【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 【岗位要求】 1、具备相应的厨房管理从业经验2年以上。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 3、身体健康，作风正派。

Job Summary 职位简述 Create a working environment that supports our core values. Supervise operations of Reservation, with the aim to achieve consistent level of service. Optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Providing leadership and support to Reservation agents through motivation, coaching, mentoring, and support by following. “Performance Management and Quality Control Processes and Procedures”, with the overall aim of achieving key targets. 创建一个支持我们核心价值观的工作环境。监督预订运营，目的是达到一致的服务水平。通过收益管理有效地跟进设定的销售策略来优化收益。通过激励，教导，指导及遵循“绩效管理和质量控制流程和程序”，为预订员提供领导和支持，总体目标是实现关键目标。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 1.Understand departmental performanceobjectives (key performance indicators) and help monitor and regularly measureprogress towards these goals. 理解部门的绩效目标（关键绩效指标），帮助监督和定期衡量实现目标的进展。 2.Supervise incoming calls and shiftstaffing, avoid or minimize missed calls, return missed calls promptly. 监督来电和各班次人员安排，避免或使未接来电最小化，漏接电话及时回电处理。 3.Assign and direct team members toensure that the team completes the daily job. 分配和指导团队成员工作，确保部门每日完成班次内工作。 4.Deal with no-shows and latecancellations through surveys and records, and collect fees effectively. 通过调查和记录来处理预订未到和延迟取消，有效收取费用。 5.Update the routing in Operaaccording to the credit list issued by Finance. 根据财务发的信贷协议表更新Opera中的挂账设置。 6.Ensure that a comprehensive filingsystem is maintained in Reservation. 确保在预订部保持全面的存档系统。 7.Accept waiting list reservations andeffectively monitor reservation status based on priority. 接受等待名单预订，并根据优先级有效地监控预订状态。 8.Check all previous day reservationsfor accuracy and consistency and ensure all guest information and requirementsare properly entered into the system. 检查前一天的所有预订以确保准确性和一致性，同时确保所有客人信息和需求正确输入系统。 9.Communicate effectively with otherresort departments and partners to ensure a satisfactory guest experience andmaximize revenue. 与度假区其他部门及合作伙伴进行高效沟通，确保宾客有满意的体验且收益最大化。 10.Efficiently handle real-time guestcomplaints. 高效处理实时宾客投诉。 11.Supervises the team's daily work andprovides constructive, ongoing support and advice to enhance the guest serviceexperience and maximize resort revenue. 监管员工每日工作，提供建设性的，持续的支持和建议以提高宾客服务经验以及实现度假区收益最大化。 12.Monitor and test employees'knowledge level and business skills orally or in writing, and assist employeesto improve through continuous coaching. 通过口头或书面形式监测和测试员工的知识水平以及业务技能，通过持续性的辅导帮助员工提升。 13.Responsible for holding departmentbriefing to ensure that the team is informed of resort activities andoperations. 负责召开交班会，确保团队了解度假区活动和运作动态。 14.Responsible for scheduling,attendance record, timely communication with superiors in case of employeeleave and absence, and adjust the staff on duty to ensure that the operation isnot affected. 负责排班、考勤工作记录，遇员工请假缺勤等情况及时与上级进行沟通并调整在岗人手，确保运营不受影响。 15.Maintain the inventory ofconsumables required by the department. 维护部门所需耗材的库存。 16.Complete other tasks assigned bysuperior. 完成上级领导交代的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理 2、编制月度、季度、年度财务报表及管理报表 3、定期核对往来账款，确保账实相符 4、负责税务申报及税务筹划相关工作 5、配合完成年度审计及税务检查工作 6、完善财务制度及流程，提出合理化建议 7、完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识，熟悉企业会计准则 2、熟练使用财务软件及办公软件 3、具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业道德 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，确保服务质量与经营目标的达成 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度 3、负责餐厅人员排班、培训及团队建设工作 4、监督食品质量、卫生安全及成本控制 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、分析经营数据，提出改进方案并落实执行 7、协调厨房与前厅工作，保证出餐效率与服务品质 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验，熟悉餐饮服务流程及标准 2、优秀的团队管理能力与沟通协调能力 3、较强的成本控制意识与经营分析能力 4、能适应弹性工作时间，具备处理突发情况的能力 5、注重细节，对服务品质有高标准要求 6、身体健康，符合餐饮行业从业要求

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度与培训计划。 2.进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训等。 5.收取各部门月度培训计划、初审工作及培训小时数统计。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.负责员工活动计划及开展。 8. 做好员工的关爱工作。 9.负责酒店的质检工作。 10. 负责工会相关工作。 11. 其他领导交代的工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的中英文综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行定价策略，优化房态和价格体系 2、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交收益分析报告 3、管理预订渠道，协调OTA平台及直销渠道的房态与价格 4、监控预订数据，及时调整销售策略以提高入住率和RevPAR 5、与销售、前厅等部门协作，确保收益策略的有效实施 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业 2、3年以上酒店收益管理或预订管理经验，熟悉酒店PMS系统 3、精通收益管理原理，具备数据分析及市场洞察能力 4、熟练使用Excel等数据分析工具，掌握BI工具者优先 5、良好的沟通协调能力和抗压能力

工作职责： • 设计与品牌：创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计，包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作：设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备，并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作：与营销、销售和活动团队密切合作，构思和执行创意。与外部供应商（如印刷商和摄影师）联络，确保及时交付材料。 • 品牌一致性：维护和执行品牌指导方针，确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 摄影和摄像支持（如适用）：协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库，用于营销和品牌推广。 任职资格： • 具有平面设计经验，优先酒店或相关行业。 • 熟练使用 Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustrator、InDesign）等设计软件。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。

【岗位职责】 1、负责客房送餐厨房的日常运营管理，确保食品出品质量、卫生标准及服务时效符合酒店要求 2、监督并指导厨房员工的工作流程，合理分配工作任务，提高团队工作效率  3、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房操作符合标准  4、协助主厨进行菜单研发、成本控制及食材库存管理  5、处理客房送餐服务的特殊需求及突发情况，确保宾客满意度 6、定期检查厨房设备运行状态，协调工程部进行维护保养  【岗位要求】  1、具备基础西餐烹饪技能，熟悉客房送餐服务流程及标准 2、有团队协作意识，能有效沟通并协调前厅与后厨工作  3、了解食品安全法规及厨房卫生管理体系 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班  5、具备基础英语沟通能力者优先 6、有酒店行业厨房工作经验者优先考虑

工作职责： 1、负责厨房指定工作区域的日常运营管理，确保食品准备和烹饪符合酒店标准及卫生要求。 2、监督和指导厨房员工的工作，合理分配任务，确保高效、有序的厨房运作。 3、协助主厨制定菜单、开发新菜品，并确保菜品质量、口味和摆盘的一致性。 4、检查食材的新鲜度、库存情况，协助管理食材采购和成本控制。 5、严格执行食品安全和卫生规范，确保厨房环境整洁、设备维护良好。 6、培训新员工，提升团队技能，营造积极协作的工作氛围。 7、处理厨房突发问题，如设备故障或人手不足，确保运营不受影响。 任职资格： 1、具备基本的西餐或中餐烹饪技能，熟悉厨房各岗位操作流程。 2、有一定的厨房管理经验，能够带领团队完成工作任务。 3、了解食品安全法规及卫生标准优先。 4、具备较强的责任心和抗压能力，能适应快节奏的酒店厨房环境。 5、良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门协调配合。 6、对菜品创新和成本控制有基本认知，愿意学习提升专业技能。

1. To graciously welcome and seat guests in a manner that ensures every guest will receive prompt and courteous service at all times. 热情地欢迎和引领客人入座以确保每个客人都能受到迅速和礼貌的服务。 2. To set the tone of aggressive hospitality with a display of friendly enthusiasm that will continue all through the restaurant during the entire meal period. 用自信而好客的语调，在客人整个用餐期间始终保持友好、热心的态度。 3. To supervise and control seating in Chinese Restaurant and ensure that guests are seated in stations so that no server is overloaded with guests at any given time, and in order to seat guests in a manner that is fair to all the servers. 管理和控制好中餐厅的座位分配并且确保每个客人都有人服务，没有一个服务员在某一时刻过忙，而且所有服务员引领客人入座时要保证公平。

【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作，制定和完善公司人事行政管理制度 2、负责招聘、培训、绩效考核、员工关系等人力资源全模块工作 3、统筹管理公司行政事务，包括办公环境、固定资产、后勤保障等 4、处理员工入职、离职、转正、调岗等手续办理及档案管理 5、协调各部门关系，推动企业文化建设 【岗位要求】 1、具备人力资源管理或相关领域工作经验 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具有较强的组织协调能力和沟通表达能力 4、能熟练使用办公软件及人事管理系统 5、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力

工作职责： 1.记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 2.协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 3.根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 4.帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 5.出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 6.保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 7.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 8.如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 9.协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 10.恰当的整理客房部的文件汇总。 11.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.执行任何管理层分配的其它工作。 14.如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格： 1.良好写作和口头表达能力。 2.良好的英语水平是渴望的。 3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 4.能熟练操作各种办公软件。 5.会使用Opera或 OnQ系统。 6.至少一年的行政工作经验。 7.积极聆听、多方位思考。 8.本科/专科学历。

工作职责： • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 • 积极的工作，友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 确保VIP客人个性化服务待遇。 • 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 • 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 • 汇报最新的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用 额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 • 节约成本，确保存货不浪费。 • 警惕商业竞争行为，并及时上报。 • 根据价格要求向客人提供相应的物品。 • 按照健康安全， 危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入 救火。 • 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 • 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 从促销客房转至高级客房，确保在每个客人身上获得最大利润。 • 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 如有可能用客人的母语与其交流。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿前厅部经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。 • 一至两年相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助完成日常财务核算工作，包括单据审核、凭证录入及账务处理 2、负责发票开具、管理及税务申报辅助工作 3、定期整理归档财务凭证及文件资料 4、协助编制财务报表及基础财务分析报告 5、完成部门交办的其他财务相关事务性工作 【岗位要求】 1、财务、会计、审计等相关专业优先，本科 2、熟练使用Excel等办公软件，具备基础财务软件操作能力 3、工作细致认真，具备较强的数据敏感性和责任心 4、实习期6个月，6月份每周至少到岗3天。 5、具备良好的沟通能力及团队协作意识 月休6天，包吃住

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.在中厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按中厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.熟悉中式饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访客户，建立长期稳定的合作关系； 3、根据市场动态及客户需求，制定并执行销售计划，提升酒店市场份额； 4、参与市场调研，收集竞争对手信息，分析市场趋势并提出销售策略建议； 5、协助策划并执行酒店促销活动，提高品牌知名度和客户转化率； 6、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，确保客户满意度； 7、完成销售合同签订、账款回收及其他相关销售流程工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店行业有热情； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能够独立开展销售工作； 3、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 4、熟悉办公软件操作，能够独立完成销售报表及数据分析； 5、有酒店销售经验或相关行业资源者优先考虑； 6、能适应灵活的工作时间，包括必要的客户拜访及应酬安排。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日工作

Financial Returns 财务回报 ·  负责酒店锅炉设备日常启停、运行监控与参数调节 · Be responsible for daily start-stop, operation monitoring and parameter adjustment of hotel boiler equipment ·  严格执行锅炉水质处理、排污、巡检及维保作业 · Conduct water quality treatment, blowdown, patrol inspection and maintenance of boilers in strict accordance with regulations ·  定期完成锅炉本体、管道、阀门、辅机设备检修保养 · Regularly inspect and maintain boiler body, pipelines, valves and auxiliary equipment ·  做好锅炉燃油/燃气耗用管控，落实节能降耗相关工作 · Control fuel/gas consumption of boilers and implement energy-saving measures ·  排查处理锅炉运行异响、压力异常、温度不稳等常见故障 · Troubleshoot common faults such as abnormal noise, pressure and temperature during boiler operation ·  负责锅炉房场地整洁、设备清洁及工具物料规整 · Keep boiler room clean and tidy, arrange equipment, tools and materials properly ·  如实填写锅炉运行台账、维保记录及能耗数据报表 · Truthfully fill in boiler operation logs, maintenance records and energy consumption reports ·  配合完成酒店暖通、热水供应系统联动调试工作 · Cooperate in joint commissioning of hotel HVAC and hot water supply systems ·  主动落实设备预防性维护计划，独立完成本职维保工作，无需上级全程督导 · Take initiative to complete tasks in preventive maintenance plan independently without supervision from shift engineer/chief engineer    People 员工团队 ·  依照部门标准流程，按时参加各项在岗培训 · Attend all on-the-job trainings in accordance with department standards and procedures ·  积极参与锅炉操作安全、特种设备实操等专业技能培训 · Actively participate in professional skill trainings including boiler operation safety and special equipment operation ·  自觉遵守酒店各项规章制度及工程部管理条例 · Consciously abide by all hotel rules and engineering department regulations ·  严格遵守上下班考勤制度，坚守岗位，杜绝迟到早退、脱岗睡岗 · Strictly follow attendance rules, stick to posts, avoid being late, leaving early, leaving posts or sleeping on duty ·  严格恪守员工仪容仪表、岗位行为规范 · Comply with personal grooming and post behavior standards strictly ·  认真执行酒店下发的各项工程操作标准与作业流程 · Earnestly implement all issued engineering operation standards and working procedures ·  配合班组工作安排，服从管理，协同完成部门各项工作任务 · Cooperate with team arrangement, obey management and finish departmental work together    Guest Experience 宾客体验 ·  保障酒店全天稳定供暖、生活热水正常供应，满足宾客入住使用需求 · Ensure stable heating and 24-hour hot water supply to meet guests' living needs ·  快速响应各部门热水、供暖相关报修需求，及时处置保障运营 · Respond quickly to maintenance requests related to hot water and heating from all departments ·  工作中礼貌对接各部门同事，高效配合宴会、客房等区域后勤保障工作 · Communicate politely with colleagues from other departments, efficiently support logistics work for banquets and guest rooms ·  规范现场作业，避免设备运维产生噪音、异味影响宾客入住体验 · Standardize on-site operation to avoid noise and peculiar smell affecting guest experience  Responsible Business 企业责任 ·  熟知洲际酒店各项安全生产制度，严守岗位安全操作准则 · Be familiar with IHG safety production policies and strictly follow post safety operation norms ·  精通锅炉特种设备安全规范、消防常识、应急处置流程及急救知识 · Master special equipment safety specifications, fire protection knowledge and emergency response procedures ·  发现设备安全隐患、运行险情马上处置并上报直属上级 · Deal with potential safety hazards immediately and report to supervisors in a timely manner ·  按酒店规定如实登记安全隐患、设备故障及各类突发事故 · Record hidden dangers, equipment failures and emergencies in accordance with hotel regulations ·  严格落实锅炉房消防安全、动火作业、危化品使用管理要求 · Strictly implement fire safety, hot work and hazardous articles management requirements in boiler room ·  全面遵守酒店健康、安全及环境卫生相关管理政策 · Fully comply with hotel health, safety and sanitation management policies ·  完成上级领导交办的其他临时性工作 · Perform other temporary duties assigned by superiors

【岗位职责】 1、负责员工餐厅食材的清洗、切配及准备工作，确保食材符合卫生标准； 2、根据每日菜单要求，合理分配食材用量，避免浪费； 3、协助厨师完成菜品的前期准备工作，确保出餐效率； 4、保持操作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范； 5、定期检查食材库存，及时反馈短缺情况； 6、配合完成厨房其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练处理常见蔬菜、肉类等食材； 2、了解食品卫生安全知识，有健康证者优先； 3、工作认真细致，责任心强，能适应快节奏工作环境； 4、具有良好的团队协作意识，服从工作安排； 5、能适应早班或轮班工作制。

岗位职责： 1、服从切配主管日常工作安排，遵守酒店及厨房各项规章制度。 2、负责做好食品原料的切配工作。 3、遵守食品安全制度。 任职要求： 1、2年以上切配工作经验。 2、负责员工厨房菜肴切配生产工作，把好食品质量关。 3、提高切削率，做到物尽其用。 4、中专以上学历，持健康证上岗。

工作职责： 1. 负责日常成本数据的收集、整理与系统录入工作，确保信息准确及时。 2. 协助编制月度成本报表及分析基础数据，支持成本核算流程的顺利执行。 3. 维护成本相关档案及记录，保证资料完整性和可追溯性。 4. 参与成本控制活动，提供数据支持并配合完成内部审计要求。 5. 完成上级交办的其他成本管理相关事务性工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，财务、会计或相关专业背景。 2. 具备2年以上成本核算、财务文员或相关岗位工作经验。 3. 熟练操作办公软件，尤其擅长Excel进行数据处理与报表制作。 4. 具有良好的数据敏感度、责任心及团队协作能力。 5. 能适应常规工作节奏，确保任务高效完成。

各部门实习生： 市场销售部：销售协调员、销售主任、美工 前厅部：前台接待 餐饮部：西餐厅/大堂吧服务员 要求: 1、在校学生 2、实习期6个月以上

【岗位职责】 1、协助运营部门完成日常事务处理及文档整理工作 2、负责酒店运营数据的收集、录入与初步分析 3、配合部门进行英语文件翻译及外宾接待辅助工作 4、参与运营流程优化方案的执行与跟进 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的英语听说读写能力（CET-4及以上或同等水平） 2、熟练使用Office办公软件（Excel/Word/PPT） 3、具备较强的学习能力和责任心

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语