【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1、按操作程序和工艺要求烹制各种菜肴，负责热菜的装盘及出品。 2、监督菜品的质量、负责检查菜肴味、色、量及盘饰摆设是否清爽 美观等情况，对不符合质量标准的菜品应及时退回。 3、协助厨师长完成部分菜品的出品。 4、做好厨房卫生工作。 任职资格： 1、中专以上学历，有3年以上酒店相关工作经验； 2、有管理炉灶组能力； 3、擅长杭帮菜，宁波小海鲜； 4、了解菜品的出品标准化，做过20桌以上宴会，和大型自助餐，熟悉Vip宴请出品标准流程； 5、了解酱汁运用； 6、有相关厨师等级证书优先； 7、持健康证上岗。

1、全面负责餐厅楼面日常运营管理，统筹前厅服务、迎宾、传菜、收银等工作，保障用餐秩序与服务品质。 2、制定并执行服务标准与流程，培训、督导楼面员工，提升服务技能、仪容仪表及团队协作能力。 3、负责前厅人员排班、考勤、绩效考核，优化人力配置，控制运营成本。 4、处理顾客投诉与突发情况，维护客情关系，提升顾客满意度与复购率。 5、监督餐厅环境卫生、餐具消毒、设备维护，确保符合食品安全及卫生规范。 6、配合后厨做好出餐衔接、催菜、退菜协调，减少上菜失误与客诉。 7、参与餐厅营销活动执行，完成营业额、翻台率等经营指标。 8、做好物资盘点、领用管理，杜绝浪费与损耗。 9、及时向上级汇报运营数据、客诉情况、员工状态及改进建议。 任职要求 1、年龄 20–35 岁，女士优先，有2 年以上餐饮楼面管理经验，熟悉前厅全流程运营。 2、具备良好的服务意识、沟通协调能力与现场应变能力，能妥善处理客诉。 3、懂人员管理、培训带教，有团队组建与激励经验。 4、熟悉食品安全、消防卫生规范，工作严谨负责。 5、形象端正，表达清晰，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责会议及宴会活动的全程服务，包括前期准备、现场执行及后期收尾工作 2、与客户沟通确认会议需求，制定详细的服务方案并跟进落实 3、协调酒店各部门资源，确保会议设备、场地布置、餐饮服务等环节顺利开展 4、处理会议期间的突发事件及客户临时需求，提供专业解决方案 5、维护会议场地设施，检查设备运行状况，及时报修故障设备 6、整理会议服务档案，收集客户反馈意见并提交改进建议 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象气质佳 2、具有较强的沟通协调能力及团队合作精神 3、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班 4、掌握基础办公软件操作，具备简单的会议设备操作能力 5、有酒店会议服务或相关接待经验者优先 6、能承受一定工作压力，具备处理突发情况的应变能力

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及质量控制，确保为客人提供优质的用餐体验。 2、制定并落实餐厅的销售计划及促销活动，提升餐厅营业额及市场竞争力。 3、监督餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，确保运营效率及利润目标达成。 4、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识。 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象及客户关系。 6、与其他部门（如厨房、前厅、市场部等）保持高效沟通，确保运营流程顺畅。 7、定期分析经营数据，提交运营报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管理经验，熟悉中餐厅运营流程及服务标准。 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力。 3、较强的市场敏感度及销售策划能力，能够制定并执行有效的营销方案。 4、良好的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及跨部门协作。 5、具备成本控制意识及数据分析能力，能够通过数据优化运营决策。 6、工作细致、责任心强，能够适应高强度工作及灵活排班。

岗位职责： 1、全面负责人力资源管理工作，制定并执行酒店人力资源战略规划； 2、主导招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策； 3、建立并完善培训体系，组织实施新员工入职培训及在职员工技能提升培训； 4、负责薪酬福利体系设计与优化，定期进行市场薪酬调研分析； 5、建立绩效考核机制，组织实施季度/年度绩效考核工作； 6、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷，维护和谐劳动关系； 7、完成人力资源总监交办的其它工作事项等。 岗位要求： 1、全日制大专以上学历，年龄35岁以内； 2、至少两年以上同岗位五星级酒店工作经验； 3、熟悉酒店行业人力资源运作模式，具备较强的服务意识； 3、擅长招聘及培训工作板块，工作细致负责，能够独立完成人力资源各项事务。

【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议团队销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、制定会议销售的市场推销计划并完善部门工作程序和标准。 3、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 4、及时满足客户需求并保持有效沟通，确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、两年以上五星级酒店会议团队销售经理工作经验。 2、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1 定期与会议组织者、企业会议策划者以及相关协会进行销售活动。 2 与宴会密切合作并提供详细信息，以便在活动内部时运营部门能够有效地为客户提供服务。 3 利用Delphi系统预订宴会活动。 4 实施并持续审查会议及宴会的价格。 5 提交业务报告。提供有关趋势、竞争对手定价、创意概念以及其他有助于部门主管达成目标的信息反馈。 任职要求 1 本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上. 2 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3 优秀的组织管理能力。 4 优秀的交际能和沟通技巧，能够用英语日常对话及开展对客服务。

Job Responsibilities: Brand Expansion: Drive the franchise business development for Qicheng Feiteng Hotel Management Co., Ltd.’s hotel brands (including Mehood Lestie Hotel, Elong Series, and Wanda Hotel). Channel Development: Scout and secure leased properties suitable for hotel operations and identify potential investors for hotel chains. Project Evaluation: Conduct market research, financial investment analysis, and comprehensive evaluations to produce project assessment reports. Commercial Negotiation: Lead business talks with prospective franchisees, promote franchise models, corporate policies, and company philosophies, and finalize project contracts. Post-Sign Support: Assist with the initial setup and operational preparation during the post-signing phase. Market Intelligence: Proactively gather competitor data and industry trends to provide constructive strategic recommendations to senior leadership. Ad-hoc Duties: Complete other development department tasks assigned by line managers. Job Requirements: Education & Experience: Diploma/Degree holder with at least 2 years of business development experience in the hotel industry. Proven Track Record: Candidates with a rich network of client resources or successful signing experience with mid-to-high-end hotel brands will be highly prioritized. Soft Skills: Outgoing personality, strong stress resilience, and a high sense of responsibility. Mobility & Professionalism: Willing to travel for business, with a professional appearance and demeanor. Language & Location:Fluent in English or Mandarin. Open to citizens of the Five Central Asian nations or Chinese expatriates currently residing in the Five Central Asian nations. Age: 25–45 years old preferred.

Job Responsibilities: Brand Expansion: Drive the franchise business development for Qicheng Feiteng Hotel Management Co., Ltd.’s hotel brands (including Mehood Lestie Hotel, Elong Series, and Wanda Hotel). Channel Development: Scout and secure leased properties suitable for hotel operations and identify potential investors for hotel chains. Project Evaluation: Conduct market research, financial investment analysis, and comprehensive evaluations to produce project assessment reports. Commercial Negotiation: Lead business talks with prospective franchisees, promote franchise models, corporate policies, and company philosophies, and finalize project contracts. Post-Sign Support: Assist with the initial setup and operational preparation during the post-signing phase. Market Intelligence: Proactively gather competitor data and industry trends to provide constructive strategic recommendations to senior leadership. Ad-hoc Duties: Complete other development department tasks assigned by line managers. Job Requirements: Education & Experience: Diploma/Degree holder with at least 2 years of business development experience in the hotel industry. Proven Track Record: Candidates with a rich network of client resources or successful signing experience with mid-to-high-end hotel brands will be highly prioritized. Soft Skills: Outgoing personality, strong stress resilience, and a high sense of responsibility. Mobility & Professionalism: Willing to travel for business, with a professional appearance and demeanor. Language & Location:Fluent in English or Mandarin. Open to Malaysian citizens or Chinese expatriates currently residing in Malaysia. Age: 25–45 years old preferred.

岗位职责： 1、负责中餐部的销售策略制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标。 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系。 3、策划并组织中餐部的促销活动及客户体验活动。 4、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略。 5、协调餐厅与其他部门的合作，确保服务质量与客户满意度。 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 任职条件： 1、大学本科及以上学历优先，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2、3年及以上餐饮/酒店行业工作经验，1年及以上餐饮营业部管理经验，熟悉中餐、宴会、高端餐饮运营模式者优先； 3、熟悉餐饮预订、宴会接待、客户维护、团队餐/会议餐等业务全流程； 4、具备较强的市场拓展与营销策划能力，能完成营收指标、提升上座率与人均消费； 5、熟练对接企事业单位、旅行社、公司客户，擅长商务洽谈与合作签约； 6、具备现场统筹能力，能处理大型宴会、重要接待及客诉问题； 7、特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责： 1、负责制定并执行酒店销售策略，完成公司下达的销售指标。 2、开拓和维护客户资源，建立稳定的客户关系，提升客户满意度。 3、协调内部各部门，确保销售活动与酒店运营无缝对接。 4、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的市场推广建议。 任职条件： 1、大学本科及以上学历优先，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2、具有3年以上市场销售经验，熟悉酒店行业市场发展现状； 3、有优秀的销售技巧，较强的销售策划能力和运作能力； 4、有良好的公关能力，面对复杂的工作有良好的决策、判断能力。 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

工作地点：华东base上海 | 华北base北京 一、岗位职责 1. 区域业绩负责：完成华东/华北区域逸扉酒店的销售指标，制定区域销售计划并落地。 2. 大客户开拓与维护：重点开发政企、集团差旅、MICE、大型企业协议、旅行社及OTA等B端客户；建立分级客户档案，定期高层拜访，提升复购与签约量。 3. 跨店协同与资源整合：联动区域内各逸扉酒店，推进联合营销、客源互送、价格协同，提升区域整体出租率与RevPAR。 4. 渠道管理与活动执行：管理区域核心渠道合作关系，策划并执行企业客户答谢、行业展会、联名活动等，提升品牌区域影响力。 二、任职要求 1. 经验：3年及以上中高端酒店销售经验，有区域销售/大客户销售/MICE销售经验优先；熟悉华东/华北酒店市场，有政企、大厂、差旅协议资源者加分。 2. 能力：商务谈判、方案撰写、客户关系管理能力；能独立开发客户、签约并跟进回款；可接受区域内出差（每月1-2次）。 3. 学历：大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先。 4. 素养：形象气质佳，沟通表达清晰；抗压性强、结果导向，认同逸扉品牌理念；熟练使用Office及常用销售工具。

【岗位职责】 1、负责餐厅菜品从厨房到餐桌的准确传送，确保菜品及时送达 2、保持传菜区域的整洁卫生，协助整理餐具和传菜工具 3、与服务员和后厨保持良好沟通，及时反馈顾客需求 4、协助餐厅进行简单的餐前准备工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立和走动 2、具备基本的服务意识和团队协作精神 3、工作认真负责，能承受一定的工作压力 4、有餐饮行业相关经验者优先

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、有销售部、前厅部工作经验。 5、身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。 6、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 7、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 8、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 市场拓展与业绩达成： 负责会议、奖励旅游、大型企业活动及展览（MICE）市场的开发与拓展，根据公司下达的年度销售指标，制定个人销售计划并确保完成或超额完成业绩目标。 客户关系管理： 深度挖掘并维护企业客户、政府机构、行业协会及大型会展公司的合作关系；定期拜访重点客户，建立稳固的长期合作网络，提升客户复购率。 项目统筹与落地： 主导大型MICE项目的全流程销售工作，包括前期需求调研、场地勘察、方案提案、商务谈判、合同签订，并协调内部运营团队（餐饮、客房、宴会服务等）确保活动高质量交付。 市场洞察： 收集并分析行业动态、竞争对手信息及市场趋势，为公司产品定价及市场策略调整提供有效建议。 回款管理： 负责所属客户的应收账款跟进，确保销售款项按时回笼，控制财务风险。 【任职要求】 学历与经验： 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或旅游管理等相关专业优先；具备3年以上高星级酒店或专业会议场馆MICE销售经验，拥有丰富的大型企业或协会客户资源者优先考虑。 专业技能： 熟悉MICE行业运作模式及市场行情，具备优秀的商务谈判技巧、提案撰写能力及敏锐的商业洞察力。 综合素质： 具备极强的抗压能力和目标导向意识，逻辑思维清晰，善于资源整合与跨部门沟通协作。 语言能力： 普通话标准，具备良好的商务沟通能力；（如贵公司有涉外业务，可加：英语听说读写流利，可作为工作语言）。 形象气质： 形象职业化，具备优秀的商务礼仪素养。     工作地点：江浙沪

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、负责宴会销售团队的运营管理和目标分解，确保完成季度/年度销售任务指标； 2、拓展销售渠道，开发客户资源，负责客户关系的维护； 3、负责宴会销售项目的对接，包括需求对接、合同签订、现场执行等工作； 4、与相关部门沟通宴会需求及活动执行配合事宜，确保活动的顺利完成； 5、负责冠名项目的执行，完成年度预算指标。 任职要求： 1、5年以上五星级酒店工作经验， 2、具有良好团队合作意识、责任心较强； 3、能够承受高强度销售业绩压力。

【岗位职责】 1、负责招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬某1-2个模块的工作； 2、完善酒店人力资源管理制度及流程，优化员工手册、考勤制度、绩效考核方案等； 3、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的工作氛围； 4、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层决策提供支持； 5、配合酒店其他部门完成跨部门协作任务，推动企业文化建设。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例，掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、良好的英文基础，具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1、负责部门的全面管理工作。 2、定期向高层决策者提供有关酒店组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供信息支持。 3、制定并完善酒店行政管理制度与流程。 4、负责酒店领导班子会议的组织安排工作。 5、负责酒店行政后勤保障工作。 6、协调酒店与政府部门、行业协会、合作伙伴等外部机构的关系，建立并维护良好的公共关系网络。 任职条件： 1、大学本科及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业优先； 2、3年或以上相关岗位工作经验，具有国际联号工作经验优先； 3、具备良好的文字表达能力与公文写作能力； 4、具备独立的事务处理能力，较强的统筹和协调能力； 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责： 1、根据顾客的身体状况和需求，提供专业的推拿、按摩； 2、积极参加公司组织的技能培训和考核，不断精进手法。 任职条件： 1、有人体解剖学、经络体系专业知识； 2、体态匀称、面容姣好、皮肤透亮健康； 3、不考虑中医推拿经验。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保物品充足； 4、按照酒店标准完成退房清洁及续住客房的整理工作，保证客房卫生质量； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或解决简单问题，提升客人满意度； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作区域符合健康与安全标准； 7、配合上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能够适应体力劳动，具备较强的服务意识和责任心； 2、工作细致认真，注重细节，能够高效完成客房清洁任务； 3、具备良好的沟通能力，能够礼貌对待客人，提供基础服务； 4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、服从管理，具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作。

岗位职责 1. 制定并执行在线营销活动计划。 2. 发展网上销售平台，努力增加收入，并跟踪销售结果。 3. 维护酒店所有在线平台，OTA等其他第三方平台，并进行数据分析与汇报。 4. 负责管理酒店在线社交平台（微信公众号，视频号，小红书，抖音等）。 5. 良好的微信图文编辑能力，负责编辑酒店每周微信推文，良好的视频拍摄剪辑能力。 6. 优秀的团队协作能力，并与其他部门建立良好的沟通。 【岗位要求】 1. 至少一年以上同岗位工作经验。 2. 良好的执行能力及数字营销能力。 3. 良好的中，英文口头表达及书写能力。 4. 良好的人际交往和沟通技能技巧。

Maintain completeknowledge of: 必须掌握以下信息并确保所有员工掌握以下信息；All Liquorbrands, beers and non-alcoholic selections available in The Flair.餐厅可提供的所有的酒精饮料，啤酒和非酒精饮料的牌子。 The particularcharacteristics and description of every wine/champagne by the glass and majorwine on the wine list.酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。 Designatedglassware and garnishes for drinks饮料指定的杯子和装饰。 All menuitems, preparation method/time, ingredients, sauces, portion size, garnishes,Presentation and prices菜单的所有内容，烹调方式，成份，酱汁，分量，装饰，摆放和价格。 Dailymenu specials and items out of stock. 每天的特价推介菜和沽清物品。 Dining room layout, table/ seat/ station numbers,proper table set-ups, room capacity, hours of operation, price range and dresscode餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数，正确的桌面摆台，房间的可容纳量，运营时间，价格范围和着装要求 Micros andmanual system procedures 系统操作程序 Daily housecount, arrivals/ departures, VIPs 每日住房率，入住/离店，贵宾 Schedule inhouse group activities, locations and times记录在店客人的日常行程表，如地点和时间等。 Correctmaintenance and use of equipment正确的保养和运用各类设备。 All departmentpolicies/ service procedures. 所有分部门的政策/服务程序。