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  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室时间期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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    • 提供工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营,以支持酒店达到整体业务目标。负责酒店数字化战略的指定和落实,旨在高效触达 跨直销、分销渠道,跨付费、社交及自由媒体的受众群。在直销渠道方面,工作主要覆盖:内容营销;搜索引擎广告;社交媒体;展示广告等。在第三方渠道方面,工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作。与此同时,保持对于营销 以及所在市场环境的全面理解与知识储备,并传递到相关的部门及团队。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
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    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩。 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制。 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本。 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务。 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护。 7、负责门店内下属人员工作管理。 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件。 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作。 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议。 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作。 12、积极完成上级指派的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑。 2、从事酒店工作5年以上,具有酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、熟悉OTA运营。 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件。 6、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层宾客的迎送、登记、入住办理及离店手续,提供高效、专业、个性化的接待服务; 2. 协助处理宾客咨询、需求响应与投诉协调,确保服务体验符合酒店服务标准; 3. 统筹行政楼层专属权益(如欢迎礼遇、商务支持、休息区服务等)的落实与跟进; 4. 与前厅部、客房部、餐饮部等部门保持高效协作,保障跨部门服务衔接顺畅; 5. 准确录入并维护宾客信息管理系统数据,严格遵守个人信息保密要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先; 2. 具备1年以上高星级酒店前厅或行政楼层服务经验,熟悉国际品牌酒店服务流程者优先; 3. 普通话标准流利,具备良好的英语听说读写能力,能独立完成双语沟通与文书处理; 4. 具备优秀的服务意识、沟通协调能力及应变能力,能在压力下保持职业素养; 5. 熟练使用Office办公软件及主流酒店管理系统; 6. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制,符合国家关于劳动年龄、健康状况等基本用工要求。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅/餐饮区域的顾客接待、点单、上菜、结账及餐后整理等全流程服务工作; 2. 保持服务区域环境整洁、餐具规范摆放,确保符合食品安全与卫生管理要求; 3. 主动响应顾客需求,妥善处理现场咨询与合理服务诉求,提升顾客满意度; 4. 配合团队完成营业前准备、营业中协作及营业后收尾工作,遵守门店运营标准与安全规范。 任职资格: 1. 年满16周岁,身体健康,无法律法规禁止从事餐饮服务的传染性疾病; 2. 具备良好的沟通能力与服务意识,能适应轮班及节假日工作安排; 3. 有餐饮服务相关经验者优先,接受应届毕业生及无经验者参加岗前培训; 4. 遵守职业道德与劳动纪律,无违法违纪记录,能提供合法有效的身份证明材料。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 管理规范
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    • 领导好
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    • 投递简历
    酒店品牌以特许经营为核心模式,依托成熟品牌矩阵与标准化管理体系,为合作伙伴提供“品牌+资源+系统”全维度赋能。我们致力于打造“一站式酒店开发平台”,助力合伙人从项目拓展到运营管理实现全链路价值增长,共享酒店行业万亿市场红利! 我们的优势 成熟的特许经营体系:标准化拓店工具、筹建流程与运营SOP,降低创业风险; 全链路资源支持:从选址、设计到供应链,集团提供“保姆级”赋能; 长期价值共享:除薪资外,享受项目分红、股权增值、品牌溢价等多元回报; 开放晋升通道:凭能力突破发展边界,从执行者到战略伙伴,职业成长不设限。 核心职责 • 项目拓展:负责区域酒店项目挖掘与签约,完成年度目标(基础量2 - 5家,进阶量8 - 10家); • 团队协作:协同集团完成加盟商对接、筹建支持与运营赋能,保障门店品质与效益; • 市场深耕:洞察区域市场需求,优化本地化运营策略,提升品牌区域影响力。 岗位要求: • 具备酒店行业认知与商务谈判能力,熟悉特许经营模式; • 拥有团队管理、项目筹建或连锁品牌运营经验者优先; • 具备品牌孵化、市场创新与战略规划能力(适配深度合作需求)。 • 认同特许经营模式,热爱酒店行业,渴望成就一番事业; • 具备创业者思维,执行力强,能快速响应市场变化; • 有酒店/连锁行业资源(物业、加盟商、团队)优先,有品牌运营经验加分!
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1.负责酒店婚宴及其他社会宴销售,完成业绩指标。 2.与第三方渠道合作,引入流量,促使合同提前签订。 3.与餐饮部协作沟通关于宴会场地,服务,菜单等事宜。达到客人满意度。 4. 跟单婚宴及社会宴,确保宴会圆满结束及顺利结款。 5. 可享业绩分成。 【职位要求】 1.相关岗位销售工作经验,社会餐饮或社会婚宴销售同样欢迎,带资源者优先。 2.良好的计算机使用能力。 3.形象良好,有亲和力,男女不限。 4.表达沟通力强,良好的客户服务意识和态度。 5.销售技巧、客户谈判能力强。 6.具有良好的职业操守,工作素质和团队合作精神。
  • 晋中 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、监督管理所有的前厅部员工,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度。 4、负责处理宾客的问题和投诉;负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、确保客人在店期间得到及时的关注和充分的了解;解决当班期间发生的问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、拥有 2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4、熟练使用微软办公软件。 5、具有良好的中英文写作及沟通能力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、部门全面管理(对总经理负责) 主持前厅部日常运营,统筹前台、礼宾、总机、大堂服务等全流程 制定部门计划、预算、服务标准与SOP,监督执行与优化 管控人力、物料、能耗成本,控制费用与合理排班 组织部门例会,复盘问题、优化流程、提升绩效 二、团队管理与培训 负责前厅团队招聘、排班、培训、绩效评估与奖惩 确保员工熟悉希尔顿荣誉客会、服务礼仪与操作标准 督导仪容仪表、行为规范,打造专业服务团队 三、对客服务与体验管理 把控入住/退房、预订、房态、行李、问询、失物招领等服务质量 高峰期现场支援,保障高效、礼貌、及时服务 识别并服务常客、贵宾,提升会员体验 处理宾客投诉与突发事件,快速解决并跟进闭环 监控网评与满意度,确保差评及时回复、口碑达标 四、运营与收益管理 精准管控房态、预订、入住/离店数据,确保报表准确 协助收益管理,优化房价与房态,提升出租率与ADR 审批折扣、退款、升级等特殊申请 协调客房、餐饮、工程、安保等部门,保障运营顺畅 五、设施、安全与合规 负责前厅区域设备、设施、环境的维护与整洁 落实前厅安全、消防、应急流程,保障宾客与员工安全 执行酒店与集团合规要求,防范财务与运营风险
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找充满好奇、富有创意和知情的人士加入我们的团队。如果您喜欢与志同道合的客人打交道,并渴望营造意想不到的体验,我们诚邀您与小径湾艾美酒店携手谱写未来的职业生涯,从小径湾艾美酒店开启您的职业发展之旅。
  • 餐厅领班

    3千-3.4千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 职业发展
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招聘岗位:中餐厅领班 国际联号酒店同岗位经验一年以上
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 三亚 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求: 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    女性优先,容貌姣好,普通话标准,身高165cm以上优先考虑!!! 【岗位职责】 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    岗位职责/职位描述 Receiving 收货 1. To gain good product knowledge with regards to purchasespecifications and quality standards through receiving processes. 在收货过程中能够识别物品规格和质量从而判断物品好坏。 2. To be fully acquainted with the receiving procedures,Marriott and hotel’s standards and requirements. 熟知收货程序。并了解万豪和酒店的标准及要求。 3. To ensure that all items purchased, borrowed, ondemonstration or brought into the hotel in relation to operation should passthrough Receiving Department and be covered by a Receiving Record. 确保所有采购物品、借入物品、展示品或与运作相关的、进入酒店的物品都经过收货部门并被登记在收货记录上。 4. To ensure that incoming merchandises are checked againststandard purchase specifications. To compare supplier’s invoices or deliverynote to purchase order or Daily Market List to ascertain that price, quantityand quality are in order. 确保收到的采购物品符合采购标准。将供应商的发票和送货单与采购单和每日市场清单比较, 确保物品的价格、数量和质量符合订购标准。 5. To receive meat, poultry and seafood items, chef must beinformed upon arrival. These should then be tagged with the upper portion whilethe lower portion is sent to Cost Accountant together with receiving record andsupplier invoice. 在肉类、家禽和海鲜到货时,通知厨师长。然后给这些物品贴上标签,同时将标签下联连同收货报告和发票一起送到成本部。 6. To receive engineering spare parts or machinery, it shouldbe checked together with the engineering representative who countersign on thereceiving record. 当收到工程备件或机器时,应当与工程部代表一起检测并一起在收货报告上联署签名。 7. For short delivery, an outstanding order list is to becompleted and sent to Purchasing Department, with copy to department concernedand the Cost Accountant. 对于送达物品的短缺,应当准备一份汇总表送交采购部,同时复印给相关部门及成本部。 8. To implement control measures by insuring that only orderedgoods is delivered; partial deliveries are noted and acceptable; Hotel is notbilled for goods not delivered; goods is of acceptable quality; Hotel is notbilled a price higher than previously agreed upon. 严格按照制度程序执行。确保收到的都是有下订单的物品。加以说明的部分送货是可接受的,酒店不会对未送达、质量不合格或是价格高于协商价格的物品付款。 9. To move accepted products to appropriate storerooms or userdepartment immediately to minimize loss from theft and deterioration of productquality. 立刻转移已接收的物品到相应的仓库或使用部门以减少失窃或质量下降的风险。 10. ReceivingRecords should be completed and accompanying the merchandises delivered todepartment concerned for all receipts. 填完后的收货报告与物品一起传送到相关部门签收。 11. Allreceiving records and supporting documents should be properly filed and routedto concerned departments. 所有收货报告与相关附件须正确装订并送交相关部门。 12. Toreview receiving procedures and traffic from time to time and to ensureefficiency and elimination of bottle neck. 经常检查收货程序及传送情况以确保效率消除人为滞后。 13. Toensure cleanliness of the receiving bay by building up a cleaning schedule andprocedures. 制定清理制度和程序以确保收货区域整洁。 Storeroom 仓库 1. To receive all goods delivered to storerooms, including butnot limited to the food and beverage, general store, operating equipment,engineering. 将所有收到的物品送至仓库,包括但不限于食品仓,酒水仓,总仓、运作设备及工程仓等。 2. To properly and orderly arrange shelving of all storeditems. 正确有序地放置到储物货架上。 3. To check all stocks against the established par level.Issue purchase request for replenishment when required. 根据已订立的最低存货标准审核所有存货,在需要时发出补货申请单。 4. To inspect frequently the existing stocks especially thoseperishable items. Also check the storage temperature, environment, externalcondition, and expiry date etc. so as to ensure fitness to consume. 经常检查存货特别是易坏物品。同时检查仓库的温度、环境、外围和物品有效期等以确保合理损耗。 5. To collect Requisition Orders, pick up various items anddistribute according to established schedule and procedures. 收集仓库领料单,根据已订立的时间表和程序按不同的项目派发物品。 6. To physical take at regular interval and at month-endquantity of individual items especially those premium stocks. Inform CostAccountant of discrepancies found. 亲自定期和每月月末盘点各个物品的数量,特别是那些额外的存货,发现任何差异立即通知成本部。 7. To assist in the preparation of the month-end stocks takereport and comment on the variances. 协助准备每月存货盘点报表并对差异做出解释。 8. To observe the accident precaution rules. 注意如何预防意外事件的规定。 9. To record all incoming and outgoing empty bottles andcrates and assist in conducting container inventory at month end. 登记所有收到和发出的空瓶及纸箱,并协助月末盘点。 Others 其他 1. To respond to the changes in department functions asdictated by the industry, the company or the hotel. 根据公司要求,对本部门职责适当变动做出回应。 2. To provide courteous and professional service and tomaintain good working relationship with all hotel associates. 提供有礼的,专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 3. To have a complete understanding of the hotel associatehandbook and to adhere to the regulations contained therein. 充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。 4. To have a complete understanding of the hotel policiesrelating to fire, safety and hygiene. 充分了解酒店关于防火,安全以及卫生方面的相关政策。 Carryout other tasks as directed by your supervisors.完成上级主管安排的其他任务。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房区域的餐具、厨具的清洗、消毒工作 2、按照卫生标准对餐具进行分类、整理及摆放 3、协助厨房进行简单的食材预处理工作 4、保持洗碗区域及周边环境的清洁卫生 5、遵守酒店食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、具备基础餐具清洗知识者优先 2、工作细致认真,有责任心 3、身体健康,无传染性疾病
  • 收益经理

    1.4千-1.4千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 红包雨
    • 宝藏酒店
    • 奢华酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助实现收益平衡,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、奢华五星级及以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. Attends to referred and handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to next level supervisor for necessary action and assure follow up with guests. 主动关注并礼貌高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向上一级主管汇报,并且确保及时跟进。 2. Ensure loyalty/VIP procedures are being met or exceeded on a daily basis for all loyalty /VIP guests. 确保对所有忠实会员和贵宾都执行其相关接待程序和标准。 3. Be recognize with frequent guest and provide individually welcoming. 认知常住客人并提供个性化的欢迎。 4. Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 5. Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 6. Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs. 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 7. Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience. 在前厅部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 You are 岗位要求: 1. Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理或相关专业的专科及以上学历。 2. Minimum three (3) years relevant experience in a similar position at international hotels. 在知名国际酒店内从事至少三年类似岗位的经验。 3. Familiar with Opera and Office software knowledge. 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 4. Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。 5. Excellent interpersonal & communication skills. 优秀的人际关系和沟通能力。 6. Confidently able to resolve problems and make decisions. 自信的解决问题与决策的能力。
  • 大连 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. Prepare the standard operation procedure of kitchen, the policy of food safety and sanitation, etc. Supervise all kitchen personnel to implement strictly. 制定人才厨房的操作规程、安全及食品卫生管理等制度,并督促人才严格执行。 2. Responsible for ensuring availability of fresh food supplies and other operating supplies to operate his/ her section in the kitchen. 负责确保厨房新鲜食品的供应和其他操作用品的供应。 3. Responsible for the proper handling, maintenance and working condition of all equipment in the section. 负责人才餐厅所有设备的准确操作,维保和设备所需的工作条件。 4. Setting canteen weekly menu with varieties. 制定人才餐厅每周的菜单,品种要多样。 5. In control of number for each meal and ensure the food quantity. 掌握每餐的用餐人数,确保菜肴的数量。 6. Control monthly cost effectively including food and other expenses. 控制好每月餐厅的各项成本,包括食品和其他费用支出。 7. Effectively monitor the quality of food, and make sure the food served is always up to standard. 对菜肴质量进行有效监督,确保菜肴的质量。 8. Responsible for the hygiene and cleanliness of both kitchen and restaurant, and provide a clean environment for talent to have meals.   抓好厨房和餐厅的卫生工作,为人才提供一个洁静的用餐环境。 You are 岗位要求: 1. Has the same position in the luxury hotel over 5 years. 具有奢华酒店同类职位的工作经验5年以上。 2. Work earnestly, responsibly and carefully 责任心强,工作认真细致 3. Confidently able to resolve problems and make decisions. 具备一定的决策能力、解决问题的能力。 4. Adaptable to use computer skill. 熟悉电脑操作技能。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.参与公司战略策划研究,拟订项目营销总体思路;.参与公司新项目拓展的调研工作,主持完成项目市场定位及策划报告; 2.负责公司产品策划全面管理工作;分析公司竞争战略,协助确定产品的经营与竞争战略;编制产品营销战略、年度营销计划和进行营销预测; 3.负责项目实施各阶段的策划方案及广告宣传所需的各类文案;负责指定公司项目市场营销策略,制定公司产品的市场营销方案,并与相关部门共同落实、考核与监控,实现营销目标;根据产品营销策划,组织和运营大型营销策划推广方案,并对活动落实及效果进行收集反馈; 4.负责媒体关系维护与处理、危机公关处理、舆情监控及处理;维护项目形象,提高市场认知度;整合资源,拓展公司业界线下活动与媒体资源; 5.组织设计、制作、采购各类营销宣传品,以配合公司各类促销、宣传活动需求;与供应商确立良好关系,确保优先、优惠制作服务; 6.根据既定计划,按照节点推出相应宣发内容,发布于各类线上线下平台;配合线上线下活动,稳定增长公司官方自媒体平台粉丝量;建立线上渠道供应商合作单位库,保持良好关系,负责监控项目媒体策略的执行排期、效果评估、媒体维护; 岗位要求: 1.大专及以上学历,品牌策划、旅游管理等相关专业 2.熟悉文旅景区或度假酒店服务内容与工作标准;有较强的沟通能力及较好的执行力;熟练使用办公软件;熟悉互联网及新媒体用户特征,具有较强的调研、分析、总结能力以及良好地市场触觉和市场拓展能力。 3.5年以上相关行业营销策划工作经验 4.具有计划能力、组织能力、分析能力、协作能力、团队精神及奉献意识
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻,进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。
  • 客房主管

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 英语补贴
    • 话费补贴
    • 绩效奖
    • 工龄补贴
    • 学历补贴
    • 全勤奖
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识、使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 英语补贴
    • 话费补贴
    • 绩效奖
    • 工龄补贴
    • 学历补贴
    • 全勤奖
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责前台日常工作和员工管理。 2.掌握客房预订情况,负责宾客接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职要求: 1.有同等岗位工作经验1年以上。 2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3.身体健康,品貌端正,气质高雅。 4.有良好的团队领导精神、沟通协调能力及执行力。工作认真负责,作风正派。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒廊零点热菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升餐厅竞争力 5、配合团队完成日常运营任务 【岗位要求】 1、具备热菜制作基础,熟悉常见烹饪技法 2、能适应快节奏工作环境,具备团队协作精神 3、对食材新鲜度与菜品呈现有严格要求 4、有相关工作经验者优先,无经验可培训 5、身体健康,持有效健康证
  • 宴会厅经理

    1万-1.2万
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求:1.酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业大专及以上学历;若有丰富的行业经验,学历要求可适当放宽。2.具有 5 年以上酒店宴会相关工作经验,其中 3 年以上宴会经理或同等管理岗位工作经验;熟悉各类宴会活动的策划与执行流程,有成功策划和执行大型宴会活动的案例。3.具备强烈的商业嗅觉与结果导向意识,以宴会厅经营目标为核心,能承受高强度工作压力,带领团队突破经营瓶颈。 沟通协调能力卓越,能高效对接企业高层、内部各部门及外部合作方(客户、供应商、监管部门、媒体),妥善处理复杂利益关系。 具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能快速捕捉客户需求变化(如主题化、定制化、智能化宴会需求),推动产品与服务创新。 责任心与大局观强,对宴会厅经营的核心环节(安全、品质、服务、成本)严格把控,兼顾短期业绩与长期发展。 熟练使用宴会管理系统(预订、CRM、库存系统)、财务软件(用友、金蝶)及办公软件(Excel 高级函数、PPT、Project),能通过数据分析驱动决策。专业要求:战略规划与经营决策能力:精通宴会行业发展趋势与市场竞争逻辑,能结合企业战略与区域市场需求,制定 3-5 年宴会厅发展战略,精准判断市场机会并做出重大经营决策(如产品升级、场地改造、价格调整)。 全链条运营统筹能力:统筹宴会厅 “销售 - 策划 - 执行 - 服务 - 售后” 全链条运营,能搭建标准化运营体系,优化各环节流程,提升整体运营效率与盈利能力,适配婚礼、商务、年会等多类型宴会需求。 团队领导力与人才梯队建设能力:具备成熟的团队管理体系,能搭建 “经理 - 主管 - 领班 - 基层员工” 四级人才梯队,制定核心人才培养与留存方案,打造高凝聚力、高战斗力的管理团队。 品牌建设与市场拓展能力:具备宴会品牌塑造经验,能制定品牌定位与推广策略,拓展线上线下营销渠道,提升宴会厅在区域内的品牌知名度与影响力。 财务与成本管控能力:精通宴会财务核算体系(营收、成本、利润、现金流),能制定科学的成本管控方案,优化财务结构,确保宴会厅毛利率稳定在 50% 以上。 风险管控与应急处理能力:能预判并应对宴会经营中的各类风险(食品安全、政策合规、市场竞争、供应链中断),制定完善的应急处理机制,妥善处理重大危机事件。 岗位职责 1.宴会统筹与执行:对接客户需求( 如宴会主题、人数、餐标、流程 ),制定宴会方案( 场地布置、菜单设计、人员配置)。全程把控宴会落地(餐前筹备、餐中流程衔接、餐后收尾),处理突发问题,确保客户满意度。 2.团队管理与协调:搭建宴会厅团队架构,负责员工招聘、培训(宴会服务规范、应急处理)与绩效考评。合理安排宴会排班,协调各岗位(服务员、传菜员、厨师)协作,提升团队执行力。 3.品控与服务优化:制定宴会菜品质量标准(食材新鲜、口味稳定、摆盘契合主题),全程抽检出品。规范服务流程(接待、上菜节奏、宾客互动),收集客户反馈并改进,打造优质宴会体验。 4.成本与安全管控:把控宴会食材采购、库存与损耗,控制成本率。监督场地安全(消防、设备、人员疏散)与食品安全,制定应急预案(如停电、菜品问题),确保合规运营。
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