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  • 客服

  • 青岛 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店部门的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位的服务标准执行,提升宾客满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 4、制定并优化前厅服务流程及标准,定期组织员工培训,提升团队专业能力; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保跨部门服务无缝衔接; 6、分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并推动落实; 7、负责部门排班、绩效考核及成本控制,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、8年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少5年管理岗位经验; 3、精通酒店前台操作系统(如Opera  Marsha),熟悉客房预订、接待、结账等全流程; 4、具备出色的沟通协调能力及突发事件处理能力,能承受高强度工作压力; 5、英语口语流利,可熟练与外籍宾客沟通,具备第二外语能力者优先; 6、服务意识强,注重细节,具备敏锐的客户需求洞察力; 7、具备团队领导能力,善于激励员工并推动目标达成。 8. 有万豪运营及筹开经验优先
  • 财务主管

    5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.综合性岗位,拥有酒店财务方面的综合管理能力,包括但不限于成本控制,应收应付,审计,出纳等工作。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    帮助客人——如果有人需要 援助 或 请求  ,你会很乐意提供帮助 为客人提供信息(例如:忠诚计划,区域景点,餐厅,设施信息)以提高客人体验    发展和维护与重要客户和外部联系人的关系,以公司集团和/或会议业务,包括客房销售,餐饮销售,和餐饮/宴会服务   在酒店安排会议和/或商务团体活动,并与酒店其他部门协调,以促进销售办公室和潜在客户同意的服务 提高您的酒店和品牌的认知度和声誉  确定对市场活动和酒店整体销售业绩的改进,并与 其他部门合作  完成预算收入和个人销售目标,参与编制本部门年度经营预算、酒店市场营销计划和经营计划、财务计划,协助编制部门预算和财务计划 ,包括 酒店营销计划   制定并实施销售计划,以推动可衡量的入住率增长,提高平均价格,增加销量,食品 ,饮料和宴会销售
  • 大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监统筹酒店的收益管理与线上渠道的整体运营; 2、负责酒店在线营销渠道筹开期的系统对接搭建及运营期的管理与运营,包括但不限于酒店官网,微信小程序,OTA,TMC等第三方平台等,提升酒店在线曝光率和收益转化率; 3、关注市场变化及竞品表现,结合目标客群需求,制定并执行在线营销策略,通过定价、渠道、库存,产品等预测调控酒店的价格体系及产品规划,更大实现酒店综合收益; 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够通过数据驱动决策; 5、监控和分析各在线渠道的运营数据及竞品表现,定期提交收益复盘报告及优化建议; 6、负责第三方平台的点评回复工作,协同前厅部提升宾客体验及平台评分,促进酒店曝光及转化; 7、与前台、预订,财务做好跨部门协调工作。 8、与第三方平台渠道负责人保持良好合作关系,获取有效的市场信息并争取更多资源支持; 岗位职责: 1、大专及以上,年龄25至45岁; 2、1–3年及以上酒店收益或相关岗位经验优先,,如预订,销售或前台(国际品牌酒店优先); 3、对数据敏感、逻辑清晰、能做数据报表、竞品分析、需求预测、产品规划; 4、熟悉主流第三方平台(如:飞猪,携程,美团,抖音)的基本运营规则; 5、熟悉Opera, One Yield等收益系统; 6、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;
  • 值班工程师

    4.5千-6千
    蚌埠 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有高压证优先 岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 3、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 4、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 5、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格 1.年龄要求:25-45岁; 2.学历要求:大专以上学历; 3.经验要求:具有两年以上酒店餐厅服务和管理工作经验,具有较强的组织管理能力,熟悉包厢及宴会的服务业务,能够有效地督导下级工作; 4.知识要求:具有酒店餐厅管理知识,熟知各种菜品的上菜程序及要求,掌握一定的餐厅摆台上菜服务等方面知识,并熟悉宾客接待的礼仪,礼节; 5.能力要求:具有一定社交能力及判断,应变,决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件,具有一定的语言文字能力,能撰写有关业务报告; 6.持证要求:无; 7.其它要求:持有健康证,善于搞好人际关系,能与他人友好合作,领导能力强; 岗位职责 1.开拓客源,加强宴会之销售。 2.安排所有宴会的服务及操作。 3.制定不同的宴会菜牌服务项目。 4.主持召开与宴会有关的各种会议。 5.制定年度、月度营业预算用营业推广计划。 6.组织、指导、参与对下属的培训。 7.加强成本控制。 8.制定宴会的营销程序及服务标准。 9.设立客户资料档案。 10.与酒店各部门经理及员工保持良好的沟通。 11.对宴会所用器材进行维修保养。 12.激励员工,务求所有下属都在一个高积极的氛围下工作。 13.负责洽谈宴会预订。 14.根据客人要求制定宴会任务单。 15.统筹安排所有宴会。 16.负责宴会档案的追踪。 17.协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1.年龄:22-35岁; 2.学历:大专以上学历,酒店管理、酒店宴会管理等相关专业优先; 3.经验要求:具有1年以上高星级酒店宴会统筹或高端餐饮会议服务接待工作经验; 4.知识要求:了解酒店接待系统,熟练操作电脑; 5.能力要求:能适应高强度工作节奏,具备处理突发事件应变能力,具备出色的跨部门沟通能力,能准确将客户需求转化为对接各部门的执行指令,注重细节,对时间节点有极强的时间管理能力。 6.其它:持有健康证,工作富有责任心,具有良好的抗压能力、团队精神和较强的工作热情。 岗位职责 1. 客户接洽与需求转化 ①协助销售或独立接待宴会、会议及婚宴的意向客户,带领客户参观场地,并根据客户需求提供专业的布置方案、菜单建议及报价。 ②负责与客户签订宴会合同,确认所有细节(包括但不限于台型、菜单、设备、投影、茶歇、布场时间、付款方式等)。 2. 内部协调与信息传递 ①作为客户与酒店运营部门(厨房、餐饮部、管事部、工程部、保安部、客房部等)接口。 ② 负责撰写并下发《宴会活动订单》,确保所有运营部门在活动前充分理解客户需求。 ③组织召开“会前沟通会”,向服务团队详细讲解活动流程、VIP接待细节及特殊要求。 3. 现场执行与督导 ①在宴会活动当天负责现场统筹,检查场地布置、设备调试、人员到位情况。 ②在活动进行期间,负责监督服务流程,处理现场突发变更或客户临时需求,确保活动顺利执行,提升客户满意度。 4. 收尾与账款管理 ①活动结束后,负责与客户核对最终消费账单(如实际人数与预估人数的差额、额外增加的项目等),协助催收账款,确保款项按时到账。 ②收集客户反馈,进行活动后的复盘,维护良好的客户关系以促进二次销售。 5. 数据维护与归档 ①定期更新部门数据库,录入客户活动历史记录、偏好档案,为销售分析提供数据支持。 其他:协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务
  • 西点师

    5千-6千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营,包括蛋糕、面包、甜点等西式点心的制作与出品 2、根据酒店标准研发新品,定期更新西点菜单,确保产品创新性与市场竞争力 3、严格控制原材料选用、成本核算及库存管理,避免浪费 4、保持操作区域卫生符合食品安全标准,执行5S管理制度 5、协助宴会、自助餐等大型活动的西点供应与摆台设计 【岗位要求】 1、掌握法式甜点、欧包等主流西点制作工艺,能独立完成裱花、巧克力装饰等专项技能 2、具备基础食品安全知识,持有健康证优先 3、对食材特性敏感,具有产品研发及改良能力 4、能适应早班及节假日排班,抗压能力强 5、有星级酒店或高端烘焙坊工作经验者优先
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.协助前厅经理参与前台的各项管理工作, 3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客的信息。 4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.协助部门做好每日、每周、每月网络好评的维护。 8在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 9协助VIP宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力,形象气质佳。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 总账主管

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。
  • 湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking for a Sales Executive / Coordinator 我们正在招聘市场销售主管/协调员,职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 Assistthe SalesManagerin completing sales activities and sales call, complete the system’s tasksand administrative tasks of the Sales & Marketing Department, maintainthe tidiness of the office, and organize departmental activities. 协助销售经理完成销售活动及销售拜访。完成市场销售部系统工作和行政工作。维持办公室的整洁。组织部门活动。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •       Universitydegree in Hotel Management preferred. Can be replaced by adequate experience.具有酒店管理专业本科优先,或具有相当丰富的工作经验 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 •       Minimum 1year experience in Sales within an international hotel chain. 至少1年国际品牌酒店销售部工作经验。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •       Knowledgeand experience in Internet and other major computer programs. 掌握并具有互联网和主要电脑程序的应用的知识和经验。 •       Abilityto use Sales and Front Office computer systems. 能够使用销售及前台软件。 •       Knowledgeof local & international market. 了解本地市场和国际市场。 •       Knowledgein Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 •       Excellentwritten and spoken Mandarin & English. 具备良好的中,英文读写能力 •       Abilityto work independently and as a team. 独立工作和团队工作的能力。 •       Goodinterpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通技巧。 •       Passionateabout service. 对服务充满热情。 •       Highlevels of integrity and confidentiality. 高水平的诚信度和保密意识。 •       ExcellentProblem Solving skills. 优秀的解决问题的能力。 •       Abilityto multi-task and meet multiple deadlines. 能够同时处理多项任务并满足多个完成截止日期。 •       Conversantwith Microsoft Office applications and social media platforms. 熟悉微软办公软件和社交媒体平台。 •       A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向市场销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有从事酒店销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 热情接待客人,提供优质的服务体验 2. 有效处理客人的咨询和需求 3. 维护餐厅的接待区域,确保环境的整洁与专业形象 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够在快节奏的工作环境中保持积极态度 3. 具有良好的团队合作精神,能够与同事协作顺畅
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 热情接待客人,提供优质的服务体验 2. 有效处理客人的咨询和需求 3. 维护餐厅的接待区域,确保环境的整洁与专业形象 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够在快节奏的工作环境中保持积极态度 3. 具有良好的团队合作精神,能够与同事协作顺畅
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.初中学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,吃苦耐劳。
  • 客房服务员

    3.5千-6千
    北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 参加客房每日班前会,规范着装,保持良好的仪容仪表,操作时做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2. 遇见宾客微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。 3. 按照规范流程和质量标准,完成每日安排的工作。 4. 在客房宝中如实填报“客房打扫统计“和“客用品统计“信息,发现特殊情况及时汇报 给经理/领班。 5. 严格执行“双撤”,并实施杯具、恭桶、家具等客人直接接触物品和设施的清洁消毒工 作。 6. 按标准检查退客房,按规范处理宾客的遗留物品并及时报告前台。 7. 按要求执行每日大清洁项目和单项清洁项目。 8. 清扫客房和楼层公共区域时,发现设施设备故障和损坏立即报修。 9. 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 10. 中班按要求提供夜床服务,做好楼层和公共区域的清洁工作。 11. 及时执行前台传递的宾客服务需求并反馈结果,努力满足宾客的合理需求。 12. 实施布草的收发、盘点、运送及补充工作,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工 具和客用品。 13. 及时满足宾客提出的需求,超出职权范围及时上报请示。 14. 掌握客房各项应急预案的处理流程,根据要求做出相应处理并及时报告上级。 15. 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。 16. 完成上级安排的其它工作
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地销售客房及服务项目。 2. 负责散客、渠道、团队、协议宾客入住登记、结账手续的办理等。 3. 为酒店宾客提供客房、配套及周边景点等相关咨询服务。 4. 向宾客介绍集团会员章程,办理会员卡及提供相关服务。 5. 完成宾客意见和资料要求等的收集、整理和汇总 6. 熟悉酒店安全规范,对可疑宾客做好监控,发现问题及时报告。 7. 负责宾客入住期间的各类服务项目提供,包括续住、行李服务、叫醒服务等。 8. 为宾客提供访客查询,办理访客登记手续;不得把住店宾客资料泄露给他人。 9. 负责处理前厅紧急突发事件,协助处理宾客投诉。 10. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的日常使用维护 11. 负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。 12. 处理宾客损坏酒店物品赔偿,并上报前厅经理。 13. 负责客用门卡的保管,以及酒店内部钥匙收发记录和保管工作。 14. 实施与客房、销售、餐饮等相关部门的工作协调。 15. 实施交接班工作
  • 销售经理

    5千-6千
    丽水 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • GRO

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    (1)外语水平:具有良好的英语沟通能力。 (2)体貌要求:身高在1.68米以上(女)、1.75米以上(男),五官端正,仪表端庄。 (3)基本素质:具有较强的工作责任心;具备团队协作精神;为宾客提供高效亲情的服务。 岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.保持拜访客人的专业性。 2.保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 3.对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识透彻的了解。 4.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 5.专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的商机。 6.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。 7.建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 8.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 9.完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 10.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 【任职要求】 1.有2年以上酒店市场销售部工作经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.能够熟练运用办公软件
  • 销售经理

    5千-6千
    安顺 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 福利
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 市场推广

    4.5千-6千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1. 按照市场营销总监的要求,指导美工配合协作完成酒店各种宣传用品的设计、制作工作; 2. 根据酒店各部门下发的《美工申请单》对要求的美工制作进行制作或按要求进行外部印刷; 3. 在规定时间内完成制作内部宣传品的设计或制作,对外部宣传品按文件规定的要求对其质量把关; 4. 对酒店对外所制作的宣传品按要求进行制作并审核,报市场营销总监进行最终审核; 5. 酒店其它部门由下单部门对制作完毕的宣传品审核、签字并使用; 6. 配合市场营销总监完成酒店氛围营造、环境设计工作,并配合做好对酒店内外环境的日常巡视工作; 7. 按照审批后的环境布置方案 协调各部门完成酒店氛围营造工作; 8. 每日完成酒店内外围的巡视,对所有标识、标牌、宣传品进行检查 保证其符合五星级标准的要求及经营的需要; 9. 对酒店大型或重要节日、活动进行摄影、摄像 并在活动结束后 对音像资料及图片妥善 保存; 其它技能要求: 五官端正,严谨的工作态度,具有一定的广告策划和创新能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 国际背景
    • 节日礼金
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Monitorscompetitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers salesleads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells tonew, existing and prospective customers considering goals set forth in thesales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Servicesexisting business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 Sell allfacets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Manage thecorporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 Develop andmaintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of targetmarket 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops andmaintains contact with business generators, meeting and convention planners,visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conductclient interviews 对客户进行拜访。 Entertainclients 招待客户。 Plan andconduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel whenrequired to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 Maintainregular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservationoffice 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitorsexisting business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Growsexisting business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaceswith operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 Initiatesand prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 Assessessales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists withthe preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists inthe evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 Analysessales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implementdirection from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Execute advertising/creativebriefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications 学历 Bachelor’s degree orDiploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, orrelated field preferred.  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 该职位Base在东方广场假日或鼓楼智选假日  Experience 经验 2 yearsof relevant experience or an equivalent combination of education andexperience. 2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
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