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  • 客服

  • 人事主管

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼层的日常管理工作,确保客房清洁、设施维护及服务质量符合标准 2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务中的问题 4、检查客房卫生、物品配备及设备运行状况,确保符合酒店要求 5、协助前台完成客房状态更新及房态控制6、负责楼层物资的申领、保管及盘点工作7、培训新员工,提升团队服务技能与效率 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上酒店客房服务或楼层管理经验 3、熟悉客房清洁流程、服务标准及安全规范 4、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力 5、工作细致认真,责任心强,能适应倒班制 6、年龄25-45岁,身体健康,形象端正
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    To assist the Chef de Partie in the daily operation to produce high quality products to their best knowledge. Train subordinates on food production, Marriott international standards, 46 point hygiene rules and regulations, hotel standards and to follow hotel policies and procedures. 协助厨房主管管理日常工作,使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准46条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others   Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.  Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of  ' Your Name - Secretary to CDV'.  Thank you. 在Club Med工作,你将最大程度施展你的专业技能和个人能力。 每天你都能通过和不同国籍的GO团队合作以及和我们的顾客相处来提升你的个人技能。 你将受益于专业培训以及职业发展的机会。 你将通过创造和分享‘一个幸福的世界’来代表我们友好、奢华的形象 *欢乐时光是指在工作时间以外的生活方式 到达指在客人到达度假村时欢迎并陪同其到达房间,出发指当客人结束度假时,G.O要求去进行欢送和告别。到达和出发可能发生在任何时间,甚至是在午夜以后,清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐,参与村子内所有的活动,和客人交往。每晚在舞台上表演,Club Med传统的“Crazy Sign”是指在舞台上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘记我们是在酒店服务业,因此客户服务需要做到优秀和完美,把客人和G.O有礼节地当作自己最好的朋友。 个人资质 • 专业 • 个人意愿 • 严谨 • 创造力 • 热情 • 良好的人际关系技巧 • 积极和团队精神
  • 中餐厅经理

    8千-8.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和经营目标的达成; 2、制定并执行餐厅的运营计划,包括人员排班、成本控制、菜品推广等; 3、监督餐厅服务流程,提升顾客满意度,处理顾客投诉及突发事件; 4、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设,提高员工的专业技能和服务意识; 5、与厨房及其他部门保持高效沟通,确保菜品质量与出餐效率; 6、定期分析经营数据,提出改进措施,优化餐厅运营效率; 7、落实公司各项规章制度,确保餐厅卫生、安全及合规运营。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉中餐厅运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理经验,能够有效调动员工积极性; 3、良好的沟通协调能力,能够处理顾客及员工关系; 4、具备一定的成本控制意识及数据分析能力; 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力; 6、有酒店或餐饮行业相关经验者优先;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面,洗碗等。 【岗位要求】 1、初中学历或同等学历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、适当掌握食品、酒水知识。 4、身体健康,仪表端正。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.贯彻执行岭南商旅集团一体化运营管理要求,落实实施措施,并及时掌握管理酒店执行情况; 2.动态掌握项目酒店运营,监督酒店品牌标准、运营质量、预算计划的执行和预算目标完成情况; 3.跟踪各酒店预算完成情况,有效促进公司下达的营业指标和发展计划顺利完成; 4.跟进各酒店品牌标准与运营模式的持续更新改进,提升品牌核心竞争力; 5.按照公司业务拓展工作计划统筹跟进项目酒店的筹建工作; 6.完成上级交办的其他工作。 主要工作目标: 1.建立健全酒店宾客满意度考评体系、运营管理体系、质量管理体系及运营管理手册; 2.完善酒店质量检查机制,完成酒店年度质量评估考核工作,并提交分析报告; 3.完成酒店突出运营问题的专项调查分析,提供改善意见及建议; 4.确保每个筹建项目都是根据植入的品牌标准开展筹建工作; 5.按工作时间节点及计划按时完成酒店筹建、开业工作; 6.不断优化提升各品牌酒店运管管理流程和品牌推广提升工作; 7.完成上司交办其它工作。 任职条件: 1.具有酒店管理专业或其他相关专业本科及以上学历; 2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上酒店高级管理人员经验。具有酒店项目筹建经验,及有国际品牌酒店总监级以上工作经验者优先; 3.熟悉酒店筹建、筹开工作程序,了解酒店的各功能布局、配套设施、运营流程等情况; 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力; 5.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识; 6.具备良好的酒店综合管理能力及统筹、沟通、协调和方案编写能力; 7.热爱酒店行业,善于思考与钻研新技术,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。
  • 工程维修员

    4千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从上级工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 8、遵从部门安排其他维修工作。 【岗位要求】 1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。 福利待遇: 国有企业提供五险一金、全勤奖、过节福利、年终福利、年休假、团队建设、专业洲际集团培训; 提供食宿、一日三餐。
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗; 2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。 任职资格: 1、18—35周岁,身高170CM以上,身体健康,容貌端正; 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排; 3、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 4、取得中级消防设备操作证书优先考虑。
  • 厨工

    3.5千-3.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    已退休人员 厨工:善于沟通,有服务意识。餐点打餐,大厅卫生。做六休一,上班时间7:00--19:00,工资3500 工作地点:常熟昆承湖附近
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 豪华员工公寓
    • 员工年度出游
    • 丰富员工活动
    • 精美生日礼物
    • 丰厚提成奖励
    • 营养工作餐
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(接受实习生转正) 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、及时完成部门分配的日常工作; 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 厨房实习生

    3千-3.5千
    南京 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 店庆奖励
    • 月年绩效奖励
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2、负责厨房日常清洁与消毒工作,保持操作区域卫生 3、按规定执行食材存储管理,确保食品新鲜度 4、协助完成菜品装盘及出餐流程 5、遵守厨房安全操作规范及卫生标准 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本认知,愿意从基础岗位学习 2、能适应高温环境及站立工作,体力良好 3、具备基础刀工技能者优先 4、服从工作安排,具备团队协作意识
  • 酒店店长

    8千-1万
    雅安 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面运营管理:负责酒店日常运营工作,制定并执行年度经营计划,确保完成公司下达的各项营收、利润及服务质量指标。 2. 体系优化与品质管控:建立并优化酒店运营管理体系,完善服务标准与流程,持续提升客户满意度,维护并提升品牌口碑。 3. 团队建设与人才发展:负责酒店团队的搭建、培训、考核与激励,营造积极向上的企业文化,打造一支高效、专业的服务团队。 4. 财务管控与成本优化:严格执行财务预算,有效监控并控制运营成本,分析经营数据,提出并落实降本增效方案,提升酒店盈利能力。 5. 市场营销与品牌推广:洞察市场动态与竞争格局,结合酒店特色,制定并执行有效的营销策略与活动,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 6. 复合业态运营探索:具备“酒店+”(如+研学、+文创、+主题活动)等复合业态的运营思维与实践经验,积极开拓新的营收增长点。 7. 对外关系与危机处理:维护与业主、重要客户、政府机构及相关部门的良好关系;有效处理突发事件及客户投诉,保障酒店平稳运营。 8. 资产与安全管理:监督酒店设施设备的维护保养,确保其正常运行;全面落实安全管理制度,保障宾客与员工的人身及财产安全。 岗位要求 1. 经验背景:拥有3年及以上酒店或精品民宿集群的运营管理经验,具备酒店项目全流程操盘经验者优先。 2. 专业能力: • 具备极强的市场敏锐度和商业洞察力,具有出色的资源整合能力,能利用自身客户、渠道等资源为酒店带来增量市场。 • 具备品牌塑造与营销策划能力,能结合地域特色打造具有市场影响力的品牌活动。 3. 管理能力:团队领导、沟通协调及决策能力,能够有效激励团队,处理复杂问题。 4. 个人素质:结果导向,抗压能力强,具有良好的职业操守和服务意识,认同并践行公司企业文化。 我们提供 • 具有竞争力的薪酬福利体系,具体薪酬福利面议 • 舒适的食宿条件。 • 广阔的职业发展空间与平台。 此岗位为协助姊妹酒店招聘,工作地点为雅安市
  • 客房服务员

    3.4千-3.8千
    杭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、专职做大夜班 2、检查房态并记录、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、提供对客服务,满足宾客需求 5、部门客需耗品整理盘点补充 6、清扫晚退房间 7、宾客需要时协助行李服务 8、空房抹尘及维修房恢复 9、完成主管及经理交办的其他工作任务 10、协助前台解决相应的对客服务工作 【岗位要求】 1、同岗位经验1年以上,身体健康,乐于提供服务,形象亲切,热情好客 2、适应夜班,能够承受工作压力,有责任心 3、责任心强,拾金不昧 4、会说基本英语口语
  • 荷台

    2.6千-3.6千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责热菜出品、打荷、配菜、装盘,配合厨师出餐 2. 做好餐前准备、餐后收尾,保持荷台及区域卫生整洁 3. 严格按标准操作,保证菜品速度、质量与摆盘规范 4. 遵守厨房安全、卫生制度,节约用料,降低损耗 5. 服从管理,配合后厨各岗位完成工作 岗位要求 1. 有餐饮后厨荷台/热菜相关工作经验,动手能力强 2. 熟悉热菜流程,会基本摆盘、出餐、备料 3. 身体健康,做事麻利,能适应倒班与高峰期工作 4. 责任心强,服从安排,有团队意识 5. 持有健康证,讲究卫生
  • 前台接待

    3.3千-3.6千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 宿舍近
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    适应并愿意与公司共同成长。 英语流利 大专及以上学历
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist colleagues, in supporting culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust. 协助并支持厨房团队,以增强团队的合作精神,和培养团队诚信,尊重,开放和信任的团队精神。 To report accidents and sickness immediately to the Chef De Cuisine, with clear and concise details as required. 要清晰,简明地向厨师长报告事故和疾病的细节。  Attends meetings and briefings as instructed by the Chef de Cuisine, and clearly and concisely disseminates relevant information to related teams, if required. 出席由厨师长主持的会议和简报会,如果需要的话,要清楚,简要地向团队传递相关信息。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 国企食堂杂工

    3.5千-3.6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【任职要求】: 1、男女不限,身体健康,持有效健康证,服从分配,对工作认真负责; 2、协助厨师进行食材的清洗、切割等准备工作,含上午和下午的备餐; 3、男女不限,需身体健康,能吃苦耐劳,踏实肯干,手脚麻利,有餐饮行业经验,优先考虑; 4、热爱本职工作,具有团队合作精神,为人踏实,积极肯干; 5、熟知餐饮业及部门各项规章制度; 6、具有服务意识,能够服从管理; 【工作时间】:上午 7:00-13:00,下午15:30-18:30 【薪资待遇】:3500元/月-3600元/月 ,单休,,包三餐及住宿; 【应聘方式】:何女士 150 7178 6883
  • 礼宾员

    3.4千-3.6千
    南宁 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、提供大堂正门开门迎宾服务,协助住客搬迁行李,代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等 3、负责客人的电话询问及信息服务咨询等事宜 任职要求: 1、男女不限,五官端正,30岁以下,身高170以上,高中学历及以上,有相关工作经验者优先。 2、礼貌热情,体健貌端;具敬业精神及团队合作精神。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店的规章制度; 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全; 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警; 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序; 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况; 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务; 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认; 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案; 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人; 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态; 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 萍乡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 6.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理 。 7.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 8.在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 9.全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员。 任职要求:简单的英语口语交流性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程序和规范。
  • 餐饮服务员

    3千-3.6千
    萍乡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈给上级 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 5、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 礼宾员

    3.2千-3.6千
    威海 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
  • 前台接待

    3.2千-3.6千
    威海 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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