职业操守,判断力出众,能够在压力下保持沉稳冷静、以解决问题为导向开展工作。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 我们大家庭的每一位成员皆可以享受: 员工餐厅免费提供工作餐! 尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇,谁不向往一场随心之旅? 享受每年一次的带薪开心假,专属一天尽情放松玩乐! 这里氛围懂得赏识、互助包容,让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 畅所欲言,践行创意,敢想不同!
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客行李的接收、寄存、提取及运送服务,确保流程规范、安全、及时; 2. 协助办理宾客入住与离店手续,提供问询、指引、叫车等基础礼宾服务; 3. 维护礼宾部区域整洁与设备完好,妥善保管宾客寄存物品,严格遵守隐私与信息安全规定; 4. 配合部门完成突发事件响应、宾客投诉初步处理及跨岗位协作任务; 5. 按要求完成工作记录与交接班信息登记,确保服务连续性与可追溯性。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年及以上酒店前厅、礼宾或客户服务相关工作经验; 2. 具备良好的服务意识、沟通表达能力及应变能力,能适应轮班制工作安排; 3. 熟悉酒店基本服务标准与操作流程,具备良好的中英文及粤语沟通能力者优先; 4. 身体健康,无传染性疾病,符合岗位实际履职需要; 5. 具有国际联号品牌酒店经验者优先
  • 琼海 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店高压配电系统、变压器、高低压开关柜、发电机等强电设备的日常运行监控与巡检,制定并执行巡检计划,审核运行记录。 2、根据负荷变化及运营需求,负责高压系统的停送电操作、负荷调配及运行方式优化,确保供电安全、稳定。 3、组织或主导强电设备的定期检修、预防性试验及维护保养,编制保养计划,审核维修保养记录。 4、负责强电系统故障、跳闸、停电等突发事件的应急抢修,快速判断故障原因并组织恢复供电,及时向上级汇报。 5、协助完成电力年检、预防性试验等工作,对接供电局及外委施工单位,把控技术标准与作业安全。 6、定期统计用电负荷、功率因数、变压器损耗等数据,提出节能优化建议,确保符合节能需求。 7、做好高压运行日志、操作记录、故障记录及设备台账,统筹班组值班记录质量,用于运维分析与交接班管理。 8、完成领导交办的其他工作任务。 二、任职条件 1、学历:中专(含)以上 2、专业:不限,需持有高压电工证。 3、政治面貌:不限 4、工作经验:具备5年以上强电经验,有2年以上带班/管理经验优先。 5、能力要求: (1)熟悉10kV系统倒闸操作、故障判断、预防性试验,能看懂高压图纸。 (2)能制定保养计划、执行“两票三制”、带教班组、填写规范台账。 (3)有酒店/商业/数据中心经验,熟悉供电局对接流程经验的优先。 6、其他要求 (1)身体健康。 (2)良好的职业操守,吃苦耐劳、细心细致。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位工作地址:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店(近上海路/新街口地铁站) 岗位职责: 1、负责宴会销售团队的运营管理和目标分解,确保完成月度/季度/年度销售任务指标; 2、拓展销售渠道,开发客户资源,负责客户关系的维护; 3、负责宴会销售项目的对接,包括需求对接、合同签订、现场执行等工作; 4、与相关部门沟通宴会需求及活动执行配合事宜,确保活动的顺利完成。 任职要求: 1、英文流利,良好的人际交往能力,领导能力; 2、5年以上五星级酒店或知名公关公司同岗位工作经验,3人以上销售团队管理经验,熟悉市场; 3、具有良好团队合作意识、责任心较强; 4、能够承受高强度销售业绩压力。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店会议,宴会,团队业务销售管理,制定销售策略与业绩目标,提升会议营收与市场占有率; Overall responsible for the sales management of hotel conferences, banquets, and team business, formulating sales strategies and performance targets, and increasing conference revenue and market share. 2.拓展核心渠道,维护大客户关系,主导商务谈判与签约,建立长期合作; Expand core channels, maintain relationships with major clients, lead business negotiations and signing, and establish long-term cooperation. 3.调研市场动态,竞品价格与场地优势,定期输出分析报告,优化销售方案,定价策略与推广计划; Research market trends, competitor prices and venue advantages, regularly output analysis reports, optimize sales plans, pricing strategies and promotion plans. 4.管控销售预算,审核报价,合同与回款,把控业务风险;定期复盘业绩数据,调整销售动作; Control sales budgets, review quotations, contracts and collections, and control business risks; regularly review performance data and adjust sales actions. 5.策划执行会议主题营销活动,联动线上线下渠道推广,提升酒店会议品牌影响。 Plan and execute conference-themed marketing activities, link online and offline channels for promotion, and enhance the brand influence of the hotel conference.
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、两年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Analyst, Openings & Operations Support – GC&M reports directly to the Senior Director, Openings & Operations Support – GC&M (whilst working closely with the Senior Manager, Openings - GCM plus the Senior Director, Openings – GC&M), the incumbent will be responsible for supporting: A. the opening and integration of all new managed hotels within GC&M; and B. the implementation of various functional initiatives across the GC&M trading estate As a pivotal intermediary between Operations, Owners, Development, Technical Services, Brand and other Corporate / Regional Teams, the role will involve the building and deployment of tools and processes that ensure the smooth integration of new assets and new initiatives into the GC&M portfolio. The role will especially support the myriad of hotel openings related projects in Great China across the Hilton Family of Brands. This will involve being a key operation representative within a cross functional team that is tasked with the delivery of on-time, on-budget and on-brand hotel openings. What will I be doing? As the Analyst, Openings & Operations Support – GC&M, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Openings • Support of ‘HOTT’ - the checklist management tool serving all cross-functional teams engaged in hotel openings (Operations, Brand, Commercial, Finance, HR and IT) o Permission and access management o Training delivery o Feedback consolidation and product enhancements • Generation and analytical critique of Openings reporting o TOD Tracker o Openings Dashboard o Post Openings (Trading) Dashboard o Checklist Rollups • Management of resources to support hotels in efficiently completing Opening activities o Adaption of standard operating procedures and best practices from the trading estate o Creation of additional tools, models and templates as otherwise identified • Assistance to the creation and delivery of key stakeholder presentations o Project kick offs o Owner introductions and readiness updates o Team Member meetings • Administration of the Openings Authorization process • Support to the wider Openings team in their pursuit of assorted strategic projects and initiatives Operations Support • Undertaking of ad hoc analyses to identify performance enhancing opportunities for the trading estate • Engagement with multiple Corporate functions re the introduction, coordination and implementation of sought initiatives by Operations. • Representation of Operations across the review of such initiatives (pre, during and post deployment) 任职资格: An Analyst, Openings & Operations Support – GC&M serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow: • BA / BS / Bachelor‘s Degree • 2 years comparable work experience • 2 years of hospitality industry experience • 2 years of experience in creating and handling of complex analytical data • Expert in Microsoft Office products including Excel, Word, PowerPoint and Power BI • Ability to manage a workload which is quite variable in terms of responsibility and complexity • Detail-oriented, confident problem-solver who is able to operate effectively in a fast-paced and highly matrixed environment • Proven ability to engage and influence multiple senior leaders through effective communication • Ability to travel as required • Diverse and international geographical experience • Diverse family of brands experience What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 划菜员

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责划菜间的环境卫生。 2、负责将前厅送交的点菜单分类配好夹子,分送厨房各部。 3、掌握上菜程序和节奏,监督饭菜质量,不合格的菜品有权退回厨房。 4、及时向厨师长反馈前厅服务人员提供的对饭菜的意见。 5、准确清晰地菜品名称报给传菜员,并解答简单问题。 6、保持夹子字迹清晰、清洁卫生。 7、保存菜单,汇总结算前日菜单交财务部。 8、完成前日点菜频率统计。 9、完成上级交派的其它工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1.负责公众号、视频号、抖音、小红书等全平台新媒体账号日常运维,搭建并完善新媒体矩阵运营体系。 2.根据品牌宣传计划,统筹各平台内容策划、文案撰写、素材拍摄剪辑与稿件发布全流程工作。 3.跟进各平台数据统计分析,梳理阅读、播放、涨粉、转化等运营数据,定期复盘优化内容运营方案。 4.落实品牌线上宣传推广工作,策划话题、活动及投放方案,提升品牌曝光量与平台粉丝活跃度。 5.维护平台用户留言、私信互动,做好粉丝日常答疑与社群运营,稳步提升用户粘性与品牌好感度。 6.常态化开展新媒体平台口碑及舆情巡查,实时搜集用户评价、平台评论等相关信息并做好台账记录。 7.发现负面舆情及时上报部门负责人,配合落实舆情处置、评论管控、内容整改等相关工作。 8.配合品牌整体宣传节点,联动外部资源开展联动推广,落地各类跨界、平台合作相关执行工作。
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