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  • 客服

  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Think creatively and develop new design concepts, graphics and layouts. 发挥创意,开发全新设计理念、图形及布局方案。 2. Develop design briefs, pitch and present your creative ideas confidently. 制定设计简报,自信地推介并呈现创意方案。 3. Plan concepts by studying information and materials and keep an update on the latest media trends, proactively upscaling skills and knowledge in the relevant field. 通过研究相关信息及资料规划设计理念,持续关注最新媒体趋势,主动提升相关领域的技能与知识储备。 4. Illustrate concept by designing rough layout of art and copy regarding arrangement, size, type font and style and aesthetic concepts, in line with the CHG guidelines. 结合CHG规范,通过设计艺术与文案的初步布局(涉及排版、尺寸、字体、风格及美学理念),呈现设计构想。 5. Work with a wide range of media and use graphic design software. Amend final designs to the team’s comments and gain full approval. 运用各类媒体素材及平面设计软件开展工作,根据团队意见修改最终设计方案,直至获得完全认可。 6. Maintain technical knowledge by attending design workshops; reviewing professional publications; participating in professional societies. 通过参加设计研讨会、阅读专业出版物、加入专业协会等方式,持续更新专业技术知识。 7. Contribute to team effort by accomplishing related results as needed. 根据工作需求完成相关任务,为团队目标达成贡献力量。 8. Proofreading to produce accurate and high-quality work. 进行校对工作,确保产出内容准确无误、质量达标。 9. Conduct, coordinate, liaise and take charge of property and promotional photo and video shoot. Ensure photos and videos are in line with CHG guidelines. 负责酒店实景及宣传类照片、视频的拍摄工作,统筹协调相关事宜并对接各方,确保照片及视频内容符合CHG规范。 10. Edit and produce short video clips for social media for F&B and spa promotions. 编辑并制作社交媒体短视频,用于餐饮及水疗项目的宣传推广。 11. Continuously update new promotional artworks on TV screens in public area, guestrooms, limousines, etc. 持续更新酒店公共区域、客房、豪华轿车等场所电视屏幕上的全新宣传物料。 12. Carries out special projects as assigned by DOMC and DOSM. 执行市场传讯总监(DOMC)及市场销售总监(DOSM)交办的专项项目。 13. Attend daily line-ups and communicate daily challenges with the rest of the team. 参加每日团队例会,与团队其他成员沟通当日工作难点。 14. Liaise with paper, printing and other suppliers to deliver an outstanding outcome. 对接纸张、印刷及其他供应商,确保合作产出优质成果。 15. To maintain the highest level of confidentiality on all matters relating to the company and all other sales and personnel related matters. 对公司相关事宜及所有销售、人事相关信息,严格遵守最高保密原则。 16. Maintains strong working relationships with colleagues and other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support. 与同事及其他部门保持良好工作关系,确保运营相关事宜高效沟通,树立跨部门协作与支持的标杆。
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 2. Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 3. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell service sand facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 4. Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 5. Maintain currentHotel information to be able to provide information to guests. 了解酒店知识以提供给客人信息。 6. ImplementsProcedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 You are 岗位要求: 1. Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 2. Min 2-year experience in similar position at international hotels. 至少2年酒店相关运做经验,具有国际连锁酒店工作经验。 3. College degree or above, have education in hospitality management. 大戟以上学历,酒店管理相关专业。 Experienced in all aspects of restaurants service. 餐饮服务的各方面丰富经验。 Must be well-presented and professionally grooming all times. 始终保持良好和专业的形象。 Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节,良好的人际交往能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点,各种饮品和特式菜点,提供优质餐饮服务。 岗位要求: 1. 经过餐饮服务培训,有基础的日常外语会话能力。 2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3. 掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4. 工作主动,热情,认真,责任心较强。 5. 身体健康,仪表端庄。
  • 预定主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等各类预订业务的日常管理与操作,确保预订信息的准确性和及时性; 2、对接OTA平台、旅行社、协议客户等渠道的预订需求,协调相关部门完成预订确认及后续服务; 3、监控预订数据,分析预订趋势,定期提交预订报表及运营建议; 4、处理客户预订相关的咨询、变更及投诉,提供专业解决方案,提升客户满意度; 5、优化预订流程,制定并执行预订标准操作规范(SOP),提高工作效率; 6、协助上级完成预订团队的管理与培训,确保团队成员业务能力达标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店预订、前台或客户服务相关工作经验,熟悉酒店预订系统(如Opera、西软等); 3、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力; 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能高效处理突发问题; 5、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排; 6、年龄22-45岁,形象端正,普通话流利。
  • 长春 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有本科学历。 2、具有3年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 洗衣房技工

    4.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉水洗、干洗、去渍、熨烫等衣物清洗护理。能对特殊、疑难织物进行洗涤、整理。 2、熟悉洗涤机械设备。具有洗衣技师相关工作经验。 包五险一金、包食宿、享受节日福利。
  • 面点中小工

    4.2千-5.8千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    三个班次轮班,早班上6下15:30,晚班是上9下21中间有休息,第三种是两头班,中午可以回家,周休一天 岗位职责: 1.负责餐厅各类中式面点、点心、主食(如饺子、包子、面条、饼类等)的制作与研发。 2.确保面点出品质量稳定、造型美观、口味正宗。 3.负责面点间设备维护、原料管理和成本控制。 4.指导面点工完成基础工作。 任职要求: 1. 有2年以上专业面点工作经验,精通至少一类面点制作。 2. 熟悉各种面团的特性及制作工艺。 3. 工作细致,有耐心,富有创意,具有研发能力优先。 4. 持有健康证,注重个人及操作卫生。 5.能适应轮班制工作。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 公积金10%
    • 丰厚的年终奖
    • 工龄奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助厨师长管理厨房的运作,坚持高标准的食品和高质量的产品。   为客人和员工高效率的提供食品,并做到物美价廉。 保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 根据要求参与制作服务。 参与培训和发展员工。 当接到指示时,所有区域都要进行食物的准备工作。 保证安全、正确的使用设备、工具和机器。 协助厨师长组织和计划所分配的区域。 保证制服干净、整洁。
  • 销售经理

    5.2千-5.8千
    宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保潜在客户、客户销售计划和报告的准备和执行。 2、维护良好的客户关系。 3、在酒店市场营销总监的领导下,负责某行业或某区域客源市场的开发和维护。 4、参与团队接待和重要贵宾接待,从专业角度给出建议和活动计划。 5、负责发送活动相关信息给相关部门,并保持紧密的配合。 6、落实应收款。 岗位要求 1、中专及学历或同等文化程度,具有良好的业务素质。 2、有酒店销售工作经验三年以上,熟知酒店内部操作,具有优秀的沟通技巧和社交能力,较强的承担工作能力。
  • 客房服务员

    4.5千-5.8千
    惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房正常使用; 4、按照服务流程为客人提供个性化服务,如协助客人整理行李、满足合理需求等; 5、负责公共区域的清洁与维护,包括走廊、电梯、楼梯等区域的卫生; 6、遵守酒店安全规范,妥善保管清洁工具及客房钥匙,确保工作安全; 7、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、具备基本的沟通能力,能理解并执行工作指令; 4、能适应倒班工作制(含周末及节假日); 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 前台领班

    4.8千-5.8千
    宁波 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助上级完成各项员工培训及做好员工日常监管,日常当班期间突发事件及时处理。 2、负责检查本组员工的工作质量以及仪表仪容。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度,熟悉酒店销售政策和宾客消费心理。 2、具有两年以上总台工作经历,PMS系统熟练,善于沟通。 3、男女不限,35周岁以下。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist the Sous Chef in being responsible for the Culinary Kitchenarea, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework ofthe Hotel.  协助厨师长管理厨房,确保运作顺利。 Maintain the Hotels cuisine culinary concepts and standards for foodpreparation and presentation. 保持酒店的烹饪理念和出品标准。 Maintain food cost by ensuring that proper preparation, inventory,requisition, food pars and control systems are in place in all food operationsareas.   在保证质量的前提下控制食品成本和库存量。 Maintains and responsible for the completion of the control report(i.e.) temperature checklist, cleaning schedule, work order, Brand Standardform (A1,A2,A3) etc.负责完成并保存相关报告,如温度检查表、清洁表、品牌检查的相关表格等。 Maintains food safety & protection, to include dating, properstorage and rotation, etc.负责食品安全卫生和保管,包括打日期标签,存放等。 Assists associates to complete the job assignment in a safe andprofessional manner.协助员工安全、专业的完成工作任务。 Maintain the basic food safety & sanitation in accordance with thecompany policies.根据酒店的政策,保持基本的食品安全和卫生。 Enforce Marriott’s 30 point Sanitation Checklist by ensuring allKitchen areas are inspected on a monthly basis.执行万豪的30点卫生检查表,确保厨房内所有区域每月都会彻底检查一次。 Achieve departmental Budget goals by maintaining efficient costexpenditure.有效控制成本,完成部门预算目标。 Accurately forecast business demands on a weekly basis to ensureefficient staffing & food production.准确预计用餐人数,合理安排员工出勤。  Specific Duties工作任务: Ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s &Property L.S.O.P.’s.确保厨房员工都知晓并执行万豪集团和酒店的操作规程。 Enforce operational Standards that are reviewed periodically, updatedand improved.所有的操作规程都要定期回顾、更新并改进。 Responsible to maintain the overall welfare of our Associates byproviding them with the training and resources.为员工提供培训和工作资源。 To assist the Sous Chef in supporting Supervisor & Associatetraining plans on a quarterly basis in conjunction with HRD.协助厨师长完成培训计划,每季度与人力资源总监联络一次。 To implement a departmental daily “15 Minute” training program.落实部门的15分钟培训计划。 To be responsible for maintaining outlet safety at all times.要时刻厨房的安全负责。 To be responsible for asset management of all outlet property andfacilities.负责管理厨房的财产和器具。 Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis.每月进行一次预防性的维护检查。 Promote positive inter-departmental relations through candidcommunication & cooperation.在部门内营造积极的沟通和合作气氛。 Ensure all Associates follow all job safety regulations and all hazardsare reported to Loss Prevention and Engineering.确保所有员工都遵守安全规定工作且所有危险事故或隐患都报告给保安部和工程部。 Perform any reasonable request made of management which is not lifethreatening or against the law. 在没有生命危险和不违法的情况下,执行管理层下达的指示。
  • 行政酒廊主管

    4.8千-5.8千
    宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化 2、督导员工执行酒店服务标准,为VIP客人提供高品质的个性化服务 3、负责行政酒廊物品管理,包括备品盘点、申购及成本控制 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 5、制定并实施员工培训计划,提升团队专业服务技能 6、协调与其他部门的沟通协作,确保行政酒廊运营顺畅 7、定期分析客户反馈,提出服务改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验,有行政酒廊管理经验者优先 2、熟悉高端酒店服务流程及标准,精通酒水知识和服务礼仪 3、优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工 4、出色的沟通协调能力和客户服务意识,能妥善处理各类客诉 5、具备较强的应变能力和抗压能力,能高效处理突发事件 6、良好的中英文沟通能力,能流畅接待外籍客人 7、工作细致认真,具备较强的责任心和职业素养
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、制定西餐菜单、研发新菜品并控制成本,定期更新季节性菜单 3、监督食材验收、储存及使用,确保食品安全与卫生标准严格执行 4、安排厨房人员排班,协调各岗位工作流程,提高厨房运作效率 5、培训指导厨房员工,提升团队专业技能与服务意识 6、维护厨房设备,定期检查并报修故障设备,确保安全生产 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能,熟悉各类西式菜肴制作工艺 2、了解HACCP食品安全管理体系,持有健康证及相关职业资格证书 3、具备较强的厨房管理能力,能有效协调团队并处理突发情况 4、对食材成本敏感,能独立完成成本核算及库存管理 5、工作细致严谨,具备创新意识与高标准的质量把控能力 6、能适应早晚班及节假日工作安排,具备抗压能力
  • 台州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】(忘记储备人才,可接受升职) 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 冷菜厨师

    4.5千-8.5千
    苏州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有1年及以上厨房冷菜工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 销售代表

    4千-5.5千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费提供食宿
    • 交通便利
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标; 2、负责不断开发、发展新客户; 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜; 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施; 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Direct and control all subordinate associates to ensure that all daily operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值。 2.Provide guidance and assistance to the outlet associates helping them in the execution of their duties and responsibilities. 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任。 3.Oversee the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望。 4.Coordinate with relevant departments such as kitchen, steward, bar, housekeeping and engineering to ensure the operation runs smoothly. 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。 5.Assists in the planning and execution of promotional activities as directed. 按指示辅助上级计划与执行餐饮促销活动。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Good local and English language skills. 良好的地方和英语语言技能。 2.Strong organizational skills. 强大的组织技能。 3.Ability to lead, motivate and develop personal cooperation. 领导能力,鼓励和发展个人合作。 4.Able to handle demanding workload. 能够承受大工作量。 5.Experience and ability in computer operation. 具备使用电脑的经验和能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分 2.提高部门服务质量 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 5.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向 6.能够督导团队成员的预订工作
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位概述 确保始终提供高标准的服务和餐饮产品。监管餐厅的日常运营以确保给宾客和员工带来良好的用餐以及工作环境。遵守当地关于卫生、安全相关要求与规定,以及相关酒店标准、当地政策或法律法规。   在皇冠假日®酒店,我们希望客人感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报: 确保当班过程中始终执行管理层在增加销售和利润最大化营销手段上的策略 通过严密监测和严格执行标准化操作流程以最大限度降低食物和酒水的浪费 在非高峰时期分配员工工作任务以最大化提高劳动力利用率 监控和保障部门库存 准备每日备用金报表 员工团队: 浏览员工满意度报告并制定行动计划,以解决反映在员工调查的中的问题 及时向直属上级沟通任何遇到的问题,宾客的反馈和相关信息 与同事建立并维系良好的工作关系 按计划参与培训,每日例会和其他相关会议 在服务技巧和标准化操作流程上培训和指导服务员 在经理不在岗的情况下主持例会从而确保将酒店活动和运营要求被传达 指导及监管员工安全处理现金和兑换业务 监管设备的运作和维护 协助制作菜单和酒水单 监管宴会、活动和其他餐厅服务 配合上级完善人力规划和管理目标 配合上级完成部门预算的编制和管理     宾客体验: 审阅“心语”报告并制定行动计划从而改善报告中所反映出的问题 解决并跟进在活动或宴会中发生的与宾客相关的纠纷。在遵守酒店政策的前提下以专业的态度完满解决纷争 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 及时高效地解决错误的付款、收款和纷争 适时协助餐饮服务 熟悉菜单和每日特供 了解当前酒店所有活动信息 在遵循酒店管理政策的前提下确保宾客的每一项特殊要求得到实现 熟知每日预订,能够辨别任何特殊活动、贵宾和常客 根据正确的处理流程培训员工以确保正确处理、使用和存储酒店设备。如有破损及时向管事部经理报告 确保所有储藏室和布草间始终整洁干净 监管设施设备及服务质量的标准 和餐饮忠诚经理密切合作推动酒店忠诚度和贵宾计划 企业责任: 确保所有食品和饮料准备、服务的方式,都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 确保遵守酒店的风险管理政策 确保遵守酒店的环境政策 参加并支持当地的社区活动   执行所赋予的其它职责
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 3、督导前台员工服务标准执行,定期进行服务技能培训 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程 5、分析宾客满意度数据,制定并实施服务质量改进计划 6、管理前台物资及系统设备,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游相关专业背景者优先 2、至少1年高星级酒店前台管理经验,熟悉Opera系统操作 3、流利的普通话及英语沟通能力 4、出色的客户服务意识及危机处理能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 6、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力
  • 武汉 | 5年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、有3-5年星级酒店客房经验,有责任心,细致。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店收入账单(包括客房,餐饮及其他)审核,有价票券/发票管理,备用金管理。 2、酒店信贷申请的审核、控制,各种支付渠道,销售渠道(如OTA,微商城,美团,抖音等)对账并提现或督促付款。 3、信贷协议客户/临时挂账/一次性挂账客户对账,催款。 4、资金进账流水认领核销。 5、编制收入报告,分发给餐厅经理及管理层。 6、编制每月餐费及招待费报表,确保折扣和杂费附有单据,明确收费项目,并遵守财务制度。 7、核对每日总出纳汇总表与存款单的一致性,审查预付款项,确保付款到位。 8、按时完成酒店安排的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉高星级酒店财务营运政策,有筹备酒店经验可优先考虑。 2、熟悉酒店前台,预定,餐厅的业务流程。 3、熟悉酒店销售的业务流程,包括销售渠道的业务逻辑。 4、熟悉财务业务流程及应收的闭环管理。 5、具备收入审计和信贷管理经验。
  • 饼房领班

    3千-4千
    台州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西饼房日常运营管理,确保生产流程高效有序,产品质量符合酒店标准; 2、根据需求制定每日、每周生产计划,合理控制原材料库存,避免浪费; 3、检查设备运行状态,协调维护保养,确保工作环境安全卫生; 4、协助研发新品甜点及季节性产品,提升西饼房竞争力; 【岗位要求】 1、热爱烘焙行业,具备扎实的西点制作技能,熟悉各类甜点、面包、蛋糕的制作工艺; 2、注重细节,对食品卫生与安全有严格要求,熟悉相关法规; 3、具备较强的学习能力与创新意识,能适应快节奏工作环境; 4、良好的沟通协调能力,能与厨房其他部门高效配合;
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作,确保出品质量符合酒店标准。 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,避免浪费。 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全与卫生规范。 4、配合团队完成每日备餐任务,确保出餐效率与时效性。 5、维护厨房设备,及时报告故障并协助解决。 【岗位要求】 1、热爱烹饪,对西餐制作有浓厚兴趣,愿意学习与提升技能。 2、具备基本的刀工和烹饪技巧,能独立完成简单西餐菜品制作。 3、注重细节,对食材新鲜度与菜品摆盘有较高要求。 4、具备团队合作精神,能适应快节奏工作环境。 5、有相关工作经验或西餐烹饪培训经历者优先,无经验者可提供培训。
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