【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等日常事务管理 2、统筹酒店行政后勤工作，包括办公用品采购、固定资产管理、宿舍食堂管理等行政事务 3、执行并完善酒店人事行政制度流程，确保符合集团标准及当地劳动法规要求 4、组织员工活动和企业文化建设，提升员工满意度和团队凝聚力 5、处理员工入离职手续办理、劳动合同签订及人事档案管理工作 6、协调各部门人力资源需求，制定并实施月度招聘计划 7、负责酒店各类证照的年审、变更及政府关系维护工作 【岗位要求】 1、具备人力资源管理基础知识，熟悉劳动法及相关政策法规 2、具有较强的组织协调能力和跨部门沟通能力 3、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 5、有酒店行业人事行政工作经验者优先考虑 6、具备良好的文字表达能力和数据分析能力 7、能够独立处理员工关系问题及突发事件

【岗位职责】 1.协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告，以及员工餐厅的成本； 2.协助每月食品和酒水盘点，以及营运物资和固定资产盘点； 3.如必要时,协助参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查； 4.协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类帐凭证； 5.灵活的工作时间,特别是在月末和年末； 6.及时，有效，友好地处理所有的要求和询问； 7.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 【岗位要求】 1.对改变的要求能够灵活，快速并积极响应，包括要求的任何任务； 2.通过展示对同事的合作和支持，以团队目标为追求，保持以团队为重点； 3.执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

岗位职责： 1. 负责会议、宴会、商务活动等团体业务的销售工作，完成个人及团队业绩指标。 2. 主动开拓新客户，维护现有企业客户、旅行社、PCO（专业会议组织者）等渠道资源。 3. 处理会议团队的问询，提供报价方案，主导场地勘查、合同谈判及签约。 4. 协调内部运营、餐饮、工程等部门，确保会议活动的顺畅执行与客户满意度。 5. 跟进会议团队的全流程服务，包括前期沟通、现场协调及后期收款与回访。 6. 收集市场竞品信息，定期汇总销售数据并提交工作报告。 任职要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 2年以上酒店会议销售、婚宴销售或团体销售经验。 3. 熟悉本地MICE市场，具备一定的客户资源或渠道基础。 4. 具备良好的谈判能力、抗压能力和客户服务意识。 5. 熟练使用Office办公软件，熟悉OPERA或CRM系统者加分。 6. 普通话流利，英语口语能日常交流者优先。

1、全面负责前厅部日常管理工作，制定前厅部工作计划、服务标准及操作流程，监督执行落地。 2、管理前厅接待、收银等团队人员，做好员工排班、培训、绩效考核及日常督导，提升团队服务水平。 3、负责宾客入住、退房、咨询、投诉等全流程服务管理，及时处理宾客突发问题与投诉，提升宾客满意度。 4、管控客房预订、房态管理、营收数据统计，配合销售部做好客源拓展与客户维护，完成前厅营收指标。 5、维护前厅区域环境卫生、设施设备正常运行，协调与客房部、餐饮部、工程部等部门的工作衔接。 6、定期汇总前厅运营数据，分析问题并提出改进方案，向上级汇报工作情况。

1.接收流转分派各类文件、申请，保管各类合同、批文 2.严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 3.报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4.执行上级部署的其他任务 有酒店工作或实习经验者优先； 财会类专业优先

· Assists the DOR in all aspects of their duties 协助房务总监的各方面工作 · Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service 保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通 · Assist in the preparation of efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为前厅部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 · Monitor Front Office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition 监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · Monitor Front Office and particularly Guest Relations personnel, to ensure ICHG members, known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition 监督前厅部，特别是客户关系人员，以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重 · Control the availability of rooms, rooms types, accuracy of room count and rate categories 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等 · Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out 掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行 Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Good writing skills具有良好写作技能 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · Strong Leadership skills in managing teams在管理队伍中有具很强的领导技能 · Ability to manage complex relationships管理复杂关系的能力

The position will be responsible for overall Graphic Designer and Photographer & Media Editor work, Assists in the development, co-ordination, and execution of all promotional activities. Under the general guidance and supervision of the Director of Marketing Communications and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so contributes to the revenues of the hotel. and assist to Marcom Manager and DOMC in any work related needs. 全面负责美工和摄影与剪辑工作，协助所有促销活动的发展，协调和执行。在市场传媒总监的总体指导和监督下，遵照酒店政策和程序，促进和维护良好的沟通，以提高酒店的形象和声望，从而为酒店创造利润。同时协助完成市场传讯经理和市场传讯总监下达的任何工作任务。 1. Undertakes production of advertisements, hotel collateral and other projects. 负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的制作。 2. Undertakes the videography task to develop hotel videos for different platform. 承担视频创作工作，满足不同社交媒体平台发布的需求。 3. Undertake the photography task to develop and update hotel imager library of different promotions. 承担图片拍摄工作，丰富并更新酒店图库，满足不同推广宣传的需求。 4. Assist to develop the social media contents, include but not limit to Wechat, LRB, Douyin. 协助准备设计社交媒体平台推广内容，包括但不限于微信、小红书、抖音等平台。 5. Oversees layout and design of advertisements, collateral and any other projects.  负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的版面和设计。 6. Proposes new and creative ideas/concepts to improve overall collateral standards. 提交具有创意的新理念以提高宣传印刷品的整体标准。 7. Studies and prepares layouts, sketches of proposed illustrations, and related materials to become familiar with assignment. 研究和准备方案、设计样稿和相关物料，熟悉指派的项目。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.3-years experience in a similar capacity 同岗位3年以上工作经验 2.Innovation Oriented  富有创新意识 3.Appreciate the beautiful 审美能力

岗位职责 1、管理中餐厅运营； 2、保持卓越的客户服务水平； 3、管理、培训和发展餐厅团队； 4、激励团队成员进行销售以及增加餐厅收入； 5、与餐饮团队的其他成员一起开发菜单； 6、负责每月的库存盘点； 7、制定部门目标、工作计划、预算、政策和程序； 8、评估客人满意度，并持续改进； 岗位要求 1、有组织才能，知道如何安排工作的轻重缓急； 2、自我意识强，干劲十足，精力充沛，对工作业绩有准确的定位； 3、英语掌握熟练，有一定的官方语言读写能力，会讲韩语或日语者优先； 4、有热情与各界人士建立联系并相互协作； 5、在酒店及团队中有远大梦想并引领创新； 6、对于新科技及流行时尚保有好奇心； 7、渴望学习并通过探索各种可能性不断成长。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位高效运转，为宾客提供优质服务； 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度，监督落实各项服务规范； 3、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保酒店整体运营顺畅； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度； 5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 6、监控前厅部营收数据，分析经营状况并提出改进建议，协助完成部门业绩目标； 7、检查前厅设施设备的运行情况，确保工作环境安全、整洁、符合标准。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及突发事件； 3、较强的团队管理能力，擅长员工培训与激励，具备良好的领导力； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识。 7、具备国际品牌酒店筹开经验。 工作地点：江苏盐城

Ensure all the facilities of hotel are working properly. 确保酒店内各项设施运作正常 - Co-ordinate associates’ jobs in different shifts,and supervise the engineering system working in a effective way. 协调各班次之员工的工作及监督工程系统的有效运作 Ensure all technical rooms and equipment are maintained correctly. 确保个机房及机器得以正确保养 -   Work out preventive maintenance schedule and carry out accordingly. 制订有关之定期保养安排并依据执行 Be responsible for all machinery related trouble-shooting. 修理机械故障 -   Effectively analysis and provide suggestions on on-the-spot repair. 利用有效分析及提供指导作即时维修 Offer rapid service to all departments. 确保提供快捷的服务予各部门 -   Effectively co-ordination with all departments, eg. F&B, housekeeping, etc. 有效地与各个部门联系，如餐饮部，管家部等 Ensure the safety operation of all equipment within hotel area. 促进各类机械之安全操作 -   Daily inspection 每日进行检查 -   Provide suggestions on improvement when the equipment operating efficiency below standard. 每当机器运行效率低于标准时，提供改善建议 -   Prepare relevant reports and give out suggestions accordingly. 准备有关报告及依据做出建议 -   Supervise fixed policies and system to ensure the equipment operating under the most economic cost. 监察既定的方针及系统以确保在最经济的成本下达致最有效的操作 Maintain the departmental technical standards. 维护部门要求的技术标准 -  Supervise the outside contractors’ working progress and co-ordination with other departments. 监管在酒店内部工作的承建商工人之任务进展及与其他分部门联系的情况 Ensure the daily operation efficiency within engineering departments. 确保本部门之日常操作效率 -  Work out the departmental duty roster. 编制值班表 -  Offer relevant training to core associates. 确保员工遵从酒店规章制度 -  Solve problems effectively. 有效地解决问题

岗位职责 1负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报宣传册易拉宝展板等； 2参与酒店线上平台的视觉设计，如官网社交媒体OTA平台的图片及广告素材； 3协助策划和执行酒店活动的视觉方案，确保设计风格与品牌调性一致； 4根据需求设计酒店内部装饰标识及各类印刷品； 5及时跟进设计趋势，优化设计效果，提升酒店整体视觉形象 岗位要求 1具备良好的美术功底和审美能力，熟悉设计软件（如PhotoshopIllustrator等）； 2能够独立完成设计任务，对色彩排版构图有敏锐的把握能力； 3具备一定的创意能力，能够根据需求提出合理的设计方案； 4工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神； 5有相关设计经验或作品集者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划，并监督执行； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等； 3、组织实施各类培训活动，协调培训资源，确保培训效果达到预期目标； 4、评估培训效果，收集反馈意见，持续优化培训内容和方式，提升员工综合素质与业务能力； 5、负责培训档案的管理与维护，确保培训记录的完整性和准确性； 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如绩效考核、职业规划等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业优先； 2、2年以上酒店或服务行业培训相关工作经验，熟悉培训体系搭建及课程开发； 3、具备优秀的沟通与表达能力，能够独立完成培训授课及现场指导； 4、熟练掌握Office办公软件及培训相关工具，具备一定的数据分析能力； 5、责任心强，具备良好的组织协调能力和团队合作精神； 6、对酒店行业有热情，能够适应快节奏的工作环境。

该职位为酒店二楼餐厅招聘 發家小館 AFA Restaurant 【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和酒店各部门做好沟通。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、关于公司的重要策划要与员工商讨。 10、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 11、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 12、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 13、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 14、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 15、完成每周的员工排班表/培训计划。 17、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 18、不断地警惕接触到钱财的员工。 19、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 20、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 21、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 22、每月与餐饮总监分析损益报表。 23、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 24、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 25、做好充足的准备应对市场经济。 26、研究市场准备市场。 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语能力。

【岗位职责】 带领西厨房员工团队全面处理各厨房单元的日常事务，根据西饼房、冷菜厨房、粗加工厨房、热菜厨房等的职能特性，合理规划并分配各单元员工的工作： 1.健全西厨房组织，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量。2.督导西厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益。3.检查所收货物的品质。4.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰，并确保达到质量标准。5.了解宾客需求，与餐饮部总监一起筹划和设计、更新菜单，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。主动收集宾客对西饼甜品、西餐冷菜、热菜等全品类产品的反馈意见，针对性地协调各厨房单元改进品质及呈现效果。协助解决宾客有关西饼、冷菜、热菜及各厨房服务的疑问和问题，确保宾客对全品类产品的满意度。6.负责面试，聘用部门人员，使员工熟悉酒店，7.对员工进行必要的表扬、专业技能培训、指导或劝导等工作。8.为各团队成员设定与岗位匹配的绩效及个人发展目标(如西饼师的甜品创新能力、冷菜厨师的摆盘技艺等），帮助解决员工矛盾，提升西餐全团队的整体业绩。 【岗位要求】 1.大专以上学历，需国际联号酒店同等职位工作经验5年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.年龄30-45岁身体健康，精力充沛，富有责任心。 6.技能要求：英语良好、计算机熟练操作

1、 整体营销统筹：全面负责酒店市场销售工作，制定年度、季度、月度销售计划、营收目标及营销策略，带领销售团队完成客房、餐饮、会议、宴会等整体营收指标，确保酒店盈利目标达成。 2、市场开发与客户维护：负责政企单位、旅行社、商务公司、长住客户、线上渠道、会议团队等大客户开发与深度维护；建立客户档案，拓展客源渠道，提升酒店市场占有率与品牌知名度。 3、 团队管理与建设：统筹销售部日常管理，负责销售经理、销售代表的招聘、培训、绩效考核、工作排班及激励；制定部门管理制度，规范销售流程，提升团队业务能力与执行力。 4、价格与渠道管控：制定酒店客房、会议、宴会、套餐价格体系，管控线上OTA、线下协议、旅行社等渠道价格，避免恶意低价竞争；审核大客户协议、长住协议、团队价格，把控利润空间。 5、会议宴会统筹对接：对接大型会议、团建、商务活动，统筹场地、档期、报价、接待方案，协调前厅、餐饮、客房、工程等部门，保障大型活动顺利落地。 6、市场调研与竞品分析：调研本地同档次酒店房价、活动、客源、促销政策，及时调整酒店营销方案、价格策略及推广活动，提升竞争力。 7、报表与数据管理：每日/每周/每月统计营收、客源、客户、渠道数据，制作销售报表，复盘业绩，优化营销方案；定期向总经理汇报销售工作。 8、品牌推广与公关活动：策划酒店节日促销、主题活动、异业合作；维护政企关系，参与商务应酬，提升酒店口碑与社会影响力；处理重大客户投诉与合作纠纷。

主要协助销售总监领导酒店销售活动，确保达到销售目标，包括个人目标和团队目标。 进行销售活动和服务客户，包括与客户见面，处理客户要求，准备商务计划书，保存客户资料，记录所有与客户的联系，销售拜访和商务处理。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务； 2、按顺序巡视整个公共区域； 3、按工作需求安排员工上班； 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 6、处理所有清洁方面紧急事件； 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放； 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理； 11、与销售经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务； 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员； 13、检查楼梯确保卫生及清洁； 14、每日与客房部经理会面交流； 15、及时向保卫部报告可疑人物； 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 17、完成经理分配的其它工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历； 2、至少2的公共区域主管经验； 3、具备一定的领导能力； 4、视力良好； 5、普通话标准； 6、身体健康，能够适应长时间工作。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会菜品的烹饪制作，确保出品质量与口感标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房工作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护厨房设备，确保操作安全规范 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，能独立完成各类菜品的制作 2、了解食品安全与卫生管理相关规范 3、工作认真负责，能适应酒店行业的工作节奏 4、具备团队合作精神，良好的沟通协调能力

1、协助前厅经理落实前厅日常运营管理，执行酒店服务标准与操作流程，保障入住、退房、问询、寄存等服务高效规范。 2、合理安排前厅接待、收银人员排班，督导员工仪容仪表、服务礼仪及在岗状态，提升团队服务质量。 3、负责房态核对、预订确认、宾客信息管理，确保房态准确、预订无误，配合客房部做好房态衔接。 4、及时处理宾客投诉、特殊需求及现场突发情况，无法解决的上报前厅经理，提升宾客满意度。 5、监督前台收银、账务核对、发票开具、备用金管理，确保账款清晰、无差错，防范财务风险。 6、检查前厅区域环境卫生、设施设备运行状况，发现问题及时报修并跟进处理。 7、对前厅员工进行岗位技能培训、服务流程带教，参与员工绩效考核与日常督导。 8、做好交接班记录、运营数据统计，及时向上级汇报当班情况及重要事项。 9、配合酒店完成团队接待、会议接待、节假日高峰等专项接待工作。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 8、清理已退的房间 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

一、岗位职责 1. 后厨全盘管理：统筹厨房日常运营、排班、出餐节奏、出品质量、卫生安全，落实5S/6S与食品安全规范。 2. 菜品研发与标准化：制定菜单、定期上新、控制口味稳定、定标准配方与摆盘，打造招牌菜。 3. 成本与库存管控：食材验收、采购计划、库存盘点、控制损耗，把毛利率控制在合理区间。 4. 团队管理：后厨招聘、培训、考核、带教，提升技能、稳定团队、降低流失。 5. 设备与安全：厨房设备保养维护、燃气/用电安全、消防、卫生检查、证照合规。 6. 跨部门协作：与前厅、采购、行政高效配合，处理客诉，保障高峰与宴会出品。 二、任职要求 1. 经验：8年以上中餐经验，3年以上厨师长/行政总厨经验；有酒店/连锁/宴会经验优先 。 2. 技能：精通川菜/粤菜/江湖菜/融合菜，懂卤味、凉菜、热菜、汤锅；会菜单设计、成本核算、标准出餐。 3. 资质：健康证必备；持中级/高级厨师证、食品安全管理员证优先 。 4. 管理：能带10–20人团队，执行力强、责任心强、抗压、懂数据、会Excel基础。 5. 其他：无不良嗜好，身体健康，能适应餐饮高峰与弹性排班。

确保所有健身中心的员工以专业的态度向客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生，维持所有设备的正常运作。

岗位职责 1、在宴会预定中心总监的带领下完成宴会和会议，展示会等的推销、预订工作 2、根据宴会销售的市场推销计划、推进并完善宴会销售部工作程序和标准 3、协助酒店新产品及服务的开发和推广，确保按照收入和开支预算实现经营目标 4、与客户保持有效的适当地交流，确保满足客人的需要，展示酒店的品牌风采 5、对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施 6、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系 7、保持和各个部门间紧密合作的工作状态 岗位要求 1、具备较强的销售能力和市场开拓意识，能够独立完成客户开发及维护工作 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求及突发问题 3、具备流利的中英文读写及沟通能力 4、对酒店行业有基本了解，熟悉客房及宴会销售流程者优先 5、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境 6、具备团队协作精神及良好的职业素养，责任心强，注重细节与服务品质