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  • 客服

  • 亳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)负责大堂吧、雪茄吧的日常经营; (二)为酒吧的运作提出合理化建议、经营计划; (三)掌控产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高; (四)掌握咖啡、茶饮,如会调制鸡尾酒更佳; (五)熟悉服务工作流程和待客礼仪。
  • 销售经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店总体营收目标,为所负责的市场领域(如:公司客户、旅行社、MICE会议团队等)制定年度、季度、月度的销售计划与预算; 2、深入分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,定期提交市场分析报告,并提出有效的应对策略; 3、积极开拓新的市场渠道和客户群,确保客源的持续增长。通过电话、拜访、行业展会等多种方式,主动寻找并签约有潜力的新客户; 4、负责维护和管理所辖区域的重要客户/关键账户,定期进行关系维护,确保客户满意度和忠诚度; 5、代表酒店与客户进行价格、合同条款的谈判,并最终签订销售协议; 6、带领和指导下属销售主任完成其个人销售指标,协助其解决在销售过程中遇到的困难; 7、亲自负责或协助团队完成大型团队、会议的接待洽谈、跟进与落实工作,确保活动顺利进行; 8、作为销售部与其他运营部门(如前厅、餐饮、财务)之间的主要联络人之一,确保客户需求被清晰、准确地传达和执行; 9、参与部门每周/每月的销售会议,汇报工作进展,并与团队分享市场信息; 10、准备每周、每月的销售活动报告、预测报告及业绩分析报告,并向上级总监汇报。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理或相关专业优先; 2、3-5年星级酒店销售岗位的工作经验,其中至少1-2年担任销售主管或经理职务。有国际酒店联号工作经验者优先考虑; 3、具备丰富的客户资源,在所负责的市场领域(如公司、会展等)有成功销售案例; 4、优秀的英语沟通能力(听说读写),能够熟练地与国际客户进行商务洽谈和邮件往来; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera) 【职业素质】 1、卓越的销售与谈判技巧:能够成功说服客户并达成合作; 2、出色的沟通与人际交往能力:能够与内外部客户建立并维持良好关系; 3、强烈的结果导向:对数字敏感,有强烈的达成目标的驱动力; 4、优秀的抗压能力和时间管理能力:能适应快节奏、多任务的工作环境。
  • KTV服务员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 英语补贴
    • 话费补贴
    • 绩效奖
    • 工龄补贴
    • 学历补贴
    • 全勤奖
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、配送包间酒水及各种小吃; 2、清洁包房卫生。 招聘要求:满18周岁,无纹身;能吃苦耐劳,有无工作经验均可。
  • 雅安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 此岗位负责成都市场的开拓,主要工作区域为成都,不定期回雅安开会及工作。 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 定期体检
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作任务 : 处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序,满足客人的个性化需求。有效地和宴会统筹专员进行沟通,传达客人所有的活动安排及需求。 责任概要 : 1.熟悉和了解周边城市市场关于会议等相关的行情信息。 2.与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。 3.使用有效的营运收益软件,给予相应的客房及场地报价。 4.在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。 5.向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 6.根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议 7.与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。 8.努力完成个人和团队的指标及任务。 9.负责协调各部门完成相应指标和工作。 10.完成上级领导安排的其他工作内容。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 定期体检
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 销售经理

    5千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 生日礼物
    • 工会福利
    • 学习发展
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/Job Responsibilities - 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 According to the overall market strategy of the Department, prepare the sales plan in charge of the market. - 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 The market source of tourists should be familiar with their basic situation, always pay attention to their changes, and timely response. - 组织本组组员对新市场进行开发。 Organize team members to develop new markets. - 管理开发好自己的客户。 Manage and develop your customers. - 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 Assist the Department Manager to do the establishment and upgrade management of the customer in the market, and keep the customer file intact. 岗位要求/Job Requirements 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 College degree or above. Working experience in hotel front desk, sales and PR department. 2.相关工作经验2年或以上。 Min. 2years working experience in hospitality industry. 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 Ability to market research and forecast, be able to grasp market trends, and analyze comprehensively and timely put forward relevant measures and reasonable suggestions 4.良好的英语和普通话的书写和交流能力; Proficiency in written and spoken English with andMandarin. 5.能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 Strong language skills, ability to write market research reports, drafting, planning, summarizing and reporting capabilities.
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、根据酒店石场营销计划,按照客源构成的比例要求,完成客户,旅游团队和散客的营销任务,完成营销指标,熟悉酒店经营政策,掌握当天和近期的产品营销情况; 2、接受宾客的咨询和预定,要求有书面记录和处理意见,二十四小时内必须回复; 3、密切保持和有关部门的联系,及时传递信息,分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性的营销,并向市场营销部经理提供客户信息; 4、积极参加酒店举办的各种促销活动,对酒店部门出台的营销策划方案提出意见或建议,促进方案的合理和完善; 5、利用公关技巧和营销技巧,广交各界人士,扩大酒店影响;开展有计划的营销活动,每次外出营销,都必须写营销员日工作情况报表,为每个客户建立档案(附客户档案表),并有计划的发展新客户; 6、自觉遵守酒店各项规章制度; 7、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验; 2、有强烈的事业心,责任感和用于开拓的精神,熟悉酒店的各部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力; 3、有强烈的责任心和进去心,吃苦耐劳,有良好的团队合作精神; 4、有较强的交际能力及对复杂情况的处理能力; 5、有前瞻意识和承受挫折的能力; 6、对工作积极、热情、认真负责、任劳任怨 7、有职工疗休养资源,汽车媒体试驾、新车发布、广告拍摄资源、婚庆婚宴资源优先 岗位福利: 1、包食宿,上下班有班车接送; 2、薪资+提成,节假日三倍工资; 3、节假日工会福利
  • 销售经理

    6千-8千
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 集团发展
    • 员工活动
    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    寻找MICE 销售经理,希望有宁波周边、杭州、上海等地客户资源 岗位职责 1、市场和销售规划销售活动,集中精力于销售,例如销售拜访,介绍酒店设施和促销活动套餐,寻找商机。 2、协助市场销售总监达成月度及年终预算。协助市场销售总监确保业务,跟进市场销售总监分配的商业线索与现有的客户保持良好的合作关系。 3、开拓新的市场和新业务资源,商务拜访潜在客户/为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜。 4、与指定区域内的公司协商合同,根据指示,对指定区域内的主要客户进行商务拜访。 5、提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐,特别优惠,并协助营销总监开展相关优惠活动。 6、参加由市场销售总监分派的国内和海外的商务会议和展览会。 7、执行管理层交付的工作任务。 8、与市场销售总监以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通。 9、与收益管理经理和营运部门主管保持有效的沟通。 10、与其他酒店的同行业者保持有效的沟通,以便了解市场发展的趋势。 11、参加每周及月度销售会议,汇报工作进程和月终销售结果。 12、提供准确的销售数据统计和市场信息,评估,趋势,以及从客户及竞争者处得到的销售线索。 13、与所有协助的工作人员保持有效的沟通与客户沟通以获取客户的评价,并确保我们提供的产品能够满足客户的需求。   岗位要求 1、有驾照者优先考虑。 2、大学或相关的专业毕业。 3、至少3年相关工作经验,国际品牌酒店经验尤佳。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、以凯宾斯基的标准通过客户管理程序规划和管理年度,月度,每周和每日销售电话; 2、处理所有潜在客户的咨询,包括会议,实地考察,娱乐项目,谈判和撰写合同,并参加推广活动和酒店组织的活动; 3、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动,通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 4、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人,群组,会议每天晚上需要的房间数,以达到酒店的销售目标。 5、根据凯宾斯基的标准,组织重要客户的到访,欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助,以达到客户的满意。 6、在各部门的协助下计划,协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助,以确保客户的满意。 7、保持与客户有相互的沟通联系,确保客户资料随时更新,高级管理在公司,市场事件,市场趋势,客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新; 8、保持随时更新的记录和电话结果,潜在客户,生产率,竞争者资料和房价历史等; 9、制作每天和每周销售报告,并初步确认预定及生意损失,并采取纠正措施; 10、完成整套的行政职责例如,会议,处理相关的指定账户,每月的销售活动报告,和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有较丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社渠道的开发与维护,建立并维护与旅行社的良好关系; 2、制定并执行旅行社销售计划,完成公司下达的销售目标; 3、定期拜访旅行社客户,了解市场需求,反馈市场动态,提出销售策略建议; 4、协调酒店各部门资源,确保旅行社客户的预订、接待及后续服务顺利进行; 5、分析销售数据,评估销售效果,优化销售方案,提升市场份额; 6、参与行业展会、推介会等活动,宣传酒店产品与服务,拓展潜在客户。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、熟悉旅行社行业运作模式,有酒店销售经验者优先; 3、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效协调内外部资源; 4、具备良好的数据分析能力,能够根据市场反馈调整销售策略; 5、工作积极主动,责任心强,能够适应一定程度的出差和弹性工作时间; 6、对三亚旅游市场有一定了解,熟悉当地旅游资源者优先。
  • 太原 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、关注竞争对手的活动并协助了解市场动态,制定有效的销售策略。 2、提供政策导向,并进行市场调研和分析。 3、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标。对销售线索有效整理,提供给酒店内适合人员,将销售收益最大化。 4、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、和有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度和忠诚度。 6、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案。 7、 进行销售拜访,电话销售,书信,电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作,协助客人了解酒店并安排现场视察。 8、销售酒店的所有设施,包括且不限于客房,餐饮,会议宴会相关产品服务,并协商会议销售和宴会服务有关条款。 9、在需要时出差,对酒店进行推销和发展潜在的业务机会,按要求参加贸易展览和销售会议。 10、评估销售业绩和提供市场数据,协助上级领导评估销售和营销活动。 11、 完成销售报告及业绩分析,定期向上级汇报工作进展。 12、完成其它所有分派的合理工作。 岗位要求 1、市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业的大专或本科学历。   2、两年工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景 3、能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。 4、具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 5、具备高度的工作积极性并能在指定时间内完成上级制定的或自己承诺的工作任务。  6、具有较强的谈判技巧。 7、熟练使用微软办公软件及酒店管理系统。 8、具备良好的职业素养和责任心,能够积极主动地完成工作任务。
  • 酒店销售

    5千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售指标及回款任务 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略 5、参与制定销售计划并执行落实 6、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备良好的沟通表达能力 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、具备团队协作精神,服从工作安排 5、有酒店行业销售经验者优先考虑
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定酒店OTA渠道的动态定价、库存分配及促销策略,结合市场需求与酒店定位,实现RevPAR及整体收益。 2、统筹主流渠道的日常运营,包括房源信息优化(图片、描述、标签)、套餐设计、活动提报,确保店铺展示效果与竞争力。 3、每日/周/月跟踪各渠道订单量、均价、入住率、转化率等核心数据,输出分析报告,及时发现问题并提出优化方案。 4、定期调研区域内同档次酒店的价格、房型、活动及用户评价,建立竞品分析库,为定价和活动策略提供依据。 5、与前厅部、销售部对接库存与订单确认,与销售部联动推进联合营销,处理平台反馈的日常客诉与点评,确保收益策略有效落地。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1-3年酒店渠道运营、收益管理或相关岗位工作经验,有同类型酒店从业者优先。2、精通携程、美团、飞猪、抖音等主流平台的规则、后台操作及排名逻辑,能独立完成店铺运营与维护。 3、具备扎实的数据分析能力,能熟练运用 Excel(数据透视表、函数等)或基础数据分析工具,通过核心指标(ADR、RevPAR、转化率等)驱动决策。 4、具备较强的市场洞察力和逻辑思维,能敏锐捕捉市场动态、竞品策略及用户需求变化,快速响应并调整策略。 5、拥有良好的沟通表达与跨部门协作能力,工作积极主动,抗压能力强,具备目标导向意识。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § Manage and supervise the Loyalty Officer. 管理和督导好忠诚客户员工。 § Strong communication and interpersonal skill. 良好的人际能力和沟通技巧。 § Excellent organizational and leadership skills. 优秀的领导组织能力。 § Ability to prioritize and organize work assignments; delegate work. 合理委派工作给团队成员。 § Ability to be a clear thinker to analyses and resolve problems, exercising good judgement. 良好的思维判断和解决问题的能力。 § Ability to direct the performance of staff and follow up with coaching and guidance to praise or make corrections. 合理指引员工工作表现,并且有效激励员工的工作成就。 § Ability to motivate staff and maintain a cohesive team. 促使员工营造有凝聚力的团队。 § Responsible for the planning of Elite, Cobalt & redemption stay members. 负责精英会员、高博和积分兑换会员的行程计划安排。 Pre-arrival 抵店前 § Collaborate with Ambassador Liaison of Customer Engagement Centre (CEC) on special requests and arrangement for Ambassador Elite members and Cobalt members. 与CEC的大使联络员联系并且合作安排好大使会籍及高博会籍的特殊需求。 § Collaborate with Head Connector and Connector team to review the service strategy on Elite members journey to drive Elite Appreciation by tiers. 与CEC的大使联络员及其团队一起合作,回顾精英会员入住的服务策略,以达到不同级别精英会员感激度。 § Check on all arrangement are smooth for Elite, Cobalt and redemption stay members requests on pre-arrival planning of pre-block rooms for arrivals, allocation of room upgrades, amenities based on Elite members’ preferences and redemption stay requests. 保证精英、高博和积分兑换预订的入住需要能够顺利安排,例如提前排房、房间升级分配,根据级别不同安排相应礼遇。 § Review Elite members redemption stay reservation and special occasions stay information (e.g., birthday, anniversary, wedding couples, family stay etc.) to create “surprise and delight” moments and coordinate with Head Connector, Connector team and other departments to ensure stay preferences and executed. 回顾精英会员的积分兑换预订,了解客人特殊时刻的入住信息(例如:生日、周年纪念、新婚夫妇、家庭乐等等)并为其创造入住惊喜,与首席联络员及其团队,其他部门共同协作确保能够满足客人入住的喜好需求。 § Be responsible for organizing and executing personalized welcome card from General Manager/Executive Committee/Head Connector for welcome amenities or special occasions of Elite members. 负责为精英会员欢迎礼遇或入住的特殊时刻安排好由总经理/酒店行政委员会/首席联络员亲笔手写的欢迎卡。 Arrival 到店时期 § Be responsible for monitoring and taking care of Elite members on arrival experience with Bell Services and Front Desk. 负责监管和关注好精英会员到店体验时候的行李和前台服务。 § Be responsible to ensure warm welcome of Elite members upon arrival by General Manager/Executive Committee/Head Connector/Loyalty Manager/Loyalty Officer based on tiers. 负责确保精英会员到店的时候,获得由总经理/行政委员会成员/首席联络员/忠诚客户经理/忠诚客户服务员致以诚挚的欢迎问候。 § Be responsible and collaborate with Front Desk on fast check-in or in-room check-in by Loyalty Officer. 负责与前台协作提供快速入住办理手续或者有忠诚客户服务员提供客房办理入住手续。 During stay 入住期间 § Be present at the lobby, the Executive Lounge, restaurant during peak time with Elite members to engage and create emotional connection to anticipate the Elite members’ needs. 酒店营运高峰期,出现在酒店大堂、行政酒廊和餐厅,跟精英会员接触和建立个人情谊,预测会员需求。 § Be present to assist Elite members request on dining, facilities and activities during stays. 在入住期间为精英会员的餐饮、酒店设备和活动安排提供协助。 § Be responsible to capture actionable preference of Elite members during stays and give what matters to surprise and delight. Record the specific actionable preferences into Empower GXP. 在精英会员入住期间负责收集客人的喜好以提供入住惊喜,并且把客人的特殊喜好记录进GXP。 Departure 离店 § Prepare with Front Office on express check-out for Elite members if required. 如果精英会员要求,需要为客人提供快速退房业务。 § Bid fond farewell to Elite members. 与精英会员离店致以告别并欢送客人。 Problem experience analysis 问题经历分析能力 § Take ownership as first contact resolution for Elite members, engage with Elite members to gather feedback during stay. 成为解决精英会员需求的第一联系人,并且在其入住期间收集好入住回馈。 § Update Elite member preferences into Empower GXP and use Guest Planning Screen report to identify opportunities for future stays. 把精英会员的偏好记录并且更新到GXP,使用《宾客计划报告》去预计未来入住体验的可能性。 Tracking and reporting 追踪和报告 § Create daily meeting content on Elite members to identify trends on member sentiments. 建立关于精英会员的会议内容,去识别会员理念的趋向。 § Read and be familiar with the latest feedback from members in relation to Guest Voice-Elite Appreciation. 阅览并熟知关于GSS会员感激度上所有会员最新的回馈信息。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、关注宴会时间,日期,地点,客人人数的改变,安排员工服务; 2、负责所有座位安排表,保证餐前准备的充分,提前检查管事部的准备工作; 3、协助其助手或员工摆台,清洁; 4、负责重要人物的宴会,密切注意他们的任何需要; 5、负责宴会厅厨房的正常运作,与行政总厨联系以确保出品; 6、在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及相关专业本科以上学历; 2、5年以上酒店会务相关工作经验,有大型会务活动协调实战工作经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有前台工作4 年以上的经历,前厅工作5 年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 购买五险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责开拓团餐(婚宴、公司宴、活动订餐)和散客订餐等各类客户市场 2、与新老客户保持密切的联系,及时掌握老客户的新需求,增加顾客的粘性; 3、负责制定每周及每月的销售计划,执行相应的餐饮销售活动; 4、根据客户需求写菜单,关注对客服务并收集客户反馈,及时分享相关信息,便于改进不足之处; 5、建立潜力客户名单,并做好紧密跟进工作,管理好所负责的客户及相关餐饮销售工作; 6、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、 形象较好,了解餐饮销售,精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 2、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力; 3、熟悉餐饮行业,精通餐饮管理,具有客户资源及同等岗位经验优先;  4、 大专以上学历,具有2年以上同岗位高星级酒店工作经验优先。 底薪+提成
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、及时反馈客户需求及市场信息,优化销售方案。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及谈判技巧,能独立完成销售任务; 2、有责任心,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合; 4、对酒店行业有基本了解,有销售经验者优先; 5、能熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.建立、完善并定期更新客户的资料和档案。 2.监督销售主任的销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.向销售总监提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。 5.策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 6.每周提交竞争对手情况报告。 7.在酒店接待重要客户。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上国际品牌酒店销售工作经验,2年以上同岗位工作经验。 2.在当地有一定的客户资源和人脉。 3.有较强的团队合作意识及团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳,抗压能力强,精力充沛。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,英语良好优先考虑。 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,英语良好优先考虑。 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 • 有效管理自己的客户,参与到与销售有关的活动,对酒店各方面进行有效的销售; • 处理有关客户/潜在客户的事务,根据指标完成生意额; • 通过准备和实行活动计划建立新客户和维持现有的生意客户; • 维持销售拜访的常规模式,达到目标市场的准则; • 为促销酒店和发展潜在的生意,根据要求进行出差; • 保持对产品和服务和高度人士以便于向顾客结实和销售服务与设施; • 按要求协助销售总监进行员工的培训及发展; • 使个人表现达到酒店和瑞士酒店标准。 知识和经验 • 1年以上同岗位工作经验; • 良好的英语听说读写能力; • 录用条件需符合岗位需求,详见岗位职责。 福利待遇 1.购买雇主责任险,五险一金; 2.免费提供一日三餐(含休息日),菜式丰盛,餐后果、糖水、凉茶等; 3.提供安全舒适的住宿环境,员工宿舍地处市中心、便利出行; 4.月休八天,每天八小时制,享受国家法定节假日,带薪年假、病假、婚产假等; 5.享有工会发放的各种节日慰问福利; 6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店,工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐; 7. 完善的培训体系:入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等; 8.丰富多彩的员工活动: 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责 1.在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2.要负责处理宾客的问题和投诉。 3.要负责重要宾客的迎领工作。 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 招聘条件 1.大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2.能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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