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  • 客服

  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助闲逸廊(大堂吧)经理管理大堂吧日常运营,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度。 2、承担日常运作中的责任,以确保部门能顺利运营,并有盈利。 3、制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工。 4、提高客人的满意度从而提高整个餐饮部的销售指标。 5、要在任何时间负责部门的安全和卫生标准。 6、协助上级保管好部门所有的财产和设备。 7、遵守公司所有的政策和程序。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行与现场服务质量监督; 2. 统筹协调前厅与后厨工作衔接,及时处理顾客投诉及突发运营问题; 3. 执行食品安全与卫生管理制度,确保符合国家及地方餐饮行业监管要求; 4. 协助开展员工培训与绩效反馈,提升团队服务意识与专业能力; 5. 按要求完成经营数据记录、物料盘点及成本控制相关基础工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备2年及以上餐饮服务或基层管理岗位工作经验; 2. 熟悉餐饮服务流程与顾客服务规范,具备基本的沟通协调与问题解决能力; 3. 具备良好的职业素养与责任心,能适应轮班制工作安排; 4. 无传染病等影响食品从业的健康限制,入职前须提供符合《食品安全法》要求的健康证明; 5. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业服务文化。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 2.维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。 3.管理重要大客户或指定市场。 4.开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 、 5.通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 参与开拓和实施分公司和部门的政策规定; 2. 制定开拓市场营销战略和促销计划; 3. 督导和协助市场营销计划的进展和实施; 4. 监督和评估当前发起的市场营销活动以及市场动态; 5. 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常;为分公司设立价格策略和销售目标; 6. 确保发展、更新及保留分公司宣传材料;市场营销活动的有效性; 7. 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等; 8. 确保部门员工明确所赋予的职责;管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息; 9. 管理部门开支和预算;确保部门员工遵守分公司的程序及规定; 通过与上级公司的联系,确保所有营业部活动的顺利完成; 任职要求: 5—8年酒店部门负责人及以上职位工作经历 接受过品牌管理、现代企业管理、市场营销等相关知识培训;接受过领导能力开发、行政管理、人力资源管理、危机管理、收益管理等方面的培训。 1.熟悉酒店业务和运营流程; 2.熟悉酒店“绿云”系统; 3.了解市场需求、宣传促销和运营成本控制; 4.在团队建设方面有较强的领导能力和影响力; 5.掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念; 6.了解市场行情,关注竞争伙伴,做出正确的经营策略; 7.具有较强的领导力、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力和谈判能力。 联系人:齐先生 15910972860;
  • 销售经理

    4.5千-5千
    南京 | 2年以上 | 大专
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 会见客户,包括销售拜访;制定自己的销售拜访计划,包括拜访数量、电话拜访及还有计划拜访的客户;有效的收集客户的各项需求信息;努力达成个人及团队的目标(可测量) 会见住店客人,建立客户关系并获取客户意见;会见宴会负责人,建立良好的客户关系 通过报刊、网络、电视等多种渠道积极收集销售资原积极收集客人的意见 参加培训课程,提高销售业绩及技能 了解整个市场的情况汇报-竞争对手的优势及缺点、经济趋势和供需关系,以及如何去应对以上情况;对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确 确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的市场行为 保持将酒店所提供的价值传达给客户;通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量 【岗位要求】 2年以上国际同星级酒店的市场销售的工作 熟悉本地市场对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机 熟悉电脑系统以及能制作相关报告 良好的人际交往能力能良好有效地与其他部门行进沟通。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • VIP接待

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及全程服务工作,确保客人获得尊贵体验 2、准确记录VIP客人的个性化需求,协调各部门落实专属服务 3、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 4、维护VIP客户档案,定期跟进重要客户关系 5、协助策划并执行VIP专属活动及接待方案 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上 2、普通话标准,具备基础英语交流能力 3、具备优秀的服务意识和应变能力 4、能适应弹性工作制及节假日排班 5、有酒店前台/高端服务行业经验者优先
  • 健身中心主管

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理; 2、熟悉应急事故的处理程序; 3、管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专以上学历; 2、有一级以上教练员指导证; 3、有救生员资格证。
  • 安保总监

    1.4万-1.8万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有5年以上酒店安全部工作经验。 3、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4、接受过奢华酒店保安培训,有一定的管理经验、
  • 实习生

    2千-3千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 月休6天
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、要求形象良好,能吃苦耐劳; 2、提供中专、大专学生的实习岗位(餐饮实习生、温泉区实习生、客房实习生); 2、实习期满结束后可提供实习证明; 3、专业岗前培训、一对一带教,带薪培训。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧腊厨房的日常运营管理,包括烧腊产品的制作、加工及质量控制 2、根据酒店标准研发新菜品,定期更新烧腊菜单 3、严格控制食材成本,合理规划原材料采购与库存管理 4、确保厨房卫生符合食品安全及酒店卫生标准 5、培训并指导烧腊厨师团队,提升整体技能水平 6、配合餐饮部门完成各类宴会及活动的烧腊菜品供应 【岗位要求】 1、具备扎实的烧腊制作技艺,熟悉各类烧腊工艺流程 2、有3年以上星级酒店或高端餐饮烧腊主管经验 3、精通广式烧腊,能独立研发创新菜品 4、具备厨房管理能力,擅长团队协作与成本控制 5、持有健康证,熟悉食品安全法规 6、能适应高强度工作,具备应对宴会高峰期的应变能力 固定月休四天制
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品口味、营养搭配合理,符合员工需求; 2、根据公司预算及季节变化,合理制定每周菜单,控制食材成本,避免浪费; 3、严格把控食品卫生安全,确保厨房操作符合卫生标准,保持厨房环境整洁; 4、负责食材的验收、储存及管理,确保食材新鲜、安全; 5、定期维护厨房设备,确保其正常运转,发现问题及时报修; 6、配合行政部完成其他与员工餐相关的临时性工作。 7、月休4天 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,能独立完成大锅菜的制作,有员工餐或食堂工作经验者优先; 2、了解食品安全及卫生管理规范,持有健康证; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应早班或加班安排; 4、具备良好的团队协作意识,能与同事有效沟通; 5、对成本控制有一定意识,能合理利用食材,避免浪费; 6、无学历、年龄限制,欢迎有意向者应聘。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房销售策略的制定与执行,完成年度销售目标 2、开拓并维护客户资源,建立稳定的客户关系网络 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、协调内部各部门资源,确保客户需求得到高效响应 5、定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力 2、优秀的沟通协调能力及客户关系管理能力 3、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备团队管理经验者优先 5、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意长期发展
  • 宴会服务员

    3.5千-4千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 系统化培训
    • 月度美食节
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.Sets table according to established procedures. 根据所制定出的规则摆台。 2.Receives guest and assists in seating guest by pulling chair. 为客人领路并主动拉开椅子让客人入座。 3.Serves order to guest with proper sequence and timing. 以精确的工作步骤和时间为客人上菜。 4.Close check, presents same to guest and accepts payment. 打账单,呈给客人。 5.Interacts in a positive way with other departments to ensure a luxury guest experience. 以积极的方式与其他部门进行沟通,以确保客人的奢华体验。 6.Ensures compliance with local health and safety regulations. 确保遵守当地的健康和安全法规。 7.Must be an example of the Wyndham Grand Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 确保成为温德姆品牌价值观,品牌标准及仪容仪表的典范。 8.Responsible for achieving the service quality performance rating for F&B above the competitor market average. 确保我们的餐饮出品及服务高于市场平均水平。 9.Perform other duties that may be assigned to him. 完成各项布置下来的任务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.College level. 大专水平。 2.Strong oral communication skills. 较强的语言表达能力。 3.Personable and neat. 仪表端庄,干净整洁。 4.Ability to work effectively in a team environment and take initiative. 在团队中能有效的工作并积极主动。
  • 中餐服务员

    3.5千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 系统化培训
    • 月度美食节
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.Ensuring aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up selling certain products; etc. 确保了解贵宾、特别场合和每日的特色菜,并推销更好的产品。 2.Ensures that all necessary arrangements and preparations. 确保准备工作完善。 3.Ensures that grooming and general appearance of service staff conforms to hotel standards. 确保仪容仪表和服务质量符合酒店要求。 4.Implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant. 在餐厅执行餐饮部产品的促销计划。 5.Actively pursue cost saving measures. 积极地采取开支节省措施。 6.Ensuring that all departmental rules and regulations are adhered to. And that all grooming and hygiene standards are maintained. 确保遵循所有部门的规章制度,仪容仪表和卫生标准。 7.To maintain a high profile within the restaurant during service periods, with emphasis on guest relations and needs. 在服务期间保持餐厅良好的形象,特别注意与客人的关系及他们的要求。 8.To ensure that all service and quality standards are maintained as per the operating policy of the outlet and requirements as set by the hotel. 确保根据酒店的要求和餐厅的操作制度提供高质量的服务。 9.To ensure the safety of all equipment held within the restaurant, ensuring that all equipment is properly handled, cleaned and stored at all times. Correcting any areas which are in need of attention, so that all compliance with established polices is carried out. 安全的操作餐厅内的所有设备,确保时刻适当的操作、清洁和储存。改进需要注意的区域,以遵循现有的制度。 10.To ensure that Potential breakages are avoided and that staff are aware of the departmental breakage procedure. And that full compliance is received with regards to minimizing breakage. 避免潜在的损坏,确保所有的员工注意部门的损坏程序并完全遵循以将损坏降到低程度。 11.Ensures compliance with local health and safety regulations. 确保遵守当地的健康和安全法规。 12.Must be an example of the Wyndham Grand Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 确保成为温德姆品牌价值观,品牌标准及仪容仪表的典范。 13.Performs other duties that may be required by the Chinese restaurant supervisor. 完成中餐厅主管所布置的任务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.Strong oral communication skills. 较强的语言表达能力。 2.Ability to work effectively in a team environment and take initiative. 在团队中能有效的工作并积极主动。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责厨房日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及操作流程符合酒店要求 2、监督并指导厨房员工工作,合理分配任务,提高团队工作效率 3、根据菜单要求准备食材,控制食品成本,减少浪费 4、检查厨房设备运行状况,及时报修维护,确保安全生产 5、参与新菜品研发,定期更新菜单以提升顾客满意度 6、严格执行食品安全法规和卫生管理制度,保持厨房环境整洁 7、协助行政总厨完成库存管理、食材采购计划及成本控制 任职资格: 1、具备扎实的烹饪技能,熟悉中西餐烹饪工艺及厨房操作流程 2、有较强的团队管理能力,能有效协调厨房各岗位工作 3、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 4、具备食品安全意识和卫生管理知识,持有健康证 5、良好的沟通协调能力,能与前厅部门顺畅配合 6、有创新意识,能根据市场需求调整菜品结构 7、有星级酒店厨房工作经验者优先考虑
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    对新人和现有英才进行频繁而有力的培训。 Deliver frequent and powerful training for both new and existing talent. 紧密协助部门负责人,贯彻完成或保持酒店及人力资源的目标和任务, 从而改进客人和员工的满意度。 Work closely with the AHRD in implementing, achieving and maintaining the hotel’s and HR’s goals and objectives, and improving guest satisfaction and employee satisfaction. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需要有监控证 负责当班时检查酒店各消防设备和安全救生器材,并确保其使用状态正常(例如:消防报警系统、灭火器、门磁报警系统等) 熟悉酒店的消防报警/联动及救生系统。
  • 礼宾部主管

    4千-4.5千
    烟台 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助礼宾司负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具。 3.管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 5.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.大专以上的文化程度或同等学历。 2.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.有较强的责任心,工作认真踏实。 5.身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 员工活动
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客户日常沟通与关系维护,及时响应客户需求与反馈,提升客户满意度与忠诚度; 2. 协同相关部门处理客户咨询、投诉及售后问题,推动问题高效闭环解决; 3. 定期梳理客户信息与服务记录,协助开展客户分级管理及基础数据分析; 4. 参与客户回访、满意度调研等客户服务优化工作,提出合理化改进建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,具备1年及以上客户服务、销售支持或相关岗位工作经验; 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与情绪管理能力,能妥善处理客户诉求; 3. 熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与文档撰写能力; 4. 遵纪守法,无不良从业记录,认同企业价值观,具备团队协作精神。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、2年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: • 审计每日收入数据,支持报告和凭证。 • 确保每日及每月收入和付款及时调节。 • 确保所有收入被记录和报告。 • 确保所有礼券或免费券根据政策得到控制。 • 收入审计的基本职责是检查来自每个部门的所有费用被正确地按照程序记入客人账户或入账,且所有酒店每日应收的收入被收到。 • 审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释。 • 检查免费房被合理批准。 • 审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账。 • 审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账。 • 确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档。 • 核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙。 • 准备折扣和减免汇总表及减免凭证。 • 在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入。 • 给财务总监准备每日收入报告。 • 确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录。 • 审计每日总出纳员的报告。 • 检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准。 • 检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告。 • 在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜。 • 与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息。 • 确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持。 • 与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费。 • 审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额。 • 确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账。 • 确保所有宴会收入被记入。 • 在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 • 确保将数据准确和及时地维护足够的最新的文档。 • 输入总分类帐系统。 • 进行每月备用金的盘点。 • 进行前台保险箱的审计。 任职资格: • 大学及以上资历,财务及相关专业和证书 • 工作仔细,有良好的人际关系处理能力 • 良好的沟通技巧 • 熟练操作财务相关的系统及办公系统Word, Excel等
  • 汕头 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    (冷厨方向) MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要: 1. Ensure efficient and successful kitchen operation, strict cost control, purchase order inspection, operation of raw material quality, banquet events, guest comment, financial objectives 保证厨房的高效和成功的营运,严控制成本,采购订单检查,运营原材料品质,宴会活动,客评及财务目标。 2. Controls guidance, checks and supervises the kitchen operations and works hands on as and when needed. 控制指导,检查并监督厨房营运并在必要时可以亲自示范。 3. He assists the Chef de Cuision in the day-to-day kitchen operations and represents him, in his absence, with all its responsibilities. 协助西厨厨师长管理日常厨房营运,并在他不在岗时顶替,并承担责任。 4. There is a key focus on enforcing operational health and safety criteria and food hygiene regulations. 注重营运的健康和安全规范和食品卫生规则。 5. Supervise efficient, productive, and profitable kitchen operations and ensure that the highest standards of food production and presentation are consistent throughout the hotel at all times. 监督高效,高效和盈利的厨房运作,确保在整个厨房始终保持最高标准的食品生产和摆放。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Responsible for the quality of all food prepared in the kitchen supervises, constantly inspects taste, temperature and visual appeal, makes sure that all dishes are uniform and that presentation and established portion sizes are adhered to. 负责协助监督厨房内食物的准备工作,不断试菜,温度和外观,并保证所有菜肴都有统一的分配量。 2. Very careful to prevent the use of spoiled or contaminated products in any phase of food preparation and prevents. 在食品制备的任何阶段都要非常小心地防止使用变质或受污染食物的材料,并阻止生病的员工和有传染病的员工来准备或处理食物。 3. Develop and test new dishes and products, assist Executive Chef in menu planning, sample formulation and staff training. 研发并试验新菜品,协助行政总厨计划菜单,制作样品配方,进行培训员工。 4. Ensure that outstanding special events and special food promotions are carried out, control standards of food production and presentation throughout the restaurant, to examine goods for quality and quantity. 确保特殊宴会和特殊的食品推广可顺利进行,控制全场的食品生产和外观标准,检查食品的质量和数量。 5. Controls the chefs and cooks to follow standard recipes and methods of preparation with minimal wastage. 控制并保证厨师们严谨的按照规定的菜谱烹饪菜肴,并尽量减少浪费。 6. Replace expired ingredients immediately and inform the Chef de Cuision if they cannot be used. 如发现过期食材不可以使用,要立即更换,并通知西厨厨师长。 7. Total knowledge & understanding of food preparation standard & procedure,Take part in the setting and evolving the standards and procedures. 对于食物准备标准和程序的完全了解,参与标准和程序的设定工作中。 8. Ensure that all P&P and S&P are carried out consistently. 确保所有政策和程序还有标准和程序可以一致统一的执行。 9. Responsible for Marriott Safe Food & Hygiene Standards with the Steward Coordinators, in all kitchens, store room, refrigerators and food preparation work areas. 负责自身管理领域内的卫生标准,并符合万豪食品安全卫生标准。 10. Responsible for the personal hygiene and grooming standards of the kitchen staff, management team to ensure personal hygiene and compliance with rules and regulations. 负责所有厨房员工的个人卫生和仪表,管理团队,保证个人卫生和遵守规章制度。 11. Assures that soiled or damaged utensils are not put into use, watching for cracked and chipped china and glassware and trains staff to follow this rule. 确保损坏的器具不可再次使用,看管破碎的瓷器和玻璃器具,并培训员工来遵守这一规定。 12. Ensure you and your team are aware of the care required when dealing with owner Assets particularly when it comes to loss and breakage, Needs to work closely with the team & the chief steward to ensure loss & breakage is kept to a minimum. 确保自己和自己团队在使用业主的财产时注意小心使用,不要出现破损情况。并需要与团队和总管事密切合作来确保损坏的最小化。 13. To work closely with the Executive Chef on the development of food cost and quality control procedures, to ensure that these control procedures are carried out consistently. 在控制食物成本和质量保证程序上,与行政总厨密切合作, 确保这些控制程序要求一致性。 14. Assist with the costing and pricing of menus and other food services having taken into consideration the profit margins lined out in the hotel budgets. 协助成本和菜单定价,和其他关于利润空间的酒店预算和食品服务问题。 15. Together with the Executive Chef investigates food cost issues with a view to take whatever corrective action may be necessary. 与行政总厨调查食品成本问题,并在必要时采取相应的对策。 16. Make sure that all the equipment and fixtures are maintained well and reports any faults and damage. 确保所有设备和固定装置都被完好的保存,并报告任何破损和错误情况。 17. Handle and store stock according to stock control procedures, to constantly examine food supplies to ensure that they conform to the quality standards stipulated by the company are adhered to. 根据货存控制程序处理仓库货存,要不断督促供应商始终为我们提供公司要求的高质量的食材。 18. The sous chef is responsible for the purchase of food in absence of the Executive Chef, In cooperation with the purchasing manager, he assures the best quality for the best price. 厨师长在行政总厨不在岗时负责食品的采购,与采购部经理合作,确保食品的最高质量和合适的价钱。 19. Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures. 注意并保证工作环境的安全,并符合健康安全法规,和相关的政策和程序。 20. Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisor’s managers of potential hazards and dangers. 采取适当行动纠正或解决安全隐患,并通知领班经理相关的潜在安全隐患和危险。 21. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures, be familiar with property safety, current first aid fire emergency procedures. 坚持遵守酒店安全和紧急情况的政策和程序,熟悉酒店安全事项、现有的急救和火警程序。 22. Comply with all hotel and corporate safety and security guidelines, develop high performance staff thru coaching & training to higher positions within the operation or company. 遵守所有酒店和团体的安全手册,通过培训提高员工在营运中或在公司里的表现。 23. Takes an active part in all facets of training activities in the food preparation department, on the job training, training on new menu Items. 积极的参与食物准备部门的培训活动,做好在岗培训项目,新菜单项目的培训。 24. Conducting classroom style training in all food preparation related subjects, assist Chief steward with sanitation and health training, to assist with the development and implementation of a training program for kitchen staff. 实行讲堂式的关于食品准备的培训课题,协助总管事做好消毒和健康培训,协助厨房员工的培训项目的改善和实施。 25. To work closely with the Executive Chef, human resources, personnel manager, and plan for future staffing needs. 与行政总厨,人力资源部,人事经理密切合作,并为员工需要做计划。 26. Hands on and take active part in day-to-day operations, assist with the planning and delivery work. 亲身参与并在必要时对于每日营运工作进行管理,协助计划和下发工作任务。 27. Implement staff performance appraisals, carry out exit interviews, supervise staff performance, provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 实施员工评估,进行离职面谈,管理员工表现,提供持续性的意见,并支持所监督的员工。 28. Provide one to one instructions to staff members when required, Implement appropriate management practices to foster a culture of open door approach and enhance staff motivation. 必要时对员工提供一对一的介绍,恰当的管理方式来培养开放式服务,并巩固员工士气。 29. He also liaises with other venues and Departments on guest comments and follows up with necessary action. 同时与其他部门合作,处理好客人评语和跟进必要的行动。 30. Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以专业向上的行为与部门和酒店员工相处,来提高士气并确保高效的双向交流。 31. To assist the Chef de Cuision with the planning of improvement schemes and discuss with the Chef de Cuision on the choice of kitchen equipment. 协助厨师长在计划和实施方面的工作,与厨师长在厨房器具选择方面进行讨论。 32. To keep up to date with new development techniques and equipment and instruct his staff on how to use it correctly. 时刻知晓科技和设备的发展,并告知相应的员工它们正确的使用方法。 33. Assigns in detail, specific duties to all associates under his supervision and instructs them in their work. 监督下,给所有员工分配详细、具体的工作职责,并指导他们的工作。 34. works very closely with stewarding whose duty is to keep kitchen area clean and orderly, he insists upon meticulous cleanliness and orderliness. 与管事部协调员工作密切,为保持厨房区域的干净和整齐,同时坚持一丝不苟的工作态度来保持厨房区域的卫生。 35. Attend daily pre meal meeting with outlet managers and associates to keep them informed of updates, new directions, policies and procedures and daily menu items and specials. 与相关经理和员工参加每日饭前会议,来更新信息,新的动态,政策和程序,和每日的菜单和特色菜。 36. Read hotel venue noticeboards, be aware of what is going on in the hotel share this info at daily pre service briefings, according to the operation needs, assist in operation department. 知晓酒店告示板的信息,并关注酒店内发生的事情,并在会议上分享这些信息,根据酒店运营需要,在部门的安排下,随时参与酒店各运营部门的服务工作。
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