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  • 客服

  • 前台主管

    4千-5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求 3、排班管理与考勤统计,协调部门人力调配 4、前台物资管理及设备维护报修 5、完成入住率、营收等经营数据统计与分析 【岗位要求】 1、具备酒店前台2年以上工作经验,有团队管理经验优先 2、熟练操作opera等酒店管理系统 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、能适应倒班工作制
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收客房清洁、宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 岗位要求: 1、年龄20-45岁,身体健康,能吃苦。 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉前台的日常接待工作,包括客人咨询、登记、引导等服务; 2、为客人办理温泉入场手续,核对票务信息,确保准确无误; 3、解答客人关于温泉设施、服务项目、收费标准等相关问题; 4、协助处理客人的投诉或特殊需求,及时反馈并跟进解决; 5、维护前台区域的整洁与秩序,确保服务环境舒适; 6、配合其他部门完成相关工作,如协调客房、餐饮等需求; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能够熟练使用办公软件及前台相关设备; 3、具备一定的抗压能力,能够适应倒班工作制; 4、有酒店或服务行业工作经验者优先,无经验可培训上岗; 5、工作认真负责,具备团队协作精神; 6、普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 皇金管家

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的全程接待与服务,包括抵店前的行程确认、入住期间的个性化服务安排及离店后的跟进 2、根据客人需求定制专属服务方案,协调餐饮、客房、娱乐等部门提供无缝衔接的高品质服务 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题快速得到专业解决 4、建立并维护客人偏好档案,定期分析服务数据提出优化建议 5、监督客房清洁、备品补充等基础服务标准的执行情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上五星级酒店管家或前厅服务经验,持有国际金钥匙认证者优先 3、精通中西式礼仪,具备高端红酒鉴赏、茶艺等专业技能 4、能熟练使用Opera等酒店管理系统及Office办公软件 5、身高要求:女性163cm以上,男性175cm以上,形象气质佳,普通话二级甲等以上
  • 银川 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  厨师主管负责协助厨师长或副厨师长管理所在厨房的运转。 2.  保持与厨师长或副厨师长良好的沟通, 及时传达内部及顾客的意见和建议。 3. 了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 4. 负责管理厨师, 保证菜品的色、香、味、形, 达到菜品的标准。 5. 确保厨师在一个积极和专业的工作环境中工作, 使各成员能够共同交流、探讨相关技术和知识,了解并达到厨房及酒店的各项标准。 6. 培训初级厨房工作人员以达到酒店及总厨办公室制定的标准。 7. 保证食品的卫生、许可及安全标准是被了解并认同的。 8. 遵守酒店各项规章制度及程序。 9. 确保所在厨房及部门内的良好沟通。 10. 确保厨房按照标准操作程序装备及收档。 岗位要求: 1. 至少中专毕业。 2. 在烹饪相关学院获得技术教育许可者优先。 3. 至少3年的五星级酒店厨房职位工作经验。
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位名称:客房保洁服务员 一、 岗位职责 1. 客房清洁: 严格按照酒店标准流程,负责客房的日常打扫,包括但不限于铺床、吸尘、擦拭家具、清洁浴室、更换布草及补充客房内一次性用品。 2. 公区维护: 负责楼层公共区域(走廊、电梯间、工作间)的卫生清洁与维护,确保地面干燥、无杂物。 3. 设施检查: 在清扫过程中,检查客房内设施设备(如电视、空调、灯光、马桶等)是否完好,发现故障或损坏及时通过系统或电话报修。 4. 物品管理: 妥善保管及领取楼层万能钥匙、工作手机、工作车及布草,做好消耗品的使用记录,避免浪费和流失。 5. 对客服务: 响应客人关于送物(如牙刷、毛巾、矿泉水)、加床或临时清扫的需求,态度热情、动作迅速。 6. 交接工作: 准确记录客房清扫状态(脏房/住客房/空净房),并配合前台做好房态更新;负责退房的查房工作。 二、 任职要求 1. 年龄与健康: 年龄通常在35-55周岁之间,身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证。能承受一定的体力劳动(如频繁弯腰、推重物)。 2. 经验: 有酒店、宾馆或高端公寓保洁经验者优先考虑;无经验但吃苦耐劳、手脚麻利者可提供岗前带教。 3. 技能: 熟悉各类清洁剂及清洁工具(如洗地机、吸尘器)的使用方法;掌握专业的铺床技巧(甩单、包角)者优先。 4. 素质: · 为人诚实可靠,不偷盗客人物品或酒店易耗品,具有良好的职业道德。 · 工作细致,对卫生死角(如马桶内侧、床头柜缝隙、镜子水渍)有强迫症般的标准。 · 具备较强的服务意识,见到客人主动问好,尽量回避客人目光但不显冷漠。 · 具备良好的沟通能力,能听懂普通话或当地方言,能看懂简单的房态标识。
  • 视频剪辑

    4千-5千
    四平 | 1年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宣传视频、活动视频的剪辑与后期制作 2、根据酒店品牌调性,完成视频创意策划与内容设计 3、独立完成视频拍摄、剪辑、字幕、音效等全流程制作 4、定期更新酒店新媒体平台的视频内容 5、配合市场部门完成其他视觉创意工作 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件 2、具备基础的拍摄能力,了解镜头语言和构图技巧 3、对短视频平台内容有敏锐嗅觉,能把握热点趋势 4、工作细致高效,能适应快节奏的酒店行业需求 5、有优秀作品集或相关经验者优先
  • 四平 | 2年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 统筹洗衣房日常运营,制定洗涤、熨烫、烘干等工作流程及质量标准,确保客衣、布草(床单、浴巾、窗帘等)清洁达标、交付及时。 2. 管理洗衣房团队,负责员工排班、考勤、技能培训及绩效考核,监督员工规范操作设备,杜绝安全事故。 3. 把控洗涤原料(洗涤剂、柔顺剂等)的采购、库存及使用,控制成本损耗,确保合规环保。 4. 检查洗涤设备(洗衣机、烘干机、熨烫机等)的日常维护与保养,协调工程部门及时维修故障设备,保障生产效率。 5. 处理客衣洗涤投诉及特殊需求(如加急、特殊面料护理),提升客户满意度;对接前厅、客房等部门,保障布草供需平衡。 6. 执行酒店卫生防疫标准,监督洗衣房环境卫生、员工个人防护及布草消毒流程,符合行业规范。 二、任职要求 1. 学历与经验:高中及以上学历,2年以上酒店洗衣房管理经验,熟悉各类面料洗涤护理知识及洗衣设备操作流程。 2. 专业能力:掌握洗涤原料特性及用量控制,能制定标准化工作流程,具备设备故障初步排查及成本管控能力。 3. 管理能力:具备团队领导、沟通协调及应急处理能力,能有效分配工作任务,提升团队工作效率。 4. 职业素养:责任心强,注重细节,服务意识佳,遵守酒店规章制度,能适应倒班制。 5. 加分项:持有洗衣房相关技能证书,熟悉温泉酒店布草管理特殊需求(如温泉区专用布草清洁)者优先。
  • 采购员

    4千-5千
    四平 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 要求:男性,有酒店物品或食品采购经历
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效执行 2、督导服务员工作表现,定期开展服务技能培训,提升团队专业水平 3、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务品质与品牌形象 4、监督餐厅卫生清洁及餐具维护工作,严格遵循食品安全标准 5、协助制定并执行餐厅促销方案,完成月度经营指标 6、负责每日营业数据统计与分析,提出运营优化建议 7、合理排班并做好员工考勤管理,控制人力成本 8、定期检查设施设备运行状况,及时报修维护 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有星级酒店从业经历者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基本宴会服务技能 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效调动员工工作积极性 5、身体健康,能适应倒班工作制及高强度工作压力 6、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑 7、具备基础成本控制意识及数据分析能力
  • 水电工

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统、给排水系统的日常巡检与维护 2、及时处理突发性设备故障,确保酒店设施正常运行 3、定期检查配电房、水泵房等设备间,做好运行记录 4、协助完成酒店设施设备的改造与安装工作 5、严格执行安全操作规程,预防事故发生 【岗位要求】 1、具备电工操作证或相关资格证书 2、熟悉强弱电系统及给排水设备维护 3、能独立完成常见电气故障排查与维修 4、具备基本设备维修工具使用能力 5、责任心强,有团队协作意识
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常运营管理,确保为VIP客人提供高品质的专属服务。 2、督导行政楼层员工的工作表现,包括接待、客房服务、餐饮服务等环节,确保服务流程标准化。 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度。 4、检查行政楼层设施设备的运行状态,确保环境整洁、设备完好,并及时报修维护。 5、协助制定行政楼层服务标准及操作流程,定期组织员工培训,提升团队专业水平。 6、负责行政楼层物资的申领、保管及盘点工作,控制成本并避免浪费。 7、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备1年以上高星级酒店行政楼层或前厅部工作经验,熟悉VIP接待流程。 2、具备较强的服务意识与沟通能力,能够妥善处理客人投诉及突发事件。 3、具备团队管理经验,能有效调动员工积极性并完成工作目标。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制。 5、形象气质佳,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 前台领班

    4千-5千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保服务流程高效顺畅; 2、监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,确保团队服务质量符合酒店标准; 3、处理客人投诉及突发情况,及时协调解决,维护酒店形象与客户满意度; 4、协助前台排班管理,合理分配工作任务,确保各时段人员配置充足; 5、核对每日账目及报表,确保财务数据的准确性与完整性; 6、与其他部门(如客房部、餐饮部)保持良好沟通,协调解决跨部门问题; 7、执行上级交办的其他相关工作,确保前台运营高效有序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、专业的态度对待客人; 2、具备一定的团队管理经验或潜力,能够有效指导与激励下属; 3、工作细致认真,具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班; 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎和答谢每一位客人通过微笑、眼神接触、有好的问候,并尽可能的使用客人的名字问候和答谢客人。 Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 专业、积极和及时地满足客人的所有服务需求。 Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 诚恳的感谢客人并那个致以美好的告别祝福。 Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 积极地聆听和回应客人的问题和关注,使用品牌的需求和使用酒店财产的具体过程。 Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预见客人的需求包括向客人提出问题为了更好地了解他们的需求,并且观察和聆听客人,尽可能地了解他们的喜好和行为。 Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 在客人住店期间鼓励与客人对话、服务和区域景点和产品。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与指导 2、制定并执行餐厅服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌要求 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务技能与工作效率 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉并提升顾客满意度 5、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合国家相关标准 6、控制餐厅运营成本,包括餐具损耗、人力成本及物料消耗等 7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店或中高端餐饮企业同岗位工作经验 3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备优秀的现场管理能力 4、具备良好的团队领导能力,能有效激励员工并处理团队矛盾 5、年龄25-33岁,形象气质佳,普通话标准,可长期工作,女士优先 6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先 7、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 襄阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 销售经理

    4.5千-5千
    淄博 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店客房的销售与管理; 进行销售渠道拓展和客户关系维护; 负责酒店促销计划的执行和对外宣传; 负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议; 为重要客户,团体,会议提供优质到位的个性化服务和客房安排; 完成上级交付的其他工作任务 任职要求: 1)大专,市场营销或酒店管理专业; 2)从事终端客户销售工作2年以上,良好的市场反映能力和策划能力; 3)具有广泛深入的酒店营销业务知识,熟悉酒店营销系统专业知识与标准操作流程。具备一定客户群和熟悉周边市场者优先; 4)良好的口头及书面表达能力、沟通能力,反映灵活,具备良好的交际能力和沟通技巧,能承受较大的工作压力。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    检查客房卫生情况,并贯彻、执行酒店及楼层的各项规章制度确保酒店客房干净与设施的完好,满足客人的服务需求。 岗位职责: 1、员工日常管理:检查楼层服务员按照工作流程与服务标准实施服务的情况 2、日常管理:掌握客情与房态,监督员工做房进度;检查楼层服务员客房卫生清洁质量;做好与其他部门的沟通协调工作 3、服务管理:预抵、VIP房间检查工作和VIP个性化服务。 任职要求: 1、酒店客房经验优先; 2、身体健康,诚实可靠,适应力强; 3、具备客房工作实际操作知识和熟练的技能,掌握酒店客房卫生与服务标准知识,具有监督员工完成工作的能力。
  • PA

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生 2、按照标准操作流程完成客房清洁、布草更换及物品补充 3、定期检查并维护清洁设备,及时报修故障设备 4、协助处理突发事件及客人临时需求 5、遵守酒店安全规范及卫生标准 【岗位要求】 1、具备基本的清洁服务意识,有相关工作经验者优先 2、无不良嗜好,服从管理安排 3、身体健康,能胜任体力劳动工作 4、具备团队合作精神,工作认真负责
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助传媒经理负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为酒店整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅宾客的接待与引导工作,确保客人得到及时、热情的迎宾服务 2、准确记录客人预订信息,合理安排座位,协调餐厅内部服务流程 3、解答客人关于菜品、服务及餐厅设施的基础咨询 4、维护餐厅入口区域的整洁与秩序,保持专业形象 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门 【岗位要求】 1、形象端正,身高女162cm以上/男170cm以上,具备良好的服务意识 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(能处理简单英文接待) 3、能适应早晚轮班制(含周末及节假日排班) 4、有酒店/高端餐饮行业接待经验者优先 5、具备较强的应变能力与团队协作精神
  • 消防主管

    4千-5千
    襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 负责协助上级领导做好酒店消防安全管理工作,完成部门领导布置的各项工作任务。 2、 充分掌握酒店和部门各项规章制度并执行,督导下属履行其职责,检查各项安保措施的落实到位情况。 3、 充分掌握对客服务技巧和礼貌问候标准。 4、 负责参加酒店、部门例会,汇报工作问题,听取工作安排,确保工作指令传达执行到位。 5、 负责做好员工的思想工作,定期对下属的工作能力、工作表现进行考评、考核,确保工作质量。 6、 负责制定执行月度、年度消防演练培训计划,确保酒店员工消防知识技能稳步提升。 7、 充分了解消防法律法规及相关规定、消防安全基本常识,正确引导员工做好防范。 8、 负责协助各部门组建义务消防组,对各部门重点部位进行防范检查,确保酒店经营安全。 9、 负责对酒店内发生一般案件,进行调查侦破,对重大案件和重大事故要保护好现场,及时向安保部负责人、当班MOD报告,并协助公安部门进行调查处理。 10、负责建立、健全部门档案工作、保密工作,确保资料信息安全。 11、负责检查部门设备、器材的使用、维护,以及月度物资盘点工作,确保物资完好数据准确。 12、负责协助酒店AM处理各类突发事件,确保酒店正常经营。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 3、分析宾客反馈数据,提出服务改进方案并推动落地实施 4、协助制定部门培训计划,参与新员工带教及业务技能考核 5、统筹客房状态管理,协调客房部、工程部等部门保障对客服务响应速度 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,接受优秀应届毕业生 2、普通话标准,英语基础沟通能力 3、掌握基础办公软件操作,能快速学习酒店PMS系统 4、抗压能力强,可适应倒班工作制(含夜班) 5、具有敏锐的服务意识,擅长观察并预判宾客需求
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店水暖系统的日常维护、检修及管理工作,确保设备正常运行 2、制定并执行水暖设备年度/月度维护计划,定期检查管道、阀门、水泵等设施 3、及时处理突发性水暖系统故障,组织应急抢修并做好事故分析报告 4、监督外包维修单位工作质量,审核维修方案及施工安全规范 5、管理水暖设备技术档案,做好维修记录和能耗统计分析 6、负责水暖系统节能改造项目的方案制定与实施 7、培训指导下属技工,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、熟悉酒店水暖系统工作原理,掌握给排水、暖通设备维护技术 2、具备独立判断和处理水暖系统复杂故障的能力 3、了解国家相关设备管理规范及安全标准 4、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)优先 5、具备较强的组织协调能力和团队管理经验 6、能适应紧急加班和轮班工作制度 7、有酒店工程部工作经验者优先考虑
  • 济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·       保证酒店设备正常运行,尽可能降低能源消耗,降低运行成本,做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责,完成岗位的工作,确保酒店客人及员工的安全。 ·       爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 ·       详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 ·       熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法 ·       爱护岗位物品,严格落实交接班制度,对未完成和需跟进的工作要详细记录。 ·       熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·       熟练掌握各种消防设施和器材,能够组织人员扑灭初期火灾,协助人员疏散。 ·       熟练掌握各种监控设备,及时发现可疑人和可疑情况。 ·       详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 ·       遵守员工手册中的各项规章制度,听从指令服从工作安排。 ·       确保酒店排风系统,机房主机系统,冷却塔系统,冷库系统正常运行,在此前提下尽量降低成本与能耗;定时更换风机,FCU,AHU,过滤网。 ·       负责酒店音响设备的维修保养,并包括背景音乐, 监控,卫星电视, 电话,消防报警系统,确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 ·       定时按规定巡视抄表,记录,做好工作日志。 ·       定期对饭店进行消防的巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 ·       更换各个区域不亮的灯泡。 ·       熟悉酒店配电系统,能迅速找到关键节点 ·       维修保养酒店所有的油漆工作。 ·       负责维修保养酒店所有木制品。 ·       负责维修保养酒店大理石和所有地砖 ·       定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等,对维修单进行及时处理。 ·       定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等,做好维护保养工作。 ·       当班设备运行工要按规定时间、顺序路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。 ·       当班维修工要随时清点好个人工具,接到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管。 ·       熟悉停送电程序,能迅速安全的完成停送电操作。 ·       和主管一起进行发电机试运行,维护,停电时能使发电机迅速正常投用。 ·       执行好配电重地的门禁制度。 ·       严格执行不得将食物带入制度,做好防鼠工作。 ·       确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作,如发现上述设备有毛病,不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的,要及时向主管报告; ·       及时报告设备故障和维修缺陷问题。 ·       酒店义务消防员,参加消防培训,演练,参加各种救灾活动。 ·       除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。 ·       每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 ·       保持设备及工作地区的洁净。 ·       工作时间没有物业管理经理允许,不得擅自离开岗位和酒店。 ·       随时提出有益、有建设性的意见。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·       有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 ·       需要强电和机械方面的知识。 ·       具备音响,灯光,监控,背景音乐,卫星电视,电话和消防报警方面的知识。 ·       对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金,锁具要有一定的经验,能够提出解决方案。 ·       掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 ·       了解酒店保安工作程序。 ·       至少具有一年以上空调,制冷工作经验。 ·       专业技术学校毕业 ·       具备电子方面的知识。 ·       具有高压电工证。 ·       有一定的消防安全知识。 ·       基本的机械方面的知识。 ·       至少一年工作经验,最好有在饭店做消防工作的经验。 ·       基本的英语水平。
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